Innovatie

Zorgmarketing kan nog veel innovatiever

Young female doctor holding copy space.

Cliënten, patiënten, bewoners, verzekeraars en gemeenten krijgen zeggenschap en kunnen zelf kiezen met welke aanbieder ze in zee gaan. En ja, dat kunnen ook concurrenten zijn. De vanzelfsprekende instroom van cliënten wordt minder. Ik merk om me heen dat het als zorginstelling steeds belangrijker is om jezelf stevig op de kaart te zetten. Dat betekent (nog) meer focus op marketing. Lees verder

Van product naar dienst: nieuw businessmodel voor Apple & Samsung?

smartphones et réseaux sociaux

Ieder jaar komen grote merken met een nieuw model tablet of mobiele telefoon. Op grote beurzen als International CES en IFA is de stroom van nieuwe producten bijna niet bij te houden. Producten die erg lijken op hun voorgangers, misschien iets sneller, iets groter en iets scherper. Moeten we iedere keer mee gaan en nieuwe modellen aanschaffen? Of is er een slimmere manier? Lees verder

Lean startup: vallen en opstaan bij een innovatieve zorgsite [case]

ehealth

Zoals elke ondernemer waarschijnlijk begint, zijn wij ook begonnen. We hadden namelijk het gouden idee voor een start-up, waarmee we, in ons geval, de wereld van de zorg wel eens op zijn kop zouden zetten. OpenZorg.net moet een brug slaan tussen de mensen die naar online gezondheidsinformatie zoeken en degene die deskundig zijn op dat gebied. Ik neem je in dit artikel mee in onze valkuilen, strategie en overwegingen bij deze start-up. Lees verder

Einde vaste boekenprijs klinkt als muziek in de oren!

Man leaning books

De discussie over de vaste boekenprijs die recent weer oplaaide, doet sterk denken aan de strijd die de muziekindustrie jarenlang verlamde. Het wordt tijd dat de boekindustrie zich gaat vernieuwen door gebruik te maken van nieuwe technologische mogelijkheden en op zoek te gaan naar nieuwe verdienmodellen die aansluiten bij consumentenbehoeften. Lees verder

Blijf de innovator en 8 andere lessen voor start-ups

Start-up innovatie team © Rawpixel - Fotolia.com

Sinds de start in 2008 is via de 1%Club inmiddels meer dan 1 miljoen euro opgehaald in crowdfundingprojecten en zijn er meer dan 500 initiatieven in bijna 70 landen van start gegaan. Toen Anna Chojnacka en Bart Lacroix dit 'do-good' platform begonnen, bestond het begrip crowdfunding nog niet eens. Welke lessen hebben zij voor innovatieve start-ups die sociale vernieuwing willen realiseren? Lees verder

Ik wil een alien ontmoeten

UFO Aliens Ruimte © Elena Schweitzer - Fotolia.com

Wees eens eerlijk. Gewoon effe tussen ons. Geloof jij dat er ergens in het heelal, ergens buiten onze eigen planeet, ergens in die grote zwarte massa die we het universum noemen, een andere vorm van leven is? En zo ja, geloof je dat dit leven in staat is om voor zichzelf te denken? Z’n eigen mening en gedachten te hebben? Ja? Top. Dan geloof jij, net als ik, in aliens. Lees verder

Als robots kranten gaan maken, wie schrijft dan nog het nieuws?

Robot © jim - Fotolia.com

Overal om ons heen zijn data, die we ook nog eens op steeds grotere schaal laten verzamelen en analyseren. Op termijn zouden computers en robots kunnen met die data zelf producten diensten kunnen creëren waar de mens niet meer aan te pas komt. Scott Smith, spreker op Media Future Week, is ervan overtuigd dat computers in de toekomst veel zullen gaan overnemen. Wat betekent dat voor de waarde van menselijke creativiteit en kennis? Lees verder

Marketeers moeten kritischer zijn

So what stamp

"Kritische marketeers zijn keiharde noodzaak in deze veranderlijke tijden. Het wordt bovendien van ons verwacht", aldus Paul Blok tijdens Trendsfactory in februari dit jaar. Nu heb ik ook les van hem gehad, dus ik ken hem een beetje. Ik was benieuwd naar zijn visie op de rol en taak van de (online) marketeer anno 2014. En ik kan eigenlijk niet anders dan het eens zijn met hem. Lees verder

Innovatie bij je klant; hoe kom je voorbij de ‘roze olifant’?

