Frankwatching » Jacqueline Fackeldey

Het einde van winkels: de retail van de toekomst

Jacqueline Fackeldey — Mon, 14 Nov 2011 14:00:06 +0000

Je hoeft niet eens in een echte krimpregio rond te lopen om te zien dat de winkelleegstand in Nederland toeneemt. Daarin lijkt de retailvastgoedmarkt op de kantorenmarkt, waar gebouwd werd en wordt voor ‘leegstand’ en geen rekening wordt gehouden met het feit dat we in de toekomst meer vanuit huis of vanuit andere lokaties dan het corporate kantoor gaan werken.

Lees meer

Josephine Green over leiderschap: de pannenkoek in de praktijk

Jacqueline Fackeldey — Tue, 14 Jun 2011 12:00:33 +0000

Een jaar geleden ontdekte ik op Vimeo het verhaal van Josephine Green over piramides, pannenkoeken en (nieuw) leiderschap en afgelopen maandag hoorde ik haar live spreken op een LEAP-bijeenkomst. Die praktijk is een wereld die onderweg is van piramide – waarin hiërarchie, macht, competitie en concurrentie, ego, kennis, schaarste, gesloten systemen, grote 19e eeuws ingerichte organisaties en massaproductie de regel zijn – naar pannenkoek – die gekenmerkt wordt door platte, sociale en open ecosystemen die niet draaien om bezit, maar om toegang en waarin het delen van kennis, onderwijs, zorg en bronnen voorop staat. Lees meer

Van vleesfabriek tot Nanosupermarkt / TEDxBrainport

Jacqueline Fackeldey — Sat, 14 May 2011 12:00:37 +0000

Vlees dat niet van dieren komt maar dat ‘gewoon’ in een fabriek wordt gemaakt en een supermarkt waar we telkens nieuwe producten tegen zullen gaan komen, dat zijn de beelden die mij bijbleven van het eerste blok sprekers van de TEDxBrainport-bijeenkomst die gisteravond tot diep in de nacht plaatsvond op het terrein van de High Tech Campus in Eindhoven. In dit artikel een samenvatting van het eerste deel van het programma. Lees meer

10 x Nee tegen nieuwe technologie

Jacqueline Fackeldey — Sun, 20 Feb 2011 19:00:10 +0000

Of het nu gaat over de introductie van de boekdrukkunst, straatverlichting, de (mobiele) telefoon, de trein, verkeersborden, Twitter of het internet in het algemeen, er duiken al eeuwenlang dezelfde argumenten en bezwaren op zodra de mensheid in aanraking komt met een nieuwe technologie. Daar kan je boos over worden en het kan je hoofdbrekens bezorgen als je zelf al helemaal om bent als gebruiker van zo’n nieuwe technologie en je hoopt anderen daarin mee te kunnen nemen. Maar het is een feit en met dat feit moeten de mensen die voorop lopen – en daar reken ik mezelf ook toe- leren leven. Lees meer

De NeurasBus: de zorg van de toekomst komt naar je toe

Jacqueline Fackeldey — Sun, 06 Feb 2011 14:00:07 +0000

Het klinkt zo logisch als maar kan: De zorg van de toekomst die naar je toekomt, die daar is waar de patiënten zijn, die-met behulp van technologie die al bewezen heeft dat zij werkt- letterlijk en figuurlijk mobiel is. En toch valt het idee dat we in de toekomst mogelijk geen kolossale ziekenhuisgebouwen meer nodig hebben bij de zorgbestuurders en zorgverleners die ik spreek niet altijd goed. Maar er zijn ook initiatieven die wel getuigen van een vooruitziende blik zoals de NeurasBus, een gezamenlijk project van het Erasmus MC in Rotterdam, Intel en Dell. Lees meer

Meebewegende marketing: een manifest

Jacqueline Fackeldey — Fri, 22 Oct 2010 10:00:13 +0000

Van alle manifesten die ik in mijn leven las is ‘The Cluetrain Manifesto’ me het dierbaarst en me het best bijgebleven. En het is in mijn ogen dan ook nog altijd een aanrader voor iedereen die klanten heeft, voor iedereen die aan marketing doet en voor iedereen die sociaal zaken wil doen en daar social media voor in wil zetten. Maar de gedachtengang van Neil Perkin in zijn blogpost over ‘Agile Marketing’, dat ik vertaald heb in ‘meebewegende marketing’, spreekt me ook aan.

