Location based marketing

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Gastvrijheid online hospitality © Robert Kneschke - Fotolia.com

Moet alles altijd groot, groter, grootst zijn om een onuitwisbare indruk achter te laten? Voorbeelden van kleine gebaren in online hospitality laten zien dat dat niet zo is. Dit werd duidelijk tijdens de derde editie van Online Marketing Amersfoort, georganiseerd door Ramon de la Fuente. "De beleving van iemand die erop uit wil, of dit nu naar een hotel, restaurant of ver land is, begint ver voor vertrek." Lees verder

Pause marketing: de opvolger van push & pull

Pause Kaffe Becher

Push en pull marketing zijn echte 1.0 marketingtermen. Het is tijd voor een nieuwe beweging. Ik noem het pause marketing. Push en pull zijn termen die stammen uit een tijd waarin we dachten dat consumenten samengevoegd waren tot één domme grijze massa. Inmiddels weten we beter. Lees verder

Foursquare: businesskans of leuk speeltje?

Locatiegebaseerde social media. Het is altijd een zorgenkindje geweest in het marketingvakgebied. Is het alleen een leuk speeltje? Een vleugje branding? Of zijn er meer serieuze businessmogelijkheden? In dit artikel worden de kansen en mogelijkheden uitgelicht en krijg je antwoord op de vraag waarom een locatiegebaseerd medium tot een retentiemiddel kan uitgroeien. Lees verder

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Locatie-gebaseerde diensten, zoals Foursquare, Gowalla, Facebook Places en Feest.je, zijn interessant. Er is nogal wat over geschreven op Frankwatching. Velen zien een grote toekomst voor deze diensten. En ik deel die visie. Het feit dat je content kan verbinden met een locatie is intrigerend. Ik vind het fascinerend dat content niet alleen verbonden wordt met een locatie, maar dat die verbinding door een mens wordt gemaakt. Zo zijn mens, content en locatie gelinkt. Maar hoe nuttig zijn locatiediensten op dit moment? Lees verder

Local Online Marketing – 4 mogelijkheden op een rij

Online marketing bestaat al langer dan een decennium. De online pijlen richten op een lokaal publiek is pas recent in zwang gekomen. Zeker voor lokale retailers is deze vorm van online marketing interessant. Maar ook voor ketens met vestigingen door het hele land. Binnenkort heeft elke webwinkel een fysieke (ontmoetings)plek. Zaak om de lokale gemeenschap aan te spreken en naar de fysieke locatie te lokken. In dit artikel worden de mogelijkheden beschreven. Lees verder

De toegevoegde waarde van location based services voor recruitment

Het bestaat: met je iPhone rondzwaaien en via je camera behalve de ‘echte’ beelden, ook zien welke huizen te koop staan en waar je in de buurt kunt pinnen. Steeds vaker zie je de term ‘location based’ voorbij komen als het gaat om innovatieve manieren van marketing en communicatie. Blijkbaar zien diverse partijen grote kansen in deze markt. Natuurlijk kun je location based toepassingen ook inzetten voor recruitment. Waarom zou dit interessant zijn? Lees verder

Word-of-mouth wereld heeft zich opnieuw uitgevonden

Twee jaar geleden kwam ik voor het eerst naar de word-of-mouth summit. Ik zat toen in volle mentale voorbereiding om het verhaal van ‘De Conversation Manager’ uit te denken. De conference ging toen vooral over de Net Promotor score en het gebruik van Twitter in sociale media. Na drie dagen summit besef ik hoe snel de wereld veranderd is. Bedrijven gaan helemaal anders om met word-of-mouth dan toen. Hier zijn zeven zaken die mij opvielen tijdens de voorbije dagen. Lees verder

De waarde van storytelling voor je merk: 3 cases

De tweede dag op de Womma conference stond in het teken van storytelling. Mensen horen graag verhalen.  Hoe overleven verhalen als Robin Hood eeuwenlang? Mensen houden van dat soort verhalen en vertellen ze door aan anderen. De kunst voor bedrijven is daarom om een verhaal te hebben. Liefst een verhaal met de nodige ‘juicy’ elementen om mensen te motiveren om het verhaal verder te vertellen. Lees verder

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

ThumbSocial media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000 bij (bron: Techcrunch). Voor bedrijven en Foursquare wordt de vraag hoe het platform commercieel ingezet kan worden dan ook steeds interessanter. Hier lijkt het antwoord inmiddels op gevonden te zijn in de vorm van loyaliteitsprogramma’s. In dit artikel enkele inspirerende voorbeelden hoe (trouwe) klanten beloond en behouden kunnen worden via Foursquare. Lees verder

Foursquare rules! Maar waarom eigenlijk?

Location Based MarketingSamsung verloot nu 3D televisies onder Foursquare gebruikers bij de Beurs van Berlage. As we speak en ook vanavond tussen 22:30 en 01:00 uur. Het online vriendennetwerk Feest.je sloot zich gister aan bij Samsung en doet ook een 3D duit in het zakje. Als Foursquare mayor heb je het goed bij Samsung. Even verderop bij het Van Gogh Museum krijgt de mayor slechts een gratis kopje koffie. Maar alleen als het vrijdag is.. In de VS geven al veel kroegen gratis koffie aan de mayor als klantenbinding en voor goede PR. Foursquare maakt mogelijk wat Google en anderen al een tijdje willen: location based marketing! Lees verder

Foursquare rules! Maar waarom eigenlijk?

