1) prijs
2) convenience

AD 1)
Op anwb.nl zien we dat klanten vnl op prijs zoeken. De reismarkt is een prijsvechtersmarkt. De term voor een dubbeltje op de eerste rang zitten komt hier volledig tot zijn recht. Overigens wat ik bv een Arke moet nageven; je zit daar voor een duppie op de eerste rang, maar profiteert wel van gunstigere vluchttijden (je bent geen volledige reisdag kwijt, je vertrekt niet altijd op de laatste vakantiedag al ergens in de ochtend).

AD 2)
Convenience betekent gemakzucht. Online inchecken, online upsell (bv extra beenruimte, reisverzekering, reisartikelen), zoveel mogelijk informatie over je vakantie (vakantiekenmerken/ foto’s, weer ter plaatse, omgevingskenmerken). Online diensten zouden ook met name zich moeten richten op de voorpret op de vakantie. Voorgenieten wat het weer is, nagenieten van online je foto’s delen. Een weekje vakantie is zo voorbij ;-)

ciao
Guido

Ook met een reisverzekering heb je diverse keuzes.
1. meeboeken bij je reis op het reisbureau.
2. zelf aanschaffen bij je eigen verzekeringsagent
3. online een reisverzekering afsluiten bij een verzekeringsagent.

Wat betreft goede prijs en tijd…. low-budget reizen hebben vaak (naar mijn mening) ook ongunstige aankomst en vertrektijden. Je komt of savonds aan (dan is het donker en zie je niet zoveel, en je hebt niets meer aan de dag) en/of je moet heel vroeg alweer terugvliegen (dus mis je weer een vakantiedag). Of je hebt dat je al zo vroeg op je vakantiebestemming bent dat je je kamer nog niet in kan en je je spullen wel bij de lobby kunt laten en dan zelf alvast lekker de toerist uit kan hangen. en op de terugreis moet je vaak voor 10 uur je kamer uit en kan het zijn dat je terugvlucht pas savonds gaat. Zit je dus weer met je koffers te kijken die dag ;-)

Maar ieder nadeel heeft ook zo zijn voordelen, je bent wel voor een voordelig prijsje lekker er even tussenuit!

Ik boek mijn vakanties ook altijd online.