Blogging & business (1): zakelijke beslissers on the move

Adformatie schrijft deze week dat alle landelijke dagbladen bereik verliezen onder de belangrijke groep van zakelijke beslissers. Vier weken geleden kwamen het Amerikaanse Blogads.com en het Nederlandse Ernst & Young/Interview met onderzoeksresultaten waaruit bleek dat blogs juist zeer populair zijn binnen diezelfde groep. Het patroon lijkt me duidelijk: de zakelijke beslissers zijn on the move.

Vandaag deel 1 van een tweeluik over blogging en business.

 

In de Adformatie van 14 april jl. (pagina 8, “Dagbladen minder bij zakelijke beslissers”) een kort artikel over het teruglopende bereik van met name dagbladen binnen de groep zakelijke beslissers. Het is hetzelfde onderzoek waarvan de belangrijkste cijfers afgelopen maandag al op de sites van Adformatie, Mediaonderzoek.nl en Marketingfacts.nl te lezen waren. Maar in het blad Adformatie wordt voor het eerst ook een interpretatie van het cijfermateriaal gegeven. Lees even mee:

“Alle landelijke dagbladen verliezen aan bereik onder de belangrijke groep van zakelijke beslissers. Dat blijkt uit de jongste cijfers van de Decision Makers Survey (DMS), een onderzoek onder 3092 zakelijke beslissers. Het Algemeen Dagblad was de grootste daler: het AD heeft in de jongste cijfers een gemiddeld bereik van 18 procent (was 20,1) onder zakelijke beslissers. Het bereik in deze categorie va De Telegraaf daalde ook ten opzichte van de vorige publicatie van DMS, maar blijft met 26% nog steeds het grootste.”

Dankzij het overzicht bij Marketingfacts.nl hebben we ook zicht op de totale bewegingen van het tweede kwartaal 2003 tot het eerste kwartaal van 2005 (de highlights in grijs zijn door mij aangebracht, Frank):

Bron afbeelding: Marketingfacts.nl

Het overzicht maakt duidelijk dat er fikse verschuivingen gaande zijn. Alle grijs gemaakte titels leveren fors in. Bij de dagbladen spant De Telegraaf de kroon met een teruggang van 30,6% naar 26% in twee jaar tijd. Maar bij de dagbladen leveren, naast De Telegraaf, ook het AD, De Volkskrant en het Financieele Dagblad in. De enige kranten die zich vooralsnog weten te handhaven zijn NRC Handelsblad, Trouw en De Staatscourant.

Bij de weekbladen is het beeld al niet veel anders. Hoewel leider Intermediair zich weet te handhaven, verder vooral dalers (Elsevier, Vrij Nederland en Beleggers Belangen) en slechts ��n stijger (HP/De Tijd). Ook het tweewekelijkse Management Team laat een forse daling zien (van 17,9% naar 15%).

Bij de tweemaandelijkse/maandbladen is het beeld eigenlijk niet veel beter. Hoewel de teruggang bij deze bladen minder sterk lijkt, hier alleen een positief beeld voor Bizz en Quote. Alle andere titels gaan terug, met De Zaak (van 15,4% naar 13%) en Ondernemen! (van 12,6% naar 11%) als de titels die de grootste aderlating doen.

Het overall-beeld is dat 13 van de 21 titels (ruim 60%) over twee jaar tijd gezien inleveren, 3 titels (bijna 15%) gelijk zijn gebleven en 5 titels (bijna 25%) een (beperkte) stijging heeft weten te realiseren. In die laatste groep is Quote het buitenbeentje: die titel ging van 9,5% naar 11%, maar stabiliseert overigens in het afgelopen jaar.

De Stichting DMS voert al vanaf 1982 deze Decision Makers Surveys uit, op de site kan gezocht worden in de resultaten van DMS 2001, DMS 2002, DMS 2003 en DMS 2004. Jammer genoeg richt dit onderzoek zich volledig op printtitels en is een vergelijking met andere media niet mogelijk.

Maar het toeval wil dat er vorige maand eveneens onderzoeksmateriaal over de invloed van weblogs op influentials en zakelijke beslissers beschikbaar kwam. Ik maakte er hier op Frankwatching ook melding van. Allereerst in het artikel The power of the blogs van 14 maart. Een citaat uit dat artikel:

“Hoewel het aantal bloglezers nog klein is, behoren ze tot de meest invloedrijke groepen. Dat is tenminste de uitkomst van een studie van het Amerikaanse blog advertentienetwerk Blogads.com. (…) Bij het onderzoek van Blogads.com. waren 30.000 internetgebruikers betrokken. De meest bloglezers zijn “involved, upscale, intelligent, individuals who also read Atlantic Monthly, The Economist, The New Yorker, National Geographic, The Nation and WSJ.com.” Misschien wel de belangrijkste uitkomst: 70% van de bloggers valt in de categorie influentials, opinionmakers.”

Enkele dagen later, op 17 maart, werd dit onderzoek gevolgd door nieuw materiaal van het Nederlandse Interview in opdracht van Ernst & Young. Een citaat uit het artikel Trend: populariteit weblogs enorm:

“Uit de nieuwste versie van de ICT Barometer, een onderzoek dat onder Nederlandse directeuren, managers en professionals uit het bedrijfsleven, de not-for-profit sector en de overheid wordt gehouden, komt exact dezelfde conclusie: ook binnen deze groep Nederlandse influentials is de populariteit van weblogs enorm. (…) Uit het onderzoek blijkt dat een op de drie ondervraagden wel eens een weblog leest. Personen tot 35 jaar lezen vaker een weblog dan 50-plussers, respectievelijk 38 en 28 procent.”

Hoewel er een verschil is tussen influentials en zakelijke beslissers, lijkt de trend in beide groepen dus goed vergelijkbaar. De invloed van dag-, week- en maandbladen neemt af en de invloed van internet en in het bijzonder de weblogs neemt rap toe. Waar bloggen eerst vooral werd gezien als cool, worden blogs nu meer en meer gezien als betrouwbare kanalen waar consumenten en zakelijke partijen elkaar ontmoeten.

Naast B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) en C2C (consumer-to-consumer) lijkt nu ook C2B (consumer-to-business, ook: consumer-to-brands) een echt  businessmodel te worden. Blogs als een platform waar consumenten en zakelijke partijen elkaar ontmoeten. Blogs waar consumenten zich ook richting bedrijven als een interessante aanbieder van content (en soms zelfs diensten) gaan presenteren. Blogs waar influentials en besluitvormers uit het bedrijfsleven op zoek zijn naar de trends uit en opinies in maatschappij en markt.

Morgen hier het vervolg op dit tweeluik: Blogging & business (2): blogger on the move