Frankwatching » Geert-Jan Smits

Video in eCommerce land – definitieve doorbraak in zicht?

Geert-Jan Smits — Tue, 28 Jun 2011 06:00:45 +0000

YouTube is na Google de meestgebruikte zoekmachine ter wereld. Video is aan de winnende hand en productvideo’s zijn niet duur meer om te produceren. Hoe kun je video optimaal inzetten om de conversie en klanttevredenheid van je webshop te vergroten? Dat lees je in dit artikel. Lees meer

De tipping point voor 3D printing is daar

Geert-Jan Smits — Tue, 21 Jun 2011 06:00:16 +0000

Binnenkort wordt 3D printing gemeengoed. Daarmee ontstaat een wereld waarin niet alles meer in massa wordt geproduceerd. Iedereen kan zich ontwerper noemen en eigen producten maken in steen, metaal, plastic of glas; het maakt niet uit. Dit zal grote gevolgen hebben voor de e-commercewereld. Webshops zijn bij uitstek in staat om consumenten de mogelijkheid te bieden zelf producten te maken en te verkopen. Voorraden bij webshops kunnen omlaag. De inkoopfunctie verdwijnt, vervoerskosten gaan omlaag en het wordt: lokaal produceren en lokaal verkopen. Personalisatie door 3D printing staat voor de deur. Lees meer

Local Online Marketing – 4 mogelijkheden op een rij

Geert-Jan Smits — Tue, 31 May 2011 06:00:51 +0000

Online marketing bestaat al langer dan een decennium. De online pijlen richten op een lokaal publiek is pas recent in zwang gekomen. Zeker voor lokale retailers is deze vorm van online marketing interessant. Maar ook voor ketens met vestigingen door het hele land. Binnenkort heeft elke webwinkel een fysieke (ontmoetings)plek. Zaak om de lokale gemeenschap aan te spreken en naar de fysieke locatie te lokken. In dit artikel worden de mogelijkheden beschreven. Lees meer

Logistieke trends voor webshops in 2011

Geert-Jan Smits — Sat, 30 Apr 2011 07:00:39 +0000

Voor 17:00 besteld, morgen al in huis. Veel webshop-eigenaren denken dat dit het walhalla is op logistiek gebied. Maar zo denkt de consument er niet over. Want wellicht is hij de volgende dag helemaal niet in huis. Wat zijn dan wel de trends en hoe kun je je als webshop onderscheiden in 2011? Dag- en tijdvaklevering gaat het helemaal worden. Lees meer

Je klant in de lead in het spel van de zoekmachine (SEO)

Geert-Jan Smits — Tue, 01 Mar 2011 07:00:27 +0000

[updated]In 2011 zal nog meer aandacht uitgaan naar kostenefficiënte online marketingmethodieken; met zoekmachineoptimalisatie als koploper. Uiteindelijk zal de internetretailer het percentage ‘gratis’ bezoekers moeten maximaliseren, als je voldoende rendement wilt behalen. Affiliate marketing en zoekmachinemarketing zijn en blijven een belangrijk onderdeel van de marketingmix. Maar SEO zal de winnaar zijn van 2011. Lees meer

Re-commerce: groot in Amerika, binnenkort ook in Nederland?

Geert-Jan Smits — Tue, 22 Feb 2011 07:00:15 +0000

Steeds meer consumenten vragen zich af hoe ze op een nette manier afkomen van hun hopeloos verouderde elektronische gadgets, zoals mobiele telefoons, mp3-spelers, computers en navigatiesystemen. In Amerika ontstaan nieuwe initiatieven die werk maken van het inkopen en recyclen van elektronicajunk en zo goed geld verdienen. Uiteraard met slimme inzet van internet. Goed voor het milieu en de portemonnee van de consument. De vraag is wanneer de eerste initiatieven op het gebied van re-commerce in Nederland verschijnen. Lees meer

Hoe ziet internet eruit in 2015?

