Werven via social communities

17

door Pascal Selles van Hayona

Print

op maandag 23 juni 2008 om 13:01 uur

De arbeidsmarkt is krap. Bedrijven staan te springen om nieuw personeel en bedenken van alles en nog wat om nieuwe mensen te lokken, ook via het internet. Maar gebruiken ze het online kanaal wel slim genoeg? Tijdens de Corporate Social Networking Conference op donderdag 19 juni in Amsterdam liet een aantal sprekers hun licht schijnen over hoe je kunt werven via het online kanaal. Daarbij lag de nadruk op het aantrekken van personeel via social communities, zoals LinkedIn, Hyves en Myspace.

Social Communities en recruiters
Geert-Jan Waasdorp van de Intelligence Group begon met het opsommen van enkele interessante feiten. Uit de cijfers bleek dat digitale sociale netwerken sterk in opkomst zijn. In 2008 maakte 44% (tot nu toe) van de Nederlandse beroepsbevolking hier gebruik van. De verdeling tussen Hyves en LinkedIn is daarbij ook relevant. Studenten zijn met name te vinden op Hyves, mensen die werkzaam zijn in loondienst vooral op LinkedIn. In het onderstaande plaatje is de verdeling te vinden van functiegebieden en de aanwezigheid op LinkedIn.

Opvallend genoeg is de groep P&O-ers en recruiters op LinkedIn blijkbaar zo klein dat ze niet apart genoemd worden in de bovenstaande afbeelding. Kennelijk vinden zij LinkedIn niet interessant genoeg? Of is dit een teken dat P&O-ers en recruiters nogal achterlopen op dit gebied…? Volgens Geert-Jan Waasdorp wel.

Enkele adviezen van Geert-Jan hoe het dan wel moet:

  • Zorg dat je als recruiter aanwezig bent op diverse sociale netwerken. Wees daarbij eerlijk. Een fake profiel werkt averechts. Investeer tijd in je profiel en het opbouwen van een netwerk.
  • Zet digitale sociale communites niet alleen in om mensen direct te kunnen werven. Bouw aan relaties en creëer een ‘moestuin’ voor de toekomst. Een mooi voorbeeld is de website www.subs.nl waar de marine aan de toekomst werkt.
  • Stel bij het direct benaderen van mensen altijd de kandidaat centraal. Schrijf geen standaard berichten, maar berichten op maat.
  • Creëer een digitaal employer brand. Zorg ervoor dat mensen positief over je bedrijf/organisatie blijven praten. Ook wanneer werknemers je bedrijf/organisatie verruilen voor iets anders.
  • Maak digitale sociale communities een onderdeel van je strategie, maar dan wel alleen als je de juiste kennis bezit!


De presentatie van Geert-Jan Waasdorp

Werven via LinkedIn
Bas van de Haterd is een expert als het gaat over het werven van mensen via LinkedIn. ‘Social Software, zoals LinkedIn, dat zijn gewoon tools, niets meer en niets minder’, begint Bas zijn enthousiaste betoog. Het zijn geen sociale netwerken. Het worden pas een sociale netwerk als de mens centraal staat.

LinkedIn heeft 20 miljoen gebruikers waarvan 1 miljoen Nederlandse gebruikers. Het is wat dat betreft een enorme bron van profielen. Werven via LinkedIn is echter veel meer dan alleen een profiel identificeren. In eerste instantie kost participeren in sociale netwerken veel tijd voordat het rendabel wordt. De meeste mensen haken al vroegtijdig af. Bas van de Haterd somt vervolgens ook andere aspecten op waar je rekening mee moet houden:

  • Reageer altijd! 50% van de bedrijven en organisaties reageert niet op een sollicitatie. Een gemiste kans, want reageren is altijd waardevol. Sollicitanten zullen dan positiever over je bedrijf denken en praten.
  • Bouw relaties op. Begin niet direct met dé vraag. Werven is wat dat betreft net daten. Tijdens de eerste date vraag je de betreffende persoon ook niet direct ten huwelijk.
  • Controleer of iemand benaderd wil worden. In het profiel op LinkedIn is te vinden of iemand open staat voor nieuwe carrière mogelijkheden.
  • Wek niet de indruk dat je aan het spammen bent. Werk gericht en persoonlijk.
  • Gebruik je bestaande relaties om na te gaan of iemand geïnteresseerd is.
  • Voorkom persoonsverwarring. Veel recruiters zoeken in Google op een naam en nemen klakkeloos over wat ze vinden over de desbetreffende persoon zonder te controleren of de informatie wel bij de betreffende persoon hoort. Zorg voor controle, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een naam in combinatie met een geboortedatum.
  • Laat een potentiële kandidaat niet schrikken met informatie die je van hem of haar weet. Ga respectvol met je kandidaten om.

Kernboodschap van Bas is: succesvol werven via LinkedIn is mens zijn!


