Op donderdag 12 maart zijn de Gouden Cursor en de Publiekscursor uitgereikt. Prijzen voor de beste en de meest aantrekkelijke recruitmentsite. De uitreiking werd aangevuld met een veelbelovend programma met experts en vakgenoten. Op Frankwatching vandaag een verslag en tips van de sprekers. Samen met Lara Erdtsieck van Erdtsieck & Van Loon (dank voor de foto’s!) toog ik naar Rotterdam waar wij de presentaties van Google, Hyves, Intelligence Group, TenneT en de Luchtmacht bijwoonden.
Gebruik Google voor e-recruitment
Sarah Neels van Google toonde aan dat Google steeds meer gebruikt wordt door werkzoekenden bij het vinden van een baan (22% toename afgelopen jaar). Google staat in de Top 5 van sites die gebruikt worden bij carrière oriëntatie. De vraag is of bedrijven hier voldoende op inspelen. Daarom had Sarah de volgende tips:
- Houd bij zoekmachine-optimalisatie en – adverteren (SEO en SEA) rekening met vacaturegerelateerde zoekopdrachten
- Maak bij SEA ook gebruik van relevante partnersites van Google
- Maak een iGoogle widget voor je vacatures
- Overweeg een YouTube channel voor je bedrijf
Zet ook Google Analytics effectief in
Sarah gaf aan dat Google Analytics enorm waardevol kan zijn om het succes van de recruitmentsite te meten. Bepaal dan wel eerst de relevante KPI’s aan de hand van de verwachte funnel:
- Tijd doorgebracht op de recruitment site (geeft commitment)
- Aantal zoekopdrachten
- Clicks naar specifieke carrière informatie
- Aangeklikte vacatures
- Aantal informatieverzoeken
- Aantal achtergelaten cv’s
- Aantal online sollicitaties
Inzetten van Hyves voor recruitment?
CEO van Hyves Marc de Vries maakte duidelijk dat het ongelofelijke bereik van Hyves (óók onder 30+ers) iets is waar bedrijven hun voordeel mee kunnen doen. Uit reacties van het publiek bleek wel dat bedrijven aarzelend zijn om Hyves voor werving in te zetten. Wat zijn mogelijkheden?
- Creëer een bedrijfshyve: hiermee draag je je identiteit uit en vergroot je de betrokkenheid met potentiële kandidaten. De Koninklijke Luchtmacht Hyves werd hierbij genoemd als succesvol voorbeeld.
- Overweeg gericht adverteren op Hyves voor vacatures. Op een hele simpele manier kun je targetten op stad, leeftijd, opleiding, sekse en nog veel meer.
- Benader als recruiter via Hyves potentiële kandidaten
Presentatie ‘Succesvol Werven in Sociale Media’ van Marc de Vries (Hyves)
De kwaliteit van recruitmentsites
Geert-Jan Waasdorp van Intelligence Group vertelde hoe het onderzoek naar recruitmentsites had plaatsgevonden. Dit jaar is bijvoorbeeld nadrukkelijker gekeken naar de inzet van social media en de vindbaarheid van het bedrijf én specifieke vacatures via zoekmachines.
Interactie met de zaal toonde aan dat de grootste problemen binnen de organisaties zelf zitten. Een recruiter gaf aan geen idee te hebben van het aantal websitebezoekers, “want dat meet de afdeling arbeidsmarktcommunicatie bij ons”. Ook bleek dat het succes van de site vaak lastig te meten is. Het aantal online sollicitaties kan niet gerelateerd worden aan het aantal ‘hires’, omdat dit via twee aparte meetsystemen wordt geregistreerd.
De belangrijkste tips van Geert-Jan Waasdorp:
- Besteed een deel van je budget aan online recruitment
- Maak gebruik van professionals
- Meet zo grondig als de marketingafdeling ook het effect van campagnes meet
- Communiceer deze resultaten ook naar je baas
- Bouw een relatie met je doelgroepen op door o.a. gepersonaliseerde actiesites en social media
- Communiceer ook over de actualiteit. Wat is bijvoorbeeld het effect van de crisis op je personeelsbeleid?
Presentatie ‘Waar gaat het heen?’ van Geert-Jan Waasdorp (Intelligence Group)
Online werving in de praktijk
Via twee cases presenteerden de Luchtmacht en TenneT hun succesvolle recruitmentsites. TenneT was eerder al gekozen tot beste recruitmentsite van 2008 op het Digitaal Werven evenement.
Gilbert Stout van de Koninklijke Luchtmacht
Ik zou zeggen, neem zelf eens een kijkje op Base-X van de Luchtmacht en ervaar hoe de Luchtmacht bezoekers laat beleven hoe het nu écht is om voor de Luchtmacht aan de slag te gaan. Deze site is niet gericht op conversie, maar veel meer op beleving.