Location Based MarketingSamsung verloot nu 3D televisies onder Foursquare gebruikers bij de Beurs van Berlage. As we speak en ook vanavond tussen 22:30 en 01:00 uur. Het online vriendennetwerk Feest.je sloot zich gister aan bij Samsung en doet ook een 3D duit in het zakje. Als Foursquare mayor heb je het goed bij Samsung. Even verderop bij het Van Gogh Museum krijgt de mayor slechts een gratis kopje koffie. Maar alleen als het vrijdag is.. In de VS geven al veel kroegen gratis koffie aan de mayor als klantenbinding en voor goede PR. Foursquare maakt mogelijk wat Google en anderen al een tijdje willen: location based marketing! Lees verder

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

ThumbSocial media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000 bij (bron: Techcrunch). Voor bedrijven en Foursquare wordt de vraag hoe het platform commercieel ingezet kan worden dan ook steeds interessanter. Hier lijkt het antwoord inmiddels op gevonden te zijn in de vorm van loyaliteitsprogramma’s. In dit artikel enkele inspirerende voorbeelden hoe (trouwe) klanten beloond en behouden kunnen worden via Foursquare. Lees verder

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Locatie-gebaseerde diensten, zoals Foursquare, Gowalla, Facebook Places en Feest.je, zijn interessant. Er is nogal wat over geschreven op Frankwatching. Velen zien een grote toekomst voor deze diensten. En ik deel die visie. Het feit dat je content kan verbinden met een locatie is intrigerend. Ik vind het fascinerend dat content niet alleen verbonden wordt met een locatie, maar dat die verbinding door een mens wordt gemaakt. Zo zijn mens, content en locatie gelinkt. Maar hoe nuttig zijn locatiediensten op dit moment? Lees verder

Foursquare: businesskans of leuk speeltje?

Locatiegebaseerde social media. Het is altijd een zorgenkindje geweest in het marketingvakgebied. Is het alleen een leuk speeltje? Een vleugje branding? Of zijn er meer serieuze businessmogelijkheden? In dit artikel worden de kansen en mogelijkheden uitgelicht en krijg je antwoord op de vraag waarom een locatiegebaseerd medium tot een retentiemiddel kan uitgroeien. Lees verder

Pause marketing: de opvolger van push & pull

Pause Kaffe Becher

Push en pull marketing zijn echte 1.0 marketingtermen. Het is tijd voor een nieuwe beweging. Ik noem het pause marketing. Push en pull zijn termen die stammen uit een tijd waarin we dachten dat consumenten samengevoegd waren tot één domme grijze massa. Inmiddels weten we beter. Lees verder

Local Online Marketing – 4 mogelijkheden op een rij

Online marketing bestaat al langer dan een decennium. De online pijlen richten op een lokaal publiek is pas recent in zwang gekomen. Zeker voor lokale retailers is deze vorm van online marketing interessant. Maar ook voor ketens met vestigingen door het hele land. Binnenkort heeft elke webwinkel een fysieke (ontmoetings)plek. Zaak om de lokale gemeenschap aan te spreken en naar de fysieke locatie te lokken. In dit artikel worden de mogelijkheden beschreven. Lees verder

De waarde van storytelling voor je merk: 3 cases

De tweede dag op de Womma conference stond in het teken van storytelling. Mensen horen graag verhalen.  Hoe overleven verhalen als Robin Hood eeuwenlang? Mensen houden van dat soort verhalen en vertellen ze door aan anderen. De kunst voor bedrijven is daarom om een verhaal te hebben. Liefst een verhaal met de nodige ‘juicy’ elementen om mensen te motiveren om het verhaal verder te vertellen. Lees verder

De toegevoegde waarde van location based services voor recruitment

Het bestaat: met je iPhone rondzwaaien en via je camera behalve de ‘echte’ beelden, ook zien welke huizen te koop staan en waar je in de buurt kunt pinnen. Steeds vaker zie je de term ‘location based’ voorbij komen als het gaat om innovatieve manieren van marketing en communicatie. Blijkbaar zien diverse partijen grote kansen in deze markt. Natuurlijk kun je location based toepassingen ook inzetten voor recruitment. Waarom zou dit interessant zijn? Lees verder

Word-of-mouth wereld heeft zich opnieuw uitgevonden

Twee jaar geleden kwam ik voor het eerst naar de word-of-mouth summit. Ik zat toen in volle mentale voorbereiding om het verhaal van ‘De Conversation Manager’ uit te denken. De conference ging toen vooral over de Net Promotor score en het gebruik van Twitter in sociale media. Na drie dagen summit besef ik hoe snel de wereld veranderd is. Bedrijven gaan helemaal anders om met word-of-mouth dan toen. Hier zijn zeven zaken die mij opvielen tijdens de voorbije dagen. Lees verder

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Gastvrijheid online hospitality © Robert Kneschke - Fotolia.com

Moet alles altijd groot, groter, grootst zijn om een onuitwisbare indruk achter te laten? Voorbeelden van kleine gebaren in online hospitality laten zien dat dat niet zo is. Dit werd duidelijk tijdens de derde editie van Online Marketing Amersfoort, georganiseerd door Ramon de la Fuente. "De beleving van iemand die erop uit wil, of dit nu naar een hotel, restaurant of ver land is, begint ver voor vertrek." Lees verder