Voormalig Unilever-manager Gerard Prins deed in december al een vooraankondiging op Marketing3, bij Marketing Online nu de officiële onderzoeksresultaten. Uit nieuw
Nederlands onderzoek blijkt dat online marketing een positief effect
heeft op merkwaarden als
top-of-mind bekendheid, spontane bekendheid, imago en koopintentie.
Het
onderzoek is in lijn met eerder internationaal onderzoek en heeft
Unilever doen besluiten om haar internetbudget drastisch te verhogen.
Uit effectiviteitsstudies van Axe (pdf), Hertog (pdf) en Conimex (pdf) en het crossmedia optimalisatie-onderzoek van Dove (pdf) blijkt dat online marketing een positief effect heeft op merkwaarden als
top-of-mind bekendheid, spontane bekendheid, imago en koopintentie. Het Dove-onderzoek toont bovendien aan “dat
televisie, print en internet elkaar versterken. De ingezette media
behalen samen een hoger effect dan elk van de ingezette media
afzonderlijk. Gevolg: bij een optimale verdeling van het mediabudget
zou internet recht hebben op 12 procent. Dat percentage zou dan ten
koste gaan van televisie en print. (….) Unilever kijkt vanaf nu op een heel andere manier naar zijn marketing.
Internet mag voortaan rekenen op een verdrievoudiging van het
budgetaandeel.”
Het onderzoek roept herinneringen op aan een aantal Cross Media
onderzoeken dat drie jaar geleden eveneens in samenwerking met Rex
Briggs van Microsoft werd uitgevoerd. Zoals The Dove Nutrium Bar Case Study (pdf) uit februari 2002.

Via The Cross Media Optimization Study (XMOS) uit 2003 en 2004 bood
Microsoft een complete verzameling van case studies aan. Deze
verzameling is via het IAB nog steeds te downloaden:

Download Ford Branding Case Study
Download Ford Sales Case Study
![]()
Download VeriSign Case Study PDF

Download Universal Case Study PDF
The
Dove Nutrium Case Study
Download Dove Nutrium Case Study
PDF
The
McDonald’s Grilled Chicken Flatbread Sandwich Case Study
2002
Download McDonald’s® Case Study PDF
Download Colgate Case
Study PDF
Download Kleenex Case Study PDF
Op de MSN-site Advantage Marketing is, behalve het Unilever onderzoek, ook nog een uitgebreid overzicht van internationaal onderzoek beschikbaar (onder meer Mercedes, Volvo, Hansaplast, CocaCola, KitKat, Persil en Nike).

















Zou me niets verbazen als er binnenkort een hele reeks weblogs wordt toegevoegd aan de Unilever merken.