Marketing

Dit zijn de meest ‘social savvy’ Nederlandse ziekenhuizen van 2014

Heart with Cardiogram Line on Red Keyboard Button.

Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide de professionaliteit van de communitymanager bij de Nederlandse ziekenhuizen én de bewustwording van menig bestuurslid dat social media ertoe doen. Kortom: Nederlandse ziekenhuizen werden steeds meer 'social savvy'. Hoe staan de ziekenhuizen er anno 2014 voor? Lees verder

Social media & feestdagen: wat zijn de plannen van marketeers? [infographic]

Desk with Social Media and Connection Concept

Het laatste kwartaal van 2014 is ingegaan en de dagen worden weer korter. Bij sommigen gaat het van binnen al kriebelen, want de feestdagen komen er weer aan. Ondanks dat het ‘nog maar’ oktober is, zijn sommige bedrijven al druk bezig met de voorbereidingen voor de feestdagen. Ook op het gebied van socialmediamarketing. Lees verder

Facebook-content die de fantasie prikkelt, is die te creëren?

big like

Stel je voor. Na een drukke werkdag ben je onderweg naar huis. Je komt heerlijk tot rust, je zingt wat mee met de radio en vergeet de wereld om je heen. Totdat je één schoen langs de snelweg ziet liggen. Je vraagt je waarschijnlijk direct af: hoe is die hier nou terechtgekomen? Wat is het verhaal? Vergelijk het effect van die schoen nou eens met een bericht in je Facebook-newsfeed. Het zou mooi zijn om dat effect ook te bereiken op de snelweg die Facebook heet, toch? Lees verder

Opdrachtgevers, dit zijn 6 redenen om open te zijn over je budget

Fotolia_65478897_kibsri

De knoop is doorgehakt: jouw bedrijf krijgt een nieuwe website en er is budget beschikbaar gemaakt om dit samen met een (nieuw) bureau op te pakken. De zoektocht naar een geschikt bureau kan dus beginnen. Maar dit budget ga je natuurlijk niet meteen op tafel leggen bij de bureaus! Toch? In dit artikel geef ik je 6 redenen om meteen open te zijn over jouw beschikbare budget. Lees verder

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

icebucket

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar de NDSM-werf in Amsterdam om daar het eerste Hema Blog Academy Event bij te wonen. Beide gebeurtenissen spelen in op een hype. Hoe verloopt een hype? Kan je dat sturen? Beslis voor jezelf: zijn hypes maakbaar? Lees verder

6 visies op persuasieve communicatie

Fotolia_56025479_Subscription_XXL

Bedrijven die hoog inzetten op webanalytics, weboptimalisatie en webpsychologie, brengen dit samen tot wat "persuasion optimization" heet: hoe overtuig ik mijn potentiële klanten om online dát te doen wat ik als bedrijf belangrijk vind? Je zou zelfs kunnen zeggen dat online optimalisatie in een soort stadium van volwassenheid terechtgekomen is. Dit is hoe 6 internationale online marketingprofessionals daar tegen aankijken. Lees verder

Prins(h)eerlijke inhakers vergeleken: bepaal jouw winnaars

Prinsjesdag

Prinsjesdag. De enige dag in het jaar waarop de euro's je om de oren vliegen en Nederland niet uitgepraat raakt over de hoedjes. 'Merk-Nederland' gebruikt deze gelegenheid om de eigen kas positief te spekken door in te haken op deze bijzondere dag. Ik zag weinig actuele inhakers deze keer. Zo te zien stonden de meeste inhakers al een tijdje klaar. Wat vind jij de beste? Lees verder

De marketinguitdagingen van Jaarbeurs, Nolito & Deloitte

"Marketing" written on an old typewriter

Onder invloed van digitaal, technologie, mobile en social heeft het koopproces een enorme impact op marketing en sales. Hoe spelen bedrijven daarop in? En wat zijn daar de belangrijkste uitdagingen bij? Om hier meer inzicht te krijgen, heb ik een aantal marketingprofessionals van de Jaarbeurs, KPN, Nolito en Deloitte gevraagd te reageren op drie stellingen. Lees verder

Selfiemarketing, de nieuwe conversiebooster voor je merk?

