Het intranet is de laatste jaren flink in ontwikkeling; de digital workplaces, sociale en mobiele intranetten hebben een nieuw tijdperk ingeluid. In het Dossier | Intranet vind je de best gewaardeerde artikelen over intranettrends, -strategie, sociaal intranet en meer, zoals bijvoorbeeld ‘Sociaal intranet: organisatiecultuur grootste uitdaging‘. Hieronder vind je alle actuele en meest populaire artikelen over Intranet.
Elbrich Raessen van SNS REAAL
Ik geloof in de verbindende kracht van social media. En ben vanuit die gedachte - via de afdeling communicatie, samen met IT - in een groot concern bijna twee jaar bezig geweest met de voorbereiding van een sociaal intranet. Twee jaar? Ja, twee jaar. Tijd die vooral in beslag genomen werd door het overtuigen van beslissers, het aanpassen van de visie op communicatie en het krijgen van voldoende IT-uren. Lees verder
Marijn Janssen van Mixit
Als je naar de berichten op de startpagina van jullie intranet kijkt; hoeveel vind je er dan écht interessant? Waarschijnlijk minder dan 40%. In dit artikel presenteer ik een model waarmee je door de ogen van jouw medewerkers naar informatie kunt kijken. Zo kun je ervoor zorgen dat deze 40% verhoogd wordt. Lees verder
Boudewijn Bugter van Sabel Online
Vorige week verscheen het gezaghebbende, jaarlijkse intranettrendrapport ‘Digital Workplace Trends 2013’ van Jane McConnell. Wat zijn de belangrijkste conclusies? En: zijn we wel constant met de juiste dingen bezig? Lees verder
Lonneke Theelen van Sabel Online
We roepen het al een paar jaar: intranet ontstijgt de pioniersfase en wordt steeds belangrijker in organisaties. De resultaten van de Intranet Design Annual 2013 van Jakob Nielsen bevestigen deze trends en laten nog een paar nieuwe trends zien. Lees verder
Wilco Turnhout van Rapid Circle
Als we niet innoveren, kost de gezondheidszorg volgens het CPB binnen 17 jaar 25 miljard euro. Dat is 14 miljard meer dan nu. Bovendien hebben we 450.000 extra zorgverleners nodig. Sinds 1998 (tot 2010) zijn de kosten al met 60% gestegen. Genoeg reden om te kijken naar hoe Health Care efficiënter en effectiever kan worden. Lees verder
Wil je je dienstverlening fundamenteel verbeteren, dan moet je managen vanuit klantprocessen en niet vanuit organisatieprocessen. Dat vereist inzicht in wat je klanten het belangrijkste vinden, zodat je daar je management op af kunt stemmen. Toptaakmanagement helpt je hier handen en voeten aan te geven, over alle kanalen heen. Leidend principe daarbij is: manage the outcome, not the input. Lees verder
Dagelijks worden we bedolven met berichten via allerlei verschillende sociale netwerken. Er komen steeds meer nieuwe sociale netwerken bij. Wanneer zijn we er nu eens klaar mee? Hoeveel accounts moeten we nog bijhouden om bij te blijven? En waar halen we de tijd vandaan? Lees verder
We hebben inmiddels ongeveer 8 jaar kennis kunnen opdoen over sociale media en wat gebruikers drijft. Toch zijn er nog hele volksstammen die sociale media aan de man brengen met 'een sociale mediastrategie'. Dit blijft een zowel hardnekkige als merkwaardige propositie in marketing- communicatie. Het schurkt aardig aan tegen de ontkenning van een strategische focus. Hierbij is de intentie, waarmee beleid wordt vormgegeven, ondergeschikt aan de tools en sofware, die dikwijls het doel (b)lijken van dat beleid. Lees verder
Remco Bakker van Mixit
Hoe blijf je als organisatie relevant voor klanten en werknemers? Hoe benut je het volledige potentieel van medewerkers, partners en afnemers? Alleen door samen te werken kun je waarde toevoegen. Met klanten, partners en leveranciers en in de eerste plaats natuurlijk tussen medewerkers. Online tools spelen hierin een faciliterende rol, vooral als mensen in plaats of tijd van elkaar gescheiden zijn. Dat is social business: slimmer en beter samenwerken met online tools. Lees verder
