Outbound

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van (nieuwe) contacten via bulk e-mails, uithangborden, een vliegtuig met een banner erachter, telemarketing en het inzetten van callcenters. Oftewel, pushen van een boodschap, spray-and-pray, schieten met hagel. En vaak ook nog eens irritant; want wie vindt het nu fijn om ’s avonds rond 18.30 uur gebeld te worden door een meneer of mevrouw die je vraagt waarom jij nog steeds teveel betaalt voor je energierekening…? Lees verder

2012: Outbound is out, inbound is in!

Van de week had ik met een collega een gesprek over de waarde van outbound marketing versus inbound marketing. Onder outbound marketing verstaan we alle activiteiten die gericht zijn op het en masse binnenhalen van (nieuwe) contacten via bulk e-mails, uithangborden, een vliegtuig met een banner erachter, telemarketing en het inzetten van callcenters. Oftewel, pushen van een boodschap, spray-and-pray, schieten met hagel. En vaak ook nog eens irritant; want wie vindt het nu fijn om ’s avonds rond 18.30 uur gebeld te worden door een meneer of mevrouw die je vraagt waarom jij nog steeds teveel betaalt voor je energierekening…? Lees verder