Pink Elephant

Innovatie - als softwareleverancier merk ik dat dat niet iets is waar klanten per definitie om vragen. Vaak is het iets waar ik als buitenstaander mee op de proppen kom. Voor mij kan het vaak gemakkelijker zijn om de volgende stap te zien, dan voor mensen die al jarenlang rond het probleem heen werken. En ik zal vast niet de enige die dit ervaart. Maar: als je klant het probleem niet ziet, hoe neem je hem dan mee naar de oplossing? Lees verder

De paasbeste inhakers

Social media painted Easter interaction

Ik stond ervan te kijken toen ik ineens allemaal inhakers voorbij zag komen rondom Pasen. Persoonlijk leeft pasen bij mij niet zo. Voor het verhaal van de paashaas ben ik te oud en bij het verhaal over Jezus zet ik ook mijn vraagtekens. Gelukkig heerst dit niet bij de meeste marketeers in Nederland. Het was namelijk weer volop inhaken tijdens de paasdagen! Lees verder

Onze gebruikers zijn consultants geworden

Stock martket graph on monitor

Dan heb je een strategie ontwikkeld die je gaat uitvoeren, je gaat je nieuwe systemen er op inrichten, en na een jaar of wat leg je het je klanten voor. Om dan te constateren dat er in de tussentijd een en ander veranderd is, dat de wereld waarin de klanten leven inmiddels een andere is dan de wereld van de tijd waarin de strategie bedacht werd. De hartslag van de wereld is veranderd, hij is namelijk sneller geworden.  Lees verder

Eneco: open innovatie als veranderinstrument

LED pendulum concept

Energie- en andere nutsbedrijven waren nog niet zo lang geleden overheidsinstellingen met voorspelbare producten zonder concurrenten. Zij hadden geen noodzaak om open, sociaal en innovatief te zijn, en ondernemersvaardigheden waren minder belangrijk. In de jaren '90 van de vorige eeuw begon dat langzaam te veranderen. Bovendien zorgen technologische mogelijkheden en eigentijdse ontwikkelingen voor een verdere versnelling. Welke ideeën spelen er op dit moment binnen Eneco? Lees verder

De doorbraak van quantified self: meten, weten, leven

Wearables

"Zou je alles willen meten over je leven en je lichaam? Echt alles?" Een goede vriend van me was verbaasd. Want ik doe aan quantified self: het meten van mijn lichaam en leven. Hij was nog verbaasder toen ik hem vertelde wat de impact van deze ontwikkeling is en gaat worden. De spectaculaire ontwikkeling van (sensor-) technologie zorgt ervoor dat je straks bijna alles over en van jezelf kan meten. Het enige wat ons nog tegenhoudt is onze verbeelding. Lees verder

In 3 stappen van latente behoeftes naar innovatieve concepten

Kreativer Prozess

Wel eens gehoord van Human-Centered Design, Design Thinking, Service Design, Experience Design, Participitory Design of Lean UX? Al deze vakgebieden streven naar innovatieve proposities waarin de mens centraal staat. Als afgestudeerd Industrieel Ontwerper (werkzaam als UX-er) heb ik onderzocht en geëxperimenteerd wat je van deze disciplines kunt leren als het gaat om innovatie. Lees verder

De opkomst van identity 2.0 binnen de webshop

Identity 2.0Zo nu en dan verschijnt er weer een artikel in de media over Identity 2.0. Microsoft en andere grootheden hebben zich op dit fenomeen gestort en proberen een deel van de koek te bemachtigen. Met Identity 2.0 kan de gebruiker digitale paspoorten aanmaken waarmee hij zich kan identificeren en eenvoudig kan kopen op het web. Helaas gaat de discussie veel te vaak over veiligheid en technisch geneuzel. De kern van Identity 2.0 is veel fundamenteler: van aanbodgedreven naar vraaggestuurd verkopen op het web. Lees verder

Hoe start ik een online community?

Online communityDagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een specifieke doelgroep op een website wordt al snel in verband gebracht met een online community. Deel 1 van een serie over artikelen over ‘Hoe start ik een online community?’. Lees verder

Dag QR-code, hallo NFC-tag!

