Het is wel even slikken en schrikken voor iedereen die zichzelf een ervaren computergebruiker noemt. Maar als je er wat langer over nadenkt dan zou Steven Frank wel eens gelijk kunnen hebben met zijn betoog dat de computer van de toekomst meer lijkt op een iPhone of iPad dan de zelfbenoemde computerexperts van nu lief is. Niet zozeer qua vorm, maar wel in de manier waarop je het apparaat gebruikt of kunt gebruiken.
In tegenstelling tot wat we nu – en dat is een ruim begrip, want het slaat in dit geval op een periode van 10 a 20 jaar – gewend zijn, werkt de computer van de toekomst, ofwel de ‘New World- computer’ zoals Frank dat noemt, uitsluitend taakgericht. En dat doet hij snel, veilig en op een direct begrijpelijk manier. Crashes komen nauwelijks voor, en de accu gaat langer mee omdat er slechts één taak tegelijk wordt uitgevoerd.
Voor ons, de mensen uit de Oude Computerwereld, voelt dat waarschijnlijk als een verlies van vrijheid en bewegingsruimte. Omdat we denken in andere termen: bijvoorbeeld in interfaces waarin het wemelt van de toolbars en van applicaties die hun data bij zich houden, en die weliswaar hun mappen aan ons tonen, maar die ons welbeschouwd ophouden bij het uitvoeren van de taken die we willen uitvoeren.
Van multi- naar singletasking
We denken misschien nog wel dat we ‘moeten’ multitasken, omdat we denken dat dat bij het ‘expert zijn’ hoort. Maar tijden veranderen en ook wij veranderen veelal ongemerkt mee. Want wie van ons doet nog iets met microfiches? Of met ponskaarten? En wie gebruikt er nog floppies of zelfs een typemachine?
Dat zullen er niet veel zijn. En dat betekent dat de Nieuwe Computerwereld, die Frank al aangekondigd ziet in de iPad en de iPhone, inderdaad zo maar werkelijkheid zou kunnen worden.
Waardoor de toekomst van het computeren er ongeveer zo uit gaat zien:
- de interface is gebaseerd op het direct kunnen bewerken van data-objecten
- de wijze waarop bestanden worden opgeslagen is onzichtbaar- want niet relevant- voor de gebruiker
- gebruiksgemak staat voorop en dat gaat ten koste van de flexibiliteit zoals we die nu kennen
- gebruiksgemak gaat boven de belangen van ontwikkelaars en hardware- en softwareleveranciers
- de interface ligt over taakgerichte applicaties en over overal beschikbare web apps heen
Met één been in de oude en met het andere in de nieuwe wereld
Zelf sta ik volgens mij met één been in de Oude en met het andere in de Nieuwe Computereereld. Want hoe blij ik ook ben met mijn Mac en hoezeer ik ook van multitasking houd, ik geloof tegelijkertijd dat het gebruiken van een computer nog veel en veel beter kan, nog gebruiksvriendelijker, nog sneller en vanzelfsprekender en hopelijk ook nog veel energiezuiniger.
En als dat betekent dat ik over moet stappen op een ‘New World Computer’ dan doe ik dat. Waarschijnlijk niet van vandaag op morgen – alhoewel ik al een iPhone heb en dus al een beetje kan wennen aan het uitvoeren van slechts één taak tegelijk – maar ik ga het ongetwijfeld doen. Want ik mis de typemachine, de floppies, de microfiches niet en ik heb met allemaal gewerkt.
Bovendien realiseerde ik me tijdens het schrijven van deze blogpost dat ik misschien al begonnen ben met het afscheid nemen van het multitasken waar ik ooit behoorlijk trots op was. Ik betrapte mezelf er namelijk op dat ik inmiddels zoveel mogelijk ‘browserbased’ werk terwijl ik vroeger ontelbaar veel applicaties tegelijkertijd open had staan.
