Frankwatching » Sebastiaan van Rijsewijk

Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 06 Dec 2011 07:00:49 +0000

Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een beter begrip van hun klant en kunnen daardoor beter aansluiten op de behoeften en verwachtingen van hun doelgroep. In dit artikel een aantal nieuwe inzichten op het gebied van online customer reviews. Lees meer

Link building wordt ‘Like’ building

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 06 Sep 2011 06:00:47 +0000

De eenvoudige, maar invloedrijke Like button van Facebook wordt steeds meer zichtbaar in het online landschap. Een jaar na de lancering, hebben meer dan 2,5 miljoen websites de button ingebouwd. Like building is de nieuwe trend en biedt mogelijkheden voor de webshop. In dit artikel een overzicht van de kansen en valkuilen van de Like button. Lees meer

Financiële communicatie: online vs. papier

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 02 Nov 2010 11:00:32 +0000

TNT scoort als hoogste in het onderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2010. In dit onderzoek zijn de corporate websites van veertig beursgenoteerde ondernemingen beoordeeld op de kwaliteit van de online financiële verslaglegging. Een van de trends is de opmars van het online jaarverslag. In dit artikel een overzicht van de belangrijkste voordelen van online ten opzichte van het papieren jaarverslag. Lees meer

De mobiele corporate website

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 26 Oct 2010 06:00:47 +0000

Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook de kans die ontstaat om de doelgroep via dit kanaal te bereiken. De mobiele corporate website staat nog in de kinderschoenen. Uit ons jaarlijkse onderzoek naar de online financiële communicatie van Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen blijkt dat bijna 1 op de 4 corporate websites ook een mobiele variant aanbiedt. In dit artikel inspiratie en ideeën over hoe de mobiele website kan worden ingezet. Lees meer

De persoonlijke corporate website

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 05 Oct 2010 06:00:16 +0000

Steeds vaker kun je zelf bepalen hoe én op welk moment je online content wilt bekijken. Denk aan RSS-feeds, e-mail alerts, pod- en vodcasts en persoonlijke homepages zoals iGoogle. Ook de corporate website kan slim gebruik maken van deze personalisatiemogelijkheden. In dit artikel de kansen voor online communicatie. Lees meer

Social media verovert e-commerce

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 08 Jun 2010 06:00:25 +0000

Het verschil tussen sociale netwerken en websites begint langzaam te vervagen. Daar waar de meeste bedrijven hun bezoekers nog massaal wegsturen naar hun social media kanalen, vindt de eerste volledige integratie van social media in de webshop al plaats. In dit artikel bekijk ik aan de hand van de laatste ontwikkelingen de mogelijkheden voor de webshop. Lees meer

Succesvol producten vinden met guided navigation

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 02 Feb 2010 07:00:37 +0000

Het eenvoudig ontsluiten van een grote hoeveelheid producten behoort tot een van de grootste usability uitdagingen van e-commerce websites. Naast de zoekfunctie gebruikt de bezoeker vaak de ‘guided navigation’ (ook wel ‘geleide navigatie’ of ‘faceted navigation’ genoemd) om op een snelle manier bij zijn product te komen. Er worden regelmatig nieuwe concepten ontwikkeld die deze manier van navigeren verrijken. In dit artikel een overzicht van de belangrijkste usability issues en de laatste ontwikkelingen binnen guided navigation. Lees meer

Succesvolle virals

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 22 Sep 2009 06:00:52 +0000

Viral marketing is in theorie dé manier om snel en goedkoop je marketingboodschap te verspreiden bij een groot publiek. In de praktijk blijkt echter een klein percentage van alle virale campagnes te werken. Tot voor kort ging men er vanuit dat de kernwoorden grof, geil en grappig het succes van een virale campagne bepaalden. Een succesformule die inmiddels door onderzoek is weerlegd. Dit artikel beschrijft de belangrijkste valkuilen en randvoorwaarden voor het ontwikkelen en managen van een succesvolle virale campagne. Lees meer

SEO voor de marketeer

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 09 Jun 2009 06:00:01 +0000

Zoekmachine marketing is ongetwijfeld een van de meest effectieve manieren van online marketing. Zowel Search Engine Advertising (SEA) als Search Engine Optimization (SEO) hebben tot doel zo hoog mogelijk te eindigen binnen de zoekmachines. Daar waar je met SEA je toppositie gewoon kunt kopen, is SEO een complexere aangelegenheid waar meer specialistische kennis voor nodig is. Maar SEO is niet alleen maar een technische aangelegenheid van on-page optimalisatie en linkbuilding. Natuurlijk is techniek belangrijk maar de rol van de marketeer wordt nogal eens onderschat. Hoog proberen te eindigen binnen Google kan nooit een doel op zich zijn. In dit artikel bekijk ik aan de hand van 3 doelstellingen hoe SEO door de marketeer kan worden ingezet. Lees meer

Banner op sterven na dood

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 30 Dec 2008 06:00:37 +0000

De banner zoals we die kennen in de vorm van een rechthoek of knipperend plaatje is op sterven na dood. Onderzoek uit de VS wijst uit dat slechts 20% van het online advertentie budget nog wordt uitgegeven aan dit type banners. Meer dan de helft gaat op aan zoekadvertenties binnen Google en concurrerende zoekmachines. Kijken we naar branding dan neemt ´rich media´ het snel over van de traditionele banner. De banner verlaat steeds vaker de vastomlijnde rechthoek. In dit artikel een opsomming van de ontwikkelingen in het banner landschap. Lees meer

Lokale co-creatie

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 14 Oct 2008 09:15:59 +0000

“Efficiënter vergaderen en de burger meer bij de lokale politiek betrekken”. Dat is het wensenlijstje van menig gemeenteraadslid. Efficiënter vergaderen lijkt nog een stap te ver, maar er ontstaan steeds meer initiatieven om de burger actief te betrekken bij de lokale politiek. Naast de veel gebruikte nieuwsbrieven en weblogs van gemeenteraadsleden, is ‘interactieve beleidsvorming’ in opkomst. Voorzichtig zetten gemeentes internet in om de burger mee te laten denken of beslissen. Een ideale manier om meer draagvlak en betrokkenheid te creëren bij de burger. Tijd voor een overzicht van recente voorbeelden en best practices op gemeentelijk niveau. Lees meer

Online marketing wordt groen

Sebastiaan van Rijsewijk — Tue, 15 Jul 2008 13:00:04 +0000

Ruim de helft (58%) van de Nederlanders vindt dat het bedrijfsleven nog te weinig met oplossingen inhaakt op het thema duurzaamheid. Dit blijkt uit een onderzoek van MarketResponse en Pure&Profit, naar duurzaamheid en energiebesparing. Slechts een kwart (26%) van de ondervraagden is tevreden over de wijze waarop het bedrijfsleven hierop inspeelt. Ook steeds meer online marketeers zien in dat het wel erg dom is om niet op de groene trein te springen. Sterker nog. Wie zich niet als groen presenteert ligt eruit. Een aantal tips en best practices voor de online marketeer om rekening mee te houden. Lees meer