Reacties op: Checklist voor verzending van de perfecte e-mailing

Door: E-mail marketing voor webwinkels « BlinkerBlog

E-mail marketing voor webwinkels « BlinkerBlog — Fri, 13 Nov 2009 13:57:28 +0000

[...] over ‘de envelop van je e-mailings: afzender, ontvanger, onderwerp en het leesvenster’ en de ‘praktische checklist voor het voorkomen van veel gemaakte fouten’). In dit artikel ga ik graag iets dieper in op de specifieke e-mail marketingkansen voor [...]

Door: Frank Janssen

Frank Janssen — Sat, 24 Jan 2009 23:37:45 +0000

@ Marcel: Aangepast! En het duurde even voordat we door hadden waar je op doelde, tja…

Door: Marcel

Marcel — Thu, 22 Jan 2009 12:52:19 +0000

Zeer handige checklist! (ben trouwens ook erg tevreden over Blinker, maar dat terzijde). 1 klein puntje: zorgvuldigheid van de teksten geldt natuurlijk ook voor blogposts, dus even aanpassen “waar de e-maling over gaat? Belangrijk om al bij de start van je e-maling rekening mee te houden”

Door: Onne, BrainMail e-mail marketing

Onne, BrainMail e-mail marketing — Tue, 20 Jan 2009 08:30:09 +0000

goede lijst. wat betreft tell a friend is het ook belangrijk dat je bij het doorsturen van een mailing zorgt dat de afzender een kennis van de ontvanger is en dat je gelijk de mogelijkheid biedt om je aan te melden.

Door: Paul Neuteboom

Paul Neuteboom — Fri, 16 Jan 2009 10:40:11 +0000

Dank voor alle reacties. Het is prettig om te zien dat een artikel gewaardeerd wordt.

@Remco: Dank voor de toevoeging van de KVK gegevens. Ga ik opnemen in de lijst.

@Vincent & Sander: Het uitprinten en het laten lezen door collega’s zijn inderdaad goede punten. Bij Blinker hebben we voor klanten eigenlijk twee checklists. Eén voor degene die de e-mails opstellen en de andere voor de testgroep. Die heb ik hier samengevoegd voor het gemak. Maar het is zeker een must do.

@Evert: goeie aanvulling om altijd te controleren of er een duidelijke call-to-action is opgenomen. Er zou geen e-mail verzonden mogen worden zonder. Kan op de lijst.

@All: De checklist is meer procedureel dan inhoudelijk zoals jullie wellicht al begrepen hebben. Ik ga ook zeker nog schrijven over de inhoud van e-mailings. En Joris (dank voor je complimenten trouwens), A/B testen komt vervolgens ook zeker nog een keer uitgebreid aan bod.

@all: de tell-a-friend discussie is in volle gang. Ook wij zien dat een eenvoudige tell-a-friend (standaard in het template opgenomen) niet veel resultaat geeft. De CBP/OPTA discussie is trouwens in volle gang en ook de EMMA heeft al gereageerd richting de OPTA.

Door: Sander Vessies

Sander Vessies — Wed, 14 Jan 2009 09:25:13 +0000

Voor mij is de allerbeste manier om geen fouten te maken in mailings qua content: een printje. Even weg van het beeldscherm, geen knipperende msn of oplichtend envelopje voor nieuwe mail… Probeer het eens en je haalt de laatste foutjes eruit.

handige checklist inderdaad, leuk artikel

@hans: ik geloof nog wel in de tell-a-friend button. Niet zozeer in de button zelf, maar de kracht zit hem denk ik in het activeren van zijn gedachten: hij denkt na over geïnteresseerden om naar te forwarden.

Door: Joris Toonders | Yonego

Joris Toonders | Yonego — Tue, 13 Jan 2009 21:44:21 +0000

Prima checklist Paul, complimenten! Sowieso schrijf je sterke en uitgebreide artikelen hier, wellicht leuk om eens een artikel over het a/b testen met e-mailmarketing te schrijven? Idee?

Door: Evert

Evert — Tue, 13 Jan 2009 11:58:02 +0000

Als iedere fanatieke nieuwsbrieven verstuurder deze checklist gebruikt, ga ik mijn spambox weer bekijken. Het checken van de tone-of-voice is wel degelijk iets waar een tekstschrijver bij komt kijken. En wat mij betreft mag je ‘inhoud’ aanvullen met het nut van een duidelijke call-to-action.

Door: Michel

Michel — Tue, 13 Jan 2009 11:35:06 +0000

Ik krijg vaak e-mail nieuwsbrieven met een zogenaamde ‘High priority’. Wat mij betreft is dat ook een absolute DON’T!

Door: Hans Smellinckx

Hans Smellinckx — Tue, 13 Jan 2009 11:12:03 +0000

@remco:

Als je send to a friend definieert als een button in de email gebruiken om berichten door te sturen, dan hebben wij (en we versturen meer dan 300 campagnes per jaar) vastgesteld dat dat niet meer werkt. Je kan ze letterlijk op 1 hand tellen hoeveel mensen die functionaliteit gebruikt.