Maar hoe het ook zij, al met al vind ik het artikel van Frank een echte eye-opener en het maakt me erg benieuwd naar jullie Oude of wie weet ook al Nieuwe Computerwereld-ervaringen.
Dit artikel verschijnt ook op fackeldeyfinds.
Kontres 
Ana 
Zarrex 
gaofenrew 
James borden 
Multitasken is een compleet non-issue. Multi-tasken is goed maar totaal irrelevant voor de gebruikers. Het gebeurd gewoon en klaar! De vergelijking met ponskaarten en typemachine slaat als een tang op een varken.
Ik ben echt compleet anti-apple maar 1 ding wat die knakkers wel snappen is de UI op de iPhone enz. Echter trek ik, als oude ervaren rot, voor geen goud die Apple handboeien en oogkleppen aan!
Browserbased is aardig maar daar mis ik ook de complete vrijheid. Als je die vrijheid wilt opgeven en volledig blind vertrouwd op anderen dan wens ik je veel suc6 en zal het overstappen naar nieuwerwets computeren geen probleem zijn!
Volgens mij ligt de toekomst in een combinatie. Online & offline zonder dat de gebruiker het in de gaten heeft. Een mooi voorbeeld daarvan is https://www.dropbox.com/.
Verder zijn de programma’s/app’s met een dubbele of flexibele (custom) User Interface. 1 UI waar de gebruiker complete vrijheid heeft en diep in het programma instellingen kan veranderen (de beruchte vinkjes schermen en werkbalken voor de experts) en de 2e UI waar 95% van de andere gebruikers met de vingers kunnen doen wat ze willen doen. Een redelijk voorbeeld is het configuratiescherm in Windows Vista/7 waarbij je kan schakelen van normaal naar klassieke weergave.
Wat ik wil is dat de computer al klaar heeft staan wat ik eventueel wil gaan doen, ziet waar naar ik kijk en mijn gedachten leest (nou ok, luistert naar mijn stem) wat ik ga doen ;). Het is er al maar werkt nog niet goed. Ik hoop wel dat ik het nog mee mag maken.
Het nieuwerwets computeren is imo een tussenstap. 1 ding is zeker…. er ‘moet’ nog heel veel veranderen en ‘we’ zijn er bij lange na nog lang niet! :D
Hoi maurice, wat jij wilt is een secretaresse ter ondersteuning en een goeie is nog niet digitaal te krijgen.
@Maurice: Ik geloof net als jij en net als Steven Frank die ik citeer in deze blogpost dat het niet zo zwart-wit zal zijn, in elk geval voorlopig niet. En daarom bepleit ik net zomin de complete vrijheid als het helemaal en kritiekloos overgeleverd zijn aan Apple of wie dan ook. Maar ik kan me heel goed voorstellen dat anderen (jonger of juist weer aardig wat ouder dan ik zelf) het wel prettig vinden dat hun apparaten gewoon doen wat ze moeten doen en meer niet.
@Joop Secretaresse, ponsmachine, typemachine, computer… noem het hoe je het wilt. Ik gooide hier mijn toekomst visie neer over het nieuwerwetse computeren. Een secretaresse een brief dicteren is toch ook al uit de vorige eeuw? Tegenwoordig doe je dat gewoon tegen de computer.
Uiteindelijk is het heel simpel zoals Jacqueline het zegt, een apparaat/programma/website moet gewoon doen wat ze doen… en dan het liefst zo makkelijk mogelijk (al vind ik het zelf nog steeds leuk om het soms zo moeilijk mogelijk te doen :))
Ik ben geneigd het met Maurice eens te zijn. Ik ben alleen helemaal niet anti Apple, ik heb een iPhone en ik typ nu op mijn mac, maar programmeren doe ik toch bij voorkeur op mijn windows machine.
