Reacties op: Usability Award: De NS http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/ Onafhankelijk online magazine Tue, 14 Feb 2012 00:50:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Door: Webmanagement.nl » Blog Archive » Wehkamp winnaar Usability Award 2009 - http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-127312 Webmanagement.nl » Blog Archive » Wehkamp winnaar Usability Award 2009 - Wed, 08 Dec 2010 12:39:23 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-127312 [...] NS (LBi Lost Boys), zie hier het verhaal achter de inzending [...] [...] NS (LBi Lost Boys), zie hier het verhaal achter de inzending [...]

]]> Door: Matthijs http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-126493 Matthijs Fri, 19 Nov 2010 15:47:23 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-126493 NS doet het volgens mij de laatste tijd zeer aardig. Gelukkig is het marktaandeel IE7 en IE8 ook aan hard aan het dalen :) NS doet het volgens mij de laatste tijd zeer aardig. Gelukkig is het marktaandeel IE7 en IE8 ook aan hard aan het dalen :)

]]> Door: John http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-109373 John Tue, 19 May 2009 10:05:14 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-109373 NS.nl werkt totaal niet goed onder IE8. probeer maar eens wat informatie op te halen. Alleen maar problemen. Waarom is NS.NL uberhaupt genomineerd, als niet eens normaal alle informatie kan worden geraadpleegd op NS.nl   John NS.nl werkt totaal niet goed onder IE8.
probeer maar eens wat informatie op te halen. Alleen maar problemen.
Waarom is NS.NL uberhaupt genomineerd, als niet eens normaal alle informatie kan worden geraadpleegd op NS.nl
 
John

]]> Door: Sytze Mosselaar http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-108929 Sytze Mosselaar Tue, 28 Apr 2009 19:07:39 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-108929 Zoekfunctionaliteit heeft een goede flow, complimenten voor LostBoys en NS. Klein aandachtspuntje is dat in IE8 de background geheel verdwijnt. Subnavigatie is wel onderverdeeld maar soms nog enigszins overwelmend...Zelfs op 1680 x 1050 macbook pro 17".. en waarom soms de subnav in 2 columnsen soms in 1 lange row? Zoekfunctionaliteit heeft een goede flow, complimenten voor LostBoys en NS. Klein aandachtspuntje is dat in IE8 de background geheel verdwijnt. Subnavigatie is wel onderverdeeld maar soms nog enigszins overwelmend…Zelfs op 1680 x 1050 macbook pro 17″.. en waarom soms de subnav in 2 columnsen soms in 1 lange row?

]]> Door: Hans http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-108923 Hans Tue, 28 Apr 2009 15:10:51 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-108923 Krijg de pagina Onderhoud aan de site. Wij werken even aan verbetering van onze site. Onze excuses voor het ongemak   Wel kunt u zoals gewoonlijk reisadviezen opvragen. Kies hiervoor een van de hiernaast vermelde links. In het verleden vond ik het altijd zeer irritant dat ik nooit normaal de NS een mailbericht kon sturen.  Verder natuurlijk erg goed dat ze zich op een ding focussen. Krijg de pagina Onderhoud aan de site.

Wij werken even aan verbetering van onze site. Onze excuses voor het ongemak
 
Wel kunt u zoals gewoonlijk reisadviezen opvragen. Kies hiervoor een van de hiernaast vermelde links.
In het verleden vond ik het altijd zeer irritant dat ik nooit normaal de NS een mailbericht kon sturen. 
Verder natuurlijk erg goed dat ze zich op een ding focussen.

]]> Door: Vocky http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-108920 Vocky Tue, 28 Apr 2009 14:44:43 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-108920 Startpagina van de NS vind ik top. Waar de site het meeste voor wordt gebruikt (reisplanner) is meteen accessible. Heel overzichtelijk met een up-to-date image (zoals nu de Koninginnedag image) erbij. Een irritatie element van de site is dat wanneer ik het reisschema zit en een trein later of eerder wil aanklikken er vaak helemaal niets gebeurd. Ik moet dat helemaal opnieuw alles weer invullen met een andere tijd. Als oplossing klikt ik de link ‘Wijzig reis’ aan en dan staan de stations in elk geval al ingevuld. Maar vaak genoeg moet ik ook  bij deze link weer alles opnieuw invullen. Het allerergste vind ik de 'Internationale reizen' pagina. Dan zijn er aanbiedingen maar voordat ik eindelijk door enkele boekpagina’s door ben is de zin om een reis te boeken naar een dieptepunt gedaald. Het laden duurt erg lang en ik dacht dat ik op die aanbieding aanklik maar ik krijg opties van gewone prijzen. Dan moet ik op zoek gaan naar dagen waarop die aanbieding wel geld (weer lange laadtijden) en heb ik er eindelijk een paar gevonden dan moet ik nog wat aanklikken en DAN gaan ze kijken of er nog tickets over zijn. Die zijn er dan niet. Dus moet ik opnieuw beginnen. Ik stop dan. Heb daarom nooit via de site zo een aanbiedingsreis geboekt. Ben ik de enige met deze ervaring? Startpagina van de NS vind ik top. Waar de site het meeste voor wordt gebruikt (reisplanner) is meteen accessible. Heel overzichtelijk met een up-to-date image (zoals nu de Koninginnedag image) erbij.
Een irritatie element van de site is dat wanneer ik het reisschema zit en een trein later of eerder wil aanklikken er vaak helemaal niets gebeurd. Ik moet dat helemaal opnieuw alles weer invullen met een andere tijd. Als oplossing klikt ik de link ‘Wijzig reis’ aan en dan staan de stations in elk geval al ingevuld. Maar vaak genoeg moet ik ook  bij deze link weer alles opnieuw invullen.
Het allerergste vind ik de ‘Internationale reizen’ pagina. Dan zijn er aanbiedingen maar voordat ik eindelijk door enkele boekpagina’s door ben is de zin om een reis te boeken naar een dieptepunt gedaald. Het laden duurt erg lang en ik dacht dat ik op die aanbieding aanklik maar ik krijg opties van gewone prijzen. Dan moet ik op zoek gaan naar dagen waarop die aanbieding wel geld (weer lange laadtijden) en heb ik er eindelijk een paar gevonden dan moet ik nog wat aanklikken en DAN gaan ze kijken of er nog tickets over zijn. Die zijn er dan niet. Dus moet ik opnieuw beginnen. Ik stop dan. Heb daarom nooit via de site zo een aanbiedingsreis geboekt. Ben ik de enige met deze ervaring?

]]> Door: Harald http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/28/usability-award-de-ns/#comment-108916 Harald Tue, 28 Apr 2009 12:17:34 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=26785#comment-108916 Wat ook belangrijk is, is de mobiele site van NS.nl. http://m.ns.nl. Zeer overzichtelijk, snel en handig! Wat ook belangrijk is, is de mobiele site van NS.nl. http://m.ns.nl. Zeer overzichtelijk, snel en handig!

]]>