Koffie, krantje, croissantje of ff checken?
31 March 2008 - 07:00
Tags: Media, Onderzoek
Het digitale aanbod van nieuws kan grote invloed hebben op de oplage en het gebruik van de papieren krant. Hebben gebruikers van nieuwswebsites zoals nu.nl in principe geen krant meer nodig om bij te blijven? Of heeft de papieren krant juist zoveel meer voordelen dat een online versie nooit als vervanging kan dienen? Dit tweede artikel in de serie over het onderzoek Breedband en de Gebruiker geeft aanknopingspunten.
Meer dan tweederde van de respondenten (69%) in het onderzoek geeft aan dat zij gebruik maakt van websites als nu.nl en nieuwssites van bestaande, papieren kranten. Vooral in de leeftijdscategorie 20-29 jaar worden de nieuwssites veel bekeken (79%). Gezien de populariteit van nieuwssites is het ook niet verwonderlijk dat actualiteiten (60%) worden genoemd als meest gezochte informatie naast functionele informatie (adressen en routes bijvoorbeeld; 54%) en prijs- en productinformatie (52%).
Landelijk, lokaal of regionaal?
Het merendeel bekijkt op internet vooral een combinatie van landelijk, regionaal en lokaal nieuws (49%). Daarnaast kijkt een groot deel (39%) voornamelijk landelijk nieuws. Louter regionaal en lokaal nieuws wordt op internet veel minder bekeken (9% en 4%).

Bekijkt men op internet vooral landelijk, regionaal of lokaal nieuws?
Online nieuws als vervanging of aanvulling?
Van degenen die online nieuws bekijken, naast of ter vervanging van hun papieren krant, bekijkt 59% voornamelijk een nieuwssite, zoals Nu.nl (en niet de websites van bestaande kranten). Daarbij geldt: hoe jonger de persoon hoe vaker. Bovendien bekijken mannen vaker dan vrouwen dit soort nieuwssites (62% ten opzichte van 55%).41% bekijkt voornamelijk de website van een bestaande papieren krant, zoals Volkskrant of Telegraaf. Ook daar zien we een verband met leeftijd, alleen andersom: hoe jonger hoe minder vaak. En ook voor de verschillen tussen mannen en vrouwen geldt een omgekeerd beeld: vrouwen doen dit vaker (45%) dan mannen (38%).

Bekijkt men een nieuwssite of een website van een bestaande, papieren krant?
De vraag is nu in hoeverre nieuwssites, zoals nu.nl, de papieren krant vervangen of aanvullen. Het valt op dat:
- Een grote groep (37%) die online nieuws bekijkt, geen papieren krant (meer) heeft.
- 39% het online nieuws naast een abonnement op een papieren krant bekijkt.
- Bij 28% gaat het dan om nieuws van een andere nieuwsverstrekker dan de nieuwsvertrekker waar ze het papieren abonnement hebben lopen en
- 11% bekijkt naast de papieren krant nog online nieuws van dezelfde nieuwsverstrekker.

Bekijkt u online nieuws?
Enkele reacties van de respondenten:
“Al het nieuws waarover ik wil geïnformeerd wil zijn kan ik op internet krijgen en meestal zonder reclame. Ik heb dus geen papieren krant,omdat hij mij te duur is en er veel in staat wat voor mij niet interessant is.”
“Ik heb een abonnement op de papieren krant. Die lees ik bij de koffie ‘s morgens op mijn gemak door. Voor andere kranten heb ik het internet, waar ik wel gebruik van maak als er een artikel uitspringt dat me aanspreekt. ”
“Ik lees zelden een krant. Als ik nieuws wil lezen dan doe ik dat via internet of vie teletekst. Ik kan dan precies uitzoeken wat ik wil lezen.”
“Ja, ik maak gebruik van de krant op internet. Ook wil ik graag de papieren krant en lees altijd het nieuws van mijn woonplaats, daarom heb ik ook de regionale krant.”
Betalingsbereidheid
Aan de respondenten is gevraagd of zij bereid zijn extra te betalen voor online nieuwscontent. Voor beelden, zoals foto’s en filmpjes, is niemand bereid meer geld te betalen. Ook voor internetabonnementen van de eigen of andere krant, wil vrijwel niemand betalen (1% en 2%). Het idee van betalen per artikel, als bijvoorbeeld de kop of inleiding interessant is, wordt ook niet omarmd (1%).