Net als bijna iedereen word ik ook blij van de user interface die iPhone en iPad laten zien. Toen ik dat zelf zag dacht ik: eindelijk, het werd tijd om daar iets aan te doen. Met name de muis is wel een heel beperkt device om je computer te bedienen, een de een of tweeknopsbediening doet me wel eens denken aan het instellen van mijn horloge. De mate van intuitiviteit en eenvoud van multitouch haalt een hoop mensen over de drempel om een computer voor meer dingen te gebruiken dan zij tot dan toe deden.
Maar om nu te denken dat er twee werelden ontstaan vind ik volstrekt buiten proportie. Onder de motorkap van iedere computer zorgt multitasking ervoor dat je computer niet bevriest, zorgt networking ervoor dat je data over de hele wereld kan reizen enzovoorts.
Dat is niet plotseling allemaal ouderwets omdat je het via je user interface niet ziet.
Je zou ditzelfde verhaal kunnen houden over oude terminal based computerinterfaces (kennen we msdos nog?) en windows based computer interfaces. Natuurlijk zal iedereen het makkelijker en intuitiever vinden om met windows te werken dan cryptische tekens in op een zwarte rechthoek te typen. Er zijn nu generaties die met grote ogen kijken als je een dosbox of een xterm opent, of heel hard wegrennen omdat ze een leercurve zien die ze niet willen aangaan.
Dat geldt dan met name voor eindgebruikers, want iedere ontwikkelaar en systeembeheerder weet dat die terminals je heel veel controle over de computer geven, en best handig kunnen zijn.
Zelf heb ik vooral een mac omdat onder MacOSX een soort Unix schuilgaat waar ik met een klik bijkan door een terminal te openen, en daarmee ben ik zoveel meer in power dan alleen de windows interface.
Mijn conclusie is dan ook dat ondanks de prettige user interfaces, deze nieuwe generatie computer interfaces een downgrade zijn. Dat is niet negatief bedoeld, want hoe eenvoudiger te bedienen hoe meer mensen dit zullen gaan gebruiken. Liever een goede beperkte user interface dan een ingewikkelde user interface met veel (ongebruikte) opties, daar is veel voor te zeggen.
Maar bedenk dat een simpele user interface er is om menselijke beperkingen te accomoderen. Onder de motorkap van een computer bestaan uitdagingen die niet verdwijnen omdat mensen ze niet willen zien.
Ikzelf vind het erg prettig om te ‘multitasken’ op mijn Mac. Omdat ik voor meerdere opdrachtgevers werk is het fijn dat ik snel kan switchen tussen verschillende programma’s. Onderweg vind ik juist de eenvoud van mijn iPhone erg aangenaam. Dan doe ik alleen aan ‘singletasking’ en niet alles tegelijk. Doe mij dus maar een combinatie van beide werelden!
Mooi artikel, ik vroeg me af of je bekend bent met dit artikel: http://www.lukew.com/ff/entry.asp?994
en @Maurice en @blogdog, het gaat er niet zozeer om wat jullie van een computer verlangen en verwachten, maar wat 90% van de normale mensen die nu al moeite hebben met een mobile telefoon, een fax of een video-recorder graag in een computer zouden willen zien. Als je de statestieken er op na zou slaan dan is er groot kans dat je uitvindt dat de meeste mensen de computer vooral gebruiken om naar nu.nl, facebook en hotmail te gaan.
Ik hoop dat @Sjors mijn commentaar dan juist geinterpreteerd heeft. Ik vind juist dat het stuk een beetje vanuit n=1 is geschreven, en van die 90%.. dat weet ik nog niet. Welke statistieken zeggen dat? Ik ga ook heel veel naar nu.nl, ben ik dan bij die 90%?
Ik bestrijd niet dat er een plaats is voor een iPad, dat er mensen zijn die gewoon simpele dingen met computers doen en daarvoor geen binaire code willen leren, natuurlijk niet.
Ik vind echter dat de discussie over multitasking en andere complexiteiten van computers hier niet zuiver gevoerd wordt. Niet multitasken op een mobiele telefoon is te verdedigen omdat je maar een klein scherm hebt, en beperkte invoermogelijkheden en resources. Dan ligt het voor de hand dat je maar een ding tegelijk met een mobiele telefoon wilt doen.