NFC Near Field Communication Concept

Eindelijk is er een goed alternatief voor de QR-code. Marketeers smachten naar een opvolger die écht de brug slaat tussen offline en online. Ontwerpers kunnen niet wachten tot dit lelijke zwart-wit geblokte item uit hun doordacht ontworpen uitingen geschrapt wordt. En gebruikers willen het allerliefste iets dat nog makkelijker werkt. Zonder gedoe, zonder apps. Het innovatieve antwoord op de QR-code is Near Field Communication (NFC). Lees verder

Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost

Branding - Coca cola, Starbucks, AppleWaarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom vinden we Coca Cola een beter merk terwijl uit een smaaktest naar voren komt dat we Pepsi lekkerder vinden? En waarom drukken we de stempel ‘goedkoop’ op IKEA terwijl de kassabedragen torenhoog oplopen? Dit alles heeft te maken met branding en strategie. Lees verder

Osterwalder: ‘Businessmodel innovatie belangrijk om te overleven’

‘Er is in de huidige tijd veel innovatie! Dat is momenteel ook écht belangrijk! Want als je het goed doet, dan betaalt businessmodel innovatie zichzelf terug!’ Met dit statement begint Alex Osterwalder zijn presentatie vandaag op ‘Winnende businessmodellen’ in Media Plaza. ‘Maar hoe krijg je nu nieuwe ideeën? Met behulp van het juiste model kan je beter nadenken en makkelijker tot businessmodel innovatie komen. Lees verder

De succesfactoren van online communities

online-communitiesDe ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe toepassingen krijgen naar verhouding meer (media) aandacht als ze succesvol zijn, bijvoorbeeld Second Life en Twitter. Maar wat zijn nou eigenlijk de succesfactoren van zulke online communities? Lees verder

Eduhub’s ontstaan: Persona’s, functionaliteiten, logo en de sales pitch

Alweer twee maanden geleden lanceerden we officieel mijn start-up Eduhub. Iets eerder begon ik aan een beloofde serie artikelen over het ontstaan van Eduhub. In deel 1 keken we naar de motivatie, het concept en de eerste stapjes van het bedrijf. Nu dus deel twee: over de persona’s, de gewenste functionaliteiten, het logo en het document dat ik in die vroege fase gebruikte om uit te leggen wat Eduhub was. Lees verder

Social media compleet: overzicht wat, waarvoor en hoe

social-mediaIedereen heeft het tegenwoordig over social media. En opeens wil iedereen er ook wat mee. Terecht. Social media kunnen uitermate effectief zijn in een persoonlijke en professionele context. Om je netwerk te verbreden, kennis te delen, je klanten te leren kennen en de dialoog aan te gaan. Dit besef is nu ook doorgedrongen in het bedrijfsleven (artikel met download). Lees verder

Trends voor 2010: wat gaat het worden?

6124-000633Het is weer zover, het is tijd voor de trends voor 2010. Vorig jaar hebben we de trends voor 2009  op democratische en crowdsourcing wijze vastgesteld, met andere woorden: samen met de lezers van Frankwatching. Iedereen kon de trend die hij of zij meende te zien in de reacties voordragen als trend voor 2009. Ook dit jaar gaan we zo de trends voor het volgende jaar vaststellen. Maar eerst kijken we terug op wat we vorig jaar dachten dat 2009 ons zou brengen. Lees verder

De 9 innovatietrends bij banken

De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank, geeft inzicht in de 9 ICT trends waar de bank op dit moment rekening mee houdt en waar op ingespeeld moet worden om te overleven. Lees verder

Augmented Reality: Ik zie, ik zie wat jij niet ziet

6124-000633De meeste bloggers en schrijvers hebben er wel eens last van, writers block of in dit geval bloggers block. Het schrijven van het stuk lukt maar niet of je kunt geen onderwerp vinden om over te schrijven. Ik had het deze week er ook wat moeilijk mee totdat mijn collega Rogier een link stuurde naar een YouTube video over Augmented Reality. Niet zomaar een video trouwens, het was de presentatie van Pattie Maes van MIT Media Lab over hun Sixth Sense onderzoek. Lees verder

Versvandekweker.nl: groente en fruit online direct kopen bij de kweker

Niemand kijkt meer gek op als je online reizen, boeken of cd’s koopt. Maar groente en fruit rechtstreeks online van de kweker kopen? Tot nu toe was dat niet echt mogelijk. Sinds kort is er versvandekweker.nl, een netwerkinitiatief van 15 kwekers die gezamenlijk met een website, goede logistiek en ICT onder andere groenten en fruit rechtstreeks naar de consument brengen. Tijd voor een interview met Roy Persoon van versvandekweker.nl, om hierover meer te weten te komen. Lees verder

GPS op je mobiel: Top 10 diensten op een rij

Vorige week maandag was het zover. De specificaties van de nieuwe iPhone werden bekendgemaakt, met GPS! Gelukkig, want hoewel de Iphone 3G al lang op mijn verlanglijstje staat, als er geen GPS in zou zitten was ik erg gaan twijfelen. Want de mogelijkheden van GPS zijn gigantisch. Er komen steeds meer toepassingen gebaseerd op GPS, de zogenaamde location bases services (LBS). Tijd voor een overzicht. Lees verder