Reacties op: Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/ Onafhankelijk online magazine Tue, 14 Feb 2012 08:50:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Door: Blog: WNF: Online Marketing en Weboptimalisatie met Google http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-123549 Blog: WNF: Online Marketing en Weboptimalisatie met Google Sat, 18 Sep 2010 14:57:09 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-123549 [...] Site verbetering en online marketing bij het WNF (Ben Vroom en Marlou van Campen, 15 januari 2009) [...] [...] Site verbetering en online marketing bij het WNF (Ben Vroom en Marlou van Campen, 15 januari 2009) [...]

]]> Door: Bram Bolt http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-108979 Bram Bolt Fri, 01 May 2009 11:41:28 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-108979 Een erg goed artikel Ben, ik heb het met veel plezier gelezen.Keep up the good work ! Een erg goed artikel Ben, ik heb het met veel plezier gelezen.Keep up the good work !

]]> Door: Nova Diem » Blog Archive » Business case WNF http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-108034 Nova Diem » Blog Archive » Business case WNF Sat, 21 Mar 2009 09:47:17 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-108034 [...] Marlou van Campen heeft samen met Ben Vroom een mooie case geschreven over het verbeteren van de website van het wereld natuur [...] [...] Marlou van Campen heeft samen met Ben Vroom een mooie case geschreven over het verbeteren van de website van het wereld natuur [...]

]]> Door: Bert van Meteren http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-105939 Bert van Meteren Sat, 21 Feb 2009 12:47:16 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-105939 Gave case! Tussen de regels door lees ik testen, testen en nog eens testen. Met name belangrijk voor mensen die denken dat ze het zeker weten! Verder lijkt deze exercitie verdacht veel op een goed opgezette dm campagne. Ik ga deze case zeker gebruiken! Dank daar voor Gave case! Tussen de regels door lees ik testen, testen en nog eens testen. Met name belangrijk voor mensen die denken dat ze het zeker weten! Verder lijkt deze exercitie verdacht veel op een goed opgezette dm campagne. Ik ga deze case zeker gebruiken! Dank daar voor

]]> Door: Marlou van Campen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97944 Marlou van Campen Tue, 20 Jan 2009 10:33:37 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97944 @Jan: dankje! Ja, we hebben een Engelse vertaling. Verschijnt ook op deze plek. Zinvol om de leerspiraal met internationale (WWF) frankwatchers / collega's te verlengen. @Jan: dankje! Ja, we hebben een Engelse vertaling. Verschijnt ook op deze plek. Zinvol om de leerspiraal met internationale (WWF) frankwatchers / collega’s te verlengen.

]]> Door: Marlou van Campen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97943 Marlou van Campen Tue, 20 Jan 2009 10:30:28 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97943 @Jasper:wij zijn inderdaad een leuke en zinvolle klant. Ik wacht op je invulling :-) Sowieso kunnen wij heel direct alle tips die de frankwatchers hier allemaal geven erg goed gebruiken. Je reactie belandt zeer zeker niet in de kast, eerder in onze nieuwe internetstrategie 2009-2010! @Jasper:wij zijn inderdaad een leuke en zinvolle klant. Ik wacht op je invulling :-) Sowieso kunnen wij heel direct alle tips die de frankwatchers hier allemaal geven erg goed gebruiken. Je reactie belandt zeer zeker niet in de kast, eerder in onze nieuwe internetstrategie 2009-2010!

]]> Door: Marlou van Campen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97942 Marlou van Campen Tue, 20 Jan 2009 10:27:55 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97942 @Stef: goed voorbeeld van Amnesty & social media. Kun je iets vertellen over doelen/resultaten, bv op het gebied van ledenwerving? @Stef: goed voorbeeld van Amnesty & social media. Kun je iets vertellen over doelen/resultaten, bv op het gebied van ledenwerving?