Een verschil is wat je dan weer wel in veel wedstrijden ziet, nl. dat je een extra kans krijgt als je het doorstuurt. (wat ik ook afraad, want je ergert je vrienden meer dan dat je hun er dienst mee bewijst). Dat werkt wel, maar branding gewijs niet echt een hoogvlieger.

Wat wel werkt is dat mensen de doorstuur button gebruiken bovenaan Outlook of Hotmail & Gmail. Wat logisch is… maar een extra functionaliteit in je mail voorzien… denk dat dat een beetje achterhaald is. Wat je wel best voorziet is bij nieuwsbrieven een “share functie” op de website, zodat mensen je artikels kunnen sharen op community websites.

Hans
http://www.onlinemarketingmanager.be

Door: KidC

KidC — Mon, 12 Jan 2009 14:02:38 +0000

Nog even aan toevoegen:
Werkt de personalisatie naar behoren. Ik krijg al weken email waarin ik steevast met ‘Beste Voornaam’ word aangesproken.

Wordt de email goed weergegeven binnen verschillende emailplatforms. Veel organisaties versturen emails die in Gmail of YahooMail compleet uit elkaar vallen. In de laatste versie van Outlook is het gebruik van background-images niet meer toegestaan. Ook geneste tabellen leveren vaak problemen op. Gebruik alleen CSS voor rudimentaire teksteigenschappen.

Door: Remco

Remco — Mon, 12 Jan 2009 11:16:46 +0000

@Hans, waar baseer jij het niet meer werken van Tell a Friend op? eventuele cijfers?

Er zijn namelijk nog steeds sites die meerdere procenten van hun bezoekers toeschrijven aan deze functie.

Door: Hans Smellinckx

Hans Smellinckx — Mon, 12 Jan 2009 11:13:40 +0000

Goede checklist, uit ervaring kan ik zeggen dat een Tell – a – friend functie niet echt meer gebruikt wordt. Het is een leuk hebbedingetje, maar mensen kennen tegenwoordig al de “doorsturen” knop in zowel hotmail, Gmail als Outlook. Maar de reflectie van hoe je het best inplementeert is wel perfect.

Wat ik ook wil aanhalen is de flow nadien:
-> werkt de landingspagina
-> is de landingspagina in dezelfde taal als de mail (ja,ja, de traditionele fout)
-> volg ik mijn doorklikkers, dus zijn de stats goed geimplementeerd
-> is het design van de landingspagina in dezelfde lijn als de email (schrik effect minimaliseren)

Want een email staat natuurlijk niet alleen en je mag nog zo’n toffe en goed werkende mail versturen, als de pagina na de click niet goed is, kun je beter ook je email niet versturen…

Hans
http://www.onlinemarketingmanager.be

Door: Remco

Remco — Mon, 12 Jan 2009 10:44:51 +0000

Wordt nog steeds vaak vergeten, daarom vermelde ik het even. Het is tegenwoordig een ‘Economisch delict’ te noemen als je het vergeet.

Maargoed, de checklist heb ik overigens wel opgeslagen, die is erg handig.

Door: Erik van Erne, stichting Milieunet

Erik van Erne, stichting Milieunet — Mon, 12 Jan 2009 10:38:11 +0000

Mooie checklist. KvK nummer staat bij ons al jaren standaard bij de gegevens van de afzender.

Door: Vincent Neve

Vincent Neve — Mon, 12 Jan 2009 10:33:04 +0000

Thanks voor de handige checklist. Beste tip is m.i.z. dat je aangeeft de mailing voor versturen door een ander na te laten lezen. Blijkt dat er toch altijd wat dingetjes niet zo goed of logisch waren als gedacht!

Door: Lonneke

Lonneke — Mon, 12 Jan 2009 10:27:12 +0000

Zeer waardevol artikel!! Ik heb het pdfje opgeslagen en ga hem binnenkort ook eens uitprinten en naast de pc leggen :) Ook zal ik zo snel mogelijk de no-reply adressen wijzigen in een ander adres. Dat was een goede tip. Zeker als je een grote mailinglist hebt.

Nogmaals thanks for sharing.
Deze checklist zal zeker gebruikt gaan worden ;-)

Door: Dusta

Dusta — Mon, 12 Jan 2009 10:16:15 +0000

Handige checklist! Lijkt me dat hij naast jullie scherm hangt als reminder? na een paar mailings heb je toch wel begrepen waar je op moet letten, of gaan jullie telkens keurig dat lijstje af?

Door: Remco

Remco — Mon, 12 Jan 2009 07:45:09 +0000

Tevens als je het over contactgegevens hebt, is het tegenwoordig verplicht om KVK gegevens etc op alle correspondentie te vermelden. Dus ook de nieuwsbrief.