Lees meer

Boekrecensie: ‘Easycratie’: het gemak dient de mens en de maatschappij

Jacqueline Fackeldey — Mon, 23 Aug 2010 10:00:31 +0000

Het zou mij niet verbazen als we eigenlijk allemaal easycraten zijn, maar onszelf hebben leren leven en werken in een bureaucratie. Want de meeste overheden, onderwijs- en zorginstellingen, organisaties en bedrijven zijn nog altijd bureacratisch en sterk hiërarchisch ingericht. Maar dat gaat veranderen en is ook al aan het veranderen door de komst van internet en door de rol die internet speelt op het gebied van kennisdeling en samenwerking. En op die verandering gaan Martijn Aslander en Erwin Witteveen in hun zojuist verschenen boek ‘Easycratie‘ uitgebreid in. Lees meer

Telezorg gat in de markt? Intel denkt van wel en lanceert Intel Health Guide

Jacqueline Fackeldey — Sun, 30 May 2010 14:00:57 +0000

Afgelopen woensdag woonde ik op de WCIT 2010-beurs de persconferentie over de lancering van het nieuwe Intel-product de Intel Health Guide bij. Intel beschrijft dit apparaat want, in tegenstelling tot wat ik verwacht had, was het een apparaat met een bijbehorende applicatie, als ‘een belangrijke schakel tussen zorgverleners en de patiënt’ waarmee patiënten en zorgverleners op afstand met elkaar kunnen communiceren, al dan niet met behulp van videogesprekken. Dit met het oog op meer zelfmanagement en een meer actieve rol van de patiënt in zijn eigen gezondheidszorg. Lees meer

Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt: VRM ofwel intentie-economie

Jacqueline Fackeldey — Wed, 26 May 2010 10:00:36 +0000

Het is niet voor het eerst dat ik erover schrijf: over VRM ofwel over Vendor Relationship Management dat je, om het simpel te zeggen, kunt beschouwen als het tegenovergestelde van CRM (Customer Relationship Management). Want dat is waar VRM om draait en dat is wat VRM ook omdraait. Omdat het de zaak en het zakendoen strikt vanuit de klant bekijkt en niet langer vanuit de leverancier.

Lees meer

Ouderwets of nieuwerwets computeren?

Jacqueline Fackeldey — Mon, 22 Mar 2010 11:00:41 +0000

Het is wel even slikken en schrikken voor iedereen die zichzelf een ervaren computergebruiker noemt. Maar als je er wat langer over nadenkt dan zou Steven Frank wel eens gelijk kunnen hebben met zijn betoog dat de computer van de toekomst meer lijkt op een iPhone of iPad dan de zelfbenoemde computerexperts van nu lief is. Niet zozeer qua vorm, maar wel in de manier waarop je het apparaat gebruikt of kunt gebruiken. Lees meer

Een internet zonder homepages? Kan dat?

Jacqueline Fackeldey — Fri, 19 Feb 2010 11:00:22 +0000

Om maar meteen met de deur in huis te vallen: Ja dat kan en het is al onderweg. Althans dat is de verwachting die je zo hier en daar al jaren leest en die onlangs weer opdook in de blogpost ‘Welcome to the site-less web van Paul Gillin. Lees meer

Lessen voor (jonge) marketeers: De ouderenmarkt

Jacqueline Fackeldey — Mon, 16 Nov 2009 15:00:20 +0000

Afgelopen donderdag luisterde ik, als niet meer zo jonge marketeer en met een warme belangstelling voor ouderen en ouderenmarketing, tijdens een Nima Science Update, naar de nieuwe inzichten die Prof. Dr. Hans Kasper (E,til en Universiteit van Maastricht) op heeft gedaan tijdens zijn onderzoeken naar het consumentengedrag van ouderen. Eén van die inzichten luidt dat onderzoek naar de wensen van de oudere consument cq het daadwerkelijk toepassen van ouderenmarketing nog altijd een gat in de markt is. Lees meer

Het nieuwe werken ofwel anders denken voor HR-managers

Jacqueline Fackeldey — Wed, 21 Oct 2009 10:00:02 +0000

Gisteren was ik op de Dutch Work Innovation Day, een bijeenkomst bedoeld voor en bezocht door HR-managers en -medewerkers. De bijeenkomst bestond uit twee delen: in het eerste deel lag de nadruk op het inzetten van sociale media voor werving en selectie. Het tweede deel stond in het teken van ‘anders denken’. Want het nieuwe werken is vooral een andere manier van kijken naar mensen, organisaties en werk. Lees meer

