Het bestaat: met je iPhone rondzwaaien en via je camera behalve de ‘echte’ beelden, ook zien welke huizen te koop staan en waar je in de buurt kunt pinnen. Steeds vaker zie je de term ‘location based’ voorbij komen als het gaat om innovatieve manieren van marketing en communicatie. Blijkbaar zien diverse partijen grote kansen in deze markt. Natuurlijk kun je location based toepassingen ook inzetten voor recruitment. Waarom zou dit interessant zijn?
Locatie belangrijk bij werk
Locatie en recruitment zijn twee begrippen die sterk met elkaar verbonden zijn. Werknemers vinden de plaats waar ze werken heel erg belangrijk. Als je zoekgedrag naar werk analyseert, zie je dan ook dat locatie vaak de eerste factor is waarop wordt gezocht. Het feit dat steeds meer mensen zich via internet oriënteren op werk en er steeds meer mogelijkheden bestaan om mensen ‘location based’ te bereiken, biedt perspectief voor de recruitmentmarkt.
Waarom location based recruitment?
Het grootste voordeel van location based recruitment is dat je de juiste boodschap (content) kunt weergeven op de juiste plek, op het juiste moment en aan de juiste gebruiker (context). Met name door de sterke groei van het gebruik van smartphones e.d. wordt het steeds interessanter om te kijken naar de concrete toepassing hiervan.
Om het voordeel van location based recruitment optimaal te benutten, zouden location based recruitment-toepassingen 2 mogelijkheden moeten bieden. De eerste is het te weten komen in welke context je doelgroep zich bevindt, de tweede is de mogelijkheid om op basis daarvan content te laten zien.
Context doelgroep te weten komen:
- Waar? Ga eens kijken waar jouw doelgroep (bijvoorbeeld je Twitter-followers) vaak incheckt (op bijvoorbeeld Foursquare)
- Wanneer? Kijk naar vaste piekmomenten (bijvoorbeeld; groot gedeelte van mijn doelgroep staat elke ochtend op station Amsterdam) en verwachte piekmomenten (carrièrebeurs)
- Voorkeuren? Mensen geven voorkeuren aan in applicaties (Op Facebook geven mensen bijvoorbeeld aan wat hun interesses, favoriete spots enz. zijn)
Op basis van die context content laten zien:
- Relevante vacatures op basis van iemand zijn/haar profiel laten zien wanneer iemand voor een vestiging van je bedrijf staat
- Op basis van opleiding laten zien wat voor events je organiseert
- Het tonen van een filmpje van een team dat je sponsort aan mensen die inchecken bij een sportclub
Huidige location based services
De belangrijkste location based toepassingen kun je op dit moment opdelen in 3 categorieën.
- Mapping en navigatie services
Mapping en navigatie services bestaan uit producten zoals Google Streetview en Layar (augmented reality). Deze toepassingen bieden gebruikers de mogelijkheid om behalve de weergave van de echte omgeving, extra informatie over die omgeving te laten zien. Met behulp van Layar wordt bijvoorbeeld zichtbaar gemaakt welke restaurants zich in een straat bevinden en wat ze op de kaart hebben staan.
- Social location services
Onder de categorie ‘social location services’ bevinden zich de bekende sociale netwerken zoals Facebook (places) en Twitter. Daarnaast kun je hier ook de app van Foursquare of Feest.je onder scharen. Deze services bieden de mogelijkheid om je netwerk te laten weten waar je je bevindt.
- Lokale marketing en mobiele commercie
Ten slotte heb je de mogelijkheden van lokale marketing en mobiele commercie via location based services. Door deze ontwikkelingen is het mogelijk om mensen via een mobiele telefoon op de hoogte te stellen van lokale aanbiedingen. Deze services zijn een soort van online variant voor de traditionele huis-aan-huis bladen.
Toegevoegde waarde location based services voor recruitment
Social location services zul je vooral kunnen gebruiken om, behalve je huidige social media activiteiten, data te verzamelen over de locaties waar je doelgroep zich begeeft. Vervolgens zul je deze data weer kunnen gebruiken om in mapping en navigatie services heel gericht content te kunnen laten zien aan die doelgroep.
Op dit moment wordt Layar gezien als het meest veelbelovende initiatief op het gebied van location based recruitment. Gezien de mogelijkheden die deze applicatie biedt om content optimaal af te stemmen op context, is dat goed mogelijk. Bedrijven zullen door middel van Layar in staat zijn om hun content, zoals vacatures en filmpjes, op de juiste plek aan de juiste doelgroep te tonen.
Kunnen ‘location based services’ toegevoegde waarde bieden wanneer het employer branding en jobmarketing betreft? Jazeker. Of vacaturehouders zich dat in 2011 massaal gaan realiseren en er daardoor goede, nieuwe applicaties ontstaan?
Reacties zijn van harte welkom…
Pelpina Trip 
Arnout Hasselaar 
Tabletdoekjes 
nikki 
Karel Oude Rengerink 
[...] This post was mentioned on Twitter by Frankwatching, Online Marketing, ehvweb, Online Marketing NL and others. Online Marketing NL said: De toegevoegde waarde van location based services voor recruitment: Het bestaat: met je Iphone rondzwaaien en vi… http://bit.ly/gESYEF [...]