Tom Verhoeve van Incentro
In een wereld waar informatie overvloedig is, komt waardevolle informatie steeds minder snel naar je toe. We verzuipen in de attentieprikkels, onze aandacht moet worden verdeeld. Hoe zorg je er nu voor dat je aandacht aan de juiste zaken wordt besteedt? Het antwoord is misschien vreemd: door te delen. Lees verder
Jaap Linssen van OrangeTrail
Social media dringt bij steeds meer organisaties binnen, maar veel mensen weten eigenlijk niet goed hoe ze het in moeten zetten. Ik kijk niet raar meer op als ik mensen "zo, vandaag eens lekker m’n bureau opruimen" zie Yammeren naar 20.000 collega's. Naar situaties waar mensen social media echt gebruiken voor hun werk moet je vaak goed zoeken. Lees verder
Customer media is de marketingterm om media mee aan te duiden die voor een relatieversterking moeten zorgen tussen merk of organisatie en haar publieksgroep. In print, evenementen, video of online. Ging het twee jaar geleden op het Customer Media Congres nog vooral over het eerste punt in deze opsomming; in 2012 ging het vooral over het laatste. Ook relatiemedia gaan met de tijd mee. Lees verder
Samuel Driessen van Entopic
De geschiedenis van het intranet is redelijk bekend. Veel organisaties worstelen met erfenissen uit die geschiedenis. Ze zoeken naar wegen om moderne en toekomstbestendige intranetten te realiseren. Maar wat ís de toekomst van het intranet? Moeten we niet veel vrijer over deze vraag nadenken? Gaan we ons intranet bijvoorbeeld uiteindelijk op onze neus zetten? Lees verder
Paul Goedhart van Malengo
Hilda Boerma van Malengo
Op dinsdag 25 september organiseerde Entopic het eerste Congres SharePoint in de Jaarbeurs in Utrecht. Dit congres focust zich volledig op gebruikers- en businessgerichte vragen, in plaats van op technische vragen. Het congres heeft als doel om organisaties te helpen om SharePoint te begrijpen en succesvol in te zetten. Lees verder
[[image:wiki-handen.jpg::right:1]]Er zijn allerlei gereedschappen die kennisdeling in een organisatie kunnen verbeteren. In dit extra lange weekendartikel ga ik in op de beperkingen van e-mail, intranet en document management systemen en de mogelijkheden die wiki’s kunnen bieden. Ik sluit af met een recensies van een drietal wiki-tools: Socialtext, Jotspot en Wetpaint. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
[[image:george.jpg::left:1]]Vanmiddag was ik te gast op het Microsoft Portal Event in Amstelveen. Tijdens dit jaarlijkse evenement van Microsoft en haar drie partners e-office, Macaw en Tam Tam presenteerden Team ABN AMRO, Essent Kabelcom en Bouwfonds aan zo’n kleine 150 deelnemers hun ervaringen met de portaloplossing SharePoint. Dat leverde een drietal boeiende (intranet-)cases op, aan elkaar gepraat door illusionist George Parker, een van de beste dagvoorzitters die ik ooit meegemaakt heb. Lees verder
Saskia de Laat van Frankwatching
Steeds meer bedrijven zetten social media voor IC-doeleinden. En dat is niet verwonderlijk. Social media bieden ontzettend veel kansen voor interne communicatie. Ze kunnen dienen als networking tool: hoe vind je de collega’s met de juiste kennis en ervaring? Maar ook als monitoringsinstrument (wat leeft er?), als manier om kennis- en informatieuitwisseling te stimuleren, om samenwerken in projectteams te faciliteren en zo de binding met de organisatie en het gevoel van ‘trots’ te vergroten.
