Reportage Blognomics (2): blogging becomes big business!

Gisteren schreef ik de eerste reportage
over Blognomics.nl, vandaag het vervolg: deel 2 uit een serie van 3.
Daarin een verslag van de presentaties van Marco Derksen
(Marketingfacts.nl), Loïs le Meur (Six Apart Europe), Meüs van der Poel
(Politiek on-line) en Peter Olsthoorn (journalist). Met links naar het
bijbehorende audio- en videomateriaal, downloads van presentaties en
een heel bijzondere podcast.

Marco Derksen - Marketingfacts.nl en Upstream.nl

Interactive marketing consultant en Nederlands’ bekendste
businessblogger Marco Derksen was uitgenodigd om het onderwerp blogging
vanuit een marketingperspectief te belichten. Na indrukwekkende cijfers over de internationale groei
van het aantal weblogs in zijn uitstekende verhaal aandacht voor de vraag
“Wat moet een adverteerder met weblogs?”. De kern van het betoog: begin
stap voor stap, maar begin wel nu! Aan de hand van een verkenning van
vijf verschillende mogelijkheden (niets doen, monitoren, adverteren,
sponsoren en zelf weblog opzetten) kregen de aanwezigen een goed beeld
van de marketingmogelijkheden van weblogs.

Niets doen bleek duidelijk geen optie, vooral ook gezien de enorme
impact die blogs op dit moment al hebben. In het kader van het
minimumscenario (monitoren) gaf Marco verhelderende analyses
over hoe Nederlandse topmerken op dit moment in de blogosfeer besproken
worden. Behalve enkele grote banken (ABN AMRO, Postbank en Rabobank) kwamen ook drie bekende biermerken (Heineken, Amstel en Grolsch) en een drietal automerken (Opel, Volkswagen en Audi) voorbij. Ik heb het nog even nagezocht, de piek van Volkswagen is inderdaad hoger als je ook de zoekopdrachten op de merknaam VW er bij betrekt.


Derksen liet ook een aantal voorbeelden van gesponsorde blogs zien, onder meer Lifehacker (sponsor Sony) en Jalopnik (sponsor Audi). Hij benadrukte dat bij blogmarketing de kwaliteit van de bezoekers belangrijker is dan de kwantiteit. Zo komen er op Marketingfacts.nl
dagelijks 2.000 tot 3.000 in marketing geïnteresseerde bezoekers,
waaronder een groot aantal marketeers. Zulke blogs kunnen dus zeer
interessant zijn om via advertenties specifieke doelgroepen te bereiken. Het zelf een weblog opzetten bleek vooral in een aantal andere landen al erg populair. Zo wordt er in Amerika geen boek of film meer uitgebracht of er is een weblog aan gekoppeld. Dat daarbij ook wel eens wat mis gaat was eerder deze week bij het nieuwe GoudenGidsBlog te zien, toen daar via een script in het reactieveld de hele blog letterlijk op z’n kop werd gezet (met dank aan GeenStijl).
Op de vraag van dagvoorzitter Guido van Nispen welke Nederlandse
bedrijven met blogging zullen beginnen, gaf Marco aan te verwachten dat
ING en TPG Post
voor eind 2005 actief worden. Reactie van dagvoorzitter Van Nispen:
“Dus de bedrijven die nu al goede bloggers in huis hebben!”.

• Download presentatie: Marco Derksen - Marketing facts (pdf, 6634.3K)
• Video via bericht: Update voor de pauze (Frank-ly)
• Artikel Marco Derksen: Blogonomics (op Marketingfacts.nl)