Geert-Jan Smits — Tue, 18 Jan 2011 07:00:12 +0000

Hoe ziet internet eruit in 2015? Hebben we het dan nog wel over internet? En wat doen we er dan zoal mee? In dit artikel signaleer ik een drietal ontwikkelingen. Lees meer

Het einde van de privacy biedt kansen voor de marketeer

Geert-Jan Smits — Wed, 17 Nov 2010 07:00:10 +0000

De wens om privacy lijkt te veranderen bij de Nederlandse (digitale) consument. Jongeren kijken anders aan tegen het delen van informatie over locatie, gewoonten, aankopen, relaties en gedragingen. Zolang bedrijven en overheden maar transparant zijn over wat ze met de gegevens doen, hoe je gebruik van privacygegevens kunt voorkomen en wie er toegang heeft tot de persoonlijke informatie. Dit artikel geeft een overzicht van de afbrokkelende privacygevoeligheid van de consument en de kansen voor de marketeer. Lees meer

Heeft groepsverkoop de toekomst?

Geert-Jan Smits — Tue, 19 Oct 2010 06:00:57 +0000

Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de aandacht. Deze initiatieven drijven op het principe van groepskorting en maken handig gebruik van de kracht van sociale media. Maar is het voor winkeliers & webshops interessant om deel te nemen aan dergelijke initiatieven? Dit artikel poogt een antwoord te geven. Lees meer

De 4 essentiële homepage-onderdelen voor elke webshop

Geert-Jan Smits — Tue, 31 Aug 2010 06:00:41 +0000

De homepage mag dan iets inboeten aan populariteit, nog steeds is het veelal de meest bezochte pagina. Het is dan ook de digitale etalage van de webshop: deze pagina moet de voorbijganger als het ware naar binnen trekken. Toch zijn weigeringpercentages van 50% niet ongebruikelijk. Dat betekent dat de helft van je bezoekers na het zien van de homepage de webshop verlaat. Hoe trek je de bezoeker je webshop in, hoe plaats je de juiste ‘geursporen’ en wat zijn de ontwikkelingen op homepage-gebied? Dit artikel geeft een aanzet. Lees meer

OpenID breekt geleidelijk door in Nederlandse webshop

Geert-Jan Smits — Tue, 17 Aug 2010 06:00:20 +0000

De voordelen van OpenID zijn duidelijk: eenvoudig inloggen op webshops waarvoor een wachtwoord nodig is, en eenvoudig persoonlijke gegevens hergebruiken. Tot op heden was er geen kritische massa om het OpenID initiatief in Nederland tot een succes te maken. Daar is nu verandering in gekomen. Met ECP-EPN als initiatiefnemer en neutrale voorzitter zijn partijen als Hyves, wehkamp.nl, bol.com en Telegraaf Media Groep over de streep getrokken. Dit artikel behandelt de laatste ontwikkelingen en mogelijkheden voor de internet-marketeer. Lees meer

De nieuwe generatie televisies met internet breekt door

Geert-Jan Smits — Tue, 22 Jun 2010 06:00:53 +0000

Met de komst van nieuwe modellen televisies kunnen we eindelijk de voordelen en gemakken van het internet ervaren. Philips, Cello en Samsung zijn de koplopers. Zij zoeken en vinden mogelijkheden om de televisie-ervaring drastisch te verbeteren. De televisiemerken bouwen momenteel hun eigen platformen en daaraan gekoppelde ‘app-stores.’ Hiermee wordt een nieuwe laag (‘layer’) van informatie aan televisieprogramma’s toegevoegd. Philips was de eerste in de race, en Samsung kwam recentelijk met haar eigen platform. Wat zijn de kansen voor de internetmarketeer? Dit artikel geeft een eerste aanzet. Lees meer

Trends in e-mailmarketing voor 2010

Geert-Jan Smits — Tue, 25 May 2010 06:00:15 +0000

Met de opkomst van sociale media als marketingkanaal, is het interessant om eens kritisch te kijken naar het effect van een oude rot in het marketingvak: e-mailmarketing. Het vak is niet dood, integendeel, de mailings worden steeds intelligenter en socialer. Maar bovenal zullen kanalen als e-mail, Twitter en mobiel meer en meer gaan samenwerken, want pas dan zal het effect op de conversie maximaal zijn. Lees meer

Is 3D commerce in opkomst?

