Intranet

Het intranet is de laatste jaren flink in ontwikkeling; de digital workplaces, sociale en mobiele intranetten hebben een nieuw tijdperk ingeluid. In het Dossier | Intranet vind je de best gewaardeerde artikelen over intranettrends, -strategie, sociaal intranet en meer, zoals bijvoorbeeld ‘Sociaal intranet: organisatiecultuur grootste uitdaging‘. Hieronder vind je alle actuele en meest populaire artikelen over Intranet.

Waarom 95% van de intranetprojecten faalt (en hoe het beter kan)

Business-team-Network-designsoliman-Fotolia-1

Een zoektocht naar intranet best practices is een lastige. De ervaring leert dat de overgrote meerderheid van de projecten faalt. Bovendien loopt het ontwikkeltraject doorgaans traag en moeizaam; je hoort zelfs wel eens dat de beste intranetten van 2013 ruim twee jaar nodig hadden voor lancering. Maar wat zit hier achter? En kan het ook anders? Lees verder

Een levendig social intranet bij een ziekenhuis, kan dat?

Dokter tablet social media © Minerva Studio - Fotolia.com

In mei 2013 voerde het Reinier de Graaf-ziekenhuis ReinierNet in, een social intranet. Sinds de lancering neemt de levendigheid en interactie op dit intranet alleen maar toe. Anders dan een ‘traditioneel’ intranet, is een social intranet vooral gericht op delen, reageren, samenwerken en borgen van kennis en ervaring. Dit artikel beschrijft de geleerde lessen bij de invoering van dit intranet, in het oudste ziekenhuis van Nederland. Lees verder

Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering

South and North pole and all things related

De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren. Want in het Muntgebouw draaide het om geld. En je website of intranet inrichten volgens het toptaakprincipe kan geld opleveren. Want: je kunt met een optimaal ingericht service- of klantproces besparen op tijd, mensen en geld. En daar lopen veel organisaties natuurlijk warm voor. Lees verder

Adoptie van de digitale werkomgeving: gedeeld besef van nut & noodzaak

Tablet, newspaper, cup of coffee and alarm clock on wooden

Eindelijk! Nadat we het jaren over organisatie-ontwikkeling en tools hadden, zijn we op het punt beland waar we nadenken over de functie van je digitale werkomgeving voor medewerkers. We zien in dat ‘adoptie’ niet gaat over gebruik van tools, maar over gedeeld besef van nut en noodzaak. En dat we mensen en hun dagelijks werk niet alleen in visiestatements, maar ook in de praktijk centraal moeten zetten.  Lees verder

Een social intranet inrichten: hoe ga je om met content?

Voorbeeldsjabloon teampagina

Eindelijk is het dan zo ver. Je gaat aan de slag met het inrichten van een social intranet. Alle voorgaande stappen heb je al doorlopen: je hebt de doelen bepaald, je hebt de doelgroepen in kaart gebracht, de leverancier/software is gekozen en het projectteam is samengesteld. Hoe ga je nu met die enorme bak content om uit het oude intranet? Lees verder

Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale

intranet

In de recent verschenen achtste editie van haar intranettrendrapport, introduceert Jane McConnell een scorecard en volwassenheidsmodel, waarmee je kunt bepalen waar je staat en wat je nog moet doen om verder te komen. Dat is een waardevolle toevoeging aan haar voor intranetmanagers toch al zo onmisbare jaarlijkse bundeling van inzichten. Maar hoe kun je ermee aan de slag en waar moet je op letten? Lees verder

Social media in de organisatie: kennis delen, is kennis maken

EMPRESA ACTUAL

"Kennis delen is kennis maken," een uitspraak van Jeroen Zweers van Dirkzwager, een van de sprekers op The Social Conference. Tijdens dit jaarlijkse congres komen sprekers aan het woord die allemaal bezig zijn met social media. Waarom blijft een uitspraak als deze je bij? Omdat ‘ie de kern raakt en de rode draad bleek voor het congres, waar veel van de presentaties gingen over interne social media. Een verslag van de dag, plus de belangrijkste tips. Lees verder

Gezocht: Social Business Officer (m/v)

