Reacties op: Robots hebben geen emoties http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/ Nieuws en opinie over digitale trends Fri, 19 Mar 2010 18:40:12 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Door: Rob Blaauboer http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110824 Rob Blaauboer Fri, 10 Jul 2009 19:19:57 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110824 <p>@ger</p> <p>Is inderdaad een mooie site van ICIS. Was  een mooie link geweest voor het artikel :-)</p> <p>Mooi voorbeeld van een BSIK project waar Logica ook in zit btw. Het werk van de AIO lijkt op dat Maja Pantic, is misschien een vervolg erop?</p> <p>Goed dat de overheid dit soort zaken stimuleert met BSIK/FES subsidies.</p> <p> </p> @ger

Is inderdaad een mooie site van ICIS. Was  een mooie link geweest voor het artikel :-)

Mooi voorbeeld van een BSIK project waar Logica ook in zit btw. Het werk van de AIO lijkt op dat Maja Pantic, is misschien een vervolg erop?

Goed dat de overheid dit soort zaken stimuleert met BSIK/FES subsidies.

 

]]> Door: Rob Blaauboer http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110823 Rob Blaauboer Fri, 10 Jul 2009 19:07:27 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110823 <p>@blogdog</p> <p>Natuurlijk, Marvin the Paranoid Android of in het nederlands : Theo de Tobbende robot (in de KRO uitvoering als hoorspel).</p> <p>Als machines jouw emotie herkennen en zich daar op aanpassen denk ik dat we al heel ver zijn. Een adaptieve interface kan dan de content aanpassen als je het niet snapt of het niet kan vinden.</p> <p>OOk in call center applicaties zie ik wel mogelijkheden. Niet echt direct op emotie gericht is het MIT onderzoek naar welke stem (pitch, timbre en intonatie) de beste verkoop geeft. Was volgens mij onderzoek van Weber onder supervisie van Sandy Pentland.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> @blogdog

Natuurlijk, Marvin the Paranoid Android of in het nederlands : Theo de Tobbende robot (in de KRO uitvoering als hoorspel).

Als machines jouw emotie herkennen en zich daar op aanpassen denk ik dat we al heel ver zijn. Een adaptieve interface kan dan de content aanpassen als je het niet snapt of het niet kan vinden.

OOk in call center applicaties zie ik wel mogelijkheden. Niet echt direct op emotie gericht is het MIT onderzoek naar welke stem (pitch, timbre en intonatie) de beste verkoop geeft. Was volgens mij onderzoek van Weber onder supervisie van Sandy Pentland.

 

 

 

]]> Door: Ger Dreijer http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110820 Ger Dreijer Fri, 10 Jul 2009 14:09:38 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110820 Leuke en interessante post. Er wordt er ook onderzoek gedaan naar emotieherkenning door machines in het ICIS-project. In een deeltraject van dit grote 'intelligent systems'- project gaat het om herkenning door middel van een combinatie van gezichtsuitdrukking en spraak. ICIS staat overigens voor Interactive Intelligent Information Systems. Zie voor meer informatie over emotieherkenning binnen ICIS de <a href="http://icis.nu/index.php/lang-nl/voorbeeldprojecten/emotieherkenning" rel="nofollow">webpagina's over dit deeltraject </a>en de algemene informatie over dit onderzoeksproject op <a href="http://www.icis.nu" rel="nofollow">www.icis.nu</a> Leuke en interessante post.
Er wordt er ook onderzoek gedaan naar emotieherkenning door machines in het ICIS-project. In een deeltraject van dit grote ‘intelligent systems’- project gaat het om herkenning door middel van een combinatie van gezichtsuitdrukking en spraak.
ICIS staat overigens voor Interactive Intelligent Information Systems.
Zie voor meer informatie over emotieherkenning binnen ICIS de webpagina’s over dit deeltraject en de algemene informatie over dit onderzoeksproject op http://www.icis.nu

]]> Door: Michael de Louwere http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110807 Michael de Louwere Thu, 09 Jul 2009 17:28:17 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110807 @blogdog ik ben met je eens dat er nog een groot braakliggend terrein is betreffende de emotie-interactie. Maar ik ben wel van mening dat zelfs simpele lachebekjes wel degelijk serieuze "emotional transaction" is. Denk maar aan de emoticons in de e-mail die de stemming van de zender weergeven om de boodschap te ondersteunen. ;-) Het feit dat kleur, smileys en dergelijke relatief eenvoudig zijn toe te passen doet niet zoveel af aan het belang ervan. :-) Kleur wordt tegenwoordig ook al in vergaderruimtes gebruikt (<a href="http://bit.ly/4xXMy" rel="nofollow">Kurhouse Scheveningen</a>) om een bepaalde stemming teweeg te brengen. Onder die invloed is bijvoorbeeld de Philips Ambilight de wereld ingekomen.  Dus vanuit de beperkte communicatiemogelijkheid (i.e. waarneming van emotie) kan vanuit de "zend"functie nog heel erg veel worden bereikt om een band te vormen met de gebruiker.  @blogdog ik ben met je eens dat er nog een groot braakliggend terrein is betreffende de emotie-interactie.
Maar ik ben wel van mening dat zelfs simpele lachebekjes wel degelijk serieuze “emotional transaction” is. Denk maar aan de emoticons in de e-mail die de stemming van de zender weergeven om de boodschap te ondersteunen. ;-)
Het feit dat kleur, smileys en dergelijke relatief eenvoudig zijn toe te passen doet niet zoveel af aan het belang ervan. :-)
Kleur wordt tegenwoordig ook al in vergaderruimtes gebruikt (Kurhouse Scheveningen) om een bepaalde stemming teweeg te brengen. Onder die invloed is bijvoorbeeld de Philips Ambilight de wereld ingekomen. 
Dus vanuit de beperkte communicatiemogelijkheid (i.e. waarneming van emotie) kan vanuit de “zend”functie nog heel erg veel worden bereikt om een band te vormen met de gebruiker. 

