Reacties op: Revotion: Beoordeel bedrijven

Door: L Bourgonje

L Bourgonje — Sun, 31 Jan 2010 20:27:29 +0000

Hoi Dennis,
Wat goed dat jullie een specifieke service hebben ontwikkeld voor b2b.
Op http://www.kiyoh.nl kunnen bedrijven ook beoordelingen aan klanten vragen en publiceren op hun website. Op KiyOh voorkomen wij zoveel mogelijk misbruik doordat veel webshop alles geautomatiseerd hebben. Na elke bestelling in de webshop, krijgt ELKE klant automatisch de vraag om een beoordeling te geven. Misbruik is hier dus geheel uitgesloten en elke klant kan een beoordeling geven. Daarnaast controleren wij op misbruik via geautomatiseerde checks en er wordt gemonitord. EN klanten kunnen altijd ook op kiyoh zelf, zonder dat zij zijn uitgenodigd, een oordeel achter laten over het betreffende bedrijf. Tenslotte is KiyOh als basispakket gratis voor webwinkels en bedrijven om commercieel belang in de beoordelingen te vermijden. Alle beoordelingen worden getoond op internet, er is geen selectie mogelijk. Misschien moeten wij eens contact met elkaar opnemen?

Door: Dennis Wiemer

Dennis Wiemer — Sat, 19 Dec 2009 13:24:49 +0000

Hi Pixelpatser, het grote verschil van Revotion tov Klantenvertellen is dat Revotion volledig open is, iedereen kan zien wat voor beoordelingen een bedrijf heeft gehad (positief of negatief) en iedereen kan ook zelfstandig zonder uitnodiging een bedrijf beoordelen. Daarnaast is er de mogelijkheid om online de dialoog aan te gaan en ook de beoordelingen extern te plaatsen. Enige wat overeenkomt is dus het uitnodigen van klanten voor een beoordeling.
Ik ben het met je eens dat wanneer jij als bedrijf je klanten uitnodigt dit wat meer getinte beoordelingen zijn, je zal immers minder snel een ontevreden klant uitnodigen. Desondanks is het voor de onuitgenodigde klant ook mogelijk om het bedrijf te beoordelen.
Wat voor ideeen heb je om het concept te verbeteren aangezien jezelf ook al langer met een dergelijk idee rondloopt? Wellicht kunnen we elkaar ondersteunen. Een gedachte waar we zelf mee lopen is om online reviews te aggregreren en die ook aan een bedrijf te koppelen op Revotion. Mits het wel b2b blijft.

Door: Pixelpatser

Pixelpatser — Fri, 18 Dec 2009 19:33:43 +0000

Dit concept is niet nieuw, www.klantenvertellen.nl doet het al ff. Ik loop al langer met het idee om zoiets dergelijks op te zetten. Nadeel van dit systeem en dat van Klanten vertellen is dat je de mensen moet vragen een reactie te geven. De reacties zijn dus niet echt heel erg objectief naar mijn idee.Als het doel het verbeteren van bedrijfsprocessen is dan werkt bovenstaande misschien. Maar als een potentiele klant wil zien wat de ervaringen van de huidige klanten zijn en daarop een keuze maakt wel of niet met dit bedrijf in zee te gaan, dan slaat deze website de plank mis.Sidewiki kan daar wellicht wel goed op inspringen. Google deed het al langer overigens.

Door: Maurice

Maurice — Fri, 18 Dec 2009 17:24:30 +0000

een bedrijf beoordelen ….
riep er iemand gouden gids / telefoon gids / google sidewiki ?

Door: Dennis Wiemer

Dennis Wiemer — Fri, 18 Dec 2009 15:21:27 +0000

Hoi Bart,Je zou het concept idd als een soort mix van review sites en sites als Getsatisfaction kunnen zien, hoewel Getsatisfaction vooral de focus heeft op het verlenen van support.

Door: Bart

Bart — Fri, 18 Dec 2009 14:48:14 +0000

Het concept doet me denken aan GetSatisfaction.com.