Laatste Comments

RSS feed: barttsArtikelen

Coolblue & HelloFresh: 4 redenen voor bezorgen op zondag

bezorgbusje

Zondag als winkeldag: in de offline wereld is het jarenlang een groot onderwerp van discussie geweest. In de e-commerce-wereld zien we dergelijke heilige huisjes doorgaans sneller sneuvelen. Tot voor kort kregen we op zondag geen pakketjes thuisbezorgd, maar sinds deze zomer ‘pilot’ Coolblue met levering op zondag. Ook boodschappen- en receptenservice HelloFresh staat, indien gewenst, op zondag voor de deur. Een overzicht van de 4 redenen om de zondagse rust in e-commerce-Nederland op te heffen. Lees verder

Hoe ‘same-day delivery’ de lokale retailer gaat redden

GSEtumb

E-commerce zet de lokale, fysieke retail steeds verder onder druk. Kleine winkels kunnen nauwelijks op tegen de inkoopkracht van reuzen als Amazon. De enige troefkaart die de fysieke winkel nog heeft, is acute levering: de consument heeft bij aankoop het product direct in handen en hoeft niet eerst een dag of langer te wachten. Maar inmiddels experimenteert Amazon ook al op grote schaal met 'same-day delivery'. Is dit de definitieve doodsteek voor de lokale retailer? Nee. Sterker nog. Same-day delivery zou best eens de redding van de lokale winkelier kunnen zijn. Lees verder

Group buying: kansen voor winkeliers & 3 succesvolle varianten

group-gifting

Samen met een groep een kado kopen levert een hoop gedoe op: wat kopen we? Heeft iedereen al betaald? Wat doen we met het geld dat overblijft? Online tools kunnen dit proces vereenvoudigen. Logisch dus dat verschillende spelers inzetten op online gifting. Van Zweedse coupon start-up Wrapp tot e-commerce gigant eBay. En van het Nederlandse EasyGiven tot het Amerikaanse Fancy.com. Voorspelling: ‘group gifting’ zou wel eens een flinke vlucht kunnen nemen. Lees verder

Roadmap voor conceptontwikkeling: van idee naar testbaar prototype

Concept Development

Je hebt de digitale bedrijfsstrategie geformuleerd: de ambitie is helder, de richting is bepaald. Maar dan? Een bedrijfsstrategische richting is niet geschikt om voor te leggen aan toekomstige gebruikers. Hoe kom je van het strategische ‘wat’ naar een concreet en testbaar ‘hoe’? Dit is het terrein van conceptontwikkeling. In deze artikelenreeks omschrijf ik de voorwaarden en de aanpak om nieuwe ideeën snel concreet en testbaar te maken. Lees verder

E-commerce inspiratie voor 2013: 4 lessen van conversietovenaars

Finest 50

Conversie is de kunst om een beoogde klant precies te laten doen wat de verkoper voor ogen heeft. Om te sturen, te helpen, te beïnvloeden en vooral: om het verschil te maken met de concurrent. In dit artikel een aantal in het oog springende, inspirerende voorbeelden van bedrijven die dit proces goed onder de knie hebben; echte "conversietovenaars". Welke lessen kunnen wij van hen leren? Lees verder

Eerste Nederlandse Facebook Deals-campagne: Schiphol & Starbucks

Met haar enorme hoeveelheid gebruikers en enorme bereik, is Facebook altijd op zoek naar nieuwe manieren om gebruikers en adverteerders bij elkaar te brengen. Dat kon al met Facebook Ads, maar daar is sinds kort ook Facebook Deals bij gekomen. Kort geleden startte Schiphol de eerste Facebook Deals campagne in Nederland, en met groot succes! Een interview met Saskia Jacobs, online marketeer bij Amsterdam Airport Schiphol, over de ‘Do’s & Don’t’s’ van het nieuwe Facebook Deals. Lees verder

‘Zero Moment of Truth’: de werkelijke impact van mobile commerce

Bij elke koopprikkel grijpen consumenten direct naar hun smartphone of tablet. Google noemt dit het ‘Zero Moment of Truth’: het allereerste contactmoment met het product. Voordat de consument naar de (web-)winkel is afgereisd. Dit eerste en veelal bepalende contactmoment vindt bijna altijd plaats via een tablet of smartphone. Hierdoor zet mobiel in sneltreinvaart oude retailwetten op zijn kop. Mobiel wordt het centrale en constante kanaal voor de consument. Retailers die dit niet tijdig inzien dreigen de boot te missen.

Lees verder

F-commerce revolutie: de kansen van Facebook als verkoopkanaal

De logica achter F-commerce (verkoop via Facebook) is simpel: ‘vis waar de vissen zijn’. Zit je doelgroep op Facebook, dan breng je de winkel naar Facebook. Ongeveer twee jaar geleden verschenen de eerste webshops op Facebook. Ondertussen heeft F-commerce zich in bijzonder rap tempo ontwikkeld en verkopen grote merken als Best Buy, JC Penney, Charlotte Russe en Pampers via Facebook. Technisch is het inmiddels een stuk makkelijker om te verkopen via de Facebookpagina. Kortom: tijd voor een overzicht van de kansen en succesfactoren voor verkoopsucces via Facebook! Lees verder

Cookiewetgeving: de impact en oplossingen voor webwinkels

Elke online professional weet het: de cookiewetgeving komt eraan. De algemene mening in de markt is dat de nieuwe wetgeving té verregaande gevolgen heeft. Toch bestaat er ook een hoop onduidelijkheid over wat de exacte gevolgen zijn. We weten dat er met name veel verandert voor advertentienetwerken. Maar wat betekent de nieuwe wetgeving voor webwinkeliers? Tijd voor een overzicht van de impact en mogelijke oplossingen voor webshops. Lees verder

Social media toegepast in elke fase van het aankoopproces

2010 was het jaar van de definitieve vestiging van social media in het e-commercelandschap. Al langer worden de verschillende sociale platformen gezien als de nieuwe belofte voor webwinkeliers, maar inmiddels weten slimme toepassingen zich onderbouwd met indrukwekkende cijfers. Sociale media zijn uitgegroeid van hype tot krachtig instrument waar online winkeliers gedurende elke stap van het aankoopproces hun voordeel mee doen. Een overzicht van de meest succesvolle social e-commercecases van 2010. Lees verder

The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes

mobile-madnessBijna iedere organisatie heeft er ondertussen belang bij mobiel actief te zijn. Voor iedereen die nadenkt over de mobiele aanwezigheid van de organisatie speelt de vraag: Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt uitkomst door licht te werpen op de belangrijkste factoren. In dit artikel richten we ons op de verschillen qua functionaliteit, performance en kosten. Het is daarmee de afsluiter van de reeks. Na het behandelen van deze factoren staat niets meer in de weg op de route naar mobiel succes!

Lees verder

The Mobile Mindmap: de weg naar mobiel succes (2)

Thumbnail mobieltjesHij is uit! De best of Mobile: 30 inspirerende best practices van mobiele toepassingen. Speciaal gericht aan iedere organisatie die speelt met de vraag hoe ‘mobiel’ in te zetten om de doelgroep te bereiken. Daarbij speelt vooral de keuze: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt uitkomst door licht te werpen op de belangrijkste factoren. In dit artikel (deel 2 van een reeks van 3) richten we ons op de verschillen qua ‘doelgroep’ en ‘gebruik’. Laat je inspireren en zet de tweede stap naar mobiel succes! Lees verder