Fotolia_63275602_Selfie © kraphix - Fotolia

Elke dag uploaden we zo'n 1,8 miljard foto’s via social media. Op een significant percentage van deze foto’s zien we mensen met producten van hun favoriete merken. Door het virale effect van social media, bieden deze “selfies” enorme marketingkansen voor merken. Is jouw merk al klaar voor deze vorm van 'Crowdsourced Visual Commerce'? Lees verder

Hoger in Google met affiliate marketing

googlegirl.jpgDe laatste maanden is bij marketeers de discussie flink opgelaaid over de mate waarin affiliate netwerken bijdragen aan de vindbaarheid van websites in Google. Nieuwe technieken kunnen een grote bijdrage leveren aan een betere positie in de organische zoekresultaten van Google en andere search engines. Verkeerd gebruik of foute links kunnen echter totaal de plank mis slaan of zelfs een negatief effect hebben. Lees verder

De opkomst van identity 2.0 binnen de webshop

Identity 2.0Zo nu en dan verschijnt er weer een artikel in de media over Identity 2.0. Microsoft en andere grootheden hebben zich op dit fenomeen gestort en proberen een deel van de koek te bemachtigen. Met Identity 2.0 kan de gebruiker digitale paspoorten aanmaken waarmee hij zich kan identificeren en eenvoudig kan kopen op het web. Helaas gaat de discussie veel te vaak over veiligheid en technisch geneuzel. De kern van Identity 2.0 is veel fundamenteler: van aanbodgedreven naar vraaggestuurd verkopen op het web. Lees verder

Marketing wordt sociaal: van de 5 P’s naar de 5 A’s

Eens even wat marketingtheorie erin gooien. Vroeger, begin jaren negentig van den vorigen eeuw, heb ik een marketingopleiding gevolgd. Tijdens die jaren heb ik veel theorie over marketing tot mij genomen. Vooral de bekende 5 P’s kwamen regelmatig langs. Zullen we eens kijken wat van dat model heden ten dage nog steeds klopt? Lees verder

Dossier: Narrowcasting rukt op

Begin dit jaar deed ik verslag van mijn bezoek aan een seminar over Narrowcasting in retail. Narrowcasting is in dit verband eigenlijk een te breed begrip, Electronic Signage Networks (ESrN) of Digital Signage zijn in feite betere termen. Bij ESN zijn er vier hoofdgebieden van toepassingen te onderscheiden: retail (reclame, informatie, infotainment), publieke ruimtes (informatie, promotie), bedrijven/organisaties (corporate communicatie) en nogmaals bedrijven/organisaties (besturing en beveiliging). In Amerika is sprake van een flinke groei in de ESN-markt. Maar ook in Nederland zien we steeds meer initiatieven met zulke ‘elektronische paneelnetwerken’.

Lees verder

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

social-media-logosDe afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een veel actievere rol in creatie, circulatie en interpretatie van de media gekregen. Daarnaast is de opkomst van social media een ontwikkeling die ervoor zorgt dat we opnieuw een blik moeten werpen op de inzet van marketingcommunicatie. Lees verder

Banking 2.0: Web 2.0 bij de banken

[[image:geld.jpg::right:1]]Banken en andere financiële instellingen ontdekken steeds meer Web 2.0. Een branche waar je het niet als eerste aan denkt als het gaat om Web 2.0 in de praktijk. Maar desondanks speelt er toch het nodige, niet alleen bij de traditionele financiële instellingen maar ook bij nieuwe initiatiefnemers. Tijd om eens wat zaken op een rijtje te zetten. Vandaag op Frankwatching het complete Banking 2.0 dossier. See also the english version.
Lees verder

Hoe start ik een online community?

Online communityDagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een specifieke doelgroep op een website wordt al snel in verband gebracht met een online community. Deel 1 van een serie over artikelen over ‘Hoe start ik een online community?’. Lees verder

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

startWe kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet functionaliteiten, de call-to-action. Gebeurt er nog wat op dit vlak? Wat zijn de best practices? Hier volgt een inventarisatie over hoe goede links, button of  banners je conversie rigoureus kunnen verhogen. Lees verder

Tell me, show me, involve me

[[image:beleving.jpg::right:1]]Of om volledig te zijn: Tell me, I forget. Show me, I remember. Involve me, I understand. In 2020 neem je geen diensten meer af, maar belevenissen! Inmiddels worden er allerlei nieuwe termen gebruikt voor beleveniscommunicatie. Van live communicatie, brandentertainment en events tot sponsoring, face to face communicatie. Het zijn niet meer dan synoniemen. Na features & benefits zijn consumenten op zoek naar belevenissen. Belevenissen komen tegemoet aan de wensen van de consument die alles al bezit en alles al heeft gezien.

Lees verder

Stappenplan: hoe maak ik mijn website geschikt voor mobiel internet?

Steeds meer mensen gaan met hun mobiele telefoons het internet op om een bepaald product te zoeken en willen dat vaak meteen aanschaffen. Als ze op een site komen waar het een tijd duurt voordat hij geladen is, wat doen ze dan? Wegwezen en hup eens kijken of de volgende sneller gaat. In dit artikel een stappenplan om je website geschikt te maken voor mobiel internet. Lees verder

Web 2.0 businessmodellen

BizMo 2.0Web 2.0 heeft internet op zijn kop gezet. Maar ook het businessmodel achter webconcepten is zich onder invloed van Web 2.0 start-ups alsmaar verder aan het ontwikkelen. In Italië is er een soort integraal framework bedacht waarin alle verdienmodellen en business areas van het nieuwe web in kaart zijn gebracht.

Lees verder