Onderzoek

Topics

Google: PvdA is asociaal, VVD voor de rijken & PVV fascistisch

Google en politiek

Google manipuleert zoekresultaten voor de 'Conservative Party', aldus The Daily Mail eerder deze week. Naar aanleiding van een belastingdeal in het Verenigd Koninkrijk met de door de conservatieven geleide regering, zou Google de 'auto-suggest resultaten' voor de conservatieven wat hebben opgepoetst. Op het eerste gezicht lijkt het er inderdaad op, maar het zit waarschijnlijk anders.  Lees verder

0 |

E-mailmarketing in Frankrijk: un plan de campagne

frankrijk-emailmarketing

Wil jouw bedrijf voet aan de grond krijgen in Frankrijk? En denk je erover om gebruik te maken van de kracht van e-mailmarketing? Goed idee! Het is een van de meest efficiënte kanalen. Mits je een gedegen plan du campagne maakt. In Frankrijk gaat het namelijk net even anders dan in Nederland. Hoe zit het met de wetgeving? Wanneer kun je een e-mailing het beste verzenden? En spreek je ontvangers aan met u of jij? Ik help je om goed voorbereid aan de slag te gaan en Frankrijk te veroveren met e-mail. Lees verder

0 |

Frankwatching jobs

Mobiel & e-commerce: de lessen van Albert Heijn, wehkamp en bol.com

E-commerce

Smartphones en tablets worden steeds vaker gebruikt voor het doen van onderzoek én de aankoop van producten en diensten, zo bleek uit ons ‘mobile commerce’-onderzoek. Vooral omdat consumenten een snelle en eenvoudige ervaring verwachten via hun mobiele apparaten. Daarom bekeken we ook of de top twintig retailers in Nederland voldeden aan de verwachtingen. Albert Heijn, wehkamp en bol.com kwamen als beste uit de test. Wat kunnen we van hen leren? Lees verder

0 |

WhatsApp voor klantcontact: zit de consument daar op te wachten?

whatsapp-shutterstock

WhatsApp is in de afgelopen jaren uitgegroeid van een instant messaging tool naar een multifunctioneel platform dat verder gaat dan het versturen van berichten, foto’s en video’s. Niet alleen bedrijven, maar ook publieke organisaties hebben de app omarmd en centraal gezet in hun klantcontactstrategie. Veel bedrijven zetten het succesvol in als klantcontactkanaal. De toepassing van WhatsApp zou leiden tot een hogere klanttevredenheid en Netto Promoter Score. Maar het is de vraag of de consument hierop zit te wachten. Onderzoek van TNS NIPO geeft inzicht. Lees verder

8 |

Waarom stagneert de marketing binnen de zorg? [onderzoek]

zorgmarketing

Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter, wendbaarder, ondernemender en innovatiever worden om te kunnen overleven. Je zou verwachten dat zorgorganisaties daarom volop inzetten op het zo snel mogelijk versterken van hun ‘marketingcompetenties’, op alle niveaus in de organisatie en in de meest brede zin van het woord. Vreemd genoeg is dat niet het geval. Lees verder

Blue Monday? 7 inspirerende ideeën van TEDxAmsterdam voor 2016

Ideas

Het jaar openen aan de hand van ons ‘gezamenlijk ritueel’ doe ik weer met veel plezier. Welke inspirerende ideeën biedt TEDxAmsterdam? In de editie van Q4 2015 staan de grote vragen als thema centraal, oftewel 'the big questions'. De antwoorden op die grote vragen, veranderen continu en worden als het goed is, steeds sterker omdat we meer weten, kunnen en willen. Een paar prikkelende hoogtepunten op een rij. Lees verder

0 |

Meer pageviews voor je webshop? Verkort de laadtijd!

Vector illustration of web optimization flat design concept.

Je surft wat rond, bekijkt wat websites en webshops. Ze laden allemaal redelijk snel, dat vind je normaal. Totdat je op een webshop komt die best langzaam is, je begint je te ergeren en verlaat 'm. Zo gaat dat: een snelle laadtijd vinden we normaal en trage webshops vervloeken we. Maar er is meer dan dat. Snelle webshops maken ons blijer, delen we liever. Zonder dat we het beseffen bepalen die enkele milliseconden (die soms minuten lijken te duren) ons gedrag op een website. Lees verder

2 |