Frankwatching » Tim Besselink

De sociale webshop: cobrowsing, chat en swarming

Tim Besselink — Tue, 25 Mar 2008 13:39:06 +0000

Niemand gaat graag een leeg restaurant of lege winkel binnen. Drukte wekt vertrouwen. En aangezien de ‘webwinkel van de toekomst’ qua ervaring steeds dichter bij de offline winkel komt te liggen is de vraag of je die ‘volle zaak’ zichtbaar kan maken voor je bezoekers. Oftewel: bestaat de mogelijkheid om klanten van je webshop realtime met elkaar in contact te brengen?

(more…)

De iPhone & mobiel internet; 5 marketing tips

Tim Besselink — Mon, 28 Jan 2008 17:04:42 +0000

Wanneer de iPhone naar Nederland komt is nog onzeker (sommigen spreken nu over ‘begin 2008′), maar dat hij komt staat vast. De definitieve doorbraak van het mobiel internet tijdperk lijkt daarmee een feit. Marketeers die de iPhone afdoen als een handige Apple-hype moeten zich wellicht achter de oren krabben. (more…)

Meer doen met klantbeoordelingen

Tim Besselink — Tue, 23 Oct 2007 09:46:35 +0000

Klantbeoordelingen in je webwinkel hebben een positieve invloed op de verkoop. Bij de meeste online shops vind je deze waardevolle user reviews echter alleen maar terug op de productpagina. Terwijl er veel meer plaatsen zijn waar je deze conversieverhoger in kan zetten. Wij zijn hem al tegengekomen in de (geleide) navigatie, in de zoekfunctie, in e-mailings, in printcatalogi en zelfs in de offline winkel. (more…)

Succesvolle webwidgets

Tim Besselink — Tue, 28 Aug 2007 06:15:39 +0000

Een widget, ook wel gadget, badge, module, capsule, snippet, mini of flake genoemd, is een manier om je content op websites van derden te plaatsen. Denk aan de YouTube video’s die je op elke website kunt integreren. Het is een tamelijk nieuw fenomeen dat steeds meer navolging krijgt. Vooral nu iedereen wel een eigen stek op het internet heeft. Denk aan de onstuimige groei van sites als Hyves en Facebook en de tientallen miljoenen blogs. Je hoeft inmiddels echt geen technisch wonder te zijn om een widget op je blog of profiel toe te kunnen voegen. Hoor ik daar al iemand ‘web 3.0’ fluisteren? (more…)

Het perfecte bestelproces

Tim Besselink — Tue, 22 May 2007 05:15:21 +0000

Hoeveel van uw online bezoekers haken of op het moment dat zij uw virtuele kassa naderen? Zestig procent van de bezoekers verlaat in de gemiddelde webshop voortijdig het bestelproces (MarketingSherpa). Jungle Rating geeft een aantal tips en best practices over hoe u de aankomende klant over de streep trekt. (more…)