Loïc le Meur - Six Apart Europe

Een ander hoogtepunt bleek de presentatie van de Fransman Loïc le
Meur, een bekend Frans ondernemer en op dit moment onder meer
verantwoordelijk voor het Europese en Midden-Oosten management van Six
Apart, een van de grootste aanbieders van weblogtools (wereldwijd 7
miljoen gebruikers, onder meer via T-Online Duitsland en Frankrijk).
Wederom indrukwekkende cijfers, ditmaal uit Frankrijk. 60 Miljoen
inwoners (waaronder 10 miljoen kinderen) en nu al maar liefst 2 miljoen
blogs (waarvan 1½ miljoen bij Skyblogs). Een boeiende presentatie waarin onder meer doorklonk hoe breed
bloggen inmiddels in de maatschappij is doorgedrongen. Bijvoorbeeld
door het verhaal van (inmiddels) tien Franse kinderen die
vanwege bijdragen op hun blog van school zijn gestuurd. Of media
als Le Monde, VNUnet, Libération, Europe2, M6.fr, 01net, Fortune en BusinessWeek,
die blogging volop opgepakt hebben. Ook Franse politici zijn er
inmiddels achter: de socialistische politicus Dominique Strauss-Kahn
weet op zijn blog soms met ultrakorte teksten (”Ik ben vanavond op tv, geef je reacties”) maar liefst 300 reacties uit te lokken.

Omdat volgens Loïs er eind 2005 maar liefst 50 miljoen klanten
(wereldwijd) bloggen, is blogging ook voor bedrijven dus uiterst
relevant. Voor bedrijven start bloggen vaak negatief, zo was onder meer
bij de bekende Kryptonite case te zien. Ook HackingNetflix.com begon negatief, maar inmiddels praten op deze welog maar liefst 30.000 klanten zowel positief als negatief over ’s-werelds grootste online DVD-verhuurder Netflix. Een positief voorbeeld is het initiatief Treonauts dat de community van early adopters vande Treo (de nieuwste smartphone van palmOne)
heeft weten te verzamelen. De les hieruit: als je als bedrijf niet zelf
blogt, dan doen anderen dat wel voor jou. Loïs signaleert ook een trend
waarbij consumenten niet langer geïnteresseerd zijn in persberichten. “The death of the official story”. Hij schetste hoe hij zelf via slechts 5 e-mails en de LoicLeMeur Wiki
het evenement Internet 2.0 Les Blogs heeft gelanceerd. Hieraan nemen
a.s. maandag 300 mensen uit diverse landen (inclusief 22 Nederlanders)
deel.

Een verhaal apart vormt het bloggen binnen bedrijven. Het gebruiken van de
Typepad-licentie van Six
Apart schijnt zo spotgoedkoop te zijn, dat Nokia de rekening
per ongeluk twee maal heeft betaald. Ik kreeg dat verhaal na afloop ook
nog eens bevestigd door Maarten Schenk, Six Apart’s contactpersoon voor de Benelux. Hou je vast:
het Basispakket kost € 4,95, het Pluspakket kost € 8,95 (tot 3 weblogs
per abonnement) en het Propakket kost € 14,95 per maand (dat laatste
met een onbeperkt aantal weblogs!). Hoewel er natuurlijk ook gratis
tools als het Nederlandse Pivot
zijn. Geen enkel beletsel dus meer voor bedrijven die overwegen om in
elk geval alvast intern met bloggen te starten. Van de
Typepad-licenties is inmiddels 30% password-protected, een groot deel
daarvan wordt ook op intranetten gebruikt. Bekende voorbeelden zijn Disney (onder meer projectblogs voor internationale tv-producties), CAP Gemini (feedback op ontwerp van nieuwe logo) en BBC
(”het virtuele koffieapparaat”, wat speelt er zoal onder de
tienduizenden medewerkers). Meer voorbeelden van bedrijven die intern
bloggen zijn te vinden in de Frankwatching Wiki. Als werknemers extern bloggen, dan adviseert Loïs om ze te autoriseren (en niet te veroordelen!), om spelregels af te spreken en om ze actief via een portal en feeds aan te bieden.

