Raoul van Heese van WorkVoices
Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik als 'CV-database'. Maar LinkedIn kan zo veel meer! En dat laat het boek 'LinkedIn Marketing in 60 minuten' ook weten. Lees verder
Bob Oord van Heliview Online
Social media zijn uitgegroeid tot meest gebruikte content distributiekanalen binnen B2B content marketing. Zo leert het Content Marketing Institute ons in haar jaarlijkse onderzoek onder ruim 1.000 content marketeers. Maar hoe effectief is deze inzet? Volgens hetzelfde onderzoek geven marketeers opvallend genoeg aan dat zij deze tactiek minder effectief vinden dan bijvoorbeeld casestudies, webinars en whitepapers. De vraag rijst dan ook welke rol social media spelen in een effectieve B2B content marketing strategie? Lees verder
Op donderdag 6 juni bezocht ik de #etravel13 beurs van Emerce. De presentaties deden me denken aan presentaties tijdens eHRM, die op hun beurt veel leken op eOverheid-nieuws op e-marketinggebied. Met de digitalisering en informatisering van onze omgeving en van ons zelf, lijkt het dat we de 'E' werkelijk overal voor kunnen plakken, om het onderwerp actualiteit en vooral edge en buzz te geven. Lees verder
Sybren Smith van Brandforge
Afgelopen dinsdag was ik aanwezig bij het eerste Facebook Marketing Congres van Nederland, georganiseerd door Likeconomics en Entopic. En met een volle zaal en inspirerende sprekers in het futuristische Media Plaza (Jaarbeurs) in Utrecht drong al snel het tot mij door dat Facebook-marketing nu toch echt volwassen aan het worden is. Bij dezen deel ik graag met jullie mijn hoogtepunten van dit inspirerende congres. Lees verder
Christiaan W. Lustig van Sabel Online
Ja, ik heb het de afgelopen jaren óók gezegd: content is king. Maar er is niets van waar. Want de bergen en bergen content die we met z’n allen produceren vragen allemaal de schaarse aandacht van onze klant. Zelfs die klant is niet koning — die is dictator. En zoals een volk — overigens niet altijd vrijwillig — op de knieën gaat voor een dictator, zouden organisaties moeten reageren op hun klant. Lees verder
Jordie van Rijn van emailmonday
De markt van de mobiele telefonie krimpt, terwijl het doel juist groei is. Hoe krijg je dat voor elkaar? Voor mijn boek E-mailmarketing in 60 minuten sprak ik met Wouter Hosman van InBetween Marketing Services en Christiaan Holman, Senior Manager Consumer Online Sales & CRM van Vodafone over het verwezenlijken van dat doel. Lees verder
Kirsten Wagenaar van eFocus
De inzet van online communities gaat steeds professioneler. Waar vroeger een student werd ingehuurd om online discussies te beheren, zit nu een hoog opgeleide community management professional die werkt aan de positionering van de community, moderatiebeleid en strategisch contentmanagement. Wat mogen we anno 2013 van community managers verwachten? Lees verder
Paul Neuteboom van Blinker
Je komt ze vaak tegen op websites: formulieren. Om contact op te nemen, je aan te melden voor een nieuwsbrief of cursus of meer informatie op te vragen over een product of dienst. Uit de praktijk blijkt echter dat een gemiddeld webformulier vaak te lang en ingewikkeld is. Hierdoor ondervinden respondenten problemen of moeite met het invullen van een formulier. Dit zorgt voor afhakers. Dat is zo kostbaar, want een afhaker betekent verloren omzet! Lees verder
Ralf van Lieshout van We Are Blossom
We kunnen niet ontkennen dat de ontploffing van het gebruik van Facebook door zowel consumenten als adverteerders zijn weerslag heeft op de user experience van het platform. De media-papegaaien zijn vrolijk dat Facebook op z'n retour is en klanten vragen "hoe lang Facebook nog blijft bestaan" en "of ze moeten overstappen". Lorre, Facebook zal overleven. Mede omdat Facebook adverteerders dwingt om te investeren in art & science. Lees verder
Andy van de Sande van Redhotminute
