Zoekmachine marketing is in steeds meer branches een zaak van leven of dood. Op het moment dat mensen op zoek gaan naar een product of dienst doen ze dat nu eenmaal ontstellend vaak via Google. Tegen acceptabele kosten bezoekers je site in krijgen is dan ook steeds lastiger. Dit noopt de marketeer tot creativiteit en slimme automatisering. Creativiteit om voor betere conversies te zorgen en automatisering om dit tegen lagere kosten te bereiken.
Om zoekmachine marketing zo efficiënt en effectief mogelijk in te zetten zijn de afgelopen tijd interessante tools ontwikkeld. Voorbeelden zijn de bekende bidmanagement systemen en de veel recentere mogelijkheid van automatische koppelingen met het backoffice. Deze systemen zorgen voor een effectiever inzet van het marketingbudget. Maar dat niet alleen: het biedt de marketeer een scala aan mogelijkheden om nog creatiever (lees: met hogere CTR) te adverteren.
Bidmanagement
Bidmanagement systemen, zoals die van Omniture, helpen bij het bijhouden van conversies per zoekwoord, per advertentiepositie, per tijdstip. Zo kom je er bijvoorbeeld achter dat mensen die woensdagmiddag zoeken naar autolening minder vaak converteren dan mensen die dat op zaterdagochtend doen. Dus wil je op zaterdagochtenden nadrukkelijker aanwezig zijn dan op woensdagmiddag.
Nadeel is dat je zulke patronen pas herkent bij echt grote aantallen bezoekers. Daarmee zijn bidrules eigenlijk alleen voor de grote jongens geschikt.
Fragment dashboard Omniture
Koppelingen met backoffice
Om je advertenties dag & nacht up to date te houden bieden steeds meer zoekmachinemarketingbureaus de mogelijkheid een koppeling te leggen tussen product-/voorraaddatabases en zoekmachine campagnes. Hiermee heb je bijvoorbeeld de mogelijkheid de advertentie voor een specifiek product in te trekken op het moment dat deze niet voorradig is. Je voorkomt daarmee dat je betaalt voor een bezoeker die nooit zal converteren. Je bent er ook van verzekerd dat zodra je een nieuw product(type) in het assortiment opneemt deze direct deel uitmaakt van je advertentiecampagne.
Creativiteit
Koppelingen met het back office zorgen ook voor meer tijd en mogelijkheden voor creativiteit. Wat zou bijvoorbeeld het effect zijn van actualiteit in de advertentietekst? De automatische koppelingen zijn in theorie namelijk met elke gegevensbron te leggen.
Leuk voorbeeld uit de praktijk is de Ziggo campagne die inspeelt op ‘wat is er vanavond op tv’. Ziggo heeft de tv-gids is gekoppeld aan veel gegooglede namen van filmsterren om zo haar campagne ‘Ziggo ziet’ onder de aandacht te brengen:
Advertenties Ziggo
Als we zelf verder fantaseren zijn er nog genoeg mooie toepassingen te bedenken. Adverteerders voor zonvakanties kunnen bijvoorbeeld de temperatuur in de tekst opnemen. Wintersporters kun je alvast ‘opwarmen’ met de actuele sneeuwhoogte. Maar ook actuele prijs, voorraad en bezorgdag kun je erin kwijt. Ook nieuwssites kunnen hun ‘nieuwsfeed’ integreren met Adwords, om zo op ‘de waan van de dag’ in te spelen.
Een aantal voorbeelden van mogelijke toepassingen voor de reis, retail, nieuws, bezorg- en taximarkt.
Effecten
Het voordeel van actuele advertenties is duidelijk: je wilt niet adverteren voor iets dat niet verkrijgbaar is, en nieuwe producten wil je het liefst onmiddellijk in campagnes opnemen.
Het effect van het daadwerkelijk tonen van de actualiteit in de advertentietekst is (voor mij) nog onbekend. Wellicht hebben de lezers van dit stuk hier ideeën en/of cijfers over?
Tim Besselink is consultant bij internet advies bureau Jungle Minds Hij is auteur van het e-commerce boek Finest Fifty.
Jordy 
Maurice (Organisatie 
Intraneteer 
Anette van Haren 
Robbert van Ekris 
Dit is een heel goede tool. Je gaat pas (echt) betalen wanneer de awareness van de potentiële koper het hoogst is.
Mbt de fantasie van koppeling: Is Toading niet een bedrijf wat hier op inspeelt? De koppeling van advertenties op oa Adwords, Yahoo etc. aan het actuele aanbod en prijspeil van wat je als bedrijf aanbied.