]]> Door: blogdog http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110805 blogdog Thu, 09 Jul 2009 16:37:32 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110805 @michael denk je? Misschien wel, maar of een machine daarmee overtuigender is... Ik denk dat het complexer ligt. Lezen van emoties heeft alles te maken met communicatie. Als een machine mijn emotie interpreteert en daar een passende reactie op geeft dan is dat zeker effectief. Een chatbot die emoties kan interpreteren en daarop reageert zal zeker effectiever kunnen zijn. Als mijn webpagina een lachebekje toont als het mooi weer is, leuk, maar of dit het soort gevoelens zijn waar we het over moeten hebben vraag ik me af. Dan kun je namelijk ook kleurkeuze, lettertype en de hele optocht als emotie-communicatie afdoen. @michael denk je? Misschien wel, maar of een machine daarmee overtuigender is… Ik denk dat het complexer ligt. Lezen van emoties heeft alles te maken met communicatie. Als een machine mijn emotie interpreteert en daar een passende reactie op geeft dan is dat zeker effectief. Een chatbot die emoties kan interpreteren en daarop reageert zal zeker effectiever kunnen zijn.
Als mijn webpagina een lachebekje toont als het mooi weer is, leuk, maar of dit het soort gevoelens zijn waar we het over moeten hebben vraag ik me af. Dan kun je namelijk ook kleurkeuze, lettertype en de hele optocht als emotie-communicatie afdoen.

]]> Door: Michael de Louwere http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110802 Michael de Louwere Thu, 09 Jul 2009 15:35:20 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110802 @ blogdog: Wanneer de machine (chatbot of avatar) vriendelijk / vrolijk is zal dat bij de gebruiker hele andere gevoelens oproepen dan wanneer machine aggresief, boos of neerslachtig is.  @ blogdog: Wanneer de machine (chatbot of avatar) vriendelijk / vrolijk is zal dat bij de gebruiker hele andere gevoelens oproepen dan wanneer machine aggresief, boos of neerslachtig is. 

]]> Door: blogdog http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110800 blogdog Thu, 09 Jul 2009 15:02:54 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110800 hmm, ik moet onwillekeurig denken aan de depressieve robot uit <em>the hitchhikers guide to the galaxy</em>. Ik ben het volstrekt eens met het feit dat er niet genoeg onderzoek gedaan kan worden naar emotie. Gedragsmodellen die emotie op een goede manier kunnen incalculeren zijn van onschatbare waarde niet alleen voor de genoemde beurs, maar eigenlijk op heel veel gebieden, niet in de laatste plaats sales. Ik denk dat emoties te vaak ook bestudeerd worden door emoties. Daarmee bedoel ik dat vanuit een onderbuikgevoel geanticipeerd wordt op het gedrag van een ander. Niets mis mee, maar door emoties te vangen in een discreet (computer) model kun je er veel meer van begrijpen en op inspelen. Of een machine ook emotie moet tonen, ik zie daar het nut nog niet zo van in. Ga ik de machine dan meer vertrouwen? Of ben ik dan meer bereid de machine serieus te nemen? Vanuit mijn (ook niet objectieve) beleving lijkt me dit meer voor speelgoed. Maar machines die iets begrijpen van mensen-emoties zijn vast en zeker nuttig met als goede voorbeelden door Rob genoemd. hmm, ik moet onwillekeurig denken aan de depressieve robot uit the hitchhikers guide to the galaxy. Ik ben het volstrekt eens met het feit dat er niet genoeg onderzoek gedaan kan worden naar emotie. Gedragsmodellen die emotie op een goede manier kunnen incalculeren zijn van onschatbare waarde niet alleen voor de genoemde beurs, maar eigenlijk op heel veel gebieden, niet in de laatste plaats sales.
Ik denk dat emoties te vaak ook bestudeerd worden door emoties. Daarmee bedoel ik dat vanuit een onderbuikgevoel geanticipeerd wordt op het gedrag van een ander. Niets mis mee, maar door emoties te vangen in een discreet (computer) model kun je er veel meer van begrijpen en op inspelen.
Of een machine ook emotie moet tonen, ik zie daar het nut nog niet zo van in. Ga ik de machine dan meer vertrouwen? Of ben ik dan meer bereid de machine serieus te nemen? Vanuit mijn (ook niet objectieve) beleving lijkt me dit meer voor speelgoed.
Maar machines die iets begrijpen van mensen-emoties zijn vast en zeker nuttig met als goede voorbeelden door Rob genoemd.

