Apps

Het Nieuwe Bankieren: klantgedrag verandert door smartphones & tablets

Mobile Banking On Smartphone

Na ‘Het Nieuwe Werken’ en sinds kort ‘Het Nieuwe Winkelen’ is het tijd voor ‘Het Nieuwe Bankieren’. De smartphone is geïntegreerd in het leven van de meeste Nederlanders (57%). In minder dan een jaar tijd is bankieren via een app enorm populair geworden. ‘Het Nieuwe Bankieren’ gaat over de gedragsverandering, doordat steeds meer contacten via mobiele devices verlopen. Lees verder

Online bank Knab draait het om: direct je rente ‘cashen’ & financiële tips

knab dia

Tot de dag van livegang rustte er een embargo op de merknaam. Onder de werktitel 'Bank van Morgen' werd er bijna twee jaar in het geheim gewerkt aan een nieuwe online bank. Toen het eenmaal zover was schopte 'Knab', want zo heet de bank echt, het binnen vier uur tot trending topic. Hoe zet je een online bank op? We spraken Rutger Beens, Solutions Architect bij Virtual Affairs, en Daniel Ogertschnig, Marketeer E-commerce bij Knab, over het project. Lees verder

Branded utilities: zo verover je het hart van je klant!

branded utilities

De laatste jaren zien we een sterke groei in het aanbod van digitale diensten en services van offline georiënteerde bedrijven. De beste voorbeelden, zoals Appie van Albert Heijn en Nike+ van Nike, zijn bij vrijwel iedereen bekend. En ook andere ‘offline’ merken storten zich op het aanbieden van soortgelijke ‘branded utilities’. Wat zijn dit eigenlijk voor services en wat hopen bedrijven ermee te bereiken? Lees verder

Politie lanceert 30APPril app: digitale crowd control tijdens troonswisseling

30 appril thumbnail

“Het Rembrandtplein is vol! De politie adviseert mensen er deze Koninginnedag niet meer naartoe te gaan.” Je hebt het vast wel eens gehoord op radio of tv. Maar als jij net onderweg was naar het Rembrandtplein, kreeg je die waarschuwing natuurlijk niet mee. Dit jaar wel! Dat wil zeggen, als je de innovatieve 30 APPril app van de politie installeert. Lees verder

Het innovatie-patroon: hoe goede ideeën hun bestemming bereiken

taxi

Met een smartphone kun je bellen en het apparaat weet waar je bent. Meer heb je niet nodig om een taxi te vragen. Een app met één knop. Ik wil een taxi, zo snel mogelijk en hier. Je kunt het ding daarna uitbreiden met functies als straks en daar, waar je heen wil, en wat het ongeveer gaat kosten. Makkelijk uit te leggen? Heel makkelijk. Kenmerk van een goed idee. Lees verder

Dag QR-code, hallo NFC-tag!

NFC Near Field Communication Concept

Eindelijk is er een goed alternatief voor de QR-code. Marketeers smachten naar een opvolger die écht de brug slaat tussen offline en online. Ontwerpers kunnen niet wachten tot dit lelijke zwart-wit geblokte item uit hun doordacht ontworpen uitingen geschrapt wordt. En gebruikers willen het allerliefste iets dat nog makkelijker werkt. Zonder gedoe, zonder apps. Het innovatieve antwoord op de QR-code is Near Field Communication (NFC). Lees verder

Kassa Panel: jongere kijkers dankzij tweede scherm?

Dit TV-seizoen kwam Kassa terug met het Kassa Panel: een tweede scherm-applicatie voor het populaire consumentenprogramma van de VARA. We zijn in gesprek met Alain Dujardin (creative director) en Jan-Willem van Beek (strategy director) van het digitale communicatiebureau Greenberry en bedenkers van het Kassa Panel.

Lees verder

Verbeter de user experience door focus op micro-interacties

Micro interacties

Interfaces van apps, sites en producten zijn altijd aan verandering onderhevig. De werking van applicaties was voorheen zichtbaar door middel van knoppen of beschrijvende teksten. Nu ontwerpen we applicaties met zo min mogelijk knoppen. Acties verschijnen zodra je op je scherm tikt of het scherm omlaag trekt. Gebruikers hebben deze interacties geleerd en ervaren ze nu als vanzelfsprekend, eenvoudig. Lees verder

Beperkte content voor mobiel? Nee, contentstrategie!

contentstrategie

Iedereen wil (of heeft al) een web presence op mobiel. Maar velen weten niet goed hoe ze dit moeten aanpakken. Wat stoppen we wel en niet in de mobiele site? Moeten we geen app? Een losse site of een responsive site? Karen McGrane, gerespecteerd contentstrateeg, gaf op de IA Summit een hele dag haar recept voor een contentstrategie voor mobiel. Of liever, zo bleek, de plaats van mobiel in een goede contentstrategie. Lees verder

Google Glass: etiquette & toepassingen voor 2014

google glass

Bij de eerste aankondiging, vorig jaar, ging Google Glass nog vooral over augmented reality: extra informatie via dat grappige ‘lensje’ voor je oog, terwijl je rondloopt. Intussen staat de ingebouwde camera centraal in alle promotiefilmpjes. Willen we die camera op ons hoofd? Zitten we volgend jaar met Glass in het café? Wat zijn de interessante toepassingen? En kan Glass de strijd wel aan met de iWatch? Lees verder