Marketeers hebben te maken met multichannel-campagnes, e-mailmarketing en gepersonaliseerde content. Klanten beschikken bijna altijd over een smartphone of tablet. Marketeers moeten dus met veel zaken rekening houden. Vaak gebruiken zij hiervoor een content management systeem, maar deze systemen bieden helaas niet de ondersteuning die marketeers nodig hebben om succesvol te kunnen zijn. Marketeers hebben een robuust e-business-platform, nodig dat zowel content- als marketingmanagement faciliteert. Kortom, cms-2.0: het Customer Experience Platform (CXP). Lees verder
Bas Vermond
E-mailmarketing, werkt dat anno 2013 nog? Lezen ontvangers bedrijfsmails nog wel, of verdwijnen deze mails automatisch in de spambak of 'verwijderde items'? Auteur Jordie van Rijn legt in zijn boek E-mailmarketing in 60 minuten uit dat e-mail nog springlevend is. Lukt het om dit in 60 minuten uit te leggen? Lees verder
Mieke van Rein van Qamel
Minder collega's en een kleiner marketingbudget. Bijna iedereen heeft er wel mee te maken. Terwijl de roep om resultaten vanuit het management alsmaar luider wordt. Een periodieke e-nieuwsbrief is zó 2010. Het is tijd voor een effectiever programma. Lees verder
Robert van Meer van C2B
Het fenomeen Daft Punk heeft met zijn elektronische muziek al menige zaal uit haar voegen laten barsten. Deze week is, na een lange radio stilte, eindelijk weer nieuw materiaal uit. In dit artikel wil ik een geheel andere kwaliteit van ‘the robots’ belichten, namelijk die van briljante marketingexperts. Lees verder
Ronald Dubbeldam van Measuremail
Niels Vogt van Measuremail
Marketing- en communicatiemedewerkers proberen zoveel mogelijk rendement uit hun e-mailmarketing-activiteiten te halen. Op welke manier kun je het doorklikpercentage het beste verhogen? In dit artikel geven we een overzicht van de best practices waardoor je meer ontvangers verleidt om door te klikken. Lees verder
De laatste maanden is bij marketeers de discussie flink opgelaaid over de mate waarin affiliate netwerken bijdragen aan de vindbaarheid van websites in Google. Nieuwe technieken kunnen een grote bijdrage leveren aan een betere positie in de organische zoekresultaten van Google en andere search engines. Verkeerd gebruik of foute links kunnen echter totaal de plank mis slaan of zelfs een negatief effect hebben. Lees verder
Zo nu en dan verschijnt er weer een artikel in de media over Identity 2.0. Microsoft en andere grootheden hebben zich op dit fenomeen gestort en proberen een deel van de koek te bemachtigen. Met Identity 2.0 kan de gebruiker digitale paspoorten aanmaken waarmee hij zich kan identificeren en eenvoudig kan kopen op het web. Helaas gaat de discussie veel te vaak over veiligheid en technisch geneuzel. De kern van Identity 2.0 is veel fundamenteler: van aanbodgedreven naar vraaggestuurd verkopen op het web. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
Begin dit jaar deed ik verslag van mijn bezoek aan een seminar over Narrowcasting in retail. Narrowcasting is in dit verband eigenlijk een te breed begrip, Electronic Signage Networks (ESrN) of Digital Signage zijn in feite betere termen. Bij ESN zijn er vier hoofdgebieden van toepassingen te onderscheiden: retail (reclame, informatie, infotainment), publieke ruimtes (informatie, promotie), bedrijven/organisaties (corporate communicatie) en nogmaals bedrijven/organisaties (besturing en beveiliging). In Amerika is sprake van een flinke groei in de ESN-markt. Maar ook in Nederland zien we steeds meer initiatieven met zulke ‘elektronische paneelnetwerken’.
Frank Janssen van Frankwatching
[[image:geld.jpg::right:1]]Banken en andere financiële instellingen ontdekken steeds meer Web 2.0. Een branche waar je het niet als eerste aan denkt als het gaat om Web 2.0 in de praktijk. Maar desondanks speelt er toch het nodige, niet alleen bij de traditionele financiële instellingen maar ook bij nieuwe initiatiefnemers. Tijd om eens wat zaken op een rijtje te zetten. Vandaag op Frankwatching het complete Banking 2.0 dossier. See also the english version.
