Reacties op: Hoe raak je je doelgroep(en) nou écht?

Door: Contentstrategie: het antwoord op de vragen van je bezoekers – bugter.com

Contentstrategie: het antwoord op de vragen van je bezoekers – bugter.com — Mon, 26 Oct 2009 20:25:01 +0000

[...] website verwachten te vinden of te kunnen doen. De content zou die verwachtingen moeten inlossen. Hoe je die verwachtingen boven tafel krijgt, beschreef ik in een eerder artikel. Met een afgebakend doelgroepprofiel, ijkpersoon en concrete [...]

Door: Bijgespijkerd » Interessante bookmarks week 25

Bijgespijkerd » Interessante bookmarks week 25 — Wed, 26 Nov 2008 16:36:35 +0000

[...] Hoe raak je je doelgroep(en) nou écht? [...]

Door: StepFree » Blog Archive » StepFree Bookmarks week 25

StepFree » Blog Archive » StepFree Bookmarks week 25 — Fri, 15 Aug 2008 10:40:09 +0000

[...] Hoe raak je je doelgroep(en) nou écht? [...]

Door: Floor

Floor — Fri, 13 Jun 2008 14:56:42 +0000

Goed stuk Boudewijn!
Ben het helemaal eens met de opmerking van Hervé aan Lex: of het nou gaat om online of offline comminicatie, de vertegenwoordiger van je doelgroep (ijkpersoon, persona) is nooit een gemiddeld persoon. Juist een specifieke ijkpersoon met ‘extremen’ (waar houdt hij/zij wel en waar totaal niet van) zorgt voor:
- Emotionele, bindende factoren tussen de mensen in je doelgroep. Factoren die verder gaan dan geslacht en inkomen: geheimen, gevoelens, karakter, etc.
- Creatieve communicatie: spannende karaktereigenschappen van je ijkpersoon prikkelen je als communicatieprofessional om innovatieve uitingen ontwikkelen.
Je ijkpersoon kan nooit de hele doelgroep vertegenwoordigen. Maar dat maakt hem of haar juist een ‘levend karakter’.

Door: Ellen

Ellen — Mon, 09 Jun 2008 08:42:22 +0000

”Om maar eens een open deur in te trappen: succesvolle webcommunicatie draait om relevantie voor je doelgroep”…

In dit geval wil ik de doelgroep bereiken die deze website regelmatig bezoekt.

Voor mijn afstudeeronderzoek heb ik een enquete gemaakt over vergelijkingssites. Ook een besproken onderwerp van deze website.

Ik zou het zeer op prijs stellen als de lezers even de tijd namen, deze voor mij in te vullen.

Zie onderstaande link:
http://www.thesistools.com/?qid=49075&ln=ned

Hij is uitgebreid, maar onder de respondenten verloot ik een Ipod.

Het doel van de enquete is om te kijken hoe consumenten huidige vergelijkingssites ervaren/beoordelen en hoe zij deze misschien nog liever zouden willen zien. Ook wil ik hierbij verbanden leggen met de demografische gegevens.

Heel erg bedankt alvast!

Door: Alex

Alex — Sat, 07 Jun 2008 08:33:12 +0000

Goed artikel! Het gebruik van ‘ijkpersonen’ (of persona’s, zoals ontwikkeld door Alan Cooper – http://www.cooper.com/), zijn een goede manier om concreet voor ogen te krijgen voor wie je de website en content ontwikkelt. Omdat het zeer lastig is om je doelgroep in één persoon te vangen is het verstandig om meerdere persona’s (bv. 3) te scheppen. Schrijf de ’sociale maskers’ van deze persona’s zo uitgebreid mogelijk uit. Baseer je daarvoor natuurlijk wel op gedegen doelgroepanalyse en marktonderzoek. Geef ze een gezicht door middel van een echte foto (zoek in stockfotografie). Op die manier komen ze tot leven en geven ze voor iedereen binnen de organisatie een goed beeld voor wie ze de website gaan maken, voor wie de content relevant moet zijn en wat de tone-of-voice moet zijn.

Door: Hervé Maas

Hervé Maas — Sat, 07 Jun 2008 06:11:56 +0000

@lex: Waarom zou je gemiddelde mensen willen hebben. Je hebt gewoon enkele eigenschappen, bezigheden, voorkeuren etc. die je doelgroep bindt. Dat hoeven voor mij geen gemiddelde mensen te zijn.

Zodra je jezelf op gemiddelde mensen gaat richten zul je niet meer opmerkelijk en dus slechter mensen bereiken. Je kunt je veel beter op de extremen richten. Die vallen op, die pakken je doelgroep en dirigeren ze naar je zaak.

Jezelf richten op gemiddelde mensen klinkt als een goed idee maar blijkt t niet te zijn.

Door: Lex

Lex — Fri, 06 Jun 2008 17:38:28 +0000

Oh, oh, oh. het lijkt wel alsof ik 50 jaar terug in de tijd ga.

De ijk-persoon in mijn ogen ontzettend achterhaald.
Het werkt alleen als het op realiteit gebaseerd is en constant up-to-date wordt gehouden.
Maar zelfs dan is het vrijwel onmogelijk een ‘gemiddelde mens’ samen te stellen.

Door: Bas

Bas — Fri, 06 Jun 2008 16:09:42 +0000

Fijn stuk, bedankt!

Door: Boudewijn Bugter

Boudewijn Bugter — Fri, 06 Jun 2008 14:27:21 +0000

@Sonja: Eeh… ik ben niet helemaal zeker hoe je dit bedoelt. Het is natuurlijk altijd een goed idee om met mensen te gaan práten voordat je ze ’statistisch’ in een hokje plaatst. Die input kun je dan gebruiken bij je doelgroepanalyse.

Maar wat een doelgroeppersonage (of een ‘ijkpersoon’) doet, is juist een gezicht geven aan het profiel. Juist omdat het de menselijke maat in een abstract begrip als ‘doelgroep’ brengt. Sven, in het geval van de SVB, is een man van vlees en bloed (geworden), die heel bruikbaar is voor de SVB om allerlei (interne) communicatie-uitingen op te ijken.

Zo werkt dat dus ook voor een webpersonage. Beantwoordt dat je vraag een beetje?

Door: Sonja

Sonja — Fri, 06 Jun 2008 14:21:28 +0000

(Vluchtig over heen gelezen)
Wat als je de mens achter het doelgroepprofiel benaderd?
Zou dat voordelig kunnen werken?

Door: Hervé >> PromotieMarketing.nl

Hervé >> PromotieMarketing.nl — Fri, 06 Jun 2008 14:04:36 +0000

Sterk stuk! Ik geloof echter dat dit niet alleen van toepassing is op webmedia, maar op alle media.
Kijk maar naar TV, als jij het nieuws wilt zien om 18.00 kijk je naar Nederland 2. Maar als ze daar op dat moment een film uitzenden zijn er twee gevolgen:
1. Je kijkt niet naar die zender
2. Je raakt gefrustreerd of geirriteerd
Want je krijgt niet wat je verwachtte. Dit gebeurd nog te vaak op het web. Websites die het 1 zeggen te willen maar het andere doen!