Inbound

10 Facebook-tips die insiders je niet zomaar geven

Facebook profielen © Sylvain Bilodeau - Fotolia.com

De recente veranderingen op Facebook hebben ervoor gezorgd dat marketeers de afgelopen maanden moesten toezien hoe hun Facebook-pagina's minder bereik realiseerden. Afgelopen week luisterde ik naar o.a. Jay Baer, Marc Blinder en de vele andere social media marketing-experts die hun kennis kwamen delen. Uit hun presentaties heb ik de allerbeste tips en trends gedestilleerd. Lees verder

Inbound marketing voor de kleine portemonnee: 6 actiepunten

inbound marketing magneet

Inbound Marketing (gevonden worden door je doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketinginstrumenten als advertenties) is ook in Nederland nog steeds in opkomst. In dit artikel zet ik uiteen hoe je ook met een bescheiden marketingbudget resultaten kunt halen door de inbound marketingfilosofie te omarmen, zonder veel geld uit te geven aan tools. Lees verder

Online marketing in de ICT: fans, daar kan geen ROI tegenop

marketingstrategy

"Ze willen allemaal wel, ze weten alleen nog niet zo goed hoe," vertelde mijn collega me. Verbaasd bladerde ik door het ICT Valley Onderzoek. "ICT'ers zijn zowat de slimste mensen die er bestaan, hoe kan dat nou?" zei ik verbaasd. ICT'ers zijn weinig sociaal op social media, zo blijkt paradoxaal genoeg uit het onderzoek. Voorzichtig wordt er zo nu en dan geblogd, maar het publiceren van één blog per maand zet ook geen zoden aan de dijk. Lees verder

B2B inbound marketing: make love, not spam!

Spam

De CMO van HubSpot verzorgde vorige week een boeiende en vermakelijke keynote over B2B Inbound Marketing op het jaarlijkse B2BMarketingForum. Een van de weinige professionele events specifiek gericht op B2B Marketing en met ruime aandacht voor B2B Content Marketing. De moeite waard voor wie er nog nooit is geweest en interesse heeft in dit thema. In deze blog een verslag van de key-note van Mike Volpe, met de belangrijkste take-aways, aangevuld met notities uit een kort gesprek dat later die dag volgde. Lees verder

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

marketing 2020

2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan in 2010. Op basis van gesprekken met experts, ervaringen bij klanten, literatuur en eigen visie heb ik een overzicht gemaakt van hoe marketing 2020 er zou kunnen uitzien. Lees verder

Hoe maak je een goede infographic? [infographic]

Het afgelopen jaar zijn infographics razend populair geworden. Ze bieden een andere (visuele) manier om informatie te presenteren. Maar wat is een infographic precies, waarom zou je er als marketeer gebruik van maken en hoe maak je een goede infographic? Vragen waarop de onderstaande infographic antwoord geeft. Lees verder

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van (nieuwe) contacten via bulk e-mails, uithangborden, een vliegtuig met een banner erachter, telemarketing en het inzetten van callcenters. Oftewel, pushen van een boodschap, spray-and-pray, schieten met hagel. En vaak ook nog eens irritant; want wie vindt het nu fijn om ’s avonds rond 18.30 uur gebeld te worden door een meneer of mevrouw die je vraagt waarom jij nog steeds teveel betaalt voor je energierekening…? Lees verder

Omgaan met de explosie van marketingkanalen: van meer naar beter

Meer kanalen, meer marketingtactieken, meer data, meer mogelijkheden om in contact te komen met klanten. ‘Meer’ lijkt het sleutelwoord van deze tijd. Maar is meer ook beter? Jaarlijks worden de laatste marketingtrends onder marketeers gepeild. Een belangrijke component was dit jaar hoe om te gaan met de veelheid aan mogelijkheden die er momenteel lijken te zijn voor marketeers. Een overzicht van de beste tips van vakgenoten hoe om te gaan met de explosie van marketingmogelijkheden. Lees verder

Social media: de smeerolie voor B2B-opinieleiders

Steeds vaker roepen B2B-marketeers dat ze met hun bedrijf een thoughtleader ofwel opinieleider willen zijn. Social media biedt alle mogelijkheden om visie en kennis te laten zien, te verspreiden en te delen. De B2B-koper heeft met het internet de wereld in zijn macht en aanbieders van complexe diensten of producten kiezen soms voor een weinig strategische marketingkeuze om die koper te bereiken. Want wie alleen zijn eigen website gebruikt als communicatiekanaal wordt toch niet meer serieus genomen? Lees verder

Klanttevredenheid verhogen met klantvragen

klantenserviceHet gebruik van internet door bedrijven heeft zich de afgelopen 15 jaar sterk ontwikkeld. Wat begon als een medium dat vooral werd gezien als een uitbreiding op de etalage en de brochure, heeft het zich ontwikkeld tot een volwaardig communicatiekanaal. Het is zelfs een compleet eigen bedrijfstak gericht op online transacties en winkelen, zoals bijvoorbeeld het internet bankieren en de (inmiddels talrijke) online shops. Naar mijn mening is er echter nog steeds één onderdeel online onderbelicht en dat is klantenservice. In de winkel en aan de loketten wordt je uitstekend geholpen, maar online is er weinig aandacht hiervoor.  Lees verder

Hoe maak je een goede infographic? [infographic]

