[[image:sn.jpg::left:0]]De opkomst van Social networking lijkt tot stilstand gekomen. Toch
vreemd in een tijdperk waarin Social media als Instant Messaging en
Weblogs volop doorbreken. Misschien ontbreekt er
nog een Social connection?
Marketingfacts
maakt melding van een tweetal artikelen waarin geschreven over de
stagnatie van het succes van Social networking. Social networking is in
feite het verzamelbegrip dat gehanteerd wordt voor allerlei gidsen met
overzichten van mensen met vergelijkbare interesses. Sommige netwerken
richten zich meer op zakelijke doelgroepen, andere zijn vooral
geïnteresseerd in de privé-situatie en het daaraan verbonden sociale
element. Bij sommige van deze Social networks staat vooral het zoeken
en vinden van mensen centraal, ander zeggen meer te kunnen en
pretenderen een community te zijn. In mijn eerdere Linkdossier Social networking gaf ik een overzicht van de verschillende Social networks.
Het artikel op Marketingfacts leidt ons via Dave Pollard naar CNET.com waar vijf redenen worden gegeven waarom Social networking niet werkt:
- Er is niets te doen
- Het kost teveel tijd
- Traffic alleen is onvoldoende
- Het is op zichzelf niet attractief genoeg
- We hebben internet al
In mijn presentatie van begin vorige week kwam ik al tot eenzelfde
conclusie. De ontwikkeling van Social networking stagneert. Ik
illustreerde dat aan de hand van een tweetal trendgraphics uit
BlogPulse. Op het gebied van de zakelijke netwerken zie je dat de buzz rond social networking duidelijk terugloopt.
[[image:socialnetworking380.jpg::center:0]][[popup:socialnetworking.jpg:(klik op afbeelding voor vergroting)::center:1]]
In mijn presentatie stipte ik aan het boeiend te vinden hoe netwerken als Friendster en Orkut aan populariteit inboeten en
op hetzelfde moment een fenomeen als Craigslist aan populairiteit wint.
Craigslist, ik schreef
hier eind vorig jaar al over, is een gemeenschap waar mensen uit
eenzelfde (geografische) omgeving elkaar ook virtueel ontmoeten rond
toepassingen als banen, onroerend goed, rubrieksadvertenties, dating en
forums. Typisch een omgeving dus waar gewoon wat te doen is, waar wat
gebeurt en waar je ook genot, gemak en gewin van kunt hebben. Dat gebeurt in steeds meer steden ter wereld, bijvoorbeeld San Francisco, Parijs en Amsterdam.
Zoals uit mijn sheet blijkt stagneert ook de ontwikkeling van zakelijken netwerken als Linkedin en openBC (zie hier actueel beeld
buzz op BlogPulse). Een korte blik in de statistieken van Alexa leert
zelfs dat de traffic voor deze sites inmiddels af aan het nemen is.
Interessant ook om te zien dat openBC, waar meer ‘te doen is’, meer
traffic trekt dan Linkedin.
[[image:alexa-sn.jpg::center:1]]
Opvallend die stagnatie, omdat natuurlijk tegelijkertijd het hele
fenomeen van Social software, ik heb het eigenlijk liever over Social
media, volop doorbreekt. Instant Messaging, Weblogs, Podcasts,
Videoblogs, Flickr en ga zo maar door. Social networking lijkt toe aan
een volgende stap, de waarde van het netwerk moet omhoog. Ik heb er
even nog wat theorie bijgehaald (met dank aan MEMORI):
- Wet van Metcalfe:
“De waarde van een netwerk, waarin elk knooppunt elk ander knooppunt
kan bereiken groeit met het aantal knooppunten in het kwadraat.”
Voorbeelden die illustreren hoe dit werkt zijn KaZaa, Chat.be en cu2.nl.
- Wet van Reed: “Wanneer mensen in netwerken groepen kunnen
vormen, dan groeit de waarde van het netwerk exponentieel”. Voorbeelden
hiervan zijn Napster, Ebay.com groups en Almererulez.nl.