Is men bereid te betalen voor online nieuwscontent?
Mobiel nieuws
Op mobiele apparaten wordt vrijwel geen nieuws bekeken. Als we kijken naar de respondenten die een mobiel apparaat hebben, waarmee ze kunnen internetten, kijkt 69% nooit nieuws op dat apparaat en heeft er ook geen behoefte aan. 7% doet het nooit, maar ziet voor de toekomst wel mogelijkheden, 13% doet het zelden, 9% soms en 3% vaak.

Bekijkt men nieuws op mobiele apparaten (alleen respondenten met een mobiel apparaat, waarmee men kan internetten)?
Nieuws door burgers
Nieuws dat door ‘gewone burgers’ (dus niet-journalisten) wordt gemaakt en online wordt geplaatst is in sommige delen van de wereld erg populair, zoals OhMyNews.com in Korea. In Nederland is dat veel minder. 58% plaatst nooit nieuws online en leest nooit nieuws dat niet door journalisten is gepubliceerd. 37% leest echter wel eens nieuws dat door ‘gewone burgers’ is geplaatst. Bij de respondenten van 20-29 jaar geeft 45% aan wel eens dat soort nieuws te lezen. Zelf plaatsen wordt echter (nog) vrijwel niet gedaan.

Plaatst men zelf nieuws en leest men nieuws van ‘gewone burgers’?
Over het verschil in kwaliteit van het nieuws door gewone burgers en nieuws door professionele journalisten is men het niet eens: 54% vindt dat het nieuws van gewone burgers minder goed is dan het nieuws dat gebracht wordt journalisten, terwijl 42% vindt dat het nieuws even goed is. Voor 5% is het nieuws van gewone burgers zelfs beter dan dat van journalisten.

Wat vindt men van nieuws van ‘gewone burgers’?
Koffie, krantje, croissantje of ff checken?
Nieuws neemt dus een belangrijke plek in op internet; daar is geen ontkennen aan! Nieuwssites worden veel bezocht en actualiteiten vormen een belangrijk onderwerp. Hoewel de papieren krant niet verdwenen is (39% bekijkt immers online nieuws naast de papieren krant die elke ochtend of middag op de mat valt), valt op dat het nieuws vaak (37%) alleen nog maar via internet wordt bekeken en dat er dus geen abonnement op een papieren krant (meer) is, vooral bij jongeren. Uitgevers van papieren kranten zullen de druk van online nieuws steeds meer voelen.
Een mogelijkheid om te overleven zou zijn om geld te vragen voor online nieuws en achtergronden, maar als je bedenkt dat mensen over het algemeen niet bereid zijn te betalen, is het ook hier de vraag of dat zal aanslaan. Uitgevers moeten dus op een andere creatieve manier te werk gaan. Het ‘ simpelweg’ aanbieden van een online variant naast de papieren editie is misschien niet genoeg. Het minst wordt namelijk gebruik gemaakt van een combinatie van online en offline nieuws van dezelfde krant.
Het is dus de vraag of kranten die beide mogelijkheden aanbieden echt een meerwaarde bieden voor hun eigen abonnees. Waarschijnlijk kan de online variant van bestaande kranten wel gebruikt worden om abonnees van andere kranten te trekken, maar dit zijn dan vooral niet betalende lezers. Gelukkig wordt de meerwaarde van professionele journalisten wel ingezien, ondanks de mogelijkheden voor burgerjournalistiek. Hoe wel…42% van de respondenten gaf aan dat nieuws door burgers en journalisten even goed is.
Ondanks het feit dat ik veel nieuwe online mogelijkheden toejuich en er vaak ook echt van geniet, bekruipt me bij dit soort onderzoeksresultaten soms een angstig gevoel. Dat de fantastische beleving van koffie, krantje, croissantje op zondagochtenden verdwijnt in ff snel checken…
Ook het eerste artikel ‘Internet als Winkel van Sinkel‘ lezen?
Het volledige rapport Breedband en de Gebruiker 2007 (108 pagina’s) is te downloaden via www.breedbandgebruiker.nl
Karianne Vermaas werkt als senior onderzoeker/adviseur bij onderzoeks- en adviesbureau Dialogic innovatie & interactie en is projectleider van het onderzoek ‘Breedband en de Gebruiker’.
1414x gelezen 5 reacties





