Frankwatching » Bart ter Steege

F-commerce revolutie: de kansen van Facebook als verkoopkanaal

Bart ter Steege — Tue, 01 Nov 2011 07:00:40 +0000

De logica achter F-commerce (verkoop via Facebook) is simpel: ‘vis waar de vissen zijn’. Zit je doelgroep op Facebook, dan breng je de winkel naar Facebook. Ongeveer twee jaar geleden verschenen de eerste webshops op Facebook. Ondertussen heeft F-commerce zich in bijzonder rap tempo ontwikkeld en verkopen grote merken als Best Buy, JC Penney, Charlotte Russe en Pampers via Facebook. Technisch is het inmiddels een stuk makkelijker om te verkopen via de Facebookpagina. Kortom: tijd voor een overzicht van de kansen en succesfactoren voor verkoopsucces via Facebook! Lees meer

Cookiewetgeving: de impact en oplossingen voor webwinkels

Bart ter Steege — Tue, 09 Aug 2011 06:00:49 +0000

Elke online professional weet het: de cookiewetgeving komt eraan. De algemene mening in de markt is dat de nieuwe wetgeving té verregaande gevolgen heeft. Toch bestaat er ook een hoop onduidelijkheid over wat de exacte gevolgen zijn. We weten dat er met name veel verandert voor advertentienetwerken. Maar wat betekent de nieuwe wetgeving voor webwinkeliers? Tijd voor een overzicht van de impact en mogelijke oplossingen voor webshops. Lees meer

Social media toegepast in elke fase van het aankoopproces

Bart ter Steege — Tue, 08 Feb 2011 14:00:23 +0000

2010 was het jaar van de definitieve vestiging van social media in het e-commercelandschap. Al langer worden de verschillende sociale platformen gezien als de nieuwe belofte voor webwinkeliers, maar inmiddels weten slimme toepassingen zich onderbouwd met indrukwekkende cijfers. Sociale media zijn uitgegroeid van hype tot krachtig instrument waar online winkeliers gedurende elke stap van het aankoopproces hun voordeel mee doen. Een overzicht van de meest succesvolle social e-commercecases van 2010. Lees meer

The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes

Bart ter Steege — Tue, 20 Jul 2010 06:00:30 +0000

Bijna iedere organisatie heeft er ondertussen belang bij mobiel actief te zijn. Voor iedereen die nadenkt over de mobiele aanwezigheid van de organisatie speelt de vraag: Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt uitkomst door licht te werpen op de belangrijkste factoren. In dit artikel richten we ons op de verschillen qua functionaliteit, performance en kosten. Het is daarmee de afsluiter van de reeks. Na het behandelen van deze factoren staat niets meer in de weg op de route naar mobiel succes!

Lees meer

The Mobile Mindmap: de weg naar mobiel succes (2)

Bart ter Steege — Tue, 06 Jul 2010 06:00:02 +0000

Hij is uit! De best of Mobile: 30 inspirerende best practices van mobiele toepassingen. Speciaal gericht aan iedere organisatie die speelt met de vraag hoe ‘mobiel’ in te zetten om de doelgroep te bereiken. Daarbij speelt vooral de keuze: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt uitkomst door licht te werpen op de belangrijkste factoren. In dit artikel (deel 2 van een reeks van 3) richten we ons op de verschillen qua ‘doelgroep’ en ‘gebruik’. Laat je inspireren en zet de tweede stap naar mobiel succes! Lees meer

The Mobile Mindmap (deel 1): De weg naar mobiel succes

Bart ter Steege — Tue, 15 Jun 2010 06:00:50 +0000

Voor bijna iedere organisatie speelt ondertussen niet de vraag of je mobiel actief bent maar juist de vraag hoe je mobiel actief bent. Daarbij speelt vooral de vraag: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak ik een App of juist een mobiele website? Er zijn een flink aantal verschillen tussen Apps en mobiele website die het lastig maken de juiste keuze te maken. Gelukkig biedt de Mobile Mindmap uitkomst: een helder overzicht van de factoren die het succes van uw mobiele toepassing bepalen. Deel 1 van de Mobile Mindmap: de Doelstelling. Lees meer

