Jolanda Lamboo

Jolanda helpt bij Jungle Minds klanten bij de ontwikkeling en implementatie van hun digitale strategie, multi channel en e-commerce vraagstukken. Jolanda heeft veel ervaring in het implementeren en managen van projecten in een complexe en internationale omgeving.

Vóór Jungle Minds heeft Jolanda jarenlang in New York gewoond. Daar heeft zij gewerkt bij MarketShare, Ogilvy, en Elsevier en bedrijven als Motorola, Fidelity, en IBM geholpen bij het verbeteren van hun marketing ROI.

Aantal artikelen: 6 | Totaal aantal x gelezen: 12651 | Gemiddelde aantal keer gelezen: 2109

Laatste Comments

Deze auteur heeft (nog) geen reacties op Frankwatching geplaatst

RSS feed: Jolanda-LambooArtikelen

Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment

Man's Hand Scanning Product Through Mobile Phone

Omnichannel was hét ‘buzzwoord’ in 2013. De start van 2014 is dan ook een goed moment om terug te kijken naar wat de ontwikkelingen zijn geweest op dit gebied. In dit artikel vind je de ontwikkelingen binnen omnichannel waarin Amerikaanse retailers het afgelopen jaar hebben geïnvesteerd. En dat zou zomaar eens een voorspelling kunnen zijn van waar Nederlandse retailers dit jaar in gaan investeren. Lees verder

Digitale communicatie: wat pensioenverstrekkers van andere branches kunnen leren

pensioen

De opschudding over het nalaten van de betaling van pensioenpremies van GayKrant-medewerkers en het daaropvolgende aftreden van Henk Krol als voorman van de 50PLUS-partij brengt iets aan het licht dat veel fundamenteler is. Of de medewerkers op de hoogte waren, doet er even niet toe. Wat er toe doet, is dat de pensioenverstrekker niet naar de individuele medewerkers heeft gecommuniceerd over het uitblijven van de betalingen en de gevolgen hiervan. Lees verder

Heineken beste financiële online communicatie

onlinefinance

Ook dit jaar heeft internetburau Jungle Minds de ‘Benchmark online financiële communicatie 2013’ onder de AEX-genoteerde bedrijven, in het kader van de FD Henri Sijthoff-Prijs, uitgevoerd. Aanvankelijk gold de prijs als onderscheiding voor het beste papieren jaarverslag. Sinds 2002 is ook de informatievoorziening die via de corporate website plaatsvindt een belangrijk onderdeel in de jurering. Lees verder

Branded utilities: zo verover je het hart van je klant!

branded utilities

De laatste jaren zien we een sterke groei in het aanbod van digitale diensten en services van offline georiënteerde bedrijven. De beste voorbeelden, zoals Appie van Albert Heijn en Nike+ van Nike, zijn bij vrijwel iedereen bekend. En ook andere ‘offline’ merken storten zich op het aanbieden van soortgelijke ‘branded utilities’. Wat zijn dit eigenlijk voor services en wat hopen bedrijven ermee te bereiken? Lees verder

De slag om mobiel betalen: zijn de banken er klaar voor?

mobiel betalen

Mijn collega Robert Jan van Nouhuys liet onlangs in zijn artikel over digitale disruptie de Digital Disruption Map zien, met daarin branches die gevoelig zijn voor digitale disruptie. De financiële dienstverlening staat in het quadrant 'Kort lontje, grote knal: een industrie die naar verwachting op korte termijn met een significante digitale disruptie geconfronteerd zal worden'. Lees verder

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk is om hierop in te spelen. Maar hoe ontwikkel je een multichannelstrategie om de klant optimaal te bedienen vanuit die verschillende kanalen? En hoe kun je als organisatie multichannel nu succesvol implementeren? Lees verder