1 April 2008 om 10:53
Het grote voordeel van een papieren krant is dat heel eenvoudig en opvallend kan worden aangegeven welke artikelen de editor belangrijk of minder belangrijk vindt. Dat kan met layout van het artikel, positie van het artikel op de pagina en de pagina waarop het artikel is geplaatst (bijvoorbeeld voorpagina of een achterpagina).
Bij elektronisch nieuws lijkt alles even belangrijk, alsof de editor geen oordeel heeft over de belangrijkheid van artikelen. Zolang dat zo is, hebben papieren kranten bestaansrecht.
2 April 2008 om 17:23
De uitgever van dagblad ‘De Pers’ houdt er volgens de Volkskrant een wat extremere mening op na:
“Op de vraag waarom De Pers zich niet beperkt tot een (goedkopere) site zegt Van den Berg dat online dood is, en ‘print’ de toekomst heeft. ‘De meeste mensen willen niet de hele dag geïnformeerd worden over wat er in de wereld gebeurt. Ze willen ’s morgens een papieren krant waarin goede journalisten hen vertellen wat ze willen weten. Vervolgens ga je naar je werk en ’s avonds wil je bij je kinderen zijn. ”
(Bron: http://www.volkskrant.nl/multimedia/article521738.ece/De_Pers_60_mille_verlies_per_dag)
Persoonlijk denk ik dat die vlieger maar voor een bepaalde groep consumenten opgaat die bovendien blijft krimpen (wordt ouder). Wat denken jullie hiervan?
2 April 2008 om 17:50
@Jochem:
in eerste instantie was ik daar ook van overtuigd, maar ik kan me ook voorstellen dat er een trendbreuk optreedt. Als ik mezelf als voorbeeld neem (heerlijk om als onderzoeker ook eens een N=1 uitspraak te doen ;-)): een tijd lang had ik geen krant, omdat ik via internet alles wel kon vinden en bovendien ook op het moment dat ik het wilde. Maar inmiddels heb ik weer een papieren krant, omdat ik dat onrustige van steeds weer nieuws zoeken toch niet vond opwegen tegen lekker even de krant doorlezen. Nu maak ik gebruik van een combinatie van papieren en online kranten.
Hetzelfde idee zie je ook wel bij online kopen. Sommige mensen krijgen last van keuzestress, zien door de bomen het bos niet meer op internet en gaan daarom toch liever naar een fysieke winkel.
Ik zeg dus niet dat het (nu al) zo is, maar ik kan me goed voorstellen dat er trendbreuken gaan onstaan. Of misschien val ik gewoon onder de ‘bepaalde doelgroep’ die jij bedoelt ;-)
2 April 2008 om 18:05
Keuzestress zou inderdaad een belangrijke factor zijn; dat is dan ook het probleem die de editor die Adri aanhaalt oplost voor de krant. Alhoewel het de groei van online consumptie tijdelijk zou kunnen remmen, vermoed ik dat het een hobbel is die genomen kan worden.
De economie van (informatie)overvloed is vrij onbekend terrein; de hele economie (ook als wetenschap) is op schaarste ingericht. Als zowel bedrijven als consumenten met deze nieuwe situatie goed om hebben leren gaan en de technologie (semantisch web / software agents) ver genoeg ontwikkeld is om de consument veel keuzestress uit handen te nemen, denk ik dat dit probleem opgelost kan worden.
Op lange termijn zie ik de emotionele beleving van het lezen van een fysiek product (incl de setting van de ontbijttafel etc) dan ook als enige argument om nog fysieke print te gebruiken. Zo krijgt de term “media experience” opeens een nostalische glans.
7 April 2008 om 15:56
Ik vind het opvallend dat zo weinig mensen lokaal niews online lezen. Misschien heeft dat er ook mee te maken dat het aanbod aan lokaal nieuws beperkt is in vergelijking met landelijk nieuws? Burgerjournalistiek-projecten kunnen dit evt coveren, maar dit vergt veel middelen en het project moet dan natuurlijk gedragen worden door de uitgever.
In elk geval wil ik -zeker in het weekend- gewoon mijn krant bij de koffie :-) Verdwijnen zal ie naar mijn mening nooit :-)