Reacties op: SEO werkt, maar…

Door: Ilonka

Ilonka — Sat, 19 Sep 2009 19:21:20 +0000

Om een doelgerichte conversie te krijgen voor één product en één doelgroep is nog wel te overzien. Zelf heb ik het probleem ondervonden dat voor elk product de plaats, kleuren en grote voor een goede conversie anders is. Jongeren kijken direct midden in de pagina terwijlk oudere linksboven beginnen. Is hier een gioede strategie voor? Is hier ooit onderzoek naar gedaan? Zelf ben ik toch wel benieuwd of hier een strategie in zit of dat bij jongeren snellere conversie hebt dan bij ouder!

Door: Frank Janssen

Frank Janssen — Wed, 16 Sep 2009 20:25:36 +0000

Duidelijk. En gelijk heb je. Stof tot nadenken hier ;-)

Door: David Dylan

David Dylan — Wed, 16 Sep 2009 20:22:08 +0000

Ik zou het voor een eigenwijze gebruiker niet veranderen. ;-) Voor de rest kan ik er weinig over zeggen zonder de site eens grondig te onderzoeken, incluis stats en evt met een stukje onderzoek er bij. Een huisarts stelt ook geen diagnose over de telefoon. ;-)

Door: Frank Janssen

Frank Janssen — Wed, 16 Sep 2009 20:15:30 +0000

Haha. Hoe zou jij het dan doen David?

Door: David Dylan

David Dylan — Wed, 16 Sep 2009 20:12:46 +0000

Die woorden heb ik wel eens eerder gehoord. ;-)
Maar het illustreert maar weer dat hoe goed je ook je best doet, mensen toch in de war kunnen raken van je navigatie. Ik heb jaren usability onderzoek gedaan en het verbaast me nu nog wel eens. ;-)

Door: Frank Janssen

Frank Janssen — Wed, 16 Sep 2009 18:58:28 +0000

Dank voor je uitleg. We gaan er eigenlijk van uit dat de woorden RSS, nieuwsbrief en Twitter (en de bijbehorende logo’s) voldoende duidelijk maken dat je je op een van die kanalen kunt abonneren. De algemene pagina (die je inderdaad bereikt via ‘x abonnees’, maar ook via de navigatie) is meer als een soort extra service beschikbaar. Echt registreren hoef je alleen maar bij de nieuwsbrief, uiteraard niet bij RSS en Twitter.

Door: David Dylan

David Dylan — Wed, 16 Sep 2009 15:26:14 +0000

Ik ga er van uit dat je op eoa manier abonnee kunt worden. Inmiddels heb ik wel op de “x abonnees” link geklikt (oorspr. niet geassocieerd met daadwerkelijk aanmelden…) maar het blijft vaag of je ook je zogezegd algeheel kunt aanmelden… of iig dat nare generieke icoontje kunt veranderen. ;-)

Door: Frank Janssen

Frank Janssen — Wed, 16 Sep 2009 15:07:53 +0000

@ David: Waarvoor zou je je graag willen registreren? ;-)

Door: David Dylan

David Dylan — Wed, 16 Sep 2009 15:04:15 +0000

PS: En in dat kader: Waar kan ik me op deze site registreren?

Door: David Dylan

David Dylan — Wed, 16 Sep 2009 15:03:07 +0000

Ik kan me helemaal aansluiten bij dit artikel, op een punt na: Zo volwassen is het Web nog niet. Ik zie “foute” websites nog regelmatig. Verder mis een beetje de alghele toegankelijkheid. Heel veel omzet wordt nog misgelopen door kleine fouten met grote gevolgen zoals een button die alleen werkt als Java aan staat of een tekst in een plaatje zonder nuttige ALT tekst.