Geert-Jan Smits — Tue, 13 Apr 2010 06:00:20 +0000

Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving van het online winkelen. Wat zijn de ontwikkelingen en welke kansen zijn er voor de retailer op het driedimensionale vlak? Lees meer

3 trends in e-commerce: realtime, open en overal

Geert-Jan Smits — Tue, 16 Mar 2010 07:00:30 +0000

Er staat in 2010 heel wat te gebeuren op e-commerce vlak. Dit artikel beschrijft drie trends uit het boek Finest Fifty e-commerce 2010, dat in januari van dit jaar op de markt verscheen. De trends van 2010 zijn de opkomst van real time commerce, open commerce en omnipresence. Lees meer

Trend 2010: web analytics wordt web intelligence

Geert-Jan Smits — Tue, 16 Feb 2010 07:00:09 +0000

Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie van onderzoeksvormen die de noodzakelijke inzichten geeft om daadwerkelijk stijging in omzet en/of klanttevredenheid te realiseren: webanalytics, online enquêtes, usabilitytests en benchmarking. Een vurig betoog voor de nieuwe aanpak van internetonderzoek: web intelligence. Lees meer

Search verbetert resultaten

Geert-Jan Smits — Tue, 12 Jan 2010 07:00:56 +0000

De wereld van zoekfuncties, navigatie en slimme promoties is een interessante. Steeds meer bezoekers gebruiken de zoekfunctie om een product te vinden. Daarnaast moet sitenavigatie relevant en intuïtief zijn. En eenmaal op een productpagina is het belangrijk dat de retailer op een slimme manier aanverwante producten of accessoires toont, om zo de conversie en het bonbedrag verder te verhogen. Lees meer

Mobiele applicaties in de lift

Geert-Jan Smits — Fri, 11 Dec 2009 07:00:30 +0000

We zien steeds meer mobiele applicaties (apps) verschijnen. Een app is een klein programmaatje dat je downloadt van een App Store en vervolgens installeert op je mobiele telefoon. Dan kun je het gebruiken. Er zijn volgens OMI2 meer dan 50.000 apps. Apple was trendsetter met de App store. Later kwamen Microsoft (Marketplace), Blackberry (App World) en Nokia (Ovi) met soortgelijke initiatieven. Ook Google doet mee in de race en lanceerde recentelijk Android Market. Wat is de toekomst van de App en wat kunnen we ermee in Nederland? Lees meer

De 12 coolste webwinkels van 2009

Geert-Jan Smits — Tue, 27 Oct 2009 07:00:45 +0000

Al 5 jaar op een rij brengt Jungle Minds jaarlijks het boekje Finest Fifty uit, met hierin 50 beschrijvingen van succesvolle webshops. In het boek leggen we de geheimen achter succesvolle websites bloot en beschrijven nieuwe ontwikkelingen op het gebied van online marketing, personalisatie, sociale netwerken en mobile commerce. In dit artikel een greep uit de vele Best Practices die in de Finest Fifty 2009 worden beschreven. Lees meer

Social media marketing in de praktijk

Geert-Jan Smits — Tue, 13 Oct 2009 06:00:02 +0000

Sociale media als Hyves, YouTube, blogs, wiki’s, sociale nieuwssites en Twitter zijn niet alleen populair, ze leveren ook nog geld op. Dat blijkt in ieder geval uit een recente studie van Altimeter Group. Sociale media zijn een uitstekende manier om je doelgroepen online te bereiken en met hen de dialoog aan te gaan. Toch is het geheim van sociale media niet gemakkelijk te ontrafelen. Lees meer