Online shopping

Online shopping: Nederlandse consumenten geven 10,6 miljard uit [infographic]

Vector online shopping concept

De kans is groot dat jij wel eens iets online gekocht hebt. Niets bijzonders. Zeker niet als je kijkt naar cijfers waaruit blijkt dat in 2013 bijna 11 miljoen Nederlanders via internet een aankoop hebben verricht. En de verwachting is dat dit aantal in 2014 toeneemt. Deze en andere cijfers over online consumentenbestedingen vind je deze editie van de serie Infographic Day. Lees verder

Webshop starten? De 5 grote e-commercevragen

webshop

Elke ondernemer die een webshop wil beginnen of een bestaande webshop flink wil uitbreiden, moet vijf grote vragen beantwoorden alvorens aan de slag te gaan. Dit blijkt uit gesprekken met drie experts en de resultaten van recent gehouden Europese onderzoeken. Lees verder

Abandoned shopcart e-mail: de 6 grootste missers

abandoned shopcart

Veel webwinkeliers laten ongemerkt omzet liggen. Sitebezoekers stoppen wel artikelen in hun winkelwagentje, maar zijn ook aan het browsen, prijzen aan het vergelijken of bijvoorbeeld kortingscodes aan het zoeken en voltooien de aankoop niet. Vaak kun je toch nog conversie binnenhalen als je een abandoned shopcart e-mail stuurt. Stuur je zo'n mailtje, maar plaatst de klant toch geen bestelling? Misschien ligt het hier aan… Lees verder

Waarom zou je online prijsstunter worden?

Weg met de prijsstunt strategie

Vraag aan de gemiddelde Nederlander waarom ze iets liever online dan in een fysieke winkel kopen en 9 van de 10 zal zeggen: “Het is een stuk goedkoper.” Prima antwoord natuurlijk, je hoeft ook geen dief te zijn van je eigen portemonnee. Maar wil dat ook zeggen dat mensen online niet zouden bestellen als het net zo duur of zelfs duurder zou zijn dan in een fysieke winkel? Lees verder

10 juridische valkuilen voor webwinkeliers

Valkuilen

De beginnende webwinkelier kan in zeven sloten tegelijk lopen, zegt men wel eens. Dat is onzin: het zijn er veel en veel meer. Gelukkig zijn er genoeg mensen die verstand hebben van de valkuilen bij het beginnen van een webwinkel. Gebruik geen grote lettertypes, vermijd drukke kleuren, bepaal je concurrentie en schrijf slimme teksten zijn dingen die webexperts vaak aandragen. Lees verder

Bestaan geheimen nog?

TopSecret1

Doofpotjes zijn als telegrammen. Ze sterven uit. Denk niet dat een prijsverschil onopgemerkt blijft, want dat is niet zo. Denk niet dat een vlerkerige behandeling in een winkel tussen de vier muren blijft, want een vertelwaardige ervaring is als een geluidsgolf; ze gaat overal doorheen. Denk niet dat een lokale aanbieding als een Stealth vliegtuig onder de radar blijft, want niets is meer lokaal. Lees verder

E-commerce is dood

Alles heeft een evenwicht, al is het een tijdelijk evenwicht. Het zal nooit meer zo zijn dat alle handel zal plaatsvinden in bakstenen winkels of op markten met houten kramen. Online is niet meer weg te denken. Tegelijkertijd zal het niet zo zijn dat er ooit nog slechts online wordt gekocht. Wij mensen zullen elkaar en de winkels altijd blijven opzoeken. Om een zijden voile tussen de vingers te voelen, om de knopjes op de geluidsinstallatie te bespelen. Het boek zal nooit verdwijnen, het e-book ook niet. Het vinyl vocht zich terug vanuit een verloren positie. Lees verder

Online marketing in de kledingbranche – fashionably late?

Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in de 9 straatjes in de Jordaan, maar nu kan je ook vanuit de grootste uithoeken in Nederland de mooiste kledingstukken bestellen. De winkeliers bundelen hun krachten en hebben een platform opgezet, namelijk www.9straatjesonline.com. Lees verder

Facebookwinkel beginnen: waarom en hoe? (6 tips)

Steeds meer mensen zijn op te vinden Facebook; per dag wordt er gemiddeld meer tijd doorgebracht op Facebook dan op alle Googlesites bij elkaar. Webwinkeliers kunnen Facebook gebruiken als verkoopkanaal en zo van klanten fans te maken. Deze fans een speciale behandeling geven en gebruikmaken van social shopping, is het belangrijkste. Hoe doe je dat? Lees verder

De toekomst van retail: focus op bezoeker en experience

Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze ontwikkeling doorzet, is dit een verlies voor zowel het publiek als de ondernemers. Hoe kan het tij gekeerd worden? Lees verder

Het einde van winkels: de retail van de toekomst

Je hoeft niet eens in een echte krimpregio rond te lopen om te zien dat de winkelleegstand in Nederland toeneemt. Daarin lijkt de retailvastgoedmarkt op de kantorenmarkt, waar gebouwd werd en wordt voor ‘leegstand’ en geen rekening wordt gehouden met het feit dat we in de toekomst meer vanuit huis of vanuit andere lokaties dan het corporate kantoor gaan werken.

Lees verder

Meet Magento: WordPress voor eCommerce

Magento LogoAfgelopen zondag haalde Dennis Vreeke het onderwerp al aan in zijn serie Webshop in 360 dagen: eCommercepakketselectie. Het selecteren van het juiste e-commercepakket is voor een startende webshop essentieel. Maar ook voor webshops die willen groeien en professionaliseren is dit een belangrijke keuze. Het artikel bevatte al een mooi overzicht van allerlei leveranciers van de webshop platformen die in de markt beschikbaar zijn.  In dit artikel wil ik graag wat verder inzoomen op een van deze platformen: Magento. Lees verder

De virtuele shopbeleving

hangersKleding kopen via internet is ‘hip en fashionable’. Steeds meer consumenten gaan het web op om te shoppen. Niet meer door drukke winkelstraten slenteren op zaterdagmiddag of naar andere steden reizen om dat specifieke merk te kunnen kopen. Het internet biedt mogelijkheden om vanuit je luie stoel ieder merk, maat en design te kunnen kopen. Lees verder

One step checkout: dé usability oplossing?

Net zoals in de supermarkt, zoeken online shoppers naar de kortste rij voor de kassa om te kunnen afrekenen. Echter, in tegenstelling tot de supermarkt kunnen online shoppers je winkel verlaten met één klik op de muis. Het checkoutproces van je webwinkel is daarom van cruciaal belang. Wanneer kies je nu het best voor een multi step checkouts en wanneer is de one step checkout effectiever?

Lees verder

Webshop starten? De 5 grote e-commercevragen

webshop

Elke ondernemer die een webshop wil beginnen of een bestaande webshop flink wil uitbreiden, moet vijf grote vragen beantwoorden alvorens aan de slag te gaan. Dit blijkt uit gesprekken met drie experts en de resultaten van recent gehouden Europese onderzoeken. Lees verder

Waarom zou je online prijsstunter worden?

Weg met de prijsstunt strategie

Vraag aan de gemiddelde Nederlander waarom ze iets liever online dan in een fysieke winkel kopen en 9 van de 10 zal zeggen: “Het is een stuk goedkoper.” Prima antwoord natuurlijk, je hoeft ook geen dief te zijn van je eigen portemonnee. Maar wil dat ook zeggen dat mensen online niet zouden bestellen als het net zo duur of zelfs duurder zou zijn dan in een fysieke winkel? Lees verder

E-commerce is dood

Alles heeft een evenwicht, al is het een tijdelijk evenwicht. Het zal nooit meer zo zijn dat alle handel zal plaatsvinden in bakstenen winkels of op markten met houten kramen. Online is niet meer weg te denken. Tegelijkertijd zal het niet zo zijn dat er ooit nog slechts online wordt gekocht. Wij mensen zullen elkaar en de winkels altijd blijven opzoeken. Om een zijden voile tussen de vingers te voelen, om de knopjes op de geluidsinstallatie te bespelen. Het boek zal nooit verdwijnen, het e-book ook niet. Het vinyl vocht zich terug vanuit een verloren positie. Lees verder