- Event:
- Event: Personalisatie in de praktijk
- Datum:
- 28 Jan 2010 14:30 - 28 Jan 2010 18:30
- Locatie:
- Aluminium Centrum, Houten
- Prijs:
- Toegang is gratis
Onderwerp Seminar
- Thema:
- User experience, Marketing, Internet, Interactieve marketing, E-commerce, Crossmedia, Content Management, Communicatie
Ervaringen en visies: real-time multichannel klantinteractie
In het teken van multichannel klantinteractie organiseert OnMarc op donderdag 28 januari het thema-event “Personalisatie in de praktijk”. Sprekers uit verschillende branches gaan in op hun pionierswerk, leermomenten en inzichten om de klant via alle kanalen beter te leren kennen en bedienen.
Programma
“Personalisatie in de praktijk” biedt een uitdagend programma met business cases over real-time multichannel klantinteractie. Tot de sprekers behoren onder anderen:
Robin van Muijen (Agis Zorgverzekeringen)
Hij gaat in op de resultaten van behavioral targeting op de website van Agis tijdens de campagneperiode voor zorgverzekeringen (november en december 2009). Welke conclusies kunnen worden getrokken op het gebied van conversiestijging, retentie en klanttevredenheid?
Jan de Vries (FBTO)
Hij geeft zijn visie op de volgende generatie websites en gaat in op oplossingen om klantinteractie persoonlijker, relevanter en multichannel te maken.
Malcolm Duckett (Speed-Trap)
Hij spreekt over de Speed-Trap roadmap en de verdere productontwikkeling.
De middag wordt afgesloten met een netwerkborrel.
- Locatie:
Aluminium Centrum
Voorveste 2
Houten, Nederland - Organisator:
OnMarc











Schrijf een reactie