Lees verder
Als de oma’s van Jaap Stronks je nog niet overtuigen, dan hier 19 redenen waarom de iPad de ideale seniorencomputer is. En waarom ze desalniettemin toch niet naar de winkel rennen. Vooraf alvast een excuus voor de enorme bak aan vooroordelen over senioren die we hier uitstorten. Ter geruststelling: mijn opa van 98 past ook niet helemaal in dit plaatje. Lees verder
Nina Kornaat van Juni & more
De afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een veel actievere rol in creatie, circulatie en interpretatie van de media gekregen. Daarnaast is de opkomst van social media een ontwikkeling die ervoor zorgt dat we opnieuw een blik moeten werpen op de inzet van marketingcommunicatie. Lees verder
Dagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een specifieke doelgroep op een website wordt al snel in verband gebracht met een online community. Deel 1 van een serie over artikelen over ‘Hoe start ik een online community?’. Lees verder
[[image:beleving.jpg::right:1]]Of om volledig te zijn: Tell me, I forget. Show me, I remember. Involve me, I understand. In 2020 neem je geen diensten meer af, maar belevenissen! Inmiddels worden er allerlei nieuwe termen gebruikt voor beleveniscommunicatie. Van live communicatie, brandentertainment en events tot sponsoring, face to face communicatie. Het zijn niet meer dan synoniemen. Na features & benefits zijn consumenten op zoek naar belevenissen. Belevenissen komen tegemoet aan de wensen van de consument die alles al bezit en alles al heeft gezien.
We kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet functionaliteiten, de call-to-action. Gebeurt er nog wat op dit vlak? Wat zijn de best practices? Hier volgt een inventarisatie over hoe goede links, button of banners je conversie rigoureus kunnen verhogen. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
Web 2.0 heeft internet op zijn kop gezet. Maar ook het businessmodel achter webconcepten is zich onder invloed van Web 2.0 start-ups alsmaar verder aan het ontwikkelen. In Italië is er een soort integraal framework bedacht waarin alle verdienmodellen en business areas van het nieuwe web in kaart zijn gebracht.
Frank Janssen van Frankwatching
Het was hier de afgelopen dagen wat rustiger dan normaal en dat had zo zijn redenen. Voordat ik me vol passie en overgave stort op alles wat 2007 belooft te brengen, wil ik eerst nog even stilstaan bij de hoogtepunten van 2006. De Web 2.0 blog Mashable pakte afgelopen kerst uit met de Social Networking Awards. We hebbben het in dit verband over social networks in de meest brede betekenis van het woord, dus inclusief social news, social bookmarking, photo en video sharing, widgets & add ons, social music, social shopping en zelfs start pagina’s.
Eens even wat marketingtheorie erin gooien. Vroeger, begin jaren negentig van den vorigen eeuw, heb ik een marketingopleiding gevolgd. Tijdens die jaren heb ik veel theorie over marketing tot mij genomen. Vooral de bekende 5 P’s kwamen regelmatig langs. Zullen we eens kijken wat van dat model heden ten dage nog steeds klopt? Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
[[image:rsstop50.jpg::right:1]]Het gedrag van internetgebruikers is voortdurend aan het veranderen. In de begintijd van het web stond vooral het surfen centraal, later gevolgd door het zoeken. Na surf en search krijgen we nu subcribe: de gebruiker is nog meer in control en abonneert zich op voor hem of haar relevante informatie en services. RSS biedt daarbij eindeloos veel mogelijkheden. In een tweetal artikelen probeer ik aan de hand van vijfitg voorbeelden duidelijk te maken waar – in de praktijk van alledag – voor RSS de toepassingsmogelijkheden liggen.
Een paar weken geleden lanceerde Microsoft België* de gesmaakte campagne “bring the love back”. Het hart van de campagne was een filmpje waarin de relatie tussen een adverteerder en een consument uitgebeeld werd aan de hand van een etentje tussen een man en een vrouw. Het filmpje raakt op een heel gevatte manier het hart van wat er knelt in traditionele reclame: de consument is veranderd en de adverteerder heeft het zeer moeilijk om dat te accepteren. Daar waar de consument door totale reclame overload, zich mentaal gewoon afsluit van commerciële communicatie, doen adverteerders driftig hun best om alsnog zijn aandacht te vatten.
