Marketing

‘The reinvention of marketing’: van big data naar big action

Het begrip 'data', en dan met name 'big data', is zo’n beetje het meest gehoorde buzz-word van deze tijd. Zowel binnen het online-vakgebied, als daarbuiten. Een heilige graal bij uitstek. Maar dan wel eentje waar een paar ridders van de Ronde Tafel nog actief naar op zoek moeten. Want voorlopig straalt die graal nog op een wat onbereikbare afstand.Toch wil ik in dit artikel uitleggen hoe data wel echt wat kan betekenen voor je merk, en welke invloed (big) data heeft op de online marketing-afdeling van de toekomst.   Lees verder

Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist]

Business meeting flat illustration concept

Je wilt een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt, schakel je een bureau in. Om toch te zorgen dat alles gaat naar hoe jij het wil, is het handig als je alle eisen en wensen op papier zet in de vorm van een briefing. Een goede online briefing maken is niet makkelijk, maar kan een hoop teleurstellingen besparen. Want vragen als "Maar Google Analytics zouden jullie toch ook oppakken?" wil je niet stellen bij de eindpresentatie. In dit artikel bespreek ik onderdelen die in een online briefing niet mogen ontbreken, en een basischecklist. Lees verder

Contentmarketing: veel recyclen en een beetje nieuws?

zonsondergang contentmarketing

Contentmarketing is na social mediamarketing het nieuwe toverwoord. Slim dus om een 'Nacht van de Contentmarketing' te organiseren. Alle ingrediënten voor een topavond waren aanwezig: prachtige locatie aan zee en sprekers over onderwerpen als storytelling en de kracht van beeld en specifieke uitdagingen voor B2B-contentmarketing. Alleen kwam de inhoud niet helemaal uit de verf. Lag dat aan de sprekers, of is dit de staat van contentmarketing in Nederland? In dat laatste geval hebben we nog een hoop te doen! Lees verder

Brutal reality-trend: het oergevoel is terug

Primitive man

Laatst waren we in een café in Utrecht en ook daar zagen we ze weer: mannen met baarden. Nee, niet zo’n ielig sikje, meerdere gasten en alle barkeepers hadden een echte goede, volle baard. De oerman is inmiddels een vertrouwd onderdeel van het straatbeeld. En dan hebben we het dus niet over de gecultiveerde baard van Conchita. De baard is de metafoor voor een ruige, rauwe, niet opgesmukte wereld, die tot uiting komt in consumentenvoorkeuren en het daarop afgestemde product- en dienstaanbod. Lees verder

Kotlers 4 P’s in tijden van ketendisruptie – oud of goud?

Retail online © Gajus - Fotolia.com

Elke marketeer kent de 4 P’s van Kotler: product, prijs, plaats en promotie. Waardevol, maar bedacht in de pre-digitale wereld, waar ze goed werkten in de lineaire keten. In deze nieuwe digitale wereld, waar niet alleen de retailer maar ook de distributeur en de merkfabrikant direct zijn verbonden met de consument, wat is nog de waarde van deze traditionele 4 P’s? Lees verder

Pull-marketing: 3 alternatieven voor koude acquisitie

Business cards

Je merkt dat je niet heel goed in staat bent om je netwerk uit te breiden. Verlegen of schuw ben je niet, maar koude acquisitie blijft een knelpunt. Het aangaan van nieuwe relaties is niet je sterke kant. Of het nu gaat om een netwerkborrel of -ontbijt; je blijft je er ongemakkelijk bij voelen. Hoe zorg je dat je dan toch zichtbaar wordt bij mensen buiten je huidige netwerk? Lees verder

Nooit meer blut-en-blogger: in 6 stappen meer verdienen met je blog

Geld verdienen © by-studio - Fotolia.com

Wat zou het geweldig zijn als je met bloggen je geld kunt verdienen. Maar ja, is dat wel reëel? Je hebt ook je vaste lasten, maandelijkse uitgaven. Om eerlijk te zijn: je wilt niet van een minimumloon of uitkering leven. Daarom ga je door in die vaste baan. Een volgende dag, een volgende week, een volgend jaar. Terwijl je zo graag anders zou willen. Dus let goed op, want met deze zes tips kan jij er gegarandeerd geld mee gaan verdienen. Lees verder

Twitter marketing: wat kan het betekenen voor jouw bedrijf?

