Ik ben verward. Informatie op internet zegt verschillende dingen betreft mailing naar het buitenland. Van jullie begrijp ik dat voor een Nederlands bedrijf, de Nederlandse regels geld betreffende Spam.

Maar in de volgende link: http://www.zzp-nederland.nl/nieuws/20718-wat-betekent-de-nieuwe-spamwet (alinea 2, punt 2) staat compleet het omgekeerde. Dat de regelgeving per land bekeken moet worden of ze een opt in verplichting hebben.

Mijn vraag is: Waar baseren jullie je bevindingen op. Is er ergens een Europese wet die ik hierop na kan slaan. Kunnen jullie betrouwbare informatiebronnen aanbieden.

Dank je.

Met vriendelijke groet,

Rudy Kuijlen

Dat kan. Ik weet niet waarom je wil vragen om toestemming voor een bepaalde periode maar dat is niet nodig. Je hebt de verplichting om een duidelijk opt-out mogelijkheid in je e-mail op te nemen. De goedkeuring duurt dus zolang als mensen zich niet uitschrijven (opt-out) van jouw e-mailings.

Vriendelijke groeten, Paul.

Ik vroeg me af of ik mijn klanten via een gedrukte mailing kan vragen om een goedkeuring voor het gebruik van hun e-mailadres voor e-mailings en dan vragen om een goedkeuring voor een bepaalde termijn, bijvoorbeeld gedurende een half jaar?

Ik ben Paul wel en ik ben het helemaal met Arnoud eens. Gewoon niet doen. Arnoud heeft de reden al duidelijk aangegeven.

Groeten, Paul.

Om leden te krijgen wil hij oa mensen aanschrijven per mail. Hiervoor wil hij gebruik maken van zijn adresboek maar ook van mail adressen die in de diverse mails staan als CC.

Mijn vraag aan jouw is mag dit?? En zo niet waar kan ik dat vinden.

gr Marco

Dit komt niet direct uit de Telecomwet maar is een interpretatie ervan door advocaten die zich hierover hebben gebogen. De DDMA heeft toen een sessie gehad en zelf hebben we ook navraag gedaan.

De wetgeving is niet duidelijk genoeg zoals wel blijkt. Mijn advies is uit te gaan van relevantie en boerenverstand. Heb je een dienst geleverd en is je doel om die mensen op de hoogte te houden met voor hen relevante informatie? Dan is het geen probleem om dat te doen. Het gaat er ten slotte om hoe jij in de ogen van de ontvanger wordt gewaardeerd.

Let er wel op dat je de klant in dit geval moet hebben verteld dat je z’n e-mailadres hiervoor gaat gebruiken.

Vriendelijke groeten, Paul.

Is er overigens niets verder gespecificeerd dan dat, want hoe bepaal je dit dan als het om een dienst gaat en niet om een product?

Als klanten in reactie aangeven dat ze op je nieuwsbrief willen, dan mag je ze op je nieuwsbrief zetten. Elke nieuwsbrief moet wel een opt-out vermelden.

1. Spam ik mijn klanten, in eerste instantie, wanneer ik ze mail over een enquête?
2. Mag ik nu de ontvangen e-mailadressen, die mijn klanten vanuit de enquête hebben ingevuld voor mijn nieuwsbrief, gebruiken voor deze nieuwsbrief?

Ik ben benieuwd naar jullie reacties.