Top 40: De beste Android apps

androidapptop40Nu de G1 met Google’s Android vanaf eind deze week (30 januari 2009) ook in Nederland verkrijgbaar is, wordt het tijd te kijken wat de Android Market op dit moment al te bieden heeft. Een top 40 met de meest nuttige, mooiste of leukste applicaties, voorlopig stuk voor stuk gratis te downloaden via de Android Market. Lees verder

Review: Hoe bevalt de iPad voor zakelijk gebruik?

iPadSinds ruim vier weken ben ik de gelukkige bezitter van een geïmporteerde iPad en natuurlijk sleep ik zo’n nieuw apparaat overal mee naar toe. Maar hoe bevalt de iPad nou in de praktijk voor zakelijke toepassingen? Vervangt het de laptop of iPhone (nee!), en waarom niet? In dit artikel vertel ik je mijn ervaringen met het gebruik van de nieuwe gadget van Apple in de praktijk.
Lees verder

Mobile marketing: app of mobiele website?

Thumbnail SmartphonesIn 2009 werden er in Nederland 900.000 smartphones verkocht. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van het jaar daarvoor. Daarmee zit ook het gebruik van mobiele applicaties in de lift. Het valt niet te ontkennen: mobile marketing wordt een serieuze zaak, voor zover het dat niet al is. Maar hoe ga je je informatie via dit medium beschikbaar maken? Kies je voor een app of een mobiele website? En waarom? Lees verder

Dag QR-code, hallo NFC-tag!

NFC Near Field Communication Concept

Eindelijk is er een goed alternatief voor de QR-code. Marketeers smachten naar een opvolger die écht de brug slaat tussen offline en online. Ontwerpers kunnen niet wachten tot dit lelijke zwart-wit geblokte item uit hun doordacht ontworpen uitingen geschrapt wordt. En gebruikers willen het allerliefste iets dat nog makkelijker werkt. Zonder gedoe, zonder apps. Het innovatieve antwoord op de QR-code is Near Field Communication (NFC). Lees verder

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Native apps en mobiele websites bieden allebei zowel voor- als nadelen. Om een helder beeld te krijgen, zette mijn collega Bart ter Steege vorig jaar in de eerdere artikelreeks ‘The Mobile Mindmap’ de voor- en nadelen van een mobiele site ten opzichte van de (native) app uiteen. Door de komst en doorontwikkeling van HTML5 zijn er slechts een jaar later alweer serieuze verschuivingen in de Mindmap aan te brengen. Dit artikel maakt inzichtelijk welke verschuivingen er waar te nemen zijn, dankzij de mogelijkheden die HTML5 biedt. Lees verder

Usability mobiele applicaties en sites: teleurstellingen, tips & tricks

telefoongidsHet aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het mobiele veld stijgt gestaag. Usability van de mobiele toepassingen wordt daarmee steeds belangrijker. Immers, een verbeterde usability leidt tot intensiever gebruik, meer herhaalgedrag, stijging van de communicatiekracht en meer conversies. Uiteindelijk resulteert dit in meer concurrentiekracht en meer rendement. Usability is dus key in het succes van de mobiele toepassing. Maar wat is er dan anders aan usability van mobiele toepassingen in vergelijking met reguliere websites? Waar moeten we op letten en wat zijn de valkuilen? Lees verder

Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps

Facebook campagnes

Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het is dan ook één van de belangrijkste pijlers van Facebook marketing. In het eerste artikel in deze serie ben ik uitgebreid ingegaan op marketingdoelstellingen en KPI’s, de basis van een goed doordachte Facebook-campagne. In dit tweede artikel geef ik tips en richtlijnen voor het zelf bedenken van een creatief campagneconcept en voor de vertaling naar een ‘Facebook App’, die in lijn is met de promotierichtlijnen van Facebook. Lees verder

De 6 niveaus van het responsive web

Responsive web design is niet de Heilige Graal van het web. Het is een middel om de bezoeker te helpen te doen wat hij wil doen, op je website of intranet. En het is een goed middel om meerdere doelgroepen te bedienen met de juiste content in de juiste context. Hoe véél je je site aanpast aan deze drie-eenheid van het responsive web, ligt aan diezelfde doelgroep, de content en de context. Dat is maatwerk. Maar op hoofdlijnen zijn er wel enkele niveaus te onderscheiden. We nemen je mee langs de 6 niveaus van het responsive web.
Lees verder

De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar

Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de betrokken professionals hoe sociale media er over vijf jaar uitzien en welke uitvinding tegen die tijd realiteit is. De papiertjes worden in een koker gestopt. Die wordt vervolgens op een geheime plek ergens in de zon en onder het zand verstopt. Over vijf jaar zal deze groep de tijdcapsule weer tevoorschijn halen. Hadden zij gelijk? Kwamen zij met hun voorspellingen in de buurt of hadden zij het helemaal mis? In de tussentijd wordt er een goede fles wijn apart gelegd en krijg je inzage in de papiertjes. Lees verder