BeFunky_wewantyou.jpg

In het artikel ‘Jobs of the future’ op Business Insider wordt een beeld geschetst van mogelijk nieuwe functies die door innovatie en ontwikkeling de komende jaren kunnen ontstaan. Bijvoorbeeld de Printing Handyman, een buurtklusjesman die 3D kan printen of de Drone Driver, een nieuw soort chauffeur. Ik voeg daar graag nog één belangrijke rol aan toe: de Social Business Officer. Lees verder

“Intranet? Ik zou het prima kunnen missen”

intranet

Veel van de teksten van experts over intranet gaan over het belang van (sociaal) intranet en de mogelijkheden die dit interne netwerk biedt. Over gewone gebruikers en de manier waarop zij met het intranet omgaan, lees je bar weinig. Hoe belangrijk is het intranet nou werkelijk voor hun dagelijks werk? De theorie is weerbarstiger dan de praktijk, zo blijkt uit een gebruikersonderzoek. Lees verder

Waar moet je aan denken als je met een sociaal intranet begint?

Young woman presenting modern technology social network map

Turning experience into advantage. Oftewel, zet ervaring om in voorsprong. En dat vanuit het perspectief dat alles waar je mee te maken krijgt al een keer is gedaan door iemand anders. De verwachtingen voor de toekomst zijn dat nieuwe ontwikkelingen elkaar in een nóg sneller tempo zullen opvolgen. Daarom moeten we steeds beter worden en leren van elkaar, zodat we geen fouten maken die al door anderen zijn gemaakt.  Lees verder

Special: Wiki beste kennistool voor bedrijven

[[image:wiki-handen.jpg::right:1]]Er zijn allerlei gereedschappen die kennisdeling in een organisatie kunnen verbeteren. In dit extra lange weekendartikel ga ik in op de beperkingen van e-mail, intranet en document management systemen en de mogelijkheden die wiki’s kunnen bieden. Ik sluit af met een recensies van een drietal wiki-tools: Socialtext, Jotspot en Wetpaint. Lees verder

De kracht van social media voor interne communicatie

socialmediaSteeds meer bedrijven zetten social media voor IC-doeleinden. En dat is niet verwonderlijk. Social media bieden ontzettend veel kansen voor interne communicatie. Ze kunnen dienen als networking tool: hoe vind je de collega’s met de juiste kennis en ervaring? Maar ook als monitoringsinstrument (wat leeft er?), als manier om kennis- en informatieuitwisseling te stimuleren, om samenwerken in projectteams te faciliteren en zo de binding met de organisatie en het gevoel van ‘trots’ te vergroten.

Lees verder

12 online trends voor 2014

2014

Welke online trends zijn er in 2014? Wederom een boek uit de serie 'in 60 minuten', dit keer over online trends in 2014 en wat deze voor jou betekenen. Twaalf experts leggen uit welke online ontwikkelingen je niet mag missen en hoe je er slim op inspeelt. Lees verder

SharePoint in de praktijk

[[image:george.jpg::left:1]]Vanmiddag was ik te gast op het Microsoft Portal Event in Amstelveen. Tijdens dit jaarlijkse evenement van Microsoft en haar drie partners e-office, Macaw en Tam Tam presenteerden Team ABN AMRO, Essent Kabelcom en Bouwfonds aan zo’n kleine 150 deelnemers hun ervaringen met de portaloplossing SharePoint. Dat leverde een drietal boeiende (intranet-)cases op, aan elkaar gepraat door illusionist George Parker, een van de beste dagvoorzitters die ik ooit meegemaakt heb. Lees verder

Interne communicatie 2.0, hoe introduceer je social media?

Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in intranet, KPN koos in eerste instantie voor een social media-platform naast het intranet. 2 cases die succes boekten met één grote gemene deler; beiden zetten fors in op bottum-up communicatie en activatie om de introductie van social media succesvol te laten verlopen. Lees verder

Vind je collega: toekomst van het smoelenboek op intranet

smoelenboekHet smoelenboek of adressenboek is een van de meest gebruikte tools op een intranet. Even snel een collega opzoeken: een handeling die we dagelijks, soms wel meerdere keren per dag, uitvoeren. Door personalisatie en de ontwikkelingen op het gebied van social media vormt het smoelenboek steeds vaker de basis van de intranetarchitectuur. ‘People-based intranets’ geven een nieuwe wending aan het aloude smoelenboek. Wat maakt een smoelenboek succesvol en effectief? En waar gaat het met ons adressenboekje naartoe? De toekomst van de ‘killer app’ op het intranet. Lees verder

