Hoewel er mensen zijn die beweren dat ‘bloggen over zijn hoogtepunt heen is’, lijkt het toch dat de weblog een van de belangrijkste wijzigingen op communicatiegebied is voor bedrijven in de afgelopen twintig jaar. Er is immers een nieuw opt-in kanaal bijgekomen, dat bedrijven kunnen inzetten om zich te profileren, om de discussie met de consument aan te gaan, om links te verkrijgen, etcetera. Als ze het tenminste doen.
Over hoe je moet bloggen zal ik niet beginnen. De succesfactoren, best practices, waar over geschreven moet worden of mogelijke problemen is inmiddels wel genoeg geschreven.
In veel artikelen en zelfs corporate blogging cursussen wordt verteld dat ‘een corporate blog niet als marketinginstrument gebruikt moet worden, maar als communicatiemiddel’. Een belangrijke reden hiervoor is dat als je ‘marketing’ noemt, mensen snel aan ’sales’ denken. En een direct saleskanaal is het inderdaad niet. Maar toch kan een weblog indirect bijdragen aan meer verkopen.
Een weblog als link building tool
Een van de – naar mijn idee – onderbelichte voordelen van bloggen, is de mogelijkheid om eenvoudiger links naar je website te krijgen. Onder een wat ouder artikel op Marketingfacts is een treffende reactie van Petra de Boevere te lezen;
“Men ziet de kracht niet. Zo kan ik (doordat ik al jaren blog, redelijk wat gelinkt wordt en veel updates heb) met elk willekeurig product of woord bovenin Google scoren. Het komt regelmatig voor dat ik scoor boven de officiële site van een product waar ik over schrijf.”
Mensen linken immers sneller naar een minder commerciële weblog, dan naar een conversiegedreven productpagina. Een goed voorbeeld hiervan is de weblog van Zappos, waar inmiddels meer dan vijfentwintigduizend links naar verwijzen.
In Amerika is corporate bloggen sowieso al een stuk verder; inmiddels blogt al ruim 15% van alle Fortune 500 bedrijven. Evangelisten, zoals Joe Pulizzi, proberen al sinds jaar en dag het nut van content marketing (inclusief bloggen) uit te leggen, en dit lijkt steeds beter te lukken.
Ook in Nederland hebben steeds meer (ook kleinere) bedrijven tegenwoordig een weblog. De onderwerpen hiervan lopen enorm uiteen, van drank tot bruidsmode, en van relatiegeschenken tot postorderproducten of zelfs bloemen. In de meeste gevallen zal dit voornamelijk uit branding- of communicatieoogpunt gestart zijn, maar het is (wellicht onbewust) ook voor deze bedrijven een nieuwe link building tool.
Michel 
Stefan 
Jasper van Weerd 
Max 
RuudB 
Van de INC 500 bedrijven blogde vorig jaar bijna 40 procent. Ik vroeg mij toen al af waar de Nederlandse corporate blogs blijven. Uit een onderzoek naar online word of mouth dat ik in 2006 uitvoerde bleek dat een flink deel van de Nederlandse marketeers van plan was op korte termijn een corporate blog in te gaan zetten. Men is blijkbaar van gedachte veranderd. Zelf denk ik dat men iets te optimistisch was over de benodigde tijdsinvestering; bloggen kost nu eenmaal tijd en middelen.
Hoi Wiep. Leuke post. Ik ben het met je eens. Ik denk dat de waarde van een corporate blog ook zeker in linkbuilding te zoeken valt. Ik denk dat er vooral in nichemarkten (zoals de voorbeelden die je aangeeft) een hoop te winnen valt voor Nederlandse bedrijven.
@Joery: Klopt, en met name in crisistijd wordt op dié tijd en middelen nog wel eens bezuinigd.
@Martijn: Dat denk ik ook, maar niet alleen in de nichemarkten. Ook in drukke, competitieve branches zijn nog voldoende mogelijkheden.