• Download presentatie:Loic Le Meur - Sixapart (pdf, 12209.6K)
• Weblog Loïc le Meur: Loïc le Meur Blog
• Video via bericht: Een impressie van de zaal (Frank-ly)

Peter Olsthoorn - Journalist

De
volgende spreker was Peter Olsthoorn, journalist van onder meer P7 en o.a. hoofdredacteur
van Netkwesties. Peter van Olsthoorn was in 1995 één van de eerste
internetjournalisten van Nederland met de rubriek Planet Multimedia.
Hij vertelt onder meer dat Planet Internet vier
jaar geleden nog geen brood zag in een idee van hem om de
500.000 abonnees een weblog aan te bieden. Binnenkort gaat Planet
Multimedia alsnog van start met weblogs, de vraag is natuurlijk in
hoeverre ze nu niet te laat zijn. In het verhaal van Peter stelt hij
dat met blognieuws de burger nu zelf aan de drukpers en achter de
camera staat. Hij vraagt zichaf wat het antwoord is van journalisten,
uitgevers en omroepen. Peter kiest een interessante vergelijking om de
verhouding tussen journalistiek en blogs te schetsen. Blogging is
volgens hem een nieuwe laag onderaan de mediapiramide. In die piramide
vormen Journaal en NRC de bovenste laag en de huis-aan-huis bladen de
onderste laag. Het bijzondere van blogs is dat ze (snel) omhoog kruipen
in de hiërarchie.

Als kracht van blogs ziet hij de kenmerken snel, fris, reacties,
specialisatie, dichtbij de lezer en goedkoop. Zwak daarentegen is dat
er volgens hem geen wederhoor mogelijk is, dat ze opportunistisch zijn,
afhankelijk van het werk van derden, een gebrekkige focus hebben en dat
het uitgeefmodel ontbreekt. Peter ziet blogs als een bedreiging voor
media en uitgevers. Het antwoord van de journalisten zou kunnen zijn
dat ze (veel) beter worden in jet unieke van journalistiek (context,
wederhoor, research), zich multimediaal ontwikkelen en neveninkomsten
zoeken voor betaling van gratis weblogs. Interessant is ook dat hij
voorziet dat een aantal webloggers zich richting journalistiek zal
ontwikkelen en ook andersom: een ontwikkeling van journalistiek naar
weblogs. Hij schetsen aan het einde van zijn betoog nog een tweetal
scenario’s: positief en negatief.

Zijn eindconclusie: het is veel leuker geworden met weblogs,
weblogs en journalistiek kunnen niet zonder elkaar en uitgevers en
omroepen moeten nu aanvallen.

• Download presentatie: Peter Olsthoorn - Netkwesties (pdf, 557.4K)
• Quote’s Peter Olsthoorn: zie Peter Olsthoorn over webloggen bij Frank-ly

Meüs van der Poel - Politiek on-line

De laatste spreker is Meüs van der Poel, partner bij Politiek on-line.
Hij was bij de laatste verkiezingen als campagneleider verantwoordelijk
voor de CDA-campagnes. Van der Poel houdt een presentatie over de
relatie tussen politici en weblogs. In Nederland heeft zo’n 8% van de
politici een eigen weblog. Maar dat wil niet zeggen dat ze die weblog
ook altijd zelf bijhouden. Hij noemt Gerrit Zalm, Wouter Bos en Maxime Verhagen
als voorbeelden van politici die niet altijd zelf hun weblogartikelen
schrijven. Zoals al uit dit rijtje blijkt zijn de mannelijke politici
oververtegenwoordigd, da’s trouwens ook onder politici zo. Waar
politieke weblogs in de VS een enorme impact hebben, is dat in
Nederland absoluut nog niet zo. De weblogs hier veelal meer het
karakter van een uitgeschreven weekagenda
dan dat er veel opinies en
meningen te vinden zijn. Mede hierdoor maken bezoekers ook (nog) weinig
gebruik van reactie of interactieve mogelijkheden, een aantal weblogs
kent zelfs geen reactiemogelijkheid. De Socialistische Partij is met
kop en schouders het meest actief met weblogs. Sprekende voorbeelden
hier zijn Jan Marijnissen, Anja Meulenbelt en ook het Referendum Weblog.