Ik denk dat er nog een derde factor in het spel is, naarmate het aantal
relevante toepassingen en functionaliteiten toeneemt, kan ook het
netwerk verder aan kracht winnen. Ik heb eigenlijk geen idee of er voor
dit derde fenomeen ook al een theorie (“De Wet van …”) beschikbaar
is. Door hier handig op in te spelen neemt kan mij betreft de Social
connection verder toenemen. Mooie en succesvolle voorbeelden van de
vergroting van het aantal relevante toepassingen zijn wat mij betreft:
- MSN: Hotmail > Instant Messaging > Spaces
- Craigslist: E-mail list > Jobs > etc
- Skype: Bellen via internet > Bellen met gewone netwerken > Bellen met gebruik van video
Tegen deze achtergrond is de verbreding van Linkedin naar een Jobsite
volgens mij een goede zet. En zo zou openBC verder aan kracht kunnen
winnen door te investeren in CRM-achtige functionaliteiten. Het lijkt
me ook boeiend als deze tools directer gekoppeld worden aan andere
netwerken. openBC heeft al een toepassing voor intranet. Maar waarom
zou bijvoorbeeld Orkut of Friendster ook niet gekoppeld kunnen zijn aan
de blogosfeer. Het zou wat mij betreft ook mooi zijn als je bij je
virtuele wandeling over internet mensen uit je eigen netwerk tegen het
lijf loopt.
Bij de chatsessie op Frankwatching eerder vanavond was het erg prettig
om te zien wie er allemaal in de chatroom aanwezig was. Zo zou het ook
waardevol kunnen zijn als je op je favoriete blog kunt zien wie er op
dat moment eveneens op die blog rondkijkt Misschien soms met de
beperking (of selectie) dat het mensen uit je eigen kennissenkring
moeten zijn. En natuurlijk wel de mogelijkheid om toch ook nog gewoon
anoniem te kunnen surfen (vergelijk het maar met de afwezig-stand in
MSN). Ik zie het al helemaal voor me: op Marketingfacts speelt een
discussie en je ziet behalve de mensen die de discussie voeren ook de
mensen die de discussie volgen. Nee, inderdaad, niet iedereen zal er op
zitten te wachten en ja, absoluut eens, het is even wennen. Maar wat
mij betreft opent zo’n aanpak weer heel nieuwe mogelijkheden. Op weg
naar nieuwe vormen van Social connection?
[[tt:social software]], [[tt:social networking]]
Melis danny 
Agnieszka Biela 
Robert Didier 
Robbert 
Hans de Bruin 
![[[image:socialnetworking380.jpg::center:0]]](http://www.frankwatching.com/images/socialnetworking.jpg?e83a2c){kind=link}
Het laatste item dat je beschrijft is al redelijk oud in zekere zin -> http://www.wieonline.nl. Erg basic, dat wel.
Social networking zal inderdaad ook de volgende stap moeten nemen, net zoals portals dat eerder hebben gedaan en weblogs dat ook moeten doen (Frankwatching zelf is daar een goed voorbeeld van). Internet is geen bank waar je in neer kunt ploffen, maar een constant draaiende lopende band.
Vraag is wie het gaat doen: nieuwe initatieven of gaan de bestaande projecten uitbreiden? Ik denk de eerste aangezien er hier ook wat op het fornuis staat ;)
Iedere weblog loopt de gebaande paden en gebruikt wat er wordt aangeboden. Echt innnoverend is dat eigenlijk niet. Veel leuker om zelf iets te ontwikkelen, dunkt me. Dus een eigen opzet bedenken van wat nodig is, wat werkt en dat vervolgens implementeren.
