Educatief uitgeven 2.0: ‘Boek op maat’

Wanneer het gaat om voorbeelden van web 2.0, of beter van customization of co-creation worden er meestal voorbeelden genoemd uit de consumentenmarkt. En ja, daar maak ik me zelf ook schuldig aan, dat moet gezegd. Ik geef regelmatig presentaties over web 2.0 en doe dat ook steeds vaker voor B2B-marketeers en bij de voorbereiding daarvan betrap ik mezelf erop dat de nieuwe online ontwikkelingen in de consumentenmarkt mijn aandacht beter weten te vangen dan vergelijkbare B2B-initiatieven dat doen. Hoog tijd dus voor een ‘revanche’ vanuit de B2B markt en hier is dan ook zo’n (zelfs Nederlands) initiatief genaamd ‘Boek op maat’ van de educatieve uitgeverij Wolters Noordhoff.

Met ‘Boek op maat‘ speelt Wolters Noordhoff slim in op het feit dat gebruikers het in veel gevallen prettig vinden om hun eigen product of dienst samen te stellen. Want niet alleen Lego-fans of Postbank-pashouders weten een flinke portie maatwerk waarderen. Docenten doen dat uiteraard ook.

In dit geval kan een docent, op basis van de bestaande Wolters Noordhoff boeken, zijn eigen boek ‘modulair’ samenstellen en dit vervolgens laten drukken in de door hem gewenste aantal exemplaren.

In de uitleg op de bijbehorende site wordt uitgelegd hoe het werkt en dat is gelukkig nogal simpel. Je kiest de hoofdstukken uit de boeken die je wil gebruiken, legt ze in je ‘winkelwagen’ en je ziet direct wat het gaat kosten. Dat oogt als ‘instant satisfaction’ zoals dat internet betaamt. Maar de uiteindelijke bestelling van het door jou samengestelde boek kan (helaas) niet online gedaan worden. Je vraagt een offerte aan, die je vervolgens van je accountmanager ontvangt. Ben je akkoord met de offerte dan heb je de boeken binnen 6 weken in huis.

Hoe lang ‘boek op maat’ al aangeboden wordt weet ik niet maar ik vind het een mooi praktijkvoorbeeld dat ik zeker ook in mijn presentaties over web 2.0 zal gaan gebruiken. Mogelijk dat er onder de Frankwatching-lezers een Wolters Noordhoff-insider zit die wat meer over dit initiatief kan vertellen?

Want waar ik natuurlijk benieuwd naar ben is hoe dit ontvangen is aan de gebruikerszijde? Zijn docenten enthousiast over dit concept? Wordt er veel gebruik van gemaakt? En komt er nu vanuit studenten ook een vraag naar dit product, want de site rept ook over studenten die blij zouden zijn met boeken op maat? Wie het weet mag het zeggen!

Overigens zijn er meer aanbieders van maatwerk op het gebied van boeken voor docenten. Bijvoorbeeld het Ontwikkelcentrum voor Leermiddelen, dat in zijn toelichting bij deze dienst, heel terecht vaststelt dat het idee erachter helemaal niet nieuw is. Vroeger stencilde en kopieerde je, knipte en plakte je als docentrum ent ook je eigen boek of syllabus bij elkaar.

Kortom, behalve dan de moderne technologie die, ook in dit geval faciliteert wat gebruikers willen, is er dus niets nieuws onder de zon dus, zoals ik hier al eerder schreef.

Jacqueline Fackeldey