]]> Door: Christel http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110793 Christel Thu, 09 Jul 2009 12:52:27 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110793   Goed stuk. Ik stond inderdaad zelf ook behoorlijk te kijken van het nieuwsbericht. Vooral omdat het hier om een robot gaat die klusjes in huis zou opknappen en schoonmaakt. Wat ik me afvraag is of men daarbij inderdaad zit te wachten op een robot die daar emoties bij toont. De robot is nu nl. nog niet op de markt, omdat de emoties nog verder moeten worden ontwikkelt. Ik zou denken, doe mij maar zo een robot, zonder de emoties!Wie zit er nu op te wachten dat een robot teleurgesteld verzucht dat hij of zij nooit eens complimentjes krijgt, of dat hij of zij het niet op prijs stelt zo te worden rondgecommandeerd? Begrijp me niet verkeerd, bij mensen steek ik graag energie in hun emoties en daar rekening mee te houden is juist prettig. Maar bij een machine zit ik daar helemaal niet op te wachten. Net als bij onze pc's willen we toch gewoon dat ze doen wat ze moeten doen, zonder gezeur? In ieder geval in de nabije toekomst zou ik er niet op zitten te wachten dat een huis-robot, die voor dat soort taken wordt ingezet, emoties gaat tonen. Een robot-huisdier, of mens die je in huis neemt omdat je gezelschap zoekt, DAAR kan ik me nu wel iets bij voorstellen. Maar daar ging het hier niet om... Wel interessant onderwerp van gesprek.  

Goed stuk. Ik stond inderdaad zelf ook behoorlijk te kijken van het nieuwsbericht. Vooral omdat het hier om een robot gaat die klusjes in huis zou opknappen en schoonmaakt. Wat ik me afvraag is of men daarbij inderdaad zit te wachten op een robot die daar emoties bij toont. De robot is nu nl. nog niet op de markt, omdat de emoties nog verder moeten worden ontwikkelt. Ik zou denken, doe mij maar zo een robot, zonder de emoties!Wie zit er nu op te wachten dat een robot teleurgesteld verzucht dat hij of zij nooit eens complimentjes krijgt, of dat hij of zij het niet op prijs stelt zo te worden rondgecommandeerd? Begrijp me niet verkeerd, bij mensen steek ik graag energie in hun emoties en daar rekening mee te houden is juist prettig. Maar bij een machine zit ik daar helemaal niet op te wachten. Net als bij onze pc’s willen we toch gewoon dat ze doen wat ze moeten doen, zonder gezeur? In ieder geval in de nabije toekomst zou ik er niet op zitten te wachten dat een huis-robot, die voor dat soort taken wordt ingezet, emoties gaat tonen. Een robot-huisdier, of mens die je in huis neemt omdat je gezelschap zoekt, DAAR kan ik me nu wel iets bij voorstellen. Maar daar ging het hier niet om… Wel interessant onderwerp van gesprek.

]]> Door: Michael de Louwere http://www.frankwatching.com/archive/2009/07/09/robots-hebben-geen-emoties/#comment-110787 Michael de Louwere Thu, 09 Jul 2009 08:05:29 +0000 http://www.frankwatching.com/?p=32706#comment-110787 Mooi artikel, veel informatie. Ik wil er wel nog wat aan toevoegen, Het tonen van emoties door robots, chatbots of avatars is bijzonder belangrijk voor de binding met de mens (gebruiker). Het wordt ook wel emotional transaction genoemd. Wanneer de verbinding tot stand gebracht wordt gaat de mens sociale gedragsregels toepassen op de communicatie met de robot/chatbot (Massachusetts Institute of Technology). Dit is dus al van groot belang voor het huidige Internet. Bijvoorbeeld wanneer de gebruiker bezig is met een invulproces op een website zal deze minder snel afhaken wanneer hij wordt ondersteund door een bot (virtuele persoonlijkheid), ergo, minder afhaakmomenten (vreemde ogen dwingen), grotere klantbinding en een beter gevoel bij de klant.   Mooi artikel, veel informatie. Ik wil er wel nog wat aan toevoegen,
Het tonen van emoties door robots, chatbots of avatars is bijzonder belangrijk voor de binding met de mens (gebruiker). Het wordt ook wel emotional transaction genoemd. Wanneer de verbinding tot stand gebracht wordt gaat de mens sociale gedragsregels toepassen op de communicatie met de robot/chatbot (Massachusetts Institute of Technology).
Dit is dus al van groot belang voor het huidige Internet.
Bijvoorbeeld wanneer de gebruiker bezig is met een invulproces op een website zal deze minder snel afhaken wanneer hij wordt ondersteund door een bot (virtuele persoonlijkheid), ergo, minder afhaakmomenten (vreemde ogen dwingen), grotere klantbinding en een beter gevoel bij de klant.
 

]]>