Reacties op: Een sociaal intranet? Of een nieuw tekenvel? http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/ Onafhankelijk online magazine Tue, 14 Feb 2012 00:50:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Door: Katja http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-103323 Katja Tue, 10 Feb 2009 11:54:34 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-103323 Als je genoeg contact hebt met je intranetgebruikers (bijvoorbeeld met discussieforum, redactiepostbus) hoor je regelmatig wat ze zelf nodig vindend w.b. nieuwe mogelijkheden. Bij de organisatie waar ik nu werk is er nu ineens een roep om een tool voor kennisdelen ontstaan, met een interessante discussie op het forum door diverse gebruikers over hoe dat zou moeten werken. Als je genoeg contact hebt met je intranetgebruikers (bijvoorbeeld met discussieforum, redactiepostbus) hoor je regelmatig wat ze zelf nodig vindend w.b. nieuwe mogelijkheden. Bij de organisatie waar ik nu werk is er nu ineens een roep om een tool voor kennisdelen ontstaan, met een interessante discussie op het forum door diverse gebruikers over hoe dat zou moeten werken.

]]> Door: Koen http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-103307 Koen Tue, 10 Feb 2009 10:55:44 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-103307 De ontwikkeling van het intranet is inderdaad op volle toeren, ik ben het daarom ook met Stefan eens dat ze eerst moeten kijken naar wat het bedrijf wil bereiken, maar natuurlijk moet er aan de werknemer gedacht worden. Als het werk makkelijker wordt, en er op deze manier makkelijker samengewerkt kan worden, zal dit een last van de werknemers en van het bedrijf afnemen. Daarnaast is het natuurlijk ook een feit als wanneer de samenwerking beter en sneller verloopt het ook gelijk productiever wordt en wellicht leuker om te doen. Wat is er nog meer zo vervelend dan maar op emailtjes en op bevestigingen wachten omdat iemand anders de telefoon niet opneemt of haar email niet leest. Dit contact via het intranet en de daarbij bijvoorbeeld horende wiki's in bepaalde community's, maken het veel makkelijker voor werknemers om hun werk correct, snel en efficienter uit te voeren. De ontwikkeling van het intranet is inderdaad op volle toeren, ik ben het daarom ook met Stefan eens dat ze eerst moeten kijken naar wat het bedrijf wil bereiken, maar natuurlijk moet er aan de werknemer gedacht worden. Als het werk makkelijker wordt, en er op deze manier makkelijker samengewerkt kan worden, zal dit een last van de werknemers en van het bedrijf afnemen. Daarnaast is het natuurlijk ook een feit als wanneer de samenwerking beter en sneller verloopt het ook gelijk productiever wordt en wellicht leuker om te doen.

Wat is er nog meer zo vervelend dan maar op emailtjes en op bevestigingen wachten omdat iemand anders de telefoon niet opneemt of haar email niet leest. Dit contact via het intranet en de daarbij bijvoorbeeld horende wiki’s in bepaalde community’s, maken het veel makkelijker voor werknemers om hun werk correct, snel en efficienter uit te voeren.

]]> Door: Stefan http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-80278 Stefan Tue, 14 Oct 2008 14:03:33 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-80278 Zeer interessant stuk. Ontwikkeling van intranet kan uiteraard op heel veel mogelijkheden worden aangepakt. Persoonlijk vind ik het belangrijk om te kijken naar het bedrijfsdoel en de gebruiker (werknemer). Een functionele aanpak ('het mensen makkelijker maken hun werk te doen') helpt in de praktijk ook nog eens een intranet te accepteren in de organisatie. In het ontwerp van een intranet kijk ik daarom naar het bedrijfsdoel en de individuele bijdrage (toegevoegde waarde) van het individu in de organisatie. Tot vandaag blijf ik zeer gecharmeerd van persoonlijke startpagina's (wellicht niet heel erg web 2.0..). Met persoonlijke startpagina's kan je bijvoorbeeld een organisatie platwalsen (door nieuws items en navigatie vanuit de directie op te dringen) en toch alle gewenste functies (bijvoorbeeld voor uitoefening van de job) binnen handbereik hebben. Zeer interessant stuk. Ontwikkeling van intranet kan uiteraard op heel veel mogelijkheden worden aangepakt. Persoonlijk vind ik het belangrijk om te kijken naar het bedrijfsdoel en de gebruiker (werknemer). Een functionele aanpak (‘het mensen makkelijker maken hun werk te doen’) helpt in de praktijk ook nog eens een intranet te accepteren in de organisatie.

In het ontwerp van een intranet kijk ik daarom naar het bedrijfsdoel en de individuele bijdrage (toegevoegde waarde) van het individu in de organisatie. Tot vandaag blijf ik zeer gecharmeerd van persoonlijke startpagina’s (wellicht niet heel erg web 2.0..).