Met betrekking tot afname populariteit social networks: Het zijn er misschien te veel. Ik heb een redelijke vrienden- cq kennissengroep van ongeveer 50 man die ik vaak zie / spreek/ mee sport/ uitgaan etc. Ze zijn allen meer of minder bekend met internet maar niet zo bezeten als mijn persoontje. Deze mensen kan je een beetje vergelijken met een bijenpopulatie. Als er één iets nieuws ontdenkt, zwermt de rest erop af. Dan gaat 2 weken actief door en daarna vallen de eerste af totdat er nog maar een handjevol actief is op die ‘dienst’. Dan komt er weer een volgende, etc. Nu probeer ik zelf ook in diensten te voorzien. Een forum, een agenda, weblog (met mogelijkheid tot zelf loggen), diverse social network-achtige dingen en hierin zie je duidelijke golfbewegingen qua gebruik. Met het warme weer is de stagnatie ook hierin duidelijk, ze zitten liever buiten dan binnen (en terecht!). Dus misschien is dat wat jij beschrijft in het klein en binnen 1 groep.
@ Blue Ace: Terechte aanvulling! Zullen we het erop houden dat de aanval van beide kanten zal worden ingezet?
@ Bas: Eens dat allerlei invloeden (ook seizoen!) een rol kunnen spelen. Het effect van breed oppakken en dan weer wat terugzakken herken ik ook. Maar des te groter de steekproef, des te meer dit tegen elkaar wegvalt.
Waar je wel een punt zou kunnen maken, ik kan niet helemaal beoordelen of je daar ook op doelt, is dat naarmate er meer tools komen er ook hier defragmentatie (versnippering) gaat optreden. Vele kleine maken ook een grote.
Maar een alternatief zou ook kunnen zijn dat netwerken (delen van) hun netwerk ook voor deelnemers van concurrenten gaan openstellen). Eigenlijk eenzelfde discussie/ontwikkeling die je bij Instant Messaging hebt gezien.
Tekenend voor het minder populair worden van social networking vind ik de Microsoft site, die is voor het laatst in 2003 ge-update: http://research.microsoft.com/scg/
Frank, sociaal gedrag is mede door de invloed van internet sterk cyclisch geworden. De cohesie daarvan wordt veelal bepaald door tijdelijke sentimenten en maatschappelijke gebeurtenissen. De anonimiteit maakt de individuele uiting makkelijker en mede daardoor clusteren (tijdelijk) gelijkgestemden. Het definiëren van dergelijke bewegingen is eigenlijk een moderne vorm van antropologie geworden. Dat zie je ook terug in de veranderende marketinginzichten van commerciële bedrijven. Statische doelgroepen worden in beweging zijnde kerngroepen (amoeben), klantropologie feitelijk.
“Zo zou het ook waardevol kunnen zijn als je op je favoriete blog kunt zien wie er op dat moment eveneens op die blog rondkijkt”
Is Swarming misschien wat?
@ At: Wat moet ik daar nog aan toevoegen ;-) Mooie term overigens, klantropologie. Zelf bedacht? Gouden vondst!
@ Sipke: Op de een of andere manier weet Microsoft maar niet de brug te slaan tussen razendpopulaire consumententoepassingen als MSN en Hotmail en de nieuwe vormen van social software. Dat kan nog pijnlijk uit gaan vallen.
@ George: Ja, Swarming is wat! Let’s connect again!
Zonder me aan lettergrepen te vergrijpen: We komen er na de mooiste era in de geschiedenis (Descartes,60′s, en slechten Muur) dus achter dat een connectie van beeldscherm en rekenmachine niet op kan tegen een glas bier en een glimlach, tegen een persoonlijk gesprek, tegen een schouderklop.
En wáárom verrast me dat nou niet.
Voor iedereen die hier dieper in wil duiken kan ik de weblog van Jyri Engstrom aanraden en met name de post over bovenstaande problematiek in zijn stukje: “waarom sommige sociale software wel werkt en andere niet” (http://www.zengestrom.com/blog/2005/04/why_some_social.html).
Voor mijn opleiding fondsenwerving B onderzoeken wij of social communities een mogelijkheid biedt voor non profit organisaties. Een van mijn taken is de definitie en geschiedenis van social communities te beschrijven. Ik heb al iets gevonden maar alle hulp is welkom. Daarnaast is het mijn taak een beheerder van een dergelijke site te interviewen. Heeft iemand daar suggesties voor? Alvast enorm bedankt