Tools voor Enterprise 2.0

Web 2.0We raken steeds enthousiaster over de tools en services die onder de noemer Web 2.0 op internet beschikbaar zijn en komen. Tegelijkertijd echter is er ook een groeiende behoefte om zulke tools in de beslotenheid van een bedrijf te gebruiken. Maar wat er op intranet kan, daarover is relatief weinig te vinden. Daarom in dit artikel een eerste poging om de Enterprise 2.0 tools (Intranet 2.0) op een rijtje te krijgen. Lees verder

Het verhogen van productiviteit vraagt om bezinning op de succesfactoren van teamwerk

Al in 1991 verwoordde Peter F. Drucker de uitdaging van het management voor de komende eeuw: “The single greatest challenge… is to raise the productivity of knowledge and service works”. In de huidige kenniseconomie is het realiseren van concurrentie-voordeel mede afhankelijk van de mate waarin kenniswerkers zichzelf identificeren met de mogelijkheden van ‘het nieuwe werken’. Vol op de hype van wat we noemen “het nieuwe werken” is het tijd voor bezinning op de factoren die tezamen zorgen voor succesvol en effectief teamwerk. Lees verder

De 10 beste intranetten van 2011: een overzicht

Jakob NielsenIntranetexpert Jakob Nielsen publiceerde voor de 11e keer zijn ‘Intranet Design Annual’, waarin hij de 10 beste intranetten van het jaar uitroept. Wat hebben de winnaars gemeen? En wat kunnen we van hen leren? Dit eerste deel van een serie artikelen waarin we de 10 beste intranetten nader bekijken, geeft vooral een overzicht van de winnaars en overkoepelende trends. Lees verder

Wat kan ik als bedrijf met een social network?

Leuk social networks, maar wat kan ik als bedrijf met een social network? Er zijn al verscheidene artikelen geschreven over social networks. Over wat het exact is en wat de successen ervan zijn. Maar concreet; moet ik hier als bedrijf aan meedoen? Nee, niet als je niets te melden hebt. Hoewel, kijk naar General Motors: binding opbouwen met het jongere publiek. De 5 redenen om als bedrijf een social network te beginnen en de roadmap naar de community. Lees verder

De booming blogosfeer

[[image:journaal.jpg::left:1]]De blogosfeer ontwikkelt zich explosief. Zowel nationaal als internationaal werd er in de afgelopen dagen melding gemaakt van weer nieuwe indrukwekkende groeicijfers. Het aantal weblogs groeit nog steeds sterk en dat trekt van verschillende kanten aandacht. De Nederlandse media besteedden in de afgelopen dagen volop aandacht aan deze ontwikkeling. En in de markt zijn er geruchten over allerlei nieuwe bloginitiatieven. De booming blogosfeer. Lees verder

Intranet vs Personeelsblad

De strijd om intranet vs personeelsblad wordt hard gevoerdJe hebt het niet van mij, hoor. Maar het rommelt binnen ons bureau. Ons team is sinds enige tijd verdeeld in twee kampen, die elkaar met stemverheffing proberen te overtuigen. Aanleiding: het bericht dat ministeries hun personeelsblad wegbezuinigen en intern alleen nog via intranet communiceren. Sommige van mijn collega’s zien dat als een kans, anderen vinden het onverstandig. Wie er gelijk heeft? Ik weet het nog niet. Om een objectieve mening te vormen, verken ik in dit artikel de voor- en nadelen van deze keuze. Waar win je? En waar laat je kansen liggen? Lees verder

Interne social media: de minst begrepen hype

Thumbnail Social Media75% van de 200 interne communicatieprofessionals die aanwezig waren op het Praktijk Congres voor Interne Communicatie half april gaven aan onvoldoende kennis te hebben om met social media aan de slag te gaan. Op het congres, dat de titel ‘Social media: middel of macht?’ droeg, waren mooie voorbeelden uit de praktijk te zien. De 200 aanwezige communicatieprofessionals waren echter minder zeker van hun zaak. Een paar tips en cases uit de praktijk van Rijkswaterstaat, Ordina en de Gemeente Amsterdam. Lees verder