Reacties op: Reportage: Microsoft Portal Event

Door: iiMail Weblog » Integriteit van weblogs

iiMail Weblog » Integriteit van weblogs — Fri, 23 Mar 2007 11:52:12 +0000

[...] Veel van de grotere website die ik lees is de integriteit van de posts dun. De scheiding tussen reclame, sponsors en de content wordt steeds vager en gaat elkaar steeds sterker beïnvloeden. Soms openlijk – in de vorm van advertorials -, maar ik zie juist vaker berichten die overduidelijk (doch onvermeld!) gefinancierd gesponsort zijn door producenten. Wat is de content van die site nog waard als je dat weet? [...]

Door: Sergej van Middendorp

Sergej van Middendorp — Tue, 17 Oct 2006 17:34:00 +0000

Goede en relevante discussie. Op events waar we de potentiele gebruiker op bezoek hebben willen we natuurlijk inspirerende cases laten zien die vooral de mogelijkheden tonen. Dat wil niet zeggen dat we geen oog voor de moeilijkheden hebben die we tegen komen als je dit soort tools echt in gaan zetten. Zo investeren wij veel energie in promotie-onderzoek met de universiteit Nijmegen naar de aspecten van kennisuitwisseling tussen professionals en adviseren we organisaties tegelijk met de tools veel energie en tijd te steken in de facilitatie van het gebruikersgedrag dat samen met goede content en de juiste tools voor het behalen van de voordelen zorgt. Elk project is in dat opzicht anders en er zijn gelukkig steeds meer klanten die zich dit realiseren. Zie bijvoorbeeld deze case study op onze site waarin het gebruikersgedrag centraal staat in ene project: http://www.e-office.com/rabobank Bij dit soort projecten gaat meer dan 70% van het budget naar de business.

Door: Frank

Frank — Sun, 15 Oct 2006 22:27:00 +0000

@ Bolke: Ik beweer niet dat elke pen een kennistool is, of dat iedereen met Photoshop kan designen. Maar dat wil niet zeggen dat deze tools daarvoor niet heel geschikt zijn. Net als een boek niet altijd bedoeld is voor kennisdeling, maar dat een aantal boeken dat op een voortreffelijke manier doet en we zonder de boekdrukkunst dat een stuk moeilijker zouden kunnen doen. Dus volgens mij moeten we de zaak niet omdraaien!

Verder is het niet ongebruikelijk om bij presentaties juist de paradepaardjes/demonstraties te presenteren. Het gaat me te ver als ik bij ieder verslag zou moeten melden dat er ook een heleboel andere cases zijn. Uiteraard is elke case bijzonder en zijn er ook vast ook voorbeelden van moeizame implementaties te vinden. Als ik de suggestie zou hebben gewekt dat dit generieke resultaten zouden zijn, dan wil ik die wegnemen. Wat ik slechts bedoeld heb is om te laten zien hoe zaken steeds beter te organiseren zijn. Laten we ook niet vergeten dat SharePoint 2007 nog maar net op de markt is en er nog maar weinig praktijkervaringen zijn!

Door: Bolke

Bolke — Sun, 15 Oct 2006 17:57:00 +0000

@frank: is dat zo? Ik wil je vragen om eens na te denken over een opmerking die een docent van mij maakte. Hij vroeg zich tijdens een verdediging van een scriptie af waarom een pen voor iedereen een pen is, maar dat deze pen in de handen van it’ers opeens een kennistool is geworden (maar nog steeds niet voor de rest van de wereld). Ik zie hier een equivalent opdoemen.

Overigens twijfel ik niet aan de geliktheid van een presentatie van ms en consorten. Maar dat is juist de reden waarom ik vraag naar een kritische noot: iets wat je verslag een uniek tintje geeft en het waard maakt om te lezen i.p.v. andere verslagen.

