10 succesfactoren voor toptaken op je site

Improving Search Engine Ranking

De meeste artikelen over toptaken zijn gericht op webmedewerkers en niet op de managers en inhoudsdeskundigen waarmee de webredactie samenwerkt. Terwijl een toptaken-website juist organisatiebrede samenwerking en draagvlak nodig heeft. Met dit artikel kun je intern uitleggen wat toptaken zijn en welke 10 succesfactoren voor een ideale samenwerkingzorgen. Lees verder

Frankwatching jobs

Zo voer je succesvolle verkoopgesprekken: 6 tips om je mindset te veranderen

6-mindsettips-voor-succesvol-verkoopgesprek

Sommige ondernemers kampen met het gevoel of de overtuiging dat 'verkopen' niet bij hen past. Het laatste dat je wil, is overkomen als een pushy autoverkoper! Het lastige is dat je zonder verkopen geen bedrijf kunt hebben. Je zult je dienst moeten ruilen voor geld, want anders heb je gewoonweg geen onderneming. In dit artikel ontdek je hoe je ervoor zorgt dat je potentiële klanten enthousiasmeert om je dienst te kopen, zonder pushy te zijn!   Lees verder

Ontdek jij de nieuwste producten en diensten? Innovatielessen van Columbus, Hillary & Armstrong

innovatie-expeditie-kaart-ontdekkingsreiziger

Wat kunnen bedrijven leren van de innovaties van vroeger? De lessen van Columbus, Magellaan, Amundsen, Hillary en Armstrong zijn goed toepasbaar op het innovatieproces bij de ontwikkeling van nieuwe diensten en producten. Innovatie is een expeditie waar passie, urgentie, teamwork en vastberadenheid, maar ook nieuwe technologie voor nodig zijn. Gijs van Wulfen beschrijft dit in zijn boek 'De Innovatie Expeditie'. Lees verder

De 5 goedkoopste social media management dashboards vergeleken

word with dice on white background- social media

Het aantal social media management dashboards is de afgelopen jaren flink toegenomen. De functionaliteiten en prijzen lopen sterk uiteen. Mijn zoektocht naar het ideale dashboard was daarom een lange. Hoe maak je nu de juiste keuze? Aan de hand van acht vragen heb ik een vergelijking gemaakt van de populairste social media management dashboards die qua tarief dichtbij elkaar liggen. Lees verder

SEO: stappenplan voor slim trefwoordenonderzoek

SEO design

Ken jij de drie pijlers van de ultieme trefwoordengroep? En hanteer je een vast stappenplan voor je keyword research? Zoekmachineoptimalisatie (SEO) staat of valt met de keuze van je trefwoorden. En toch ontbreekt bij zoveel bedrijven – én bureaus – een uniforme aanpak. Dit artikel loodst je erdoorheen. Lees verder

5 manieren om klantbeleving te verbeteren: van inzicht naar actie

Feedback Hand

Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van klanten, is het draaien van een feedbackapplicatie op je website alleen maar gereedschap. Je neemt de klant niet serieus als feedback ergens in een systeem terecht komt waar alleen een verdwaalde marketeer soms even vluchtig een blik op werpt. De rest van de organisatie blijft verstoken van waardevolle klantinzichten en verandering blijft uit. En dat terwijl acties op inzicht uit feedback bijna altijd positieve uitkomsten hebben, als het op de digitale customer experience aankomt. Lees verder

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Technische Zeichnung mit Tablet und Wekzeug

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van de apps en de tools die hierbij helpen. Sommige zijn erg algemeen, anderen juist specialistisch. Wij zijn groot voorstander van het gebruiken van die bestaande tools. Want waarom zelf het wiel uitvinden als anderen het al slim hebben bedacht? Maar, soms kom je er met standaard niet uit. En daarom maakten we de gedurfde keuze om zelf een tool te ontwikkelen. In dit artikel delen we de lessen die we hebben geleerd tijdens het traject. Lees verder

Zo val je op tussen de massa: zoek je eigen ‘delighter’

Paraguas

We zeggen wel eens, een vriendelijk gebaar doet wonderen. Een apparaat waarmee onze stem elektronisch wordt overgedragen, zoals de telefoon die in de 19e eeuw voor commerciële doeleinden werd geïntroduceerd, is tegenwoordig niet meer voldoende.  Destijds was de ontdekking dat iemands stemgeluid elektronisch op afstand te horen was een 'delightful' moment. Nu is het niet meer dan een basiskenmerk. Functioneel, dat wel, maar niet 'delightful': hoe kunnen je bijblijven, je onderscheiden tussen al die nieuwe producten en services om ons heen? Lees verder

eHealth

“Robots, domotica, beeldschermbellen, online-consulten, apps, slimme pleisters. Er gebeuren al veel mooie dingen op het gebied van e-health in Nederland maar we moeten meer tempo maken”, volgens minister Schippers die de e-health convention opende. Het gaat om een nieuwe relatie tussen patiënten en zorgverleners. Niet... Lees verder.