Door: Remko Landtman

Remko Landtman — Wed, 16 Sep 2009 14:11:30 +0000

Ik sluit me aan bij André, en ben van mening dat het verzamelen van informatie op nummer één zou moeten staan in dit lijstje. (Doorklikken naar een andere pagina op de website met als doel het inwinnen van de gezochte informatie).
Het lijstje lijkt hierbij inderdaad conversiewensen vanuit de website eigenaar, terwijl een bezoeker zich eerst orienteerd alvorens over te gaan tot aankoop/registratie etc. Dit orientatieproces kan afhankelijk van het product / de dienst enkele dagen of weken in beslag nemen. Een bezoeker kan al meerdere malen op de website zijn geweest waarbij enkel informatie is gewonnen, waarna eindelijk de knoop wordt doorgehakt en tot “conversie” word overgegaan.

Door: André Scholten

André Scholten — Wed, 16 Sep 2009 09:25:07 +0000

Ik kon me al niet vinden in punt 4 “een advertentie bekijken of erop klikken, of”, maar dat noemt Seth ook niet zover ik nu kan zien? Heb je die er zelf bij bedacht, en zo ja: waarom? En je mist een extra punt “om iets te leren”.
Het is een mooi artikel, alleen hoort de titel ergens anders bij? Ik snap net als Polle niet helemaal waarom dit specifiek op SEO slaat?
Het is wel goed om te weten met welke van de 5 doelen de bezoeker op de site komt. Want een conversie betekent dat een bezoeker dat doel gehaald heeft. En toch berekenen veel website eigenaren alleen hun eigen conversie (hoeveel % van de hele groep koopt iets), terwijl het echte conversiepercentage het aantal kopers is van de groep die ook met dat doel op de site kwamen.

Door: Christiaan W. Lustig

Christiaan W. Lustig — Wed, 16 Sep 2009 08:16:32 +0000

Marek, je verhaal sluit goed aan op wat mijn gewaardeerde collega Boudewijn Bugter in juni schreef, namelijk dat zoekwoorden vaak niet helemaal representatief zijn voor de werkelijke behoefte van de bezoeker.

Door: Copydimitri

Copydimitri — Wed, 16 Sep 2009 07:33:22 +0000

Goed artikel Marek,
Voor een blik op conversie middels copy nodig ik je uit eens te kijken naar de blog die ik recentelijk over dit onderwerp publiceerde. Deze richt zich puur op de tekst.
http://vancopytotcontent.blogspot.com/2009/09/de-drietrapsraket-van-online-copy_13.html
Net een iets andere invalshoek, maar misschien leuk om ook eens over na te denken.

Door: Murphsy

Murphsy — Wed, 16 Sep 2009 07:19:30 +0000

Maar omgekeerd is het net zo: een strak geoptimaliseerde website waarbij maar liefst de helft van de bezoekers converteert maar waar nooit iemand komt, dat legt je ook geen gouden eieren.
Maar verder een waardevol punt: zodra bezoekers op je website zijn moeten ze converteren…
Leidt mij toch tot de vraag: Als bezoekers WILLEN converteren, hoe belangrijk is dan de geoptimaliseerde klantvriendelijkheid nog? Als ze willen bestellen/inschrijven/doorklikken, zijn ze dan niet bereid er iets meer moeite voor te doen?

Je linkje naar de 3 B’s was verfrissend om weer eens te lezen, eigenlijk een oude internetwijsheid maar soms vergeet je de banaan.

Door: Polle

Polle — Wed, 16 Sep 2009 07:13:34 +0000

Leuk artikel, maar ik mis een klein beetje de SEO-kant van het verhaal. SEO lijkt meer als een willekeurige verkeersbron gezien te worden? Wanneer het gaat om het optimalisatietraject dat opgestart wordt met SEO, en doorgezet zou moeten worden op de landingspagina zelf; Dit is natuurlijk ook voor andere verkeersbronnen van toepassing, PPC (Google AdWords) voorop!

Door: Erwin Sigterman

Erwin Sigterman — Wed, 16 Sep 2009 06:38:33 +0000

Net als in het echte leven:
De eerste stap is inderdaad iemand in je winkel krijgen (SEO), daarna zul je als verkoper in de winkel je product aan de man brengen. Een goede verkoper verkoopt veel op korte en lange termijn.