Eind augustus werd ik uitgenodigd voor een presentatie van UPC over de sponsoring van de Amsterdamse Uitburo (AUB) en de Uitmarkt. Sinds drie jaar is UPC hoofdsponsor van dit jaarlijkse cultuurevenement. Dit jaar werden alle registers opengetrokken. UPC nam zowel de live registratie van voorstellingen en sfeerimpressies (anders dan de main stage) voor haar rekening en zette deze streams gedurende drie dagen door via een live themakanaal op UPC Digital, UPC internet en op locatie via grote schermen. Na afloop van de uitmarkt werden de vier landelijke uitzendingen in een Video On Demand (VOD) portal aangeboden. Afgelopen week kwam daar nog de Uittips applicatie bij. “Zeer geslaagd”, zo noemde directeur Pim Luiten van het AUB de samenwerking.
Toen ik die vrijdagmiddag 24 augustus vanaf de achterkant van het centraal station richting onze ontmoetingsplek liep, viel me direct de grote outdoor banner op die te zien was voor alle bezoekers van de Uitmarkt. Onder het motto “Samen in cultuur” maakte deze banner al melding van de functionaliteiten van VOD binnen UPC digital: on demand bekijken, vooruit- en terugspoelen en pauzeren.
Al vanaf januari was projectleider Anne Oskam van UPC betrokken bij de planning en organisatie van het evenement. In mei werd het allemaal concreter en tijdens de zomer was het stevig doorwerken om alles op tijd geregeld te krijgen. Het project omvatte de volgende onderdelen:
- Bundeling van alle TV-signalen via 1 centrale regie;
- 9 op afstand bedienbare robot-camera’s en een reporter team;
- Uitmarkt TV: verspreiding van de live signalen via UPC-infokanaal, via UPC-internet (Chellomedia) en op locatie via 3 grote schermen;
- Op het terrein stonden 3 grote informatie-torens. Daar hingen deze schermen aan, maar daar stonden ook internetzuilen voor informatie en kaartverkoop. Deze ‘info-stages’ functioneerden als informatiepunt voor het publiek. Daar kon men terecht voor informatie en kon men bijvoorbeeld ook het programmaboekje krijgen.
- VideoOnDemand omgeving: via UPC digitale TV konden tot 30 dagen nadien de vier grote publieke televisieshows teruggekeken worden. Bereikbaar via UPC On Demand > Muziek > Uitmarkt.
In onderstaande video geven Anne Oskam (projectleider) en Ronald van der Aart (PR manager) een verdere uitleg.
Directeur Pim Luiten van het AUB is ook te spreken over de samenwerking: “De afgelopen Uitmarkt was de 3e Uitmarkt in onze samenwerking met UPC. In deze 3 jaar hebben we de multimedia-aanpak samen ontwikkeld tot wat het dit jaar was. Wij vinden dit zeer geslaagd. Natuurlijk valt er altijd wat te verbeteren, maar als AUB gaan we volgend jaar graag op deze weg verder.”
De vier uitzendingen zijn nog tot maandag 1 oktober op aanvraag beschikbaar via UPC Digital. Een blijvertje is echter de Uittips applicatie die afgelopen week werd gelanceerd.
Hieronder een schermopname van de Uittips applicatie, op te vragen via de interactive portal van UPC Digital.
Opnieuw Pim Luiten: “De Uittips via UPC digitale televisie zijn voor ons een toevoeging aan de mogelijkheden om het publiek te informeren. We hebben er voor gekozen om in dit kanaal de aandacht te vestigen op tentoonstellingen en voorstellingen waarvoor nog volop kaarten verkrijgbaar zijn. Het is een mythe dat de leuke dingen altijd lang vantevoren zijn uitverkocht. We zijn heel benieuwd naar de reacties van het publiek op deze nieuwe service.”
Ik ook. Bij deze een uitnodiging voor alle UPC-gebruikers om te reageren.
(Met dank aan: Pim Luiten, Ronald van der Aart, Anne Oskam en Walter de Rijk)
Annemie 
Tom Kniezer 
Stan Lenssen 
Joyce 
Leuk idee. Maar de interactive optie van UPC is niet de snelste en prettigste manier van informatie opzoeken. Ik zou dan eerder op internet op zoek gaan.
Daar komt bij dat hij nog erg leeg is. Op het moment (zaterdag 29 september 2007) is er geen Mail & Win actie en slecht één tip (ABBAsolutely). Dan ga ik er dus alleen heen voor een lijstje last-minute aanbiedingen.
En dat is dan exact dezelfde informatie (zelfde bron ook) als dat ik hier kan vinden : http://www.lastminuteticketshop.nl/main.cfm?country=nl
Kopen kan ik die kaartjes ook niet via mijn TV (terwijl UPC natuurlijk wel gewoon een betaal mogelijkheid heeft, wordt ook gebruikt voor het bestellen van films en zo), ik krijg de boodschap “Ga naar de Last Minute Ticket Shop Leidseplein 26, Amsterdam om deze kaarten te kopen”.
Het is daarnaast jammer dat er niet naar de opnames verwezen wordt vanuit de Uittips applicatie. Die applicatie zit namelijk bij UPC Interactive terwijl de Uitmarkt opnames verstopt zitten bij UPC On Demand > Muziek > Uitmarkt.
Daar kom je niet op als je het bericht hier niet toevallig leest.
@Pierre: iTV heeft idd nadelen, zeker t.o.v. het supersnelle internet waarmee we inmiddels verwend zijn geraakt. De voordelen zitten hem echter in het gemak (TV start je sneller op dan een PC) en de locatie (woonkamer ipv werkkamer). Het AUB ziet het dan ook als toevoeging, geen vervanging van haar site, zoals blijkt uit de reactie van Pim Luiten boven.
Wat betreft het bestellen en afrekenen van kaarten is gekozen voor de huidige oplossing: TV als informatiekanaal, geen transactiekanaal. Dat heeft enerzijds te maken met de achterkant (het uitleveren van de kaartjes), anderzijds met toevoeging van deze relatief hoge bedragen (Eur 20 of meer) via de UPC rekening. Het is dus wachten totdat de banken gezamenlijk met een iDeal-on-TV oplossing komen, zodat het bedrag rechtstreeks van je bankrekening kan worden afgeschreven, ipv via de rekening van je provider achteraf. In de Uittips applicatie zou het mooi zijn als er trailers van de vijf geselecteerde voorstellingen te zien zijn: dan krijgt TV weer z’n meerwaarde terug.
Ik ben het met je eens dat de Uitmarkt VOD applicatie een beetje verborgen zat. Uitmarkt is meer dan muziek, dus je zou het eerder op een andere locatie verwachten.
Maar wat niet is, kan nog komen. Reacties zoals die van jou worden zeker gelezen.