[[image:cendris.jpg::left:0]]Drie weken geleden ging het bedrijf Cendris van start met haar
Marketing Blog. Bij de start stonden we hier op Frankwatching al even
stil. Ik had inmiddels al begrepen (en ook persoonlijk vastgesteld) dat
deze interne weblog nogal wat reacties heeft losgemaakt. Er wordt niet
alleen elke dag een bericht gepost, er wordt ook volop gereageerd op de
berichten. Reden genoeg om Eric van Westbroek, manager Marketing bij
Cendris, uit te nodigen om in een gastcolumn zijn eerste
indrukken met ons te delen.
“Zoals
medio mei in het artikel Cendris start interne weblog te lezen viel heeft Cendris haar naam laten toevoegen aan het lijstje
van pioniers dat aan weblogging doet. Dit verhaal zorgde ervoor dat ik vele
enthousiaste mailtjes van jullie mocht ontvangen. Een reden te meer om mijn eerste
ervaringen met jullie te delen.
[[image:mblog.jpg::left:1]]Het doel van onze weblog is het
stimuleren en bevorderen van kennisoverdracht. Of dat lukt? We zijn in
feite al geruime tijd bezig met onder andere ons intranet. Maar de blog
geeft toch wel een extra dimensie aan het overdragen van kennis. Op de
blog zijn al een aantal leuke en leerzame discussies op gang gekomen en
sommige collega’s zien de blog als een erg belangrijke bron van
informatie. Zo blijkt ook uit het mooiste compliment tot op heden: ‘Ik
ben twee dagen op cursus geweest en ga nu eerst op de blog kijken wat
ik gemist heb’. Een dag niet geblogd, een dag niet geleefd! Daarnaast
is het een stuk rustiger bij het koffiezetapparaat :-)
De weblog heet Marketing Blog, dus je zou verwachten dat alleen de marketeers enthousiast
meedoen. Maar al vrijwel meteen stonden ook medewerkers van de andere afdelingen te
popelen om ook te mogen publiceren. Sterker nog: ook de directie doet mee en kijkt dus niet vanaf de zijlijn toe.
n
n
Zoals njullie begrijpen zijn wij aan een ontdekkingsreis begonnen en zoals nu blijkt nzijn wij deze vliegend van start gegaan!
n
n
To be ncontinued
n
n
Eric nvan Westbroek
rnThe information sent with this e-mail message is only for the strict use of the addressee. In the event that this e-mail message is incomplete in any way, the addressee is kindly requested to contact the addresser of this message. It is not permitted to publish, copy, circulate and/or provide any of this information to third parties without permission of Cendris. If you are not the addressee of and are in possession of this e-mail message, please notify us immediately, remove the e-mail message from your inbox, and do not provide the contents of this message to third parties, or publish, copy or store this information on an information carrier. rn
rn”,0]
);
//–>
[[image:china.jpg::left:1]]We
hebben er bij de start voor gekozen om de weblog ruimte te bieden voor
alle mogelijke discussies. Dat is ook volop opgepakt. De een plaatst
een leuk artikel, een ander voegt een onderzoek aan zijn bericht toe,
weer een ander stelt een product ter discussie en met enige regelmaat
volgen we het wel en wee van onze collega’s in het buitenland. Dit
laatste maakt wel duidelijk dat de tijd en locatie voor het bloggen
vrij is. Blog wanneer en
wat je maar wilt. Aan het wat
zullen we vermoedelijk wel wat bij moeten sturen. Het aantal postings
en reacties op de blog is al dusdanig groot dat de stroom niet voor
iedereen nog bij te houden is. We zullen om die reden dan ook extra
aandacht moeten besteden aan de usability van de blog.
Zoals
jullie begrijpen zijn we aan een ontdekkingsreis begonnen en zoals nu blijkt
zijn we vliegend van start gegaan! To be
continued.”
Eric
van Westbroek (Cendris)
Stuur een e-mail
[[tt:blogs]], [[tt:intranet]], [[tt:kennismanagement]], [[tt:marketing]]
 dat deze interne weblog nogal wat reacties heeft losgemaakt. Er wordt niet alleen elke dag een bericht gepost, er wordt ook volop [...]</p>
"Plaats op eKudos")
 dat deze interne weblog nogal wat reacties heeft losgemaakt. Er wordt niet alleen elke dag een bericht gepost, er wordt ook volop [...]</p>
"Plaats op MSN Reporter")
 dat deze interne weblog nogal wat reacties heeft losgemaakt. Er wordt niet alleen elke dag een bericht gepost, er wordt ook volop [...]</p>
"Stuur door via LinkedIn")
nico 
JohnT 
Remy Steijger 
Jos Govaart 
Joeri Casteleyn 
Vooral ermee doorgaan.
Interessant om zo de gegevens ‘uit de eerste hand’ te kunnen lezen. Ik volg het project met belangstelling.
“Blog wanneer en wat je maar wilt. Aan het wat zullen we vermoedelijk wel wat bij moeten sturen. Het aantal postings en reacties op de blog is al dusdanig groot dat de stroom niet voor iedereen nog bij te houden is. We zullen om die reden dan ook extra aandacht moeten besteden aan de usability van de blog.”
Zal het hier niet net zo gaan als met emailen op het werk? Dat het op een gegeven moment meer tijd inneemt dan het werk zelf?
Zal de performance en productie niet omlaag gaan, puur door het feit dat er teveel tijd aan besteed wordt?
Uiteraard zal de productie en performance ook verhogen door deze dynamische knowledge base, maar mijn vrees is dat het erg veel tijd in beslag gaat nemen..
@Thijs :
Ik merk dat ik op mijn eigen weblog soms al niet meer weet wat ik een aantal maanden geleden gepost heb. De kracht zal moeten komen van tools die je daarop wijzen. (Bijvoorbeeld : artikel 1 komt voor 70% overeen met een artikel 2). Als zulke dingen op de markt komen, komt het mijns inziens wel goed met de performance en de productie.
Interne blogs zijn de doodsnagel aan de interne ‘blaadjes’. >-)
Cendris heeft bewezen dat ze voor de interne nieuwsvoorziening niet aangewezen hoeven te zijn voor de traditionele verslaglegging. Uit betrouwbare bron heb ik vernomen dat de China-gangers een zowel zakelijk als persoonlijk zeer goed en aantrekkelijk te lezen relaas hebben neergezet. Wat a-du-moment op het intranet geplaatst werd.
Probeer dat maar eens met de traditionele blaadjes. Daar gaat minimaal een maand overheen voordat het gepubliceerd wordt. En dan nog eens gereduceerd tot een 1-koloms artikeltje met hoogtepunten waar niemand op zit te wachten.
De bedrijfsblaadjes zijn eigenlijk alleen interessant voor het ‘thuispubliek’, de familie. Als werknemer is het zeer interessant om te zien wat jouw (al dan niet directe) collega uitvreet in het buitenland. Niet dan? :-)
@Casper:
Klopt helemaal. Het onderdeel China blijft een druk bezocht onderdeel. Zeker omdat onze Chinese collega’s hebben aangegeven graag mee te willen bloggen.
Ben het met de reaktie van Caspar volledig eens. Het Blog begint al een echter “vrijplaats” voor ideeën en productontwikkelingen te worden. Als je even snel iets aan de groep wil voorleggen…. bloggen maar.