Langs de Internet Scorecard: Landal GreenParks

Bart ter Steege — Tue, 05 Jan 2010 07:00:15 +0000

Afgelopen Thuiswinkelawards won Landal GreenParks voor de vierde achtereenvolgende keer de prijs voor beste travel site. Met een online omzet van 100 miljoen en dagelijks tot wel 50.000 bezoekers staat Landal GreenParks op de 12e plaats in de Twinkle top 100. Tijd voor een kijkje in de keuken door E-commerce Manager Egon Kramer: ‘Een website blijft work in progress. We werken er continue aan om de beste travelsite te blijven.’ Lees meer

De ultieme conversiebooster: nu of nooit!

Bart ter Steege — Tue, 17 Nov 2009 07:00:08 +0000

‘Haast je, er zijn nog slechts 14 kaarten beschikbaar’ of ‘Deze aanbieding geldt tot vanmiddag 5 uur’. Van de groenteboer op de hoek tot de grootste retailers van deze wereld: overal kennen marketeers de kracht van het ‘nu of nooit’-aanbod. Ook online blijkt de strategie buitengewoon effectief: het is een enorme conversiebooster! Maar welke rol spelen de factoren ‘voorraad’, ‘tijd’ en ‘prijs’ in de verschillende fasen van een aankoopproces? Een overzicht van de factoren en een aantal best practices in online ‘Hurry up-marketing’. Lees meer

Het jaarverslagseizoen 2009: ben jij er klaar voor?

Bart ter Steege — Tue, 11 Aug 2009 06:00:07 +0000

Voor veel bedrijven zal 2009 uiteindelijk ‘de boeken’ in gaan als een onstuimig jaar. En over een aantal maanden is het alweer tijd om de jaarverslagen te publiceren. Meer dan ooit zullen stakeholders willen weten hoe jouw bedrijf het afgelopen jaar gepresteerd heeft. De vraag die bedrijven zich zullen stellen is: hoe kan ik mijn stakeholders het ideale jaarverslag bieden? Steeds vaker worden de bedrijfsresultaten online gepubliceerd. Maar waar moet je nu aan denken bij het opstellen van een online jaarverslag? Een korte opfrissessie voor het komende seizoen. Lees meer

Ook online klant is koning: Van E-Commerce naar ME-Commerce

Bart ter Steege — Tue, 02 Jun 2009 06:00:06 +0000

Een persoonlijke behandeling, een verkoper die je voorkeuren kent en een winkel die zich volledig aanpast aan jouw behoeften. Dat is hoe winkelen zou moeten zijn. Jammer genoeg is zo’n persoonlijke behandeling alleen weggelegd voor degenen die winkelen bij de betere offline winkel. Maar daar komt nu verandering in. Online winkelen wordt in hoog tempo een persoonlijke ervaring. De online klant wordt koning en krijgt de bijbehorende vorstelijke behandeling, eindelijk. Van E-commerce naar Me-commerce. Lees meer

De kracht van de massa: Van E-commerce naar We-commerce!

Bart ter Steege — Tue, 21 Apr 2009 06:00:03 +0000

Een drukke winkel, een volle kroeg, de aanwezigheid van anderen geeft de zekerheid van de massa: waar het druk is valt iets goeds te halen. Offline is het in één oogopslag duidelijk of het ergens storm loopt. Online werkt dat anders maar daar komt verandering in. Meer en meer hebben webwinkeliers in de gaten dat winkelen toch vooral een sociale bezigheid is. Steeds vaker bieden webwinkels de mogelijkheid om samen met je vrienden te shoppen. Naast de mening van je vrienden is daar ook nog die ander sociale factor: wat vind de massa? Hier liggen grote kansen voor webwinkeliers: laat de drukte zien en doe er je voordeel mee! Lees meer

Who is the king: De Content of de Context?

