RSS feed: joostArtikelen

Employee empowerment: een wereld van verschil

amazon voordeur

De paragraaf heet Employee Empowerment. Het is nog niet zo eenvoudig het begrip ‘empowerment’ te vertalen naar het Nederlands. Het heeft alles te maken met ‘in staat stellen’, sterker maken, mogelijkheden geven om iets te doen, een eventuele achterstelling in rechten weg te werken. De term ‘Employee empowerment’ komt voor in het jaarlijkse schrijven van Amazon-baas Jeff Bezos aan zijn aandeelhouders. Lees verder

De polsstrijd: wie mag straks de taart eten?

cheesecake with berries

We weten allemaal wat er met Kodak gebeurd is. In 2012 kopte Wall Street Journal ‘Kodak Kaput’. We weten allemaal wat er met Free Record Shop gebeurde. Vorig jaar wankelde de keten, dit jaar viel het doek. Het grootste succes op het internet haalde Free Record Shop met de veiling van de gouden platen. Te laat, het was een veiling uit de boedel. Lees verder

Twee miljard voor Oculus: ergens klopt er iets niet

oculus

Het is pikdonker als hij zich aan ons voorstelt. “Ik ben Toine en ik zal jullie meenemen naar een paar ruimtes. We gaan naar een huiskamer, een plein, we gaan een weg oversteken, naar een supermarkt en tenslotte naar een kroeg.” En zo doen we. Op de tast, letterlijk geen hand voor ogen. Met Toine als gids. Hij is op zijn vijftiende volledig blind geworden, aan beide ogen, door een ontsteking van het netvlies. Lees verder

Onze gebruikers zijn consultants geworden

Stock martket graph on monitor

Dan heb je een strategie ontwikkeld die je gaat uitvoeren, je gaat je nieuwe systemen er op inrichten, en na een jaar of wat leg je het je klanten voor. Om dan te constateren dat er in de tussentijd een en ander veranderd is, dat de wereld waarin de klanten leven inmiddels een andere is dan de wereld van de tijd waarin de strategie bedacht werd. De hartslag van de wereld is veranderd, hij is namelijk sneller geworden.  Lees verder

Virtueel geld moet rollen: wat kinderen van banken leren

sparen, sparschwein

“Nu ken je de belangrijkste taken van de bank”, zegt het filmpje op het eind. Het is het filmpje dat werd gemaakt ter gelegenheid van de 'week van het geld'. De organisator is de Nederlandse Vereniging van Banken: vorige week werden er 4000 financiële gastlessen aan 140.000 kinderen gegeven. “Tijdens de gastles leren scholieren van alles over verstandig omgaan met geld.” In de vorm van een quiz. Waar je geld mee kunt verdienen. Nepgeld. Lees verder

Internettoegang, gratis en voor niets?

drones

Op het moment dat zowel Google als Facebook zich hetzelfde voornemen, weet je dat er iets aan de hand is. Op straat hoor je mensen zeggen dat tegenwoordig ‘iedereen’ toegang tot het internet heeft, maar feit is dat er nog zo’n vijf miljard mensen op deze aarde géén toegang hebben. Dat zijn een heleboel mogelijke views, clicks, zoekwoorden, likes en eyeballs die niet gevangen worden in het sleepnet van Google of Facebook. In hun ogen is dat zoiets als verspilling. Lees verder

Stop met bodemloze subsidie voor werklozen, draai het om [column]

Businessman

Er is bijna geen land in de wereld dat zoveel geld uitgeeft aan het aan een baan helpen van werklozen, als Nederland. Meer dan 6,5 miljard euro. En het zorgwekkende is dat het onduidelijk is of het helpt. Toch blijven we er in geloven. Het is allemaal terug te lezen in het onluisterende artikel van Rutger Bregman, eind februari in De Correspondent. Lees verder

Waarom Google 3,2 miljard betaalt voor een slimme thermostaat

nest google

"3,2 miljard dollar is een hoop geld voor een bedrijf dat thermostaten en rookmelders verkoopt. Dan moet je er een hoop van wegzetten." Het is de voorspelbare reactie van de scepticus die reageert op de aankoop door Google van Nest Labs, begin dit jaar. Nest ontwikkelde de lerende thermostaat en de slimme rookmelder. Met de LOI-cursus bedrijfswaardering krijg je deze transactie niet verklaard. Lees verder

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

Select person career to work job

Bovenstaande vraag hoort blijkbaar tot de Top 5 irritaties van mensen als het gaat om contact met een klantenservice. Uit onderzoek blijkt dat twee derde van de respondenten bij contact met een klantenservice aangeeft zich niet behandeld te voelen als een gewaardeerde klant. Met deze cijfers kon je vroeger wegkomen, nu niet meer. Lees verder

9 van de 10 transacties stranden wegens gebrek aan interesse

Zwei Stühle

René Gude is filosoof en werd in 2013 benoemd tot Denker des Vaderlands, een eretitel die gegund wordt aan denkers die aan de popularisering van de filosofie een grote bijdrage leveren. Theo Maassen is sinds vorig jaar oudejaars-conferencier en een filosoferende cabaretier. Die twee denkers zaten bij elkaar, een etmaal lang opgesloten in een ruimte, tijdens het programma ’24 uur met’. Lees verder

Verlies jij straks je baan aan een computer of robot?

Robot and computer cable

Op 't moment dat je je afvraagt of een computer of robot je baan kan overnemen, is het misschien al te laat. Steeds vaker lezen we dat technologie zal leiden tot sterke daling van de werkgelegenheid. Banen zullen verdampen als homo’s in Sochi (de burgemeester van Sochi beweert dat er geen homo's zijn in de stad, red.). Nieuws? Is het niet altijd zo geweest dat banen komen en verdwijnen? De SRV-man ging en de dierenambulancechauffeur kwam. De vroedvrouw ging en de informatiearchitect rukt op. Maar nu wordt de alarmklok echt geluid. Lees verder

Enkeltje Mars of jaartje Utopia: iedereen is volledig noniem

Vector Name Tag Icon

De verwachting is dat de deelnemers aan de Mars-missie in april 2023 op de planeet zullen landen na een zeven maanden durende enkele reis. Het schijnt dat zich in augustus vorig jaar meer dan 200.000 mensen hebben aangemeld. Thans is een zorgvuldige selectiecommissie bezig 24 tot 40 kandidaten te kiezen die uiteindelijk naar Mars mogen en dan na een tijdje doodgaan. Lees verder