]]> Door: Jan van den Bremer http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97905 Jan van den Bremer Tue, 20 Jan 2009 07:52:00 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97905 Hoi Marlou, Gaaf zo'n uitgebreid artikel. Delen wat we/je geleerd hebt en daarmee nog meer leren van anderen die daar weer op reageren. Een een eindeloze leerspriraal als het ware. Heb je overwogen het artikel in het Engels te vertalen voor o.a. intern gebruik? Anyway iets om trots op te zijn. Jan. Hoi Marlou,
Gaaf zo’n uitgebreid artikel. Delen wat we/je geleerd hebt en daarmee nog meer leren van anderen die daar weer op reageren. Een een eindeloze leerspriraal als het ware. Heb je overwogen het artikel in het Engels te vertalen voor o.a. intern gebruik?
Anyway iets om trots op te zijn.

Jan.

]]> Door: Jasper Leunk http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97770 Jasper Leunk Mon, 19 Jan 2009 19:57:45 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97770 Scherpe analyse. Morgen op het werk even aandachtig doornemen. WNF is een leuke klant om voor te werken. We zullen kijken of we nog invulling kunnen geven aan punt 11 ;) Scherpe analyse. Morgen op het werk even aandachtig doornemen. WNF is een leuke klant om voor te werken. We zullen kijken of we nog invulling kunnen geven aan punt 11 ;)

]]> Door: Jeroen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97659 Jeroen Mon, 19 Jan 2009 12:01:05 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97659 Een mooi verhaal over de toepassing van de middelen om een website te ontwikkelen. Op een gegeven moment is er denk ik de situatie dat je niet verder meer kunt gaan omdat het rendement van de verbetertrajecten te laag wordt. Je kunt nog meer onderzoek naar verbeteringen gaan doen maar de kosten en baten gaan scheef lopen. Wellicht dat WNF (nu er een goed platform is) kan gaan kijken naar andere toepassingen van de website. Leden kunnen bijvoorbeeld gaan samenwerken, wellicht direct aan de projecten van WNF. Dat kan ook efficiëntie voordelen op gaan leveren voor de WNF organisatie. Maar dat is uiteraard wel iets anders dan nog beter meer lede werven. Een goede brainstorm zou wellicht al veel van dit soort ideeën genereren. Een mooi verhaal over de toepassing van de middelen om een website te ontwikkelen. Op een gegeven moment is er denk ik de situatie dat je niet verder meer kunt gaan omdat het rendement van de verbetertrajecten te laag wordt. Je kunt nog meer onderzoek naar verbeteringen gaan doen maar de kosten en baten gaan scheef lopen. Wellicht dat WNF (nu er een goed platform is) kan gaan kijken naar andere toepassingen van de website. Leden kunnen bijvoorbeeld gaan samenwerken, wellicht direct aan de projecten van WNF. Dat kan ook efficiëntie voordelen op gaan leveren voor de WNF organisatie. Maar dat is uiteraard wel iets anders dan nog beter meer lede werven. Een goede brainstorm zou wellicht al veel van dit soort ideeën genereren.

]]> Door: Stef de Jong http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-97637 Stef de Jong Mon, 19 Jan 2009 09:20:43 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-97637 Hi Marlou & Ben, Goed artikel en nog betere case! Ik denk dat er met name op het social media vlak nog veel kansen voor het WNF liggen. Denk aan het verzamelen van insights bij de eerder genoemde communities, wat is de social currency voor mensen als John? (Wat zijn voor John de toegevoegde waarden die het WNF hem kan bieden waardoor hij (en dus zijn achterban) verder geactiveerd wordt?). Het mobiliseren van de achterban van (bekende!) ambassadeurs en leden is ook een goede insteek. Bekijk voor inspiratie onze recente 'Vlammen voor de Vrijheid' case, die wij met Amnesty International hebben opgezet. Dit is een mooi voorbeeld waar social media voor een goed doel op een slimme manier is geïntegreerd in de totale campagne. Hier hebben wij gebruik gemaakt van de reeds bestaande netwerken van de bekende ambassadeurs van Amnesty, om de campagne een vliegende start te geven. De Amnesty International Case: http://www.human-media.nl/social-media-marketing/case-vlammen-voor-de-vrijheid-amnesty-international/. Hi Marlou & Ben,

Goed artikel en nog betere case!
Ik denk dat er met name op het social media vlak nog veel kansen voor het WNF liggen. Denk aan het verzamelen van insights bij de eerder genoemde communities, wat is de social currency voor mensen als John? (Wat zijn voor John de toegevoegde waarden die het WNF hem kan bieden waardoor hij (en dus zijn achterban) verder geactiveerd wordt?).

