Kennismanagement

Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

nichesourcing

Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers geweest. Een groot succes voor het bekendste museum van Nederland. Ook is het Rijksmuseum als een van de eersten bezig grote delen van haar collectie, waaronder haar 700.000 prenten, digitaal beschikbaar te maken voor online bezoekers vanuit de hele wereld. Lees verder

Je eigen digitale vakblad: slimme strategie voor contentcreatie & -curatie

Foto met dank aan Fotolia

Adverteren en reclame maken zoals we dat de afgelopen 100 jaar deden, heeft zijn langste tijd gehad. Wil je je boodschap onder de aandacht brengen van je doelgroep, dan moet je meedoen met de nieuwste trends: contentmarketing en contentcuratie. Ingewikkeld, zo'n contentmarketing- en contentcuratie-strategie? Welnee, de juiste tools besparen tijd en maken het je gemakkelijk. Lees verder

Hoe zorg je dat 37 collega’s het wiel niet opnieuw uitvinden?

37

Ken je dat? Dat je binnen je eigen organisatie niet de informatie kunt vinden die je zoekt? Terwijl er toch veel geïnvesteerd is in systemen om informatie en kennis kunnen te delen. En wat doe je dan? Doordat je de informatie niet (snel) kunt vinden ga je het (net als ieder ander) zelf bedenken en de informatie opnieuw creëren en vastleggen. Dat kost veel tijd, geld, is best frustrerend en komt waarschijnlijk ook de kwaliteit niet ten goede. Lees verder

Social sharing: over handige apps & verrassingen

foto: content delen

In een wereld waar informatie overvloedig is, komt waardevolle informatie steeds minder snel naar je toe. We verzuipen in de attentieprikkels, onze aandacht moet worden verdeeld. Hoe zorg je er nu voor dat je aandacht aan de juiste zaken wordt besteedt? Het antwoord is misschien vreemd: door te delen. Lees verder

Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap

online samenwerken

Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de meeste bedrijven is de realisatie hiervan geen core business, dus wordt er iemand bij gehaald. Maar waar moet je beginnen? Hoe ben je een goede opdrachtgever, wat moet je absoluut zelf doen en wat kunnen anderen voor je betekenen? Lees verder

Nieuwe standaard voor e-mailstatistieken: All the SAME

Thumbnail-EmailAuditlg

Vanaf 2008 is er gewerkt aan het 'Support the Adoption of Metrics for Email project', ook wel het SAME-project genoemd. In Nederland wordt deze internationale standaard voor e-mailstatistieken nog lang niet door alle e-mail serviceproviders gebruikt. Maar er is hoop. In de Nationale E-mail Benchmark van de DDMA is er wel gebruik gemaakt van de definities uit het SAME-project. Maar wat moet een marketeer er nu mee? Lees verder

Welkom in de meta-maatschappij!

wwwildernis

Google gaat seo-trefwoorden minder waarde toedichten. Eindelijk, en meteen een sign of the times, want de google-gps leidt je steeds vaker om de tuin. Zoetjesaan verwordt internet, met dank aan o.a. social media, van een ontsluitende informatieverzameling tot een verstopte vergaarbak van verdoken reclame en hoogst individuele meningen die verrassend collectief blijken. Zo soms heb ik de indruk dat maar 10% van de online @liassen broninformatie (nieuwe en betrouwbare inhoud) produceert, terwijl de andere 90% recycleert en becommentarieert. Alsof we in een meta-maatschappij leven. Lees verder

4 tips om consumenten online beter te adviseren

Het maken van keuzes zou gemakkelijker dan ooit moeten zijn. We zijn niet meer afhankelijk van gladde winkelverkopers die producten adviseren “die ze toevallig zelf ook hebben”, want inmiddels helpen talloze vergelijkingssites ons bij het kiezen van een vakantie, televisie, auto of hypotheek. Een aantal vergelijkingssites gaan een stap verder en geven ook advies. De kwaliteit van deze adviesmodules is echter wisselend.
Lees verder

Sociaal intranet: hoe veilig is je service provider?