De ‘Goed Genoeg’ revolutie

Jacqueline Fackeldey — Mon, 14 Sep 2009 10:00:25 +0000

Wired wijdde er afgelopen maand een groot artikel aan, aan de Revolutie van het ‘Goed Genoeg’. Want dat die bezig is, dat is duidelijk en dat die ontwikkeling ook niet iets is van vandaag op morgen blijkt onder andere uit het feit dat ik hier al in april 2007, ook geïnspireerd door Wired, schreef over ‘digital snacking‘. Waarmee ik de term ‘revolutie’ overigens meteen onderuithaal, want als iets al jaren bezig is dan is het strikt genomen natuurlijk een ‘evolutie’. En toch noemt Wired het een revolutie, maar waarom?

Lees meer

Co-creatie? De tijd is er rijp voor, nu de mentaliteit nog!

Jacqueline Fackeldey — Fri, 26 Jun 2009 06:00:41 +0000

Afgelopen woensdag vond in Eindhoven het Co-creation Event 09 plaats. Een middag georganiseerd door Redesignme en Syntens in samenwerking met een aantal andere bedrijven gespecialiseerd in co-creatie.

Lees meer

Fast Forward Vint Symposium: De toekomst is zaak van ons allemaal

Jacqueline Fackeldey — Fri, 19 Jun 2009 10:00:34 +0000

Afgelopen dinsdag vond in het Spant in Bussum het VINT Symposium 2009 plaats. Het centrale thema van de dag was ‘Fast Forward’ en Michiel Boreel, CTO van Sogeti waarvan VINT een onderdeel is, trapte af met de stelling dat we, in deze tijden van crisis misschien maar zo snel mogelijk weer vooruit moesten gaan en naar voren moesten kijken. Maar niet zonder terug te kijken op wat er nu eigenlijk aan de hand is en hoe het nu zover heeft kunnen komen. Lees meer

Teletekst en een retro-klok op de iPhone: Het beste van beide werelden?

Jacqueline Fackeldey — Sun, 26 Oct 2008 16:00:13 +0000

Het aloude en overbekende Teletekst is in eigen land één van de meest populaire iPhone applicaties. Wonderlijk? Ja, maar wel waar. En het kan nog gekker want een in de VS populaire iPhone-applicatie is een retro klapperklok. Ik heb diezelfde klok als screensaver op mijn MacBook en krijg er alom enthousiaste reacties op, mensen vinden hem leuk en vragen of ik ze de link kan mailen. En dat bracht me tot de conclusie dat mensen toch echt van ‘en en’ houden. In dit geval en van analoog en van digitaal. Lees meer

De mens en de interface

Jacqueline Fackeldey — Thu, 02 Oct 2008 06:00:26 +0000

Prachtige foto’s zijn het, de foto’s die de blogpost van Pasta & Vinegar over het kiezen van een geschikt design voor een ‘touch interface’ illustreren. Niet omdat ze qua compositie zo bijzonder geslaagd zijn, maar omdat ze laten zien hoe mensen in het dagelijks leven omgaan met technologie, met interfaces, met apparaten waarmee ze-vaak ongevraagd- geconfronteerd worden. Lees meer

De betekenis van semantische web: Nova Spivack op The Next Web 2008

Jacqueline Fackeldey — Fri, 11 Apr 2008 10:31:12 +0000

Nova Spivack start zijn presentatie op de Next Web Conference door de zaal te laten bepalen waarover hij gaat praten: Over Twine, dat recent door zijn bedrijf Radar Networks in beta-versie gelanceerd is of over het semantische web in het algemeen? De zaal kiest voor semantische web. Lees meer

Web 3.0 of Web 3D?: Khris Loux op The Next Web 2008

Jacqueline Fackeldey — Mon, 07 Apr 2008 18:43:12 +0000

Khris Loux begint zijn presentatie op de Next Web Conference met deze korte introductie op web 1, 2 en 3.0: Web 1.0 was het web waarbij ‘Publishers were preaching the truth’. Web 2.0 is het web waarin de bloggers ‘were taking over’ en web 3.0 wordt het web waarin ‘Publishers are joining in in the conversations with both bloggers and consumers’. Waarbij web 3.0 onder meer staat voor sites en bedrijven die open staan voor widgets. Lees meer