Al eerder aangehaald als succesvol: de werkenbij blog van Reed Business. In deze blog slaan ze/de schrijver echter wel heel erg de plank mis… http://www.werkenbijreedbusiness.nl/weblog/index.cfm?title_url=google-of-reed-business Wat denken jullie: schadelijk?
Forrester heeft daar natuurlijk al een hele tijd geleden een aardig rapport over geschreven. http://blogs.forrester.com/groundswell/2008/12/people-dont-tru.html
het probleem: corporate blogs worden niet vertrouwd door doelgroepen. Dat is een behoorlijk minpuntje tegenover de link building resultaten en de belofte van mogelijke branding impact. ik mis een onderbouwd relaas over die impact trouwens.
Kortom: een behoorlijke uitdaging zo’n corporate blog.Wel een leuke:)
Het valt zeker niet mee voor bedrijven om een blog bij te houden: op de bloemen blog die in het artikel aangehaald wordt, is de laatste post van 25-04-09. Als je er niks meer mee doet: offline zetten! Een stil gevallen blog is slechte reclame.
Misschien zijn er mensen binnen het bedrijf die zelf al (lang) bloggen en kun je daar een link leggen. Ben zelf helemaal op eigen initiatief gestart, maar wel trots op en enthousiast over het bedrijf waar ik werk. Dus maak ik zelf graag die link. Maar de inhoud/invulling is in dit geval wel helemaal aan mij. Dat kan natuurlijk ook anders.
Ben het eens met Patrick dat corporate blogs minder vertrouwd worden. Maar als je echt waarde toevoegt en je houdt het vol, kun je wel degelijk een publiek opbouwen. Vind zelf http://www.frank-ly.nl/ een goed voorbeeld. De blog van Rhinofly.
De insteek moet sowieso zijn dat je het leuk vindt en het bij je bedrijf past. Als er op de lange termijn meer uit voortvloeit, is dat meegenomen, maar het moet niet de eerste insteek zijn – dan hou je het waarschijnlijk niet lang vol.
@Patrick Een groot probleem is dat (vooral “vroeger”) veel bedrijven een weblog zagen als een mogelijkheid om nieuwe commerciele pagina’s aan hun website toe te voegen. Als bedrijven alleen over hun eigen producten schrijven, of mij in iedere blogpost iets proberen te verkopen, vertrouwe ik deze bedrijven inderdaad een stuk minder.
De genoemde weblogs van Het Meisje van de Slijterij en Arnhems Meisje (ik zie een overeenkomst…) zijn volgens mij mooie voorbeelden van goede branding via een blog. Ook Frank-ly, die Sonja aanhaalt, is een succesvoorbeeld.
Verder ben ik het absoluut met je eens: de uitdaging is inderdaad erg leuk.
@Sonja Een weblog waar je niets meer mee doet zou ik zeker niet offline halen, maar geef dit dan duidelijk aan. Dat komt waarschijnlijk door de SEO pet die ik op heb, maar toch… :)
Goed punt dat je het vooral leuk moet vinden, anders is een weblog waarschijnlijk gedoemd om te mislukken.
@Wiep: Als ik op jullie site op weblog klik, komt “This domain is registered by one of our customers for future use.” in beeld. Wanneer gaan jullie ermee van start?
:-)
@Sonja: Dank voor de oplettendheid, hij is weer up and running ;)
Corporate blog?! Wat Corporate blog? Ik ben toch gewoon mezelf? Dûh!
Love & cupcakes!
Bloggen is en uitstekende manier voor bedrijven om hun producten of diensten bekend te maken. Steeds vaker kiezen bedrijven alleen voor een blog; het is effectief om terugkoppeling te krijgen van de doelgroep en makkelijker te beheren. Wie wil nu niet een hoge kwaliteit in respons, tevreden klanten en dat voor een lage kostprijs?