Afgelopen week rinkelden alle alarmbellen in digitaal Nederland toen bekend werd dat bij DigiNotar meer dan 500 veiligheidscertificaten zijn vervalst. Een veiligheidscertificaat bevestigt de gebruiker dat de website waarmee hij communiceert daadwerkelijk van de instantie is die hij bezoekt. In het voorbeeld van DigiNotar: dat de gebruiker met de overheid te maken heeft en dat zijn gegevens veilig zijn. DigiNotar is slechts één van de vele commerciële service providers die veiligheid en dus vertrouwen aan de internetgebruiker ‘verkopen’. Lees verder

De sociale besparing in digitale interne communicatie

Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair, ‘sociaal’, de nodige spraakverwarring op. Dit woord komt steeds meer te pas en te onpas voorbij in communicatiebeleid, en dekt daardoor geregeld een onduidelijke lading. Want wat houdt ‘sociaal’ precies in? En wat is impact van ‘sociaal’ op communicatie, communicatiewerkzaamheden en de communicerende organisatie in bredere zin? Lees verder

Top 40 Gratis boeken via internet

wikibooksSoms is het lekker om gewoon weer even een boek te lezen. Het goeie nieuws: steeds meer boekentitels komen online te staan en zijn ergens gratis vandaan te halen. James Yean, een enthousiaste blogger uit Kuala Lumpur, heeft na een tweetal artikelen inmiddels een lijst van 40 sites verzameld waar je gratis boeken kunt vinden, downloaden, ruilen en ga zo maar door. Daarom – voor de liefhebbers – vandaag: de Top 40 van gratis boekensites. Lees verder

Virtueel samenwerken: een ijzersterk verhaal

[[image:samenwerken.jpg::left:1]]Wat doe je als je moet of wil samenwerken, maar als je elkaar niet persoonlijk kunt ontmoeten? Wat voor doelen bereik je met weblogs, wikis  en andere virtuele samenwerkingstools, -omgevingen en -media? Dave Pollard gaat op zijn weblog How to save to world in op de waarde van de verschillende vormen van virtuele samenwerking. Hier op Frankwatching vandaag een vrije vertaling van het artikel.

Lees verder

Getting Things Done en Web 2.0

list-v2.jpgDoor de opkomst van email, RSS en weblogs lijkt het alsof we meer informatie over ons heen gestort krijgen. Gelijktijdig merken we ook dat we als kenniswerker effectiever en efficienter met onze tijd moeten omgaan. Traditionele time-management principes werken niet meer en je to-do lijstje is al verouderd als je je Inbox ‘s ochtends opent. Het is hoog tijd voor geavanceerd gezond verstand, waarmee je in 5 stappen je werk en je leven weer op de rit krijgt. Het is tijd voor Getting Things Done…

Lees verder

Google Maps: Beste Nederlandse Mashups

[[image:mashup_copy1.jpg::right:1]]Afgelopen donderdag was ik bij een presentatie van Google Nederland over onder meer Google Maps. Wat ik jammer vond was dat er in dat verhaal maar weinig voorbeelden van goede Nederlandse mashups voor Google Maps voorbij kwamen. Dat was een gemiste kans omdat het aantal toepassingen zienderogen toeneemt. En wat is er nou leuker dan Nederland verder in kaart te brengen?

Lees verder

Web 2.0: Online storage

[[image:web2.0.jpg::right:1]]De markt van 'online storage', plekken op internet waar je je bestanden kunt opslaan, groeit snel. Steeds meer services maken daarbij gebruik van handige web 2.0 features, prijzen worden steeds lager (soms zelfs onbeperkt gratis opslag) en in een enkel geval kan een bestand al vanuit Office direct ergens op internet opgeslagen worden. In onze serie over Web 2.0 is vandaag de blik gericht op online storage.