Het afgelopen jaar zijn infographics razend populair geworden. Ze bieden een andere (visuele) manier om informatie te presenteren. Maar wat is een infographic precies, waarom zou je er als marketeer gebruik van maken en hoe maak je een goede infographic? Vragen waarop de onderstaande infographic antwoord geeft. Lees verder

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

marketing 2020

2020 is een nieuwe symbolische deadline voor veel bedrijven. Heel wat strategische plannen werken naar dat jaar toe. Iedereen is ervan overtuigd dat marketing en ondernemen tegen 2020 er helemaal anders uit zal zien dan in 2010. Op basis van gesprekken met experts, ervaringen bij klanten, literatuur en eigen visie heb ik een overzicht gemaakt van hoe marketing 2020 er zou kunnen uitzien. Lees verder

10 Facebook-tips die insiders je niet zomaar geven

Facebook profielen © Sylvain Bilodeau - Fotolia.com

De recente veranderingen op Facebook hebben ervoor gezorgd dat marketeers de afgelopen maanden moesten toezien hoe hun Facebook-pagina's minder bereik realiseerden. Afgelopen week luisterde ik naar o.a. Jay Baer, Marc Blinder en de vele andere social media marketing-experts die hun kennis kwamen delen. Uit hun presentaties heb ik de allerbeste tips en trends gedestilleerd. Lees verder

Klanttevredenheid verhogen met klantvragen

klantenserviceHet gebruik van internet door bedrijven heeft zich de afgelopen 15 jaar sterk ontwikkeld. Wat begon als een medium dat vooral werd gezien als een uitbreiding op de etalage en de brochure, heeft het zich ontwikkeld tot een volwaardig communicatiekanaal. Het is zelfs een compleet eigen bedrijfstak gericht op online transacties en winkelen, zoals bijvoorbeeld het internet bankieren en de (inmiddels talrijke) online shops. Naar mijn mening is er echter nog steeds één onderdeel online onderbelicht en dat is klantenservice. In de winkel en aan de loketten wordt je uitstekend geholpen, maar online is er weinig aandacht hiervoor.  Lees verder

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van (nieuwe) contacten via bulk e-mails, uithangborden, een vliegtuig met een banner erachter, telemarketing en het inzetten van callcenters. Oftewel, pushen van een boodschap, spray-and-pray, schieten met hagel. En vaak ook nog eens irritant; want wie vindt het nu fijn om ’s avonds rond 18.30 uur gebeld te worden door een meneer of mevrouw die je vraagt waarom jij nog steeds teveel betaalt voor je energierekening…? Lees verder

Inbound marketing voor de kleine portemonnee: 6 actiepunten

inbound marketing magneet

Inbound Marketing (gevonden worden door je doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketinginstrumenten als advertenties) is ook in Nederland nog steeds in opkomst. In dit artikel zet ik uiteen hoe je ook met een bescheiden marketingbudget resultaten kunt halen door de inbound marketingfilosofie te omarmen, zonder veel geld uit te geven aan tools. Lees verder

Omgaan met de explosie van marketingkanalen: van meer naar beter

Meer kanalen, meer marketingtactieken, meer data, meer mogelijkheden om in contact te komen met klanten. ‘Meer’ lijkt het sleutelwoord van deze tijd. Maar is meer ook beter? Jaarlijks worden de laatste marketingtrends onder marketeers gepeild. Een belangrijke component was dit jaar hoe om te gaan met de veelheid aan mogelijkheden die er momenteel lijken te zijn voor marketeers. Een overzicht van de beste tips van vakgenoten hoe om te gaan met de explosie van marketingmogelijkheden. Lees verder

Social media: de smeerolie voor B2B-opinieleiders

Steeds vaker roepen B2B-marketeers dat ze met hun bedrijf een thoughtleader ofwel opinieleider willen zijn. Social media biedt alle mogelijkheden om visie en kennis te laten zien, te verspreiden en te delen. De B2B-koper heeft met het internet de wereld in zijn macht en aanbieders van complexe diensten of producten kiezen soms voor een weinig strategische marketingkeuze om die koper te bereiken. Want wie alleen zijn eigen website gebruikt als communicatiekanaal wordt toch niet meer serieus genomen? Lees verder

Online marketing in de ICT: fans, daar kan geen ROI tegenop

marketingstrategy

"Ze willen allemaal wel, ze weten alleen nog niet zo goed hoe," vertelde mijn collega me. Verbaasd bladerde ik door het ICT Valley Onderzoek. "ICT'ers zijn zowat de slimste mensen die er bestaan, hoe kan dat nou?" zei ik verbaasd. ICT'ers zijn weinig sociaal op social media, zo blijkt paradoxaal genoeg uit het onderzoek. Voorzichtig wordt er zo nu en dan geblogd, maar het publiceren van één blog per maand zet ook geen zoden aan de dijk. Lees verder

B2B inbound marketing: make love, not spam!

Spam

De CMO van HubSpot verzorgde vorige week een boeiende en vermakelijke keynote over B2B Inbound Marketing op het jaarlijkse B2BMarketingForum. Een van de weinige professionele events specifiek gericht op B2B Marketing en met ruime aandacht voor B2B Content Marketing. De moeite waard voor wie er nog nooit is geweest en interesse heeft in dit thema. In deze blog een verslag van de key-note van Mike Volpe, met de belangrijkste take-aways, aangevuld met notities uit een kort gesprek dat later die dag volgde. Lees verder