(vat me trouwens niet verkeerd op, ik waardeer de moeite die in dit verslag gestoken is)

Je vraagt je af of er wat op tegen is twee paradepaardjes te presenteren. Absoluut niets. Echter iemand die verslag legt zou dat specifiek moeten melden. Het zijn twee paradepaardjes en dus zijn ze niet generiek en impliciet alle gepresenteerde resultaten ook niet.

Ik vraag me af of je zo een besef door de lezer zelf moet laten creeeren.

Door: Frank

Frank — Sun, 15 Oct 2006 15:34:00 +0000

@ Marc: Die omslag die gebruikers moeten maken herken ik. Dat geldt trouwens ook voor separate tools als weblogs en wikis (overigens ook in Sharepoint te vinden). Ik denk dat die culturele kant ook de grootste uitdaging wordt, hoe krijg je mensen zover dat ze hun werkwijze gaan veranderen. Vermoedelijk zal ook hier gelden dat als tools oplossingen laagdrempelig aanbieden, het pas echt massaal van de grond gaat komen. Bijvoorbeeld als een emailpakket automatisch attachments opslaat tenzij je aangeeft dat je dat niet wil.

@ Bolke: Zie mijn reactie hiervoor. Verder ben ik het met je eens dat kennismanagement iets van mensen is. Maar wat moeten mensen zonder tools. Kennisuitwisseling op de gang of bij de koffieautomaat is een onmisbare basis, maar met goeie tools kun je aanzienlijk meer bereiken. Neem alleen al e-mail, zonder tools als Gmail en Outlook zouden we aanzienlijk minder aan kennismanagement (kunnen) doen.

@ MarkC: Verder is dit verslag inderdaad primair een weergave van wat er gepresenteerd is. Dat was al stof (en werk) genoeg, er zijn andere momenten en artikelen waarin ik mijn eigen mening kwijt kan en ook geef. Dat doet wat mij betreft trouwens niets af aan de twee uitstekende cases die ik in Amstelveen heb gezien. Al kan ik me voorstellen dat dit de paradepaardjes van dit moment zijn. Maar is daar wat op tegen zo kun je je afvragen.

Door: MarkC

MarkC — Sun, 15 Oct 2006 14:39:00 +0000

@Bolke, je begint nu zelf de ontbrekende reflectie al ;)

ik ben het met je eens dat het lijkt op een productpresentatie in congresvorm, wat een slimme manier van marketing blijkt.

Door: bolke

bolke — Sat, 14 Oct 2006 12:51:00 +0000

Uitgebreid verslag, maar om even in te gaan op dit inhoud: wat is dit anders dan mooie marketing? De vraag rijst namelijk bij mij wat is sharepoint nu eigenlijk en wat is nu eigenlijk de waarde ervan? Kennis uitwisseling is namelijk altijd nog mensen werk en of ondersteuning van dit proces door middel van informatiesystemen wordt geholpen staat nog behoorlijk im frage. Als het verleden iets geleerd heeft dan is het dat de inzet van een informatiesysteem in de ene organisatie niet hoeft te werken in de andere. Waar is de ‘zachte’ vector in dit verhaal?

Kortom eigenlijk mis ik een kritische noot, een reflectie momentje. Dat is misschien ook niet de bedoeling van dit verslag, maar dat vind ik wel jammer.

Door: Marc

Marc — Fri, 13 Oct 2006 16:35:00 +0000

Mooi verslag Frank. Wij doen binnen onze organisatie inmiddels een pilot met Sharepoint en wat me vooral opvalt is dat gebruikers “even” een omslag moeten maken. Het is duidelijk een andere manier van werken die veel begeleiding en uitleg nodig heeft. Maar ik verwacht er veel van, vooral grote verbeteringen op het gebied van communicatie en kennisdeling binnen projecten. Daarnaast zou het toch wel tot een behoorlijke vermindering van het e-mailverkeer moeten gaan leiden, vooral voor wat betreft de grote stroom van documenten die nu nog via attachements worden verstuurd.