Het mobiliseren van de achterban van (bekende!) ambassadeurs en leden is ook een goede insteek.
Bekijk voor inspiratie onze recente ‘Vlammen voor de Vrijheid’ case, die wij met Amnesty International hebben opgezet. Dit is een mooi voorbeeld waar social media voor een goed doel op een slimme manier is geïntegreerd in de totale campagne. Hier hebben wij gebruik gemaakt van de reeds bestaande netwerken van de bekende ambassadeurs van Amnesty, om de campagne een vliegende start te geven.

De Amnesty International Case: http://www.human-media.nl/social-media-marketing/case-vlammen-voor-de-vrijheid-amnesty-international/.

]]> Door: Jasper van Weerd http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96956 Jasper van Weerd Fri, 16 Jan 2009 11:10:53 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96956 @marlou Goede vraag, neem als voorbeeld profielen sites, je krijgt een foto te zien, een categorie van het resultaat, etc. Bij mijn voorbeeld van een giraffe, kan beste een plaatje verschijnen bij de dieren en bij de projecten misschien een locatiekaart op de wereld. Dan nog een mooi zoekresutaat, zoek eens op "vis", je krijgt alleen een hele lange lijst. Nou is dat ook veel te algemeen. Vanuit een kind is het misschien beter om bovenaan de zoekresultaten te melden dat het te algemeen is, en alternatieven bieden. (zeevis, riviervis, etc.) @marlou

Goede vraag, neem als voorbeeld profielen sites, je krijgt een foto te zien, een categorie van het resultaat, etc.

Bij mijn voorbeeld van een giraffe, kan beste een plaatje verschijnen bij de dieren en bij de projecten misschien een locatiekaart op de wereld.

Dan nog een mooi zoekresutaat, zoek eens op “vis”, je krijgt alleen een hele lange lijst. Nou is dat ook veel te algemeen. Vanuit een kind is het misschien beter om bovenaan de zoekresultaten te melden dat het te algemeen is, en alternatieven bieden. (zeevis, riviervis, etc.)

]]> Door: Hans Eilers http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96920 Hans Eilers Fri, 16 Jan 2009 07:28:16 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96920 Een goed voorbeeld voor het opvangen van schrijffouten: http://www.google.nl/search?q=GIRAVE&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a Een goed voorbeeld voor het opvangen van schrijffouten:

http://www.google.nl/search?q=GIRAVE&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a

]]> Door: Marlou van Campen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96897 Marlou van Campen Fri, 16 Jan 2009 02:18:12 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96897 @Jasper: wat vind jij een goed voorbeeld van interactief zoekresultaten presenteren? @Jasper: wat vind jij een goed voorbeeld van interactief zoekresultaten presenteren?

]]> Door: Jasper van Weerd http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96878 Jasper van Weerd Thu, 15 Jan 2009 22:30:17 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96878 Ik weet niet hoeveel het voor komt, maar stel dat kinderen spel / schrijffouten maken in worden. Is er bewust nagedacht in de zoekmachine? "ZOEKRESULTAAT 'GIRAVE' Geen resultaten gevonden voor 'girave'. Controleer de spelling of probeer een andere zoekterm." Dit levert niks op... natuurlijk heb ik bewust een fout gemaakt, maar het idee. Ik weet niet hoeveel het voor komt, maar stel dat kinderen spel / schrijffouten maken in worden. Is er bewust nagedacht in de zoekmachine?

