Frankwatching » Lenny de Rooy

Praktische tips voor mobile & intranet usability

Lenny de Rooy — Tue, 01 May 2012 12:00:57 +0000

Afgelopen week vond de jaarlijkse Usability Week van de Nielsen Norman Group (NN/G) plaats in Amsterdam. Dat betekende een week lang inhoudelijke sessies over allerlei onderwerpen rondom gebruiksvriendelijkheid. Eén sessie duurde minimaal de hele dag. Sommige sessies besloegen zelfs meerdere dagen. Hieronder volgt een verslag van de sessies die ik mee wist te pikken, inclusief een (helaas veel te kleine) selectie uit alle aangereikte tips en adviezen. Lees meer

3 gouden tips om meer reviews te krijgen

Lenny de Rooy — Tue, 23 Feb 2010 15:00:37 +0000

We weten inmiddels allemaal hoe belangrijk het is om gebruikerservaringen toe te voegen aan je website. Het overgrote deel van je bezoekers bekijkt beoordelingen van eerdere klanten om te bepalen of hij jouw product aan wil schaffen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel websites tegenwoordig de mogelijkheid bieden om je mening achter te laten. Lees meer

Tips voor webmarketing: want zelfs jij maakt nog fouten

Lenny de Rooy — Thu, 26 Nov 2009 07:00:37 +0000

Denk je dat je het meeste wel weet op het gebied van webmarketing? Lees dan vooral verder. Hier vind je 10 veelvoorkomende fouten op het gebied van webmarketing – die ook door gevorderden nog steeds gemaakt worden. Het betreft een selectie uit de Web Marketing Checklist, waarin 37 pagina’s vol tips in 23 verschillende categorieën te vinden zijn, die je kunnen helpen bij het verder verbeteren van je website. Lees meer

Klantgericht documentbeheer voor optimale interactie

Lenny de Rooy — Thu, 02 Apr 2009 06:00:26 +0000

Dinsdag 31 maart 2009 vond in Nijmegen i3documenten 2009 plaats, een congres over klantgericht elektronisch documentenbeheer. Documentenbeheer is een redelijk breed onderwerp. De focus van het congres lag dan ook niet zozeer op documentenbeheer in de breedste zin van het woord, maar op de elementen waar de klant mee te maken heeft. En dat is in praktijk meestal het online formulier. Lees meer

Linkteksten: SEO vs. Usability

Lenny de Rooy — Tue, 17 Mar 2009 07:00:50 +0000

Om je webpagina’s op bepaalde zoektermen te laten scoren, moet je er onder andere voor zorgen dat deze zoektermen voorkomen in de teksten van linkjes die naar de betreffende pagina wijzen. Dit geldt niet alleen voor links op andere websites, maar ook voor linkjes binnen je eigen website. Door het slim in elkaar zetten van je interne linkstructuur, kun je de rankings van je pagina’s dus enigszins sturen. Lees meer

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

Lenny de Rooy — Sun, 21 Dec 2008 07:00:58 +0000

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen van websites en biedt praktische richtlijnen over hoe je een test opzet en uitvoert. Nou ja, boek… ‘boekje’ is een betere benaming. Het heeft 153 pagina’s en is slechts 11 x 18 centimeter groot. Hierdoor komt het laagdrempelig over, wat wellicht voorkomt dat het boek op de ‘nog te lezen’ stapel blijft liggen. Het boek bevat dan ook weinig overbodige uitweidingen, maar wel een hoop nuttige tips voor de beginnend usability tester. Lees meer