Frank Janssen van Frankwatching
We raken steeds enthousiaster over de tools en services die onder de noemer Web 2.0 op internet beschikbaar zijn en komen. Tegelijkertijd echter is er ook een groeiende behoefte om zulke tools in de beslotenheid van een bedrijf te gebruiken. Maar wat er op intranet kan, daarover is relatief weinig te vinden. Daarom in dit artikel een eerste poging om de Enterprise 2.0 tools (Intranet 2.0) op een rijtje te krijgen. Lees verder
Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in intranet, KPN koos in eerste instantie voor een social media-platform naast het intranet. 2 cases die succes boekten met één grote gemene deler; beiden zetten fors in op bottum-up communicatie en activatie om de introductie van social media succesvol te laten verlopen. Lees verder
Floor van Riet van Sabel Online
Social communities en social networks: je kunt er niet meer omheen. Maar hoe kunnen organisaties sociale media intern inzetten? Wat kun je er mee bereiken? En hoe zorg je ervoor dat het een succes wordt? Lees verder
Floor van Riet van Sabel Online
Het smoelenboek of adressenboek is een van de meest gebruikte tools op een intranet. Even snel een collega opzoeken: een handeling die we dagelijks, soms wel meerdere keren per dag, uitvoeren. Door personalisatie en de ontwikkelingen op het gebied van social media vormt het smoelenboek steeds vaker de basis van de intranetarchitectuur. ‘People-based intranets’ geven een nieuwe wending aan het aloude smoelenboek. Wat maakt een smoelenboek succesvol en effectief? En waar gaat het met ons adressenboekje naartoe? De toekomst van de ‘killer app’ op het intranet. Lees verder
Tom Olsthoorn van Hutspot
Al in 1991 verwoordde Peter F. Drucker de uitdaging van het management voor de komende eeuw: “The single greatest challenge… is to raise the productivity of knowledge and service works”. In de huidige kenniseconomie is het realiseren van concurrentie-voordeel mede afhankelijk van de mate waarin kenniswerkers zichzelf identificeren met de mogelijkheden van ‘het nieuwe werken’. Vol op de hype van wat we noemen “het nieuwe werken” is het tijd voor bezinning op de factoren die tezamen zorgen voor succesvol en effectief teamwerk. Lees verder
Boudewijn Bugter van Sabel Online
Intranetexpert Jakob Nielsen publiceerde voor de 11e keer zijn ‘Intranet Design Annual’, waarin hij de 10 beste intranetten van het jaar uitroept. Wat hebben de winnaars gemeen? En wat kunnen we van hen leren? Dit eerste deel van een serie artikelen waarin we de 10 beste intranetten nader bekijken, geeft vooral een overzicht van de winnaars en overkoepelende trends. Lees verder
Guido Gihaux van Online Pixel
Leuk social networks, maar wat kan ik als bedrijf met een social network? Er zijn al verscheidene artikelen geschreven over social networks. Over wat het exact is en wat de successen ervan zijn. Maar concreet; moet ik hier als bedrijf aan meedoen? Nee, niet als je niets te melden hebt. Hoewel, kijk naar General Motors: binding opbouwen met het jongere publiek. De 5 redenen om als bedrijf een social network te beginnen en de roadmap naar de community. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
[[image:journaal.jpg::left:1]]De blogosfeer ontwikkelt zich explosief. Zowel nationaal als internationaal werd er in de afgelopen dagen melding gemaakt van weer nieuwe indrukwekkende groeicijfers. Het aantal weblogs groeit nog steeds sterk en dat trekt van verschillende kanten aandacht. De Nederlandse media besteedden in de afgelopen dagen volop aandacht aan deze ontwikkeling. En in de markt zijn er geruchten over allerlei nieuwe bloginitiatieven. De booming blogosfeer. Lees verder
75% van de 200 interne communicatieprofessionals die aanwezig waren op het Praktijk Congres voor Interne Communicatie half april gaven aan onvoldoende kennis te hebben om met social media aan de slag te gaan. Op het congres, dat de titel ‘Social media: middel of macht?’ droeg, waren mooie voorbeelden uit de praktijk te zien. De 200 aanwezige communicatieprofessionals waren echter minder zeker van hun zaak. Een paar tips en cases uit de praktijk van Rijkswaterstaat, Ordina en de Gemeente Amsterdam. Lees verder
Boudewijn Bugter van Sabel Online
Je hebt het niet van mij, hoor. Maar het rommelt binnen ons bureau. Ons team is sinds enige tijd verdeeld in twee kampen, die elkaar met stemverheffing proberen te overtuigen. Aanleiding: het bericht dat ministeries hun personeelsblad wegbezuinigen en intern alleen nog via intranet communiceren. Sommige van mijn collega’s zien dat als een kans, anderen vinden het onverstandig. Wie er gelijk heeft? Ik weet het nog niet. Om een objectieve mening te vormen, verken ik in dit artikel de voor- en nadelen van deze keuze. Waar win je? En waar laat je kansen liggen? Lees verder
De invloed van web 2.0 is in elke nis, hoek en krocht van het vakgebied communicatie voelbaar. Er is geen deelgebied dat er niet in enige mate door is veranderd. Zo ook pr: eerder al schreef ik hoe je pr 2.0 kunt integreren in je marketingcommunicatiestrategie. In dit artikel ga ik dieper in op de nieuwe regels voor persberichten. Waar moet je aan denken als je een persbericht schrijft? En hoe verspreid je het? Lees verder