Ik mis eigenlijk de opsomming van de vier mediashifts en de Any-trias:
- Timeshift -> Anytime (24-uurs service)
- Placeshift -> Anyplace, anywhere (overal, op elke plek beschikbaar)
- Formatshit -> Anyway (in elke vorm, via elke ontvanger)
- Crowdshift -> Anywho (verspreiding of attenderen door de kijkers zelf)
Leuk stuk, hoewel ik moeite heb om vanuit allerlei prive aangelegenheden mensen te bereiken met een boodschap over werk. Je bereikt dan heel snel irritatie en allergie. Dat kan natuurlijk nooit de bedoeling zijn.
Liever zie ik daarom toepassingen in wie is wie achtige sferen. Dat je op een Event als Online Tuesday en/of RIDE dankzij je Smartphone gelijk het LinkedIn profiel van die persoon kan bekijken. Of op een grote ICT beurs, een PING hoort als je langs een Java Developer loopt oid. Hier zijn vast nog tig toepassingen voor te vinden……
@Lindy: Dank voor de goede aanvulling. Heel verpakt hebben we de shifts verwerkt:
“Het grootste voordeel van location based recruitment is dat je de juiste boodschap (content) kunt weergeven op de juiste plek, op het juiste moment en aan de juiste gebruiker (context).”
@Rob: Privacy is altijd een gevoelig onderwerp. Bedrijven moeten goed nadenken hoe ze dit beschermen. Belangrijk is dat ze gebruikers laten kiezen voor welke informatie ze open staan.
@Jelmer. Helemaal eens. Maar diegene die gevonden wil worden, wordt dan ook gevonden. Dit geldt dan zowel voor bedrijven als ook bij kandidaten. Persoonlijk dus van mening dat juist hier grote kansen liggen voor Location Based Services daar waar het Recruitment betreft.
Succes in ieder geval. Het sterk het idee dat we hier hier te maken hebben met een “You haven’t seen nothing yet”. Denk ook aan een Lowlands waar je met je Smartphone zo naar een Facebook profiel wipt, mocht een bezoeker dat wensen………
De auteurs maken een bijzondere (en in mijn optiek volstrekt onjuiste) gedachtensprong: locatie is belangrijk bij het zoeken naar een baan belangrijk, dus location-based services zijn belangrijk voor een werkzoeker. Ehh…
Tenzij mensen spontaan hun zoekgedrag massaal gaan veranderen en gewapend met iPhone naar hun favoriete locaties rijden in de hoop een baan te ‘spotten’ zie ik de meerwaarde voor location-bases services binnen recruitment niet. Want het enige alternatief is het pushen van vacatures op het moment dat een ‘werkzoeker’ in de buurt van de betreffende werklocatie is; en dat kan niet zonder toestemming. En ik garandeer een korte lifespan van deze toestemming als er iets teveel vacatures gepusht worden
Er is ongetwijfeld op enig moment een sweet spot te vinden voor location based services in relatie tot mobiel internet voor het recruitment domein, maar bovenstaand artikel raakt deze sweet spot in ieder geval nog niet.
Als (op dit moment althans) beoogd slachtoffer/consument van deze ‘location based recruiting services’ moet ik de auteurs helaas teleurstellen en Marc Drees gelijk geven.
Werkzoekenden zullen ook zeker hun zoekgedrag niet aanpassen. Terwijl ‘huisje-kijken’ via een Layar applicatie een leuke en interessante bezigheid is omdat ‘de omgeving’ een belangrijke factor is bij het vinden van een nieuwe woning, is voor een nieuwe baan slechts de reistijd van belang. Maar de recruitment professionals zullen dit waarschijnlijk beter kunnen onderbouwen.
Het is leuk bedacht als gadget, gimmick om middels de ‘traditionele’ communicatie middelen wat exposure te krijgen, maar daar houdt het wel mee op. Employer marketing is in mijn ogen althans iets anders als recruiting.
@Marc In onze optiek kun je location based services in ieder geval op 2 manieren gebruiken:
- Je kunt bezoekers van locaties zoals een bouwbeurs of een museum laten zien dat je een werkgever bent die bij deze doelgroep past, zodat mensen zich met je gaan identificeren.
- Je kan location based services gebruiken om meer te weten te komen over je doelgroep en op basis daarvan te bepalen waar je je in je employer branding op focust en op welke locaties je je uitingen dus wil laten zien.
Wij delen je mening dat sollicitanten niet op de fiets springen om op een bepaalde locatie vacatures te “spotten”. Door de online ontwikkelingen en het sterk groeiende gebruik van de smartphone is het echter goed mogelijk om vacatures en/of andere uitingen te laten zien op die locaties waar je doelgroep zich bevindt. Het mooie is vervolgens dat je die uiting ook nog eens kunt afstemmen op die locatie.
@Jochem We zijn het helemaal met je eens dat dit concept zich in eerste instantie beter leent voor Employer Branding dan voor Jobmarketing.