Presentatie ‘Luchtmacht belevenis – BASE-X’ van Gilbert Stout (Koninklijke Luchtmacht)
Ronald van Driel van TenneT gaf bovendien nog een aantal tips om uiteindelijk 80% te besparen op je recruitmentkosten. Een greep hieruit:
- Doe aan personeelsplanning, denk vooruit
- Vul niet automatisch elke vacature zodra iemand weggaat onder het motto “every vcacancy is a chance for a change”
- Zorg dat de content op de werken bij site aansluit bij de ‘pull factoren’ voor kandidaten
- Gebruik een effectief recruitment systeem
- Ontwerp een efficiënt recruitmentproces en controleer dit
- Gebruik werving & selectiebureaus alleen als ze echt toegevoegde waarde kunnen bieden
Presentatie ‘Kredietcrisis? Breng de cost per hire in 10 stappen terug met 80%’ van Ronald van Driel van TenneT
De uitslag: Gouden Cursor en Publiekscursor
En toen was het zo ver, de uitreiking van de twee prijzen: de Gouden Cursor en de Publieksprijs.
De Gouden Cursor ging dit jaar naar De Brauw Blackstone Westbroek (zie foto hieronder).
Het persbericht meldt over deze recruitmentsite: ‘Inhoudelijk helder en eenvoudig, visueel spetterend en vernieuwend’
De Publieksprijs voor de meest aantrekkelijke Recruitmentsite 2009 is gewonnen door Reed Business (zie foto hierboven).
Het jaarlijkse seminar Succesvol Werven via Internet is het grootste event in Nederland op gebied van (online) recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Tag: Succesvol werven.
Maikel Lieste 
Archos 
Remy Steijger 
Gert-Jan 
William 
Die base-x site van de Luchtmacht is echt ongelofelijk knap in elkaar gezet, en enorm uitgebreid met allerlei voertuigen en games erin verwerkt. De site is na lancering poosje terug ook goed ontvangen in het buitenland.
Als een tip gaf Geert-Jan Waasdorp aan:
‘Communiceer ook over de actualiteit. Wat is bijvoorbeeld het effect van de crisis op je personeelsbeleid?’
Vind ik een goede, zo kun je bijvoorbeeld een perfect verhaal brengen over de uitdagingen die juist deze crisis-tijd met zich meebrengt. Dat is dan weer goed voor het imago van het bedrijf. Ik denk dat het over het algemeen door potentiele werknemers als erg positief wordt ervaren dat bedrijven via internet aan recruitment doen.
@ Stephan: communiceren over de actualiteit is inderdaad heel belangrijk. Haak als bedrijf in op de vraag die een werkzoekende overduidelijk heeft als hij je site bezoekt. Daarmee neem je hem serieus en stel je hem gerust.
Bedankt voor het verslag Saskia. Ik moet wel zeggen dat ik de kwaliteit van de twee winnende sites eigenlijk niet zo super hoogstaand vind. Er zitten van allerlei gemiste kansen in, die ik niet had verwacht van winnende sites. Een klein lijstje:
- De pagina vacatures op werkenbijreedbusiness toont niet direct vacatures, maar een groot zoekscherm. Er zijn slechts 15 vacatures… (misschien zijn ze voorbereid op 1500 vacatures, maar dan nog)
- Ik kan de pagina met actuele openstaande vacatures op werkenbijdebrauw niet eens vinden… wel een lijst met juridische en overige vacatures…
- Op debrauw moet ik binnen de pagina die één vacature toont scrollen.. ik dacht dat we dat sinds 2001 niet meer deden?
- Op beide sites missen gerelateerde vacatures. Het zijn beiden oude vormen van vacature-presentaties…
Het lijkt dat er aan ‘alles eromheen’ veel aandacht hebben besteed, en dat werpt zeker zijn vruchten af, maar is de essentie van een recruitmentsite niet dat mensen bij je moeten komen werken? Ik vind het jammer dat juist dat onderdeel van de sites een soort sluitpost lijkt te zijn.
@Edwin:
De jury gaf aan dat zij overall teleurgesteld waren door de kwaliteit van de recruitmentsites. Nog steeds zijn er te weinig effectieve recruitmentsites te vinden.
Ook gaf Geert-Jan aan dat zij in tegenstelling tot vorig jaar niet meer als proef daadwerkelijk gesolliciteerd hebben bij de bedrijven. Het proces van vacature naar solliciteren wordt door http://www.digitaalwerven.nl wel heel zwaar meegerekend.
Maar je hebt helemaal gelijk. De perfecte recruitmentsite moet nog gevonden worden en zelfs bij winnaars is nog zeer veel verbetering mogelijk!
Duidelijk!
Nuttige toevoeging aan je stukje, dat de jury een beetje teleurgesteld was :-)
Er blijft dus werk aan de (recruitment)winkel.
[...] bijna nooit meer zelf hoeft te maken. Daarvoor kan ik in dit geval verwijzen naar het overzicht op Frankwatching, dat prima is. Mijn meningen volgen [...]