http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/30/27108/ Onafhankelijk online magazine Mon, 13 Feb 2012 16:41:24 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/30/27108/#comment-109683 Webmanagement.nl » Blog Archive » Wehkamp winnaar Usability Award 2009 - Mon, 01 Jun 2009 18:03:39 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=27108#comment-109683 [...] ING Bank (Mirabeau), zie hier het verhaal achter de inzending [...] [...] ING Bank (Mirabeau), zie hier het verhaal achter de inzending [...]

]]> http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/30/27108/#comment-108972 Jules Thu, 30 Apr 2009 23:16:23 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=27108#comment-108972 Opvallend dat deze site in aanmerking komt voor een usability award. In februari (vlak na de lancering) terug nog heerlijk gelachen met een aantal anderen over de wijze waarop deze site met accessibility omgaat. Probeer via de site maar eens een vraag of klacht te sturen met Safari of Opera (dat zijn ook webbrowsers die zich volgens mij behoorlijk aan de webstandaarden houden). Tja, dat gaat dus niet... ook een manier om weinig klachten te krijgen via de site. Bij het invullen leverde klikken naar het privacy reglement in Firefox een klein venstertje op van circa 400x400px op terwijl dit statement een normale ING-webpagina betreft die minimaal 1000px breed is.Da's lastig lezen. Opvallend is de grote hoeveelheid vragen die je moet beantwoorden eer je een vraag kunt mailen. Ik wens geen telefoonnummer op te geven, hetgeen verplicht is. Ik haak nu af. In het eerste scherm waar je je vraag kon stellen was niet duidelijk dat je zoveel van jezelf moest opgeven. Voor een eenvoudige vraag zou een e-mailadres en naam toch voldoende moeten zijn? Tot slot wordt in bovenstaand artikel de Webrichtlijnen erbij gehaald. Een snelle controle van een paar pagina's leert dat elk van deze geteste pagina niet eens succesvol door de CSS en HTML-validator van W3C.org kwamen; laat staan in hoge mate aan de Webrichtlijnen voldoen. Er zijn dus nog wel een paar verbeterpuntjes, waaronder voldoen aan webstandaarden en onafhankelijkheid van platform en browsers. Voor wat betreft de Webrichtlijnen is nog een lange weg te gaan. Opvallend dat deze site in aanmerking komt voor een usability award.
In februari (vlak na de lancering) terug nog heerlijk gelachen met een aantal anderen over de wijze waarop deze site met accessibility omgaat. Probeer via de site maar eens een vraag of klacht te sturen met Safari of Opera (dat zijn ook webbrowsers die zich volgens mij behoorlijk aan de webstandaarden houden). Tja, dat gaat dus niet… ook een manier om weinig klachten te krijgen via de site.
Bij het invullen leverde klikken naar het privacy reglement in Firefox een klein venstertje op van circa 400x400px op terwijl dit statement een normale ING-webpagina betreft die minimaal 1000px breed is.Da’s lastig lezen.
Opvallend is de grote hoeveelheid vragen die je moet beantwoorden eer je een vraag kunt mailen. Ik wens geen telefoonnummer op te geven, hetgeen verplicht is.
Ik haak nu af. In het eerste scherm waar je je vraag kon stellen was niet duidelijk dat je zoveel van jezelf moest opgeven. Voor een eenvoudige vraag zou een e-mailadres en naam toch voldoende moeten zijn?
Tot slot wordt in bovenstaand artikel de Webrichtlijnen erbij gehaald. Een snelle controle van een paar pagina’s leert dat elk van deze geteste pagina niet eens succesvol door de CSS en HTML-validator van W3C.org kwamen; laat staan in hoge mate aan de Webrichtlijnen voldoen.
Er zijn dus nog wel een paar verbeterpuntjes, waaronder voldoen aan webstandaarden en onafhankelijkheid van platform en browsers. Voor wat betreft de Webrichtlijnen is nog een lange weg te gaan.

]]>