De presentatie van Bas van de Haterd

IKKI: de omgekeerde wereld van werven
Marco van Hurne bracht volgens hem een primeur: de omgekeerde wereld van IKKI. Dit platform biedt gebruikers de mogelijkheid om een profiel aan te maken en deze te delen, maar vooral om te ontdekken wat hun passies en talenten zijn. Op IKKI worden daarvoor verschillende psychologische tests aangeboden.

Bij IKKI solliciteert een bedrijf bij talent in plaats van andersom. IKKI is erop gericht om je netwerk te verkleinen: van kwantiteit naar kwaliteit, totdat je de juiste match hebt gevonden.

Een terechte opmerking uit de zaal was of IKKI het wel zal halen als we dit vergelijken met het feit dat recruiters en P&O-ers al moeite hebben om LinkedIn in te zetten. De komende tijd zal uitwijzen of IKKI daartoe in staat zal zijn.


De presentatie van Marco van Hurne

Conclusie
Het was een dag vol sociale netwerken. En het werd duidelijk dat sociale netwerken een belangrijke rol kunnen spelen bij het werven van goed personeel. Eén van de meest opvallende conclusies was dat P&O-ers en recruiters op dit gebied nog heel veel in te halen hebben. Persoonlijk vond ik het echter een beetje jammer dat het hier bij bleef. Succesvol werven via het online kanaal kan nog veel breder worden getrokken. Bijvoorbeeld via Google Adwords en geoptimaliseerde landingspagina’s (varianten testen met de Google Website Optimizer). Misschien was dit wel niet helemaal passend binnen het programma, maar als het gaat over targetten en relevantie zijn deze instrumenten m.i. zeker de moeite waard om ook te noemen. Het online kanaal kenmerkt zich juist door de veelheid van mogelijkheden die geïntegreerd toegepast kunnen worden. Misschien iets voor volgend jaar? Verder ben ik benieuwd naar reacties van mensen die met één van de genoemde onderwerpen al de nodige ervaring hebben?

Pascal Selles is online marketing consultant bij Hayona, bureau voor online marketing. Ook schrijft hij met regelmaat voor Marketingportaal, een open kennisbank over marketing en communicatie.

0 stemmen stem
  1. Personeelslog » Blog Archive » HR-professionals negeren LinkedIn van personeelslog.nl op 24 juni 2008 om 00:02 uur

    [...] Lees ook: Frankwatching: Werven via social communities. [...]

  2. Bas van de Haterd van vandehaterd.nl op 25 juni 2008 om 22:47 uur

    Pascal, helemaal mee eens dat Google adwords ook nog veel te winnen is. Maar dat valt niet in de scope van CSN :)

    Ik kan, zoals Frank en consorten hier weten, dagen volpraten over wat beter kan :) Laten we beginnen met de hele recruitment site, niet enkel het SEO stuk, maar gewoon bijna alles. De auto reply’s, de mails die mensen naar anonieme CV’s op monsterboard sturen, google adwords met goede landingspagina’s (een vacature per adword, niet de algemene pagina) en dan heb ik het nog niet over meten=weten. Bijna geen recruiter kan mij vertellen hoeveel zijn cost to hire echt is, hoeveel hires hij per board heeft en hoeveel vacatures hij daarvoor weg zet tegen welk bedrag. Of waarom mensen voor het bedrijf werken, wat het werkelijke employer brand is.

    Nee, er is nog een hele wereld te winnen. Maar dit ging enkel over werven via social networks. :)

  3. Recruitment in sociale netwerken | Sociale netwerken | Recruitment Matters - Alles over online recruitment van recruitmentmatters.nl op 25 juni 2008 om 22:52 uur

    [...] Frankwachting heeft een mooi artikel geschreven over het CSN congres, de recruitment track, waar twee RM bloggers (ik en Marco) hun verhaal mochten doen. Goed verslag, inclusief onze presentaties. Was dit artikel waardevol?JaNee [...]

  4. Pascal Selles van hayona.nl op 26 juni 2008 om 08:52 uur

    Bas, tijd voor een online recruitment congres? De eerste spreker is al binnen, volgens mij… :)

  5. Gordon Lokenberg van interimrs.com op 26 juni 2008 om 09:51 uur

    @Bas en @Pascal alsjeblieft niet nog een congres :)

    Recruiters zijn nog niet zo ver…
    Recruitment Managers weten nog niet dat dit allemaal kan…
    HR Directors zijn er nog niet klaar voor…
    CEO leest toch alleen NRC?

    Wat heeft Recruitment in vredesnaam met Marketingtools te maken als SEO enzo?

    Ach ja :)

  6. Bas van de Haterd van vandehaterd.nl op 26 juni 2008 om 10:19 uur

    @Pascal: Godron heeft gelijk, zijn er al honderden, dus niet nog meer. Helaas hebben velen weinig inhoud, maar dat is ander verhaal.

  7. steef op 26 juni 2008 om 13:32 uur

    @ Bas: geef eens een paar tips over adwords?