Twitter birds splash computer application

Als Frankwatching-lezer ken je vast de mogelijkheden van Twitter voor gebruikers. Maar hoe zit het met de opties voor bedrijven? Af en toe zien we een promoted tweet langskomen, dat is echter maar het topje van de ijsberg. In een interview met Twitter werd ik wegwijs in de mogelijkheden die Twitter voor jouw marketingaanpak biedt. Ik sprak Marc de Vries, Country Manager en Suzanne Ekel, Head of Marketing van Twitter Nederland. Lees verder

3 voorbeelden van disruptie: ‘slay the dragon!’

dragon

Ik doe regelmatig strategiesessies met klanten. Zo’n sessie gaat vaak als volgt: ik geef een presentatie voor het team van de klant. We bespreken hun doelen en doelgroepen. En ik laat ze voorbeelden zien. Voorbeelden van mooie websites, apps, campagnes en de nieuwste businessmodellen. Dan gebeurt het. Er is áltijd iemand die zegt: “hey, gebruik voorbeelden uit onze eigen markt, niet uit een andere markt!” Lees verder

De paasbeste inhakers

Social media painted Easter interaction

Ik stond ervan te kijken toen ik ineens allemaal inhakers voorbij zag komen rondom Pasen. Persoonlijk leeft pasen bij mij niet zo. Voor het verhaal van de paashaas ben ik te oud en bij het verhaal over Jezus zet ik ook mijn vraagtekens. Gelukkig heerst dit niet bij de meeste marketeers in Nederland. Het was namelijk weer volop inhaken tijdens de paasdagen! Lees verder

Opinieprint als marketingtool

Foto: ©israelgd/ Fotolia.com

Verdwenen van papier. Maar alleen online, nee, dat was voor het legendarische tijdschrift Newsweek geen leven. En dus komt het terug tussen twee nietjes. Als ‘boetiekproduct’ voor de online gebruiker en als ‘marketingtool voor de website’. Een nieuw businessconcept voor weekbladen? Lees verder

Hoger in Google met affiliate marketing

googlegirl.jpgDe laatste maanden is bij marketeers de discussie flink opgelaaid over de mate waarin affiliate netwerken bijdragen aan de vindbaarheid van websites in Google. Nieuwe technieken kunnen een grote bijdrage leveren aan een betere positie in de organische zoekresultaten van Google en andere search engines. Verkeerd gebruik of foute links kunnen echter totaal de plank mis slaan of zelfs een negatief effect hebben. Lees verder

De opkomst van identity 2.0 binnen de webshop

Identity 2.0Zo nu en dan verschijnt er weer een artikel in de media over Identity 2.0. Microsoft en andere grootheden hebben zich op dit fenomeen gestort en proberen een deel van de koek te bemachtigen. Met Identity 2.0 kan de gebruiker digitale paspoorten aanmaken waarmee hij zich kan identificeren en eenvoudig kan kopen op het web. Helaas gaat de discussie veel te vaak over veiligheid en technisch geneuzel. De kern van Identity 2.0 is veel fundamenteler: van aanbodgedreven naar vraaggestuurd verkopen op het web. Lees verder

Dossier: Narrowcasting rukt op

Begin dit jaar deed ik verslag van mijn bezoek aan een seminar over Narrowcasting in retail. Narrowcasting is in dit verband eigenlijk een te breed begrip, Electronic Signage Networks (ESrN) of Digital Signage zijn in feite betere termen. Bij ESN zijn er vier hoofdgebieden van toepassingen te onderscheiden: retail (reclame, informatie, infotainment), publieke ruimtes (informatie, promotie), bedrijven/organisaties (corporate communicatie) en nogmaals bedrijven/organisaties (besturing en beveiliging). In Amerika is sprake van een flinke groei in de ESN-markt. Maar ook in Nederland zien we steeds meer initiatieven met zulke ‘elektronische paneelnetwerken’.