Bart ter Steege — Thu, 26 Mar 2009 15:00:13 +0000

Afgelopen vrijdag vond voor de derde keer de Dag van de groei plaats in Amersfoort. Vier sprekers lieten hun licht schijnen over de stelling “Context is King”. Namens ABN Amro deelde Max Mouwen zijn ervaringen met het maken van content voor ABNAmro TV. Jan Willem Sanders van ilse media vertelde hoe je de gewenste doelgroep weet te vinden. Roeland Stekelenburg zette de multichannel activiteiten van de NOS uiteen. De dag werd afgesloten door Marnix Laurs die namens KPN zijn visie op de rol van content gaf. Gaat het om content zelf of om de wijze waarop je deze aanbied? De vraag belicht vanuit verschillende inspirerende perspectieven: Wat bied je aan, aan wie en hoe doe je dit? Lees meer

Twee E-commerce trends voor 2009 in de praktijk

Bart ter Steege — Tue, 10 Mar 2009 07:00:48 +0000

Kort geleden beschreven wij al de E-commerce trends voor 2009: Meer beeld, meer inspiratie, meer social shopping, meer mobiel en nog dichterbij de klant. Ondertussen verschenen de volgende twee berichten in het nieuws: iTunes gaat adverteren op youtube.com en Bol.com en Fabchannel gaan samenwerken (inmiddels alweer ingehaald door het bericht over stopzetten Fabchannel…). Hoe passen deze samenwerkingsverbanden in de door ons omschreven trends? De snelle winkel die naar de klant toekomt en de inspirerende winkel die de klant naar zich toe trekt. Een blik op twee verschillende E-commerce trends in de praktijk. Twee strategieën, één gedachte: Verkoop! Lees meer

Corporate toekomstvisie online verwoord

Bart ter Steege — Tue, 27 Jan 2009 07:00:36 +0000

Van alle corporates wordt tegenwoordig verwacht dat zij een heldere visie presenteren. Hoe zien zij hun organisatie in de toekomst? Hoe zien zij de markt en hun rol daarin? Dit geldt zeker voor de grote energieleveranciers. Zij spelen een grote rol voor de toekomst van onze planeet en laten online zien deze rol serieus te nemen. Hun activiteiten leveren inspiratie op voor elke corporate website. Leer van een aantal online best practices van de grote energieleveranciers. Lees meer

Online recruitment: De werknemer als werver

Bart ter Steege — Tue, 28 Oct 2008 07:00:51 +0000

Mensen in staat stellen direct en zonder bemiddeling met elkaar in contact te komen. Het is de grote kracht van internet. Daarmee heeft het web een grote invloed op ons dagelijks doen en laten. Tot nu toe leek online recruitment echter te blijven steken bij de grote vacaturebanken die we allemaal kennen. Uiteraard maken deze vacaturebanken gebruik van het medium internet maar qua concept is er niets nieuws onder de zon. Maar nu is daar referral recruitment: rechtstreekse werving waarbij de eigen werknemers worden ingezet. Lees meer

Onder andermans digitale duiven schieten

Bart ter Steege — Tue, 07 Oct 2008 06:00:43 +0000

Stel: Je bent groenteman en twee straten verderop zit je voornaamste concurrent. Je zaak is een begrip in de omgeving en trekt daarom veel klanten. Plotseling staat de concurrent pal voor je zaak op de stoep met een groot advertentiebord om je bezoekers weg te lokken. Buitengewoon onfatsoenlijk en niet toelaatbaar zal je denken. Op internet gebeurt het echter regelmatig en Google levert de mogelijkheid. Ondertussen lijkt de rechter de regels aan te scherpen. Een aantal zaken die je moet weten over merken & Google Adwords. Lees meer

Van zwevende jobseeker naar sollicitant

Bart ter Steege — Tue, 19 Aug 2008 05:00:45 +0000

Teruglopende economie of niet, de hoogopgeleide starter heeft het nog altijd voor het uitkiezen op de arbeidsmarkt. Het banenaanbod is groot en de starter is kritisch. De vraag is hoe werkgevers de oriënterende starter aan zich kunnen binden. De mogelijkheden zijn er zeker, het vraagt alleen een nieuwe benadering. Maak van een zwevende jobseeker een sollicitant, en dat in drie stappen. Lees meer