De SP biedt via tomaatnet gratis internet
aan SP-ers aan, kunnen politiek actieve SP-ers een eigen weblog
beginnen en wordt aan de bezoekers het gebruik van RSS goed uitgelegd.
Het is duidelijk dat die investering zich inmiddels volop
terugverdiend. Het viel me op dat ook GroenLinks inmiddels erg actief
lijkt, kijk bijvoorbeeld maar eens in Groningen.

Meüs gaf aan dat naarmate het bestel personificeert de noodzaak van het
webloggen toe zal nemen. Omdat je met politieke weblogs marktaandeel
kunt verdienen, zullen politieke professionals steeds meer de weblog in
hun mediamix opnemen. Een weblog kan ook helpen de kloof tussen burger
en politiek te verkleinen en biedt de politici ook een eigen platform
om buiten de journalisten om te communiceren. Overigens voorziet hij
ook een vraag en aanbod probleem: als er mensen komen kijken verwachten
ze veel nieuws en dat is een zware last op de schouders van individuele
politici (weinig ondersteuning). Meüs vraagt zich af of er ook een
keerzijde van de medaille is: politici die gaan sneuvelen door weblogs
die informatie brengen die traditionele media niet of niet zo snel
oppakken.

Een opvallende constatering was dat weblogs van politici niet vindbaar via de website van de Tweede Kamer, via Regering.nl of via provinciale of gemeentelijke websites. Een goed alternatief hiervoor is overigens de Frankwatching Wiki, waar overzichtspagina’s zijn te vinden van bloggende politici en ook een aantal populaire politieke weblogs is verzameld. Je kunt zelfs je eigen favoriete politieke weblog toevoegen.

• Download presentatie: Meüs van der Poel - Politiek Online (pdf, 159.1K) 
• Download audioopname: via Audio van Blognomics.nl op R-win.com [weblog]

Podcast, forum en borrel

De serie presentaties werd afgesloten met een speciale uitzending van de wereldberoemde podcast CatholicInsider
van de Amersfoortse priester Roderick Vonhögen. Vanwege de benoeming
van een nieuwe paus kon Roderick niet aanwezig zijn, maar met deze
podcast werd veel goed gemaakt. “Als ik in Rome ben dan doe ik mijn
toog aan en kan ik gewoon overal binnenlopen”.

• Podcast: speciale Nederlandstalige editie Catholic Insider (mp3)
• Video via bericht: Blognomics: Een live-podcast (Frank-ly)

Onder leiding van dagvoorzitter Guido van Nispen werd er vervolgens
nog een forumdiscussie gehouden. Delen hiervan zijn eveneens door
collegablogger Frank Meeuwsen als videoblog vastgelegd en te bekijken
via de weblog Frank-ly van Rhinofly:

• Video via bericht: Discussie over politieke weblogs en het EU referendum (Frank-ly)
• Video via bericht: Discussieforum over de verantwoordelijkheid van bloggers (Frank-ly)
• Video via bericht: Paul Molenaar over geld verdienen via weblogs (Frank-ly)

De dag werd afgesloten met een prijsuitreiking (videoblogger Frank
Meeuwsen behoort tot de prijswinnaars en wint tijdens zijn videoverslag
een iPod) en een borrel (met daar onder meer leuke kennismakingen met
enkele Vlaamse zuiderburen).

• Video via bericht: Ik heb een iPod shuffle gewonnen! (Frank-ly)
• Video via bericht: De afterparty….soort van (Frank-ly)
• De Vlaamse zuiderburen: Maarten van Blogologie, Dorien van theonehitwonder en Franky van OlgilvyInteractive

Gisteren verscheen hier op Frankwatching deel 1
van dit verslag. Morgen deel 3 met daarin (links naar) de highlights
uit artikelen van andere bloggers en het (overige) beschikbare foto-,
audio- en videomateriaal.