Vorige week dinsdag heeft Google de nieuwe naam van Android Market geïntroduceerd: Google Play. Tegelijkertijd voegt Google enkele diensten samen in Google Play. Het is namelijk niet langer alleen de marktplaats voor Android-apps, maar ook voor muziek (Google Music), films (Google Movies) en ebooks (Google Books). De concurrentiestrijd tussen Google Play en iTunes van Apple is hiermee definitief losgebroken! Lees verder
Strijd om marktplaatsen laait op: Google Play vs. iTunes
Paul Budding van RegiOnline Marketing
op
Een collega vertelde me laatst over de gang van zaken rond het downloaden van een document in iTunes. Deze collega, doorgaans een bijzonder kritische consument, was er na herhaaldelijk proberen niet in geslaagd het document van zijn keuze te downloaden. Toch was hij uiterst positief over iTunes. Zozeer zelfs, dat hij de moeite nam om mij als potentiële iTunesconsument in zijn positieve ervaring te laten delen. Dat zette mij aan het denken. Hoe kan een klant zo positief zijn over een bedrijf als het product hem keer op keer teleurstelt? 
De strijd tussen Google, Apple, eBay en andere partijen krijgt veel aandacht. Ook hier op Frankwatching. Een partij die vaak vergeten wordt, is Amazon. Is deze onderneming misschien de echte winnaar van de online wars? 
Twee weken geleden kreeg ik een uitnodiging toegestuurd voor een Premium account op 
In de buurt stond hij bekend als ‘de vratter’, omdat hij een vriendelijke jatter was. Hij brak in zonder schade aan te brengen, hij nam spullen mee waar mensen niet echt aan gehecht waren. Of spullen die ze toch dubbel hadden, nooit trouwringen of een urn met de as van een overleden grootmoeder. De vratter was zo succesvol dat hij een probleem kreeg. Waar moest hij al zijn spullen laten? 
“De kritieke massa voor digitale tijdschriften is nog niet bereikt? Volgens mij gaan we die ook niet bereiken. Ik ga m’n vingers er niet aan branden”, hoor ik iemand zeggen, terwijl ik aanschuif bij een tafeltje redacteuren en tijdschriftuitgevers. Iedereen knikt instemmend. De interesse voor digitaal uitgeven was groot op het E-reading Event 2011, zo ook de weerzin om eraan mee te doen.. 
Wat kunnen we in de toekomst van online muziekdiensten verwachten? Eenvoudig je eigen MTV-kanaal maken, makkelijk een muziekalbum distribueren, je eigen online dj’s inhuren, afspeellijsten uitwisselen en op audiomagazines surfen? Tijdens het Cross Media Café op Eurosonic/Noorderslag presenteerden 8 start-ups hun online muziekdiensten. Verken de ontwikkelingen op het gebied van online muziek. 
Er zijn er een paar van, van die kleine veranderingen die grote gevolgen hebben. Een ervan is het kleingeld op internet. De aanname is dat als je met heel weinig moeite kleine bedragen kunt betalen (centen, dubbeltjes, een paar euro’s) de economische stroom een afdaling vindt naar het meest winstgevende punt dat geheel anders is dan het huidige. We zagen het met iTunes. 
In zijn book ‘Free, The Future of a Radical Price’ (gratis te 
Apple lanceert waarschijnlijk nog dit jaar een nieuwe muziekdienst, die ook mobiel toegang biedt aan alle muziek uit de iTunes-winkel. Deze dienst zal rond de 10 dollar per maand kosten. 
De televisie- en filmindustrie zullen niet hetzelfde lot ondergaan als de muziekindustrie. En Google en Facebook moeten hard werken aan hun reputatie op het gebied van privacy, omdat consumenten voorzichtiger worden met het vertrouwen van internetbedrijven. 
Met ruim 200.000 colleges, presentaties, video’s en podcasts is iTunes U een van de grootste en snelst groeiende bronnen van gratis educatieve content. Afgelopen dinsdag lanceerden de TU Delft en Open Universiteit hun eigen kanaal, als eerste in Nederland. Ze treden daarmee in de voetsporen van internationaal gerenommeerde universiteiten zoals Stanford University, Harvard, Oxford University, UC Berkeley en MIT. 
Hoe redden we de krant? Met micropayments? Walled gardens? Technologische snufjes of toch ouderwetse (overheids)steun? De ondergang van de krant en de rol van het internet was duidelijk één van de zogenaamde ‘trending topics’ van het afgelopen jaar. Natuurlijk speelt dit probleem al veel langer, maar de laatste tijd zijn we ons er met zijn allen plotseling heel veel zorgen over gaan maken, nu de ene na de andere krant omvalt en de rest met de handen in het haar zit. 
Een fantastische 
Je kon het zien aankomen. Neem de combinatie internet en muziek, en je zult merken dat zich razendsnel een partij aandient die kijkt of er geen wetten worden overtreden of rechten worden geschonden. Daar is niets mis mee, ware het niet dat je je zult moeten realiseren dat er een nieuwe wereld van muziekluisteraars en liefhebbers is ontstaan. Een nieuwe gebruikersgroep, met nieuwe gedragingen. En dus ruimte voor nieuwe spelregels. 
Kort geleden beschreven wij al de E-commerce trends voor 2009: Meer beeld, meer inspiratie, meer social shopping, meer mobiel en nog dichterbij de klant. Ondertussen verschenen de volgende twee berichten in het nieuws: 
Vorige week werd bekend dat iTunes 80% van haar library met onmiddellijke ingang vrij van contentbescherming aan de consument ter beschikking stelt. Wat velen niet weten is dat de nieuwe AAC-bestanden niet helemaal vrij zijn van persoonlijke informatie. iTunes slaat in het bestand het e-mail adres van de geregistreerde gebruiker op. Dat biedt potentiële risico’s voor niet-wetende gebruikers die hun bestanden delen met anderen. Bovendien handelt iTunes hier in strijd met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. 
He, he… ze zijn eruit. De vier grote majors hebben overeenstemming bereikt met Apple over verkoop van onbeschermde muziek via iTunes. Hiermee wordt het – in theorie – mogelijk om muziek ook op andere spelers af te spelen. Het einde van Digital ‘Restrictions’ Management (DRM) lijkt eindelijk aangebroken. 
De 
‘Dan laat ik het filmpje nu zien ook‘, dacht ik. Ik ging op YouTube op zoek naar het fragment waarin