Met persoonlijke startpagina’s kan je bijvoorbeeld een organisatie platwalsen (door nieuws items en navigatie vanuit de directie op te dringen) en toch alle gewenste functies (bijvoorbeeld voor uitoefening van de job) binnen handbereik hebben.

]]> Door: Pascal Rancuret http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-79945 Pascal Rancuret Mon, 13 Oct 2008 09:58:46 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-79945 @Hein, Ik ben het gedeeltelijk met je eens, maar zie het volgens mij toch iets anders. Het faciliteren of vervangen van processen met behulp van (web) technologie gebeurt inderdaad aan de lopende band -dat is immers het doel van automatisering! Je geeft al aan dat als het goed is een analyse van rollen, sociale omstandigheden etc., hier onderdeel van is, maar ik denk juist dat dit helemaal niet zo vanzelfsprekend is. Er wordt naar mijn mening te snel vanuit bestaande 'dichte' concepten gedacht, en te weinig een stap terug - of juist verder - genomen. De voorgestelde aanpak kan helpen om buiten de populaire lijnen (trends, bestaande oplossingen) te kijken, door juist meer te kijken naar context ipv lineaire (primaire) processen. Om één van jouw voorbeelden aan te halen; we kijken dan niet zo zeer naar de standaard stappen bij het reageren of verwerken van een vacature, maar naar de context. Je komt dan op vragen als; waarom heeft een vacature of reactie deze vorm? en waarom zijn referenties niet actiever betrokken bij een (online) sollicitatie ? @Hein, Ik ben het gedeeltelijk met je eens, maar zie het volgens mij toch iets anders. Het faciliteren of vervangen van processen met behulp van (web) technologie gebeurt inderdaad aan de lopende band -dat is immers het doel van automatisering! Je geeft al aan dat als het goed is een analyse van rollen, sociale omstandigheden etc., hier onderdeel van is, maar ik denk juist dat dit helemaal niet zo vanzelfsprekend is. Er wordt naar mijn mening te snel vanuit bestaande ‘dichte’ concepten gedacht, en te weinig een stap terug – of juist verder – genomen. De voorgestelde aanpak kan helpen om buiten de populaire lijnen (trends, bestaande oplossingen) te kijken, door juist meer te kijken naar context ipv lineaire (primaire) processen.

Om één van jouw voorbeelden aan te halen; we kijken dan niet zo zeer naar de standaard stappen bij het reageren of verwerken van een vacature, maar naar de context. Je komt dan op vragen als; waarom heeft een vacature of reactie deze vorm? en waarom zijn referenties niet actiever betrokken bij een (online) sollicitatie ?

]]> Door: Hein Eberson http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-79616 Hein Eberson Sat, 11 Oct 2008 18:45:02 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-79616 De aanpak die je schetst lijkt op het ontwikkelen van een website waarin primaire processen worden vervangen door of gekoppeld aan web-omgevingen. Voorbeelden zijn - het beheren van je bankrekening of - het solliciteren op een vacature of - het bijhouden van een portfolio van studiewerkzaamheden. Het punt is: die projecten worden al langer gedaan. Of het nou het ontwerpen van nieuwe papieren formulieren betreft (1970), het ontwikkelen van een website met transactiemogelijkheden (1990) of een intranet met Web 2.0 features (2007): als het goed is, is het bestuderen van rollen, sociale omstandigheden, producten en werkprocessen uitgangspunt geweest. Daar worden nieuwe processen beter van. De aanpak die je schetst lijkt op het ontwikkelen van een website waarin primaire processen worden vervangen door of gekoppeld aan web-omgevingen. Voorbeelden zijn
- het beheren van je bankrekening of
- het solliciteren op een vacature of
- het bijhouden van een portfolio van studiewerkzaamheden.

Het punt is: die projecten worden al langer gedaan. Of het nou het ontwerpen van nieuwe papieren formulieren betreft (1970), het ontwikkelen van een website met transactiemogelijkheden (1990) of een intranet met Web 2.0 features (2007): als het goed is, is het bestuderen van rollen, sociale omstandigheden, producten en werkprocessen uitgangspunt geweest. Daar worden nieuwe processen beter van.

]]> Door: Sjaan http://www.frankwatching.com/archive/2008/10/10/een-sociaal-intranet-of-een-nieuw-tekenvel/#comment-79384 Sjaan Fri, 10 Oct 2008 17:39:03 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=8080#comment-79384 In hoeverre is het gebruik van bestaande theorie zoals dat van Latour ook niet 'horseless carriage'? In hoeverre is het gebruik van bestaande theorie zoals dat van Latour ook niet ‘horseless carriage’?

]]>