Lees verder

Marketing wordt sociaal: van de 5 P’s naar de 5 A’s

Eens even wat marketingtheorie erin gooien. Vroeger, begin jaren negentig van den vorigen eeuw, heb ik een marketingopleiding gevolgd. Tijdens die jaren heb ik veel theorie over marketing tot mij genomen. Vooral de bekende 5 P’s kwamen regelmatig langs. Zullen we eens kijken wat van dat model heden ten dage nog steeds klopt? Lees verder

Banking 2.0: Web 2.0 bij de banken

[[image:geld.jpg::right:1]]Banken en andere financiële instellingen ontdekken steeds meer Web 2.0. Een branche waar je het niet als eerste aan denkt als het gaat om Web 2.0 in de praktijk. Maar desondanks speelt er toch het nodige, niet alleen bij de traditionele financiële instellingen maar ook bij nieuwe initiatiefnemers. Tijd om eens wat zaken op een rijtje te zetten. Vandaag op Frankwatching het complete Banking 2.0 dossier. See also the english version.
Lees verder

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

social-media-logosDe afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een veel actievere rol in creatie, circulatie en interpretatie van de media gekregen. Daarnaast is de opkomst van social media een ontwikkeling die ervoor zorgt dat we opnieuw een blik moeten werpen op de inzet van marketingcommunicatie. Lees verder

Hoe start ik een online community?

Online communityDagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een specifieke doelgroep op een website wordt al snel in verband gebracht met een online community. Deel 1 van een serie over artikelen over ‘Hoe start ik een online community?’. Lees verder

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

startWe kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet functionaliteiten, de call-to-action. Gebeurt er nog wat op dit vlak? Wat zijn de best practices? Hier volgt een inventarisatie over hoe goede links, button of  banners je conversie rigoureus kunnen verhogen. Lees verder

Tell me, show me, involve me

[[image:beleving.jpg::right:1]]Of om volledig te zijn: Tell me, I forget. Show me, I remember. Involve me, I understand. In 2020 neem je geen diensten meer af, maar belevenissen! Inmiddels worden er allerlei nieuwe termen gebruikt voor beleveniscommunicatie. Van live communicatie, brandentertainment en events tot sponsoring, face to face communicatie. Het zijn niet meer dan synoniemen. Na features & benefits zijn consumenten op zoek naar belevenissen. Belevenissen komen tegemoet aan de wensen van de consument die alles al bezit en alles al heeft gezien.

Lees verder

Web 2.0 businessmodellen

BizMo 2.0Web 2.0 heeft internet op zijn kop gezet. Maar ook het businessmodel achter webconcepten is zich onder invloed van Web 2.0 start-ups alsmaar verder aan het ontwikkelen. In Italië is er een soort integraal framework bedacht waarin alle verdienmodellen en business areas van het nieuwe web in kaart zijn gebracht.

Lees verder

De beste social sites

awards.jpgHet was hier de afgelopen dagen wat rustiger dan normaal en dat had zo zijn redenen. Voordat ik me vol passie en overgave stort op alles wat 2007 belooft te brengen, wil ik eerst nog even stilstaan bij de hoogtepunten van 2006. De Web 2.0 blog Mashable pakte afgelopen kerst uit met de Social Networking Awards. We hebbben het in dit verband over social networks in de meest brede betekenis van het woord, dus inclusief social news, social bookmarking, photo en video sharing, widgets & add ons, social music, social shopping en zelfs start pagina’s.

Lees verder