Lees verder

De succesfactoren van online communities

online-communitiesDe ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe toepassingen krijgen naar verhouding meer (media) aandacht als ze succesvol zijn, bijvoorbeeld Second Life en Twitter. Maar wat zijn nou eigenlijk de succesfactoren van zulke online communities? Lees verder

De kracht van social media voor interne communicatie

socialmediaSteeds meer bedrijven zetten social media voor IC-doeleinden. En dat is niet verwonderlijk. Social media bieden ontzettend veel kansen voor interne communicatie. Ze kunnen dienen als networking tool: hoe vind je de collega’s met de juiste kennis en ervaring? Maar ook als monitoringsinstrument (wat leeft er?), als manier om kennis- en informatieuitwisseling te stimuleren, om samenwerken in projectteams te faciliteren en zo de binding met de organisatie en het gevoel van ‘trots’ te vergroten.

Lees verder

SharePoint in de praktijk

[[image:george.jpg::left:1]]Vanmiddag was ik te gast op het Microsoft Portal Event in Amstelveen. Tijdens dit jaarlijkse evenement van Microsoft en haar drie partners e-office, Macaw en Tam Tam presenteerden Team ABN AMRO, Essent Kabelcom en Bouwfonds aan zo’n kleine 150 deelnemers hun ervaringen met de portaloplossing SharePoint. Dat leverde een drietal boeiende (intranet-)cases op, aan elkaar gepraat door illusionist George Parker, een van de beste dagvoorzitters die ik ooit meegemaakt heb. Lees verder

Top 50 RSS in de praktijk (deel 2)

[[image:rsstop50.jpg::right:1]]RSS staat voor de nieuwe tijdsgeest. De ontvanger van een communicatieboodschap die zelf in de lead is. In dit tweede deel wederom een hele verzameling nieuwe toepassingen van RSS in de praktijk van alledag. Ik raak steeds meer onder de indruk van wat er in het afgelopen jaar aan mogelijkheden is bijgekomen. Geen wonder, want RSS is niet alleen erg gemakkelijk voor gebruikers, maar ook een gigantische traffic builder voor websites en weblogs. Onbegrijpelijk dat er nog maar zo weinig marketeers zijn die RSS als serieus kanaal inzetten. Voorlopig zijn het – buiten de uitgevers, radio en tv – vooral de eigenaren en bezoekers van kleine websites en weblogs die van de kracht van RSS profiteren.

Lees verder

Semantic Web – Hoe werkt het nou echt?

semwebThe Semantic Web. Een term die regelmatig voorbij vliegt en verbonden wordt met de nieuwste generatie web toepassingen. Met Semantic Web technologie kan verspreide kennis gecombineerd worden en toegankelijk gemaakt. Dus wat is Semantic Web en hoe werkt het in het echt? Lees verder

Tagging wordt steeds populairder

TagsUit een onderzoek van december 2006 blijkt dat 28% van de internetgebruikers hun foto’s, nieuwsverhalen of blogpostings voorzien van tags of labels. Hiermee kunnen ze content op eigen wijze organiseren, los van bestaande formats of categorieën. Tagging of labeling wordt hiermee een belangrijk searchtool voor internetgebruikers, zo meldt de BBC.

Lees verder

Scribd: de YouTube voor documenten

ScribdDeze week is Scribd gelanceerd, zeg maar een YouTube voor boeken en documenten. Het was slechts een kwestie van tijd, het moest er een keer van komen. Maar vanaf nu kunnen ook Word-, PowerPoint-, Excel-, PDF en andere documenten online eenvoudig gedeeld worden. Dat betekent dat ook boeken, brieven, wetteksten, contracten, fotoseries,spreadsheets, historische documenten en e-books voortaan in webpagina’s geplakt (‘embed’) kunnen worden. Lees verder