- Event:
- Event gespot: Online reputatiemanagement
- Datum:
- 1 Jan 1970 00:00
- Locatie:
- ,
- Prijs:
Onderwerp
Leer je bedrijf online te beschermen.
Event: Workshop Online reputatiemanagement
Datum: 7 oktober 2008
Locatie: Media Plaza, Jaarbeurs Utrecht
Tijdstip: 08.30 – 13.00 uur
Prijs: € 395
Doelgroep: MKB-ers en marketeers
Wat is het onderwerp?
Wapen je tegen kwaadwillende klanten en concurrentie. Iedere 5 seconden wordt ergens op internet een mening geuit. Negatieve berichten worden opgepikt door zoekmachines en een reputatie is in een oogwenk bezoedeld. Dé-optimalisatie – het wegdrukken van negatieve zoekresultaten – is een nieuwe ontwikkeling in Nederland. Het doel van dé-optimalisatie is het slecht vindbaar maken van negatieve zoekresultaten op bedrijfsnamen en merknamen van klanten. Dé-optimalisatie wordt toegepast door bedrijven die hun naam willen beschermen.
Leer je bedrijf beschermen tijdens de (ochtend)workshop Online Reputatie op dinsdag 3 juni 2008 bij Media Plaza, Utrecht. Tammo Peters van PROSEO deelt zijn kennis met u en gaat nog een stap verder dan bij zijn presentatie op het Speld in Hooiberg Congres.
Wat is het programma?
08.30 uur Ontvangst met koffie, croissantje en krantje
09.00 uur Openingspresentatie over dé-optimalisatie door Tammo Peters, PROSEO
10.45 uur Pauze
11.00 uur Dé-optimalisatie in de praktijk door Tammo Peters
11.30 uur Tips en vervolgstappen door Tammo Peters
12.00 uur Vragen en discussie
13.00 uur Einde
Tammo Peters is directeur en oprichter van PROSEO, een zoekmachine marketingbureau voor het MKB. PROSEO bestaat sinds 1999 en is gespecialiseerd in zoekmachine optimalisatie (SEO) en zoekmachine advertententies (SEA). Tammo Peters is eveneens een gecertificeerd Google AdWords Professional.
Waar kan ik me inschrijven?
Meer informatie is te vinden op de Media Plaza website en je kunt je hier inschrijven.
- Locatie:
, - Organisator:
Heb je een interessant onderwerp voor Frankwatching? Geef het dan aan ons door! Onze contactgegevens vind je bij 
Kontres 
Ana 
Zarrex 
gaofenrew 
James borden 
Jammer dat online reputatiemanagement gelijk gesteld wordt aan zoekmachineoptimalisatie. SEO kan best een onderdeel van je online strategie vormen, maar zolang je het onderliggende probleem niet aanpakt is het niet meer dan het vuil onder de mat schuiven!
Mee eens. Zoekmachine optimalisatie (SEO) stuurt natuurlijk erg op “online page criteria”, terwijl het bij reputatiemanagement steeds meer gaat om de “offline criteria”. Google kijkt verder dan dit soort “foefjes”. De-optimalisatie is al met al erg reactief. Een pro-actieve strategie die op langere termijn beter werkt, is “keep it real”. Bouw dus actief aan je online branding, verdien vertrouwen en werk aan een positieve digitale identiteit als bedrijf.
Ik geloof heilig in een model van “wie goed doet, goed ontmoet”. Ik stel me persoonlijk en met mijn bedrijf zo op zoals ik ook benadert / behandelt wil worden.
Ik geloof niet in een model van concurrentie, maar ik ga uit van overvloed. En alle minder leuke uitingen bevatten informatie waaruit ik kan leren.
In mijn mening is het veel interessanter om je aandacht te richten op hoe je bouwt aan een positieve online reputatie, ipv aandacht te besteden aan hoe je het effect van negatieve berichten denkt te kunnen neutraliseren.
Hartelijke groet,
Marco Bouman
Dit noem ik geen online reputatiemanagement, maar struisvogelpolitiek.
Negatieve berichtgeving op internet moet je als bedrijf aanpakken door mee te doen aan de conversaties: meer aanwezigheid en interactie op forums en blogs.
Ook wel webcare genoemd.
Probeer je negatieve reputatie niet te verstoppen, maar ga juist de confrontatie aan en probeer de situatie om te keren, een positieve wending eraan te geven.
[...] valt wat te zeggen voor die redenering, maar zoals ik in deze posting al opmerkte is een dergelijke aanpak niet meer dan vuil onder de mat schuiven. Het onderliggende [...]
Helemaal eens met de commentaren dat je als bedrijf de dialoog aan moet gaan met klanten en dat je je juist daar als bedrijf kunt onderscheiden. Vodafone is nu bijna een jaar actief met Web Relations en de reacties die we krijgen van webgebruikers (klanten en niet-klanten) zijn zeer positief, juist ook door die dialoog die ze kunnen voeren met ons over diverse onderwerpen.
Goed om te zien dat inderdaad meer mensen vinden dat het te kort door de bocht is om negatieve berichten slechts weg te drukken.
Ben momenteel zelf bezig onder andere een weblog op te zetten rond het thema online reputatiemanagement met als voornaamste doel te inventariseren wat er leeft in de branche, te informeren en inventariseren waar behoefte ligt bij het bedrijfsleven. Als mensen meer constructieve ideeen hebben over het onderwerp en hun mening willen delen zou dat geweldig zijn. Kijk dan even op http://www.brandmerck.nl (het bouwproces is nog in volle gang, ideeen daarover zijn ook zeer welkom ;-))
Als we het over reputatie online hebben, zou ik ook eens nadenken over het voorkomen van spelfouten. Te beginnen bij het (niet) hanteren van ‘t kofschip… zo schrijft Marco “benadert/behandelt wil worden”. Het gaat er niet alleen om wat je zegt/schrijft, maar ook hoe je het zegt/schrijft. Veel mensen, waaronder ik, ergeren zich aan spelfouten. Hierdoor raakt de boodschap ondergeschikt. Dit staat natuurlijk volledig open voor discussie. Groetjes, Feye