Frankwatching » Sjoerd Blauw

Wat draagt Web 2.0 bij aan multi-channel management?

Sjoerd Blauw — Thu, 01 Oct 2009 10:00:11 +0000

Dit laatste deel van deze serie over het gebruik van Web 2.0 in de reis-, retail- en zorgsectoren gaat over de bevindingen in en aanbevelingen uit mijn onderzoek. Van elke sector heb ik tien bedrijven geanalyseerd om vast te stellen wat Web 2.0 toevoegt aan multi-channel management (MCM). Deze laatste dimensie is aan het onderzoek gekoppeld om Web 2.0 ten opzichte van een andere variabele te kunnen meten. Lees meer

Web 2.0: Toepassingen vergelijken

Sjoerd Blauw — Thu, 13 Aug 2009 10:00:30 +0000

In mijn vorige artikel schreef ik vanuit een wetenschappelijk perspectief over Web 2.0 en wat dit inhoudt. Daaruit kwam naar voren dat Web 2.0 uit een sociaal aspect, een technisch aspect en een bedrijfsaspect bestaat. In dit artikel ga ik verder in op deze aspecten en maak ik ze meetbaar door de toepassingen van Web 2.0 te classificeren, waardoor deze met elkaar kunnen worden vergeleken. Lees meer

Web 2.0: een wetenschappelijk perspectief

Sjoerd Blauw — Wed, 15 Jul 2009 06:00:45 +0000

Er is al heel erg veel geschreven over Web 2.0; wat het is, wat het niet is, wat er anders is in vergelijking met Web 1.0, wat de impact is op mens en organisatie en nog veel meer. Ook ik ga beschrijven wat Web 2.0 is. Maar deze keer met een wetenschappelijke insteek. Lees meer

Netwerken: van pushen naar broadcasten van informatie

Sjoerd Blauw — Fri, 03 Jul 2009 06:00:03 +0000

Onderzoek wijst uit dat netwerken een succesfactor is voor eigen bedrijf, en elke kenniswerker van tegenwoordig zal bevestigingen dat netwerken inderdaad belangrijk is. De manier van netwerken is aan het veranderen en jij, gebruikmakend van deze netwerken, moet mee veranderen. Hier komt het van pushen naar broadcasten van informatie om de hoek kijken. Lees meer