  8. Bas van de Haterd van vandehaterd.nl op 26 juni 2008 om 13:46 uur

    @Steef: staan al in mijn stuk, goed lezen :)

    Maar korte tips:

    Een adword moet altijd per vacature zijn. Nooit algemeen. En dus ook altijd op één vacature uitkomen. Niet algemeen ‘HR manager’ en dan naar je algemene site.

    Gebruik meerdere zoekwoorden per adword. Dus b.v. zelfs 3 termen (voor laag aantal clicks, maar hoge conversie). Denk aan ‘java developer amsterdam’ of ‘vacature projectleider almere’.

    Denk buiten je eigen wereldje. Een account manager kan nog 10 namen hebben (sales executive, sales manager, sales consultant, account executive, vertegenwoordiger, verkoper, key account manager, senior account manager, etc’) Neem ook die termen mee.

  9. Expand Online van expandonline.nl op 26 juni 2008 om 19:23 uur

    Je kunt een AdWords campagne voor vacatures ook uitbesteden aan een professional. Kijk bijvoorbeeld eens op http://www.eWerving.nl

    Met vriendelijke groet,

    Expand Online
    http://www.expandonline.nl

  10. Pascal Selles van hayona.nl op 26 juni 2008 om 19:27 uur

    @Bas: precies dat is ook vaak mijn probleem. Veel aanbod, maar weinig inhoud. Vandaar m’n suggestie, maar of dat inderdaad direct iets oplost…

    @Steef: kleine aanvulling op Bas, je kunt in Adwords ook heel goed targetten, bijvoorbeeld op regio en als je kiest voor positietargetting (bijvoorbeeld advertenties tonen op Hyves) ook op demografische gegevens, zoals geslacht en leeftijd. Daarnaast heeft Adwords ook advertentieplanning (de tijden en dagen wanneer de advertentie getoond moet worden). Er zijn onderzoeken (ik kan het artikel niet meer zo snel vinden) die inzicht geven op wat voor tijden mensen online het meest zoeken naar vacatures (en dat is ook vaak onder werktijd). Met advertentieplanning kun je daar dan uitstekend op in spelen.

  11. Gordon Lokenberg van kurl.nl?28D7 op 27 juni 2008 om 10:35 uur

    @expandonline was dat nu een brute reclame uiting :)

    @pascal Ik kan het toch echt niet laten ook nog maar eens te zeggen dat het optimaliseren van vacatures inderdaad een vak apart is.
    En mensen die daar goed in zijn spreek ik graag…

    Maar goed dat is weer een andere discussie, daarover kun je me altijd even bellen! (het tel.nr. zit achter mijn naam verborgen)

  12. Wesley Hendriks op 2 juli 2008 om 09:05 uur

    Leuk om te lezen, ben nu zelf ook veel bezig met werving en zal me hier toch echt wat meer in moeten verdiepen. Wat ik lastig vind is de bewustwording van het management over het belang hiervan. Zoals altijd is een lange adem vereist, nu nog kijken of ik iedereen binnen de organisatie zover kan krijgen….

  13. Gordon Lokenberg van interimrs.com op 2 juli 2008 om 09:16 uur

    @wesley kijk gewoon eens rond op internet waar je je kennis vandaan kan halen. Praat eens met experts op dit gebied.
    Lange adem is niet persé nodig wanneer je met goede argumenten op tafel komt.
    Schudt ze eens wakker met: “Laten we nu eens echt goed gaan werven en selecteren, anders gaan we failliet. Kijk zo”
    Je hoeft dan alleen nog maar dat “zo” uit te leggen, maar recruiten mag je.

    Veel info vindt je al terug op o.a. hrlog.nl, personeelslog.nl, recruiteronline.nl, w3recruitment.nl
    Maar je kunt je vragen natuurlijk ook op LinkedIn stellen, of in de Recruitment groepen binnen Xing.
    Kijk ook eens op buitenlandse blogs als recruitmentanimalshow.com, recruitingblogs.com etc.

    Wil je meer weten?

  14. Wesley Hendriks op 2 juli 2008 om 09:34 uur

    @Gordon: Kijk dit zijn handige tips! Dank je wel.

    Ik denk dat wij van recruitment een goed beeld hebben van het belang van een goede recruitmentstrategie. Dat wakker schudden lijkt al enigszins gelukt te zijn: Wij krijgen namelijk op zeer korte termijn een aparte “wervingsafdeling” waar ik deel uit van zal maken. Wij richten ons dus minder op het selecteren en meer op het werven.

    Praat eens met experts dat komt ook wel goed (dat is de reden dat ik jou uitgenodigd heb op LinkedIn ;o)) Als alles goed gaat willen we in de toekomst graag eens met jou om de tafel gaan zitten (samen met Rik Vos).

    Ik ga snel genoemde sites in mijn favorieten plaatsen. Nogmaals bedankt!

Schrijf een reactie


Opmaak uitschakelen