Ben het helemaal eens met het idee dat het creatief/ innovatief omgaan met Adwords steeds belangrijker wordt.
@ Pieter: Met Toading is het inderdaad mogelijk actuele advertentieteksten te ondrehouden. Of dit werkt hangt
naar mijn idee af van je positionering. Ben je één van de goedkoopste dan is adverteren met je prijs slim. Ben je duurder dan is het beter een andere usp te benadrukken.
Naast het managen van actuele advertentieteksten is de koppeling met het productaanbod belangrijk. In het artikel wordt voorbijgegaan aan het belang van het adverteren met synoniemen. Een specifieke productnaam kan door consumenten op diverse manieren worden geschreven. Denk bijv. aan de productnaam ‘Panasonic Lumix DMC-LX2′
Door verschillende synoniemen voor de naam van deze camera aan te maken bereik je al die consumenten die de productnaam net iets anders intikken. Daarnaast is de CPC van dergelijke zoektermen vaak lager.
Een tool die beide zaken combineerd is ADChieve (www.adchieve.com). Hiermee kunnen actuele advertenties worden beheert en worden automatisch specifieke synoniemen aangemaakt.
@ Pieter: Naast de eerder genoemde partijen bieden binnen NL ook het Israëlische AdCore en het door onszelf ontwikkelde TrafficAD de mogelijkheid om op basis van XML-feeds geautomatiseerd campagnes te maken en te managen.
Wat vinden jullie van het volgende idee:
Ik ben lid/collega/participant in een vrijwilligersorganisatie voor kiddos in Afrika. Wij willen onze sponsors via GoogleAds laten vertellen dat zij ons sponsoren. Als een Googler (?) klikt op de GoogleAd waarin staat: “ook … sponsort Before7.” De Googler komt op de landingspagina binnen onze website, die speciaal opgezet is voor de sponsor. Wij laten de sponsor betalen voor de kliks + een fee, en daarmee sponsoren zij ons goede doel. Is dit creatief genoeg? Haalbaar? of volstrekte onzin?
Let me know …
@ Marcel: Leuk idee. We zijn zelf ook bezig met gelijksoortige projecten.
‘probleem’ is vaak: welke zoekwoorden kies je en hoe zorg je ervoor dat de advertentie relevant is voor het zoekwoord.
@ marcel, een heel leuk idee, vraag me alleen af of SEM de meest geschikte methode is
Voorbeeld: Als ik op ‘AH’ zoek, dan wil ik waarschijnlijk weten wat de openingstijden van AH zijn (o.i.d.), en is de kans klein dat ik geinteresseerd ben in sponsoringsprojecten van AH. Met andere woorden: waar mensen niet naar op zoek zijn zullen ze in Google ook niet snel aanklikken, vrees ik…..
Als je je richt op zoektermen als ‘goede doel’ of ’sponsoring’ + bedrijfsnaam heb je wel een groep te pakken die geinteresseerd is, maar dit zullen maar kleine aantallen zijn
Desalniettemin is het opzetten van een dergelijke SEM campagne redelijk laagdrempelig (in tijd en geld), dus als je er voldoende sponsoren in meekrijgt zou ik zeggen: mooie testcase!
Veel succes, Gr Tim
@ Tim; het zal de wet van de kleine aantallen zijn. Wij zijn nu drukdoende om de online exposure van een nieuw vrijwilligersproject een boost te geven. wij zijn druk aan het brainstormen geweest om te komen tot een paar ‘projecten’. Er zijn nu een aantal acties uitgezet die wij binnen 2 weken moeten gaan kwantificeren. Ik ga hoogstwaarschijnlijk een artikel schrijven over dit onderwerp. Crowdsourcing alom :)
@Marcel J: andersom werkt prima: bij goedbezochte sites een donatiemogelijkheid opnemen (google even op online doneren etc.) Dus: als bijv. Wehkamp je sponsor is, dan een goedgekozen tekst+beeld op hun website, die de klant/bezoeker aanzet tot donatie. Idealiter belooft een company aan zijn bezoekers om elke donatie te verdubbelen. Succes!
@Ton; dat is inderdaad 1 van de mogelijkheden. We willen een lijst maken met potentiele sponsors waar wij ons logo op kwijt kunnen. Misschein hier op FW? ;)
@ Marcel: Als je ietwat meer info hebt misschien? ;-)
@frank, ik heb je een klein mailtje gestuurd ;)
[...] Creativiteit in zoekmachinemarketing [...]