Maar om hieruit nu te concluderen dat er nu een verlichte computergebruiker is die simpele dingen doet met een o zo simpel te bedienen ‘nieuwe’ computer, en een dark-ages computergebruiker die obscure nodeloos ingewikkelde dingen doet met computers. Dat is een zotte verdeling van gebruikers, en volgens mij ook absoluut niet waar.
Ik begrijp de strekking van dit artikel wel, alleen denk ik niet dat het de iPad word maar eerder iets als de Dell 5 mini op Android.
Lijkt me tamelijk logisch dat over twee jaar een groot deel van het volk (de huidige pc gebruikers) op een tablet werken die op Android draait en dat ze hun mailtjes ‘swypen’ in plaats van typen.
@Marloes: Voorlopig sta ik ook nog in beide werelden maar of dat zo zal blijven, dat weet ik niet. De ervaring leert me namelijk dat ik al eerder, zonder veel pijn, afscheid heb genomen van oude werkwijzes en ik acht het waarschijnlijk dat dat nu ook weer een keer gaat gebeuren.
@blogog: De verdeling in ‘verlichte’ en ‘dark ages’ computergebruikers waar jij het over hebt, die maak ik niet en die wil ik ook helemaal niet maken, net zomin als Steven Frank dat in zijn blogpost doet. Wat ik signaleer is een ontwikkeling ofwel gebruikersgedrag, dwz wat ik mensen om me heen zie doen
@MIID: Ik ben benieuwd welk apparaat het gaat worden, een iPad, een Dell-tablet of iets met een nu nog onbekende vormfactor want een goede combinatie van hardware-software speelt, dat blijkt wel uit het succes van de iPhone, een grote rol in de acceptatie van een nieuwe manier van werken.
@Jacqueline Zo zwart wit heb ik het ook niet gelezen. Ik krijg alleen altijd jeuk van botte aannames (90% en dat soort dingen) en het gebruiken van argumenten die niet zuiver zijn (multitasking). Ik heb hier nog eens goed over nagedacht en alle artikelen uitgespeld.
Veel problemen (option overload, viruses en crashes) van operating systems zoals vooral windows en linux hebben ermee te maken dat de gebruiker -soms gedwongen- sleutelt onder de motorkap zonder teveel kennis van zaken. Niet alleen de gebruiker, veel software (zoals drivers) doet dat ook en ook vaak niet erg goed. Daardoor worden computers vaak instabiel.
Er is daarom veel voor te zeggen om deze mogelijkheden voor gebruikers en ontwikkelaars te beperken, dan wel af te sluiten zodat computers minder opties hebben die je kunt vern**ken. Dat is een stuk makkelijker als je geen rekening hoeft te houden met alle verschillende hardware extensies die er zijn. (Apple heeft het wat gemakkelijker dan microsoft in die zin.)
Ik weet niet zeker of dat de bedoeling is van iPhone OS en ook Android, maar het is een prettige bijwerking voor gebruikers. Ik begrijp die behoefte best, en misschien is het een goede ontwikkeling.
Er is echter ook een veld waar het heel belangrijk is om onder de motorkap te kunnen sleutelen. Dan gaat het vaak over performance, optimalisatie, hardware en resource management.
Als ik al een onderscheid zou willen maken is dat dan ook tussen Power Users en Casual Users. Het zou een groot goed zijn als Casual Users van hun computer krijgen wat ze verwachten zonder de schroevendraaier te hanteren, en zonder lastig gevallen te worden over file management, drivers installeren, network routing en wat dies meer zij.
Power Users zullen echter per definitie meer behoeftes hebben aan opties. Het is niet anders. Als de computer industrie catert voor beide behoeften, chapeau. Het zegt alleen iets meer over de computer industrie dan over de gebruikers.
@blogdog: Dank voor je opnieuw zeer uitgebreide en waardevolle toelichting!