“ZOEKRESULTAAT ‘GIRAVE’

Geen resultaten gevonden voor ‘girave’.
Controleer de spelling of probeer een andere zoekterm.”

Dit levert niks op… natuurlijk heb ik bewust een fout gemaakt, maar het idee.

]]> Door: Jasper van Weerd http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96877 Jasper van Weerd Thu, 15 Jan 2009 22:23:55 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96877 Nog iets, waarom is de hele site interactief, behalve de zoekresultaten van een zoekopdracht? Nog iets, waarom is de hele site interactief, behalve de zoekresultaten van een zoekopdracht?

]]> Door: Jasper van Weerd http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96876 Jasper van Weerd Thu, 15 Jan 2009 22:21:46 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96876 Waarom kun je online wel aanmelden, maar niet opzeggen. Als een minderjarige zich aanmeld, moet ik een 0900 nummer bellen om het ongedaan te krijgen. Aangezien veel minderjarige deze site bezoeken, kan ik me voorstellen dat veel ouders dit ook graag online zouden kunnen regelen in geval hiervoor geen toestemming is verleend. Daarbuiten neem ook aan dat dit 0900 nummer alleen onder werktijden te bereiken is? Waarom kun je online wel aanmelden, maar niet opzeggen. Als een minderjarige zich aanmeld, moet ik een 0900 nummer bellen om het ongedaan te krijgen. Aangezien veel minderjarige deze site bezoeken, kan ik me voorstellen dat veel ouders dit ook graag online zouden kunnen regelen in geval hiervoor geen toestemming is verleend. Daarbuiten neem ook aan dat dit 0900 nummer alleen onder werktijden te bereiken is?

]]> Door: Mathijs http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96865 Mathijs Thu, 15 Jan 2009 18:47:28 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96865 @Remy inderdaad goede opmerking. Als je bijvoorbeeld kijkt naar Columbus Magazine (reis glossy) en haar online community (www.reisreporter.nl) waar ze dus goed inspelen op de lezers van het blad. Dat zou WNF ook prima kunnen doen. Verder mijn complimenten voor deze schitterende case, gaat gelijk in m'n bookmarks! @Remy inderdaad goede opmerking. Als je bijvoorbeeld kijkt naar Columbus Magazine (reis glossy) en haar online community (www.reisreporter.nl) waar ze dus goed inspelen op de lezers van het blad. Dat zou WNF ook prima kunnen doen.

Verder mijn complimenten voor deze schitterende case, gaat gelijk in m’n bookmarks!

]]> Door: Marlou van Campen http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96863 Marlou van Campen Thu, 15 Jan 2009 17:45:04 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96863 @Reinout: goed plan! Door het aanbod en de testen te personaliseren kunnen we bezoekers en donateurs nog persoonlijker kunt benaderen / belonen. Dan kunnen we de bezoekersgegevens die we uit MIjnWNF halen ook echt gaan benutten. Dank je voor dit meedenken. @Reinout: goed plan! Door het aanbod en de testen te personaliseren kunnen we bezoekers en donateurs nog persoonlijker kunt benaderen / belonen. Dan kunnen we de bezoekersgegevens die we uit MIjnWNF halen ook echt gaan benutten. Dank je voor dit meedenken.

]]> Door: Remco de Vries http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/15/site-verbetering-en-on-line-marketing-bij-het-wereld-natuur-fonds/#comment-96862 Remco de Vries Thu, 15 Jan 2009 17:43:53 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=13515#comment-96862 Erg goed artikel. met heel veel plezier gelezen. Vooral het usability gedeelte, ook erg leuk om daar direct de impact van beslissingen te kunnen zien. Herinnerd mij eraan dat ik weer lid moet worden. Erg goed artikel. met heel veel plezier gelezen. Vooral het usability gedeelte, ook erg leuk om daar direct de impact van beslissingen te kunnen zien.

